1. 1
Netcool - Introduccion
Netcool es una aplicación de evento de interrupción
de red que opera dentro del Portal CNM.
Netcool brinda la agencia de información en tiempo
real sobre el estado de la red para los clientes de
servicios IP con codificación de colores para el
diagnóstico de red rápidas en un solo vistazo.
Netcool es una aplicación de evento de interrupción
de red que opera dentro del Portal CNM.
Netcool brinda la agencia de información en tiempo
real sobre el estado de la red para los clientes de
servicios IP con codificación de colores para el
diagnóstico de red rápidas en un solo vistazo.
2. 2
Estos los colores de alarma y los significados que se mostrarán en la consola de Netcool. Todos los eventos de
alarma Netcool están codificados por colores según su gravedad, y se clasifican según el estado.
El color indica la gravedad de la importancia o urgencia del caso, y el estado indica si el evento ha sido
reconocido.
Verde – Borrar evento. No hay alarmas activas. Ejemplos: CPU alarm (CPU >= 60% <= 84% busy); SNMP
alarma de agente caído(String; nms no se puede consultar dispositivo)
Morado – Indeterminado - Un evento que ha sido resuelto. Esto suele ocurrir cuando un problema ha sido
resuelto o aclarado y el nodo o interfaz aún está volviendo a la normalidad.
Azul claro– Peligro. Ejemplo: SNMP agent up (NMS, se puede consultar dispositivo)
Amarillo – Alarma menor - Para no afectar el servicio de alarmas
Naranja – Alarma mayor - Servicio impactando la alarma. Ejemplos: alarma de error de interfaz(> 5% interface
error rate)
Rojo – Alarma crítica - Servicio impactando la alarma. Ejemplos: Red inalcanzable(NMS lost route to network)
Netcool Alarm Indicators
3. 3
Netcool Interface
Es importante entender que la pantalla principal Netcool
presenta la misma información de evento de cuatro
maneras diferentes:
1. Estado de la red
2. Resumen de alarmas
3. Región de Estado GTA
4. Agencia de los Estados
Al mirar más de cerca a cada una de estas cuatro
secciones, podemos determinar exactamente lo que cada
sección representa.
4. 1. Network Status
Estado de la red muestra el número total de todos los
eventos de alarma, junto con el color del evento más grave
de alarma actual.
Esto significa que hay 52 eventos totales de diferente
gravedad, y el más grave es un evento crítico (rojo).
5. Alarm Event Details
There are 9 fields in the information displayed once an object has been selected:
1. Event ID - un evento generado por el sistema número identificador único
2. Remedy Ticket - proporciona una manera de rastrear problemas de los clientes
3. Node - El nombre del dispositivo para la ruta o dispositivo afectado
4. City – La ciudad en la que se encuentra el dispositivo
5. ACK – Indica si se ha reconocido la alarma. .
6. Summary – Un breve resumen de la alarma
7. First Occurrence – Un sello de fecha / hora de la alarma, cuando el dispositivo fue por primera
vez en estado de alarma
8. Count – El número de veces que un dispositivo ha alarmado desde la alarma inicial
9. Last Occurrence - sello de fecha / hora de la última vez que el sistema indica una alarma
1 2 3 4 5 6 7 8 9
6. 6
2. Alarm Summary
CriticalCritical Una interrupción que afecta a más de un sitio
MajorMajor Interrupción en un sitio individual
Last 30 MinsLast 30 Mins Eventos en los últimos 30 minutos
Count > 5Count > 5 La tasa de error superior al 5% en una interfaz determinada
MinorMinor Cualquier error que no causa una interrupción
Haga clic en cualquiera de los iconos de alarma que figuran en el resumen
de alarmas para abrir una lista con los detalles de los eventos de alarma.
7. 7
3. GTA Region Status
Cada icono de color de la Región corresponde a la alarma más grave
en que GTA Región.
Se selecciona en cualquiera de los iconos de alarma GTA Región para
abrir una lista con los detalles de los eventos de alarma en que GTA
Región.
Esta es la lista generada haciendo clic en el icono de Roma. Si
comparamos el icono rojo de Roma a los códigos de color de alarma,
vamos a ver que la alarma más grave en la que GTA Región es una
alarma crítica. Y en Atenas esta indicando que es una alarma menor
Cada icono de color de la Región corresponde a la alarma más grave
en que GTA Región.
Se selecciona en cualquiera de los iconos de alarma GTA Región para
abrir una lista con los detalles de los eventos de alarma en que GTA
Región.
Esta es la lista generada haciendo clic en el icono de Roma. Si
comparamos el icono rojo de Roma a los códigos de color de alarma,
vamos a ver que la alarma más grave en la que GTA Región es una
alarma crítica. Y en Atenas esta indicando que es una alarma menor
8. 8
Similar a la situación GTA Región, los iconos de la Agencia representan el más alto estado de los eventos de
alarma dentro de cada Agencia, independientemente de GTA Region. Se elige cualquiera de los iconos de
alarma de agencia para abrir una lista con los detalles de los eventos de alarma en esa Agencia.
Esta es la lista resultante generado por DLAW, con la mayoría de los graves acontecimientos muestran
primero.
DMVS tiene indeterminada como la alarma de nivel más alto.
Con iconos amarillos, DOC & DTAE ambos tienen eventos de menor importancia como el más alto de alarma.
Debido a que tienen iconos de color rojo, DHR y DLAW ambos tienen eventos críticos como el más alto de
alarma.
Similar a la situación GTA Región, los iconos de la Agencia representan el más alto estado de los eventos de
alarma dentro de cada Agencia, independientemente de GTA Region. Se elige cualquiera de los iconos de
alarma de agencia para abrir una lista con los detalles de los eventos de alarma en esa Agencia.
Esta es la lista resultante generado por DLAW, con la mayoría de los graves acontecimientos muestran
primero.
DMVS tiene indeterminada como la alarma de nivel más alto.
Con iconos amarillos, DOC & DTAE ambos tienen eventos de menor importancia como el más alto de alarma.
Debido a que tienen iconos de color rojo, DHR y DLAW ambos tienen eventos críticos como el más alto de
alarma.
4. Agency Status
10. Netcool - Componentes
ObjectServer: Proporciona la base de datos
en memoria que es el núcleo
Probes: O sondas, se conectan a un origen de
eventos y Detecta / Adquiere datos de eventos
Gateways: permite el intercambio de eventos
entre ObjectServer a Aplicaciones, Bases de
datos, servicio de ayuda, etc
Desktop – Event List: La mayor parte de las
características del Desktop, están también
disponibles en el componente Web GUI
Administration tools: El Administrador se
puede utilizar para configurar y gestionar los
ObjectServers o el control de proceso.
The Web GUI Server: La interfaz gráfica de
usuario Web es una aplicación basada en Web
que procesa eventos de la red desde una o más
fuentes de datos
10 Netcool/OMNIBus Core Overview
11. Netcool – Basico Failover
El ObjectServer virtual se
configura mediante
Por el par de failover
Primary/Backup
Desktops, gateways y probes
están conectadas con el par de
failover
Si el ObjectServer principal falla,
Los clientes cambian al
backup automaticamente
Cuando ObjectServer primario
vuelva a estar disponible,
Los clientes se vuelven a
conectar a él(Fallback)
11 Netcool/OMNIBus Core Overview
12. Netcool – Multi-tiered Architecture
La arquitectura de varias
capas estándar( 3-Tire )
Coleccion
Agregacion
visualización
13. Netcool - Automations
Procesa las alertas sin
necesidad de un operador
para tomar acciones
Por ejemplo,
Generic_Clear Trigger
Deduplication Trigger
Netcool incluye un numero
de estandares de
automatizacion
Los cuales son Triggers,
Signals, y External
Procedures
13 Netcool/OMNIBus Core Overview
15. Netcool - Resumen
Netcool es una herramienta de gestión de fallos.
Es importante recordar que Netcool no mide el
rendimiento; sólo indica la presencia o ausencia de tráfico
de los dispositivos de red y rutas.
Similar a un comando ping, siempre y cuando se devuelve
el tráfico, se puede demostrar que los dispositivos de red
y las rutas están todavía intactas y el funcionamiento.
Cuando el tráfico no se devuelve para un dispositivo o
ruta, Netcool muestra un alerta para indicar que la falta
de un mensaje devuelto.
Así que si alguien recibe una llamada informando de que
la red no funciona, Netcool es la primera herramienta de
verificación en el diagnóstico de los temas en cuestión.
Netcool es una herramienta de gestión de fallos.
Es importante recordar que Netcool no mide el
rendimiento; sólo indica la presencia o ausencia de tráfico
de los dispositivos de red y rutas.
Similar a un comando ping, siempre y cuando se devuelve
el tráfico, se puede demostrar que los dispositivos de red
y las rutas están todavía intactas y el funcionamiento.
Cuando el tráfico no se devuelve para un dispositivo o
ruta, Netcool muestra un alerta para indicar que la falta
de un mensaje devuelto.
Así que si alguien recibe una llamada informando de que
la red no funciona, Netcool es la primera herramienta de
verificación en el diagnóstico de los temas en cuestión.
