Ressources numériques et pol doc

Intégrer des ressources numériques et Internet dans l’offre documentaire Joëlle Muller Septembre et octobre 2011

Sommaire
Politique documentaire
Exemples d’évolution de l’offre
Evolutions des usages culturels
Enquête du Credoc
Publics hors les murs
Etude Bibliothécaires en prospective
Impact sur la Politique documentaire
Les usages changent, changez de services
Economie de l’édition numérique
Livres
Périodiques
Musique
Vidéo
Jeux vidéos
Acquérir des ressources numériques
Joëlle Muller

Politique documentaire : nouvelle définition
Une politique documentaire modélisée est « un ensemble cohérent de décisions et de processus relatifs à l’accroissement, à la mise en ordre et en valeur, à la communication et à la conservation de collections, dans le cadre de missions particulières à la bibliothèque, et à la poursuite d’objectifs socioculturels et socio-éducatifs assignés à cette collection »
Bertrand Calenge, Bibliothèques et politiques documentaires à l’heure d’Internet, Cercle de la librairie, 2008
Joëlle Muller

Le contexte
Les priorités collectives
Les collections
Les publics
L’établissement
L’environnement documentaire
Joëlle Muller

ROLES ET MISSIONS DES BIBLIOTHEQUES de lecture publique
Contribution au développement du livre et de la lecture
Contribution à la formation initiale
Contribution à la formation continue et à l’autoformation professionnelle
Contribution à l’information et à la documentation
Contribution à la conservation et à la mise en valeur du patrimoine local
Contribution au développement culturel
Accompagnement des loisirs
Lutte contre la fracture sociale et numérique
Joëlle Muller

Agir dans un contexte d’interrelation Joëlle Muller Priorités collectives Publics Établissement Environnement Collection

La nouvelle politique documentaire
S’appuie sur un schéma des objectifs stratégiques
Services de base :
Vie de l’espace public documentaire (collections matérielles, prêt)
Accompagner l’apprentissage de la lecture (services aux enfants)
Services complémentaires :
Service Q/R en ligne
Portage à domicile
A vous de définir quels sont vos objectifs stratégiques
Joëlle Muller

Qu’est-ce qu’une collection
Un ensemble de « documents » rassemblés
Pour quels usages ?
Avec quels moyens ?
Pour quels publics ?
Une collection vit dans un principe de renouvellement et non d’accroissement continu (hors bibliothèques ou fonds patrimoniaux).
Elle doit s’adapter à l’évolution des usages.
Une collection sans services associés est morte.
« Penser l’offre de la bibliothèque non par référence à des contenus documentaires, mais par rapport à des personnes à servir » Bertrand Calenge, Bibliothèques et politiques documentaires à l’heure d’Internet, Cercle de la librairie, 2008
Joëlle Muller

Qu’est-ce qu’une collection à l’heure d’Internet?
Quelques pistes:
La collection locale présente un caractère mineur au sein des opportunités de connaissances offertes via Internet
La collection devient un ensemble de flux
Il est important de se repérer dans les flux et d’apprendre aux lecteurs à se repérer
Importance des recommandations des usagers et des bibliothécaires
Tout n’est pas numérique…
Joëlle Muller Paru le 5 juin 2008!

La politique documentaire à l’heure d’Internet
Elle n’est plus seulement un stock de documents
Elle est la stratégie d’accompagnement d’une population par rapport à ses besoins cognitifs : favoriser l’accès aux contenus
Elle développe des services cognitifs : le bibliothécaire porteur des contenus
Elle pose l’art de chercher comme fondement de l’accompagnement des publics. L’avenir des bibliothèques est dans l’assistance à la recherche , non dans la possession patrimoniale
Joëlle Muller

Quel avenir pour les supports traditionnels
Livres,
Baisse des lectures pratiques, référentielles ou d’étude (Internet est plus efficace)
Maintien de la littérature générale, des beaux livres (romans, essais…). Mais nous en sommes qu’aux débuts de l’ère des tablettes de lecture. Les pratiques peuvent changer très rapidement
Périodiques, les revues académiques se déplacent vers le numérique
CD audio, en voie d’abandon au profit de la musique en ligne
DVD, suivre le développement de la vidéo à la demande
Cédéroms, en perte de vitesse, les contenus passent en ligne
Joëlle Muller

Exemple d’évolution de l’offre : BM Issy-les-Moulineaux Joëlle Muller

En libre accès
Messagerie électronique : 3 postes en accès libre, 15 mn Max.
Internet par borne Wi-Fi sur les portables des usagers
Prêt de liseuses, même condition que les livres, 200 romans ou essais chargés
Bibliothèques numériques, 4000 titres 24h/24h
Joëlle Muller

Sur réservation
Formathèque documentaire : 6 postes Internet
Infocime : services « emploi », 2 postes
Formathèque bureautique, 7 postes
Formathèque langues / autoformation, 4 cabines
Formathèque musique, 1 poste, clavier midi et logiciel Sibélius
Formathèque jeunesse, 6 postes
Sessions d’initiation aux TIC, 6 formations, de 1h30 à 4h, certaines sont gratuites, d’autres payantes
Cours de langue : anglais et chinois, 2 ou 3h par semaine, payant
Visionnement de films
Plus de détails : http://www.issy.com/index.php/fr/culture/mediatheques/services/services_proposes_pret
Joëlle Muller

Autres services en BM Joëlle Muller

Sélection de sites Web (BNF, BPI, BM Lyon, et beaucoup d’autres). A quand les sitothèques partagées ?
Service de Q/R à distance (Lyon le Guichet du savoir, BPI bibliosésame, en réseau avec 8 autres bibliothèques, http://www.bpi.fr/ress.php?id_c=30&id_rubrique1=67&id_rub1=67&id_rubrique2=158 )
Numérisation de textes (BM Lisieux, BNF…)
Ressources électroniques (périodiques, textes, musique, images animées, manuels scolaires ou universitaires)
Bornes de téléchargement de musique
Démothèque de musiques et musiciens locaux (Limoges
Écoute de musique sur place (MP3, Wi Fi)
Joëlle Muller

Ateliers de formation aux TIC
Animations : jeux en réseaux (BM Lisieux)
Point d’actualité en ligne (BM Lyon)
Service emploi formation(La Villette)
Joëlle Muller

Blogs de bibliothèque… Wiki, fil RSS
Blogs (journal de bord) et Wiki (site collaboratif) participent du Web 2.0, l’alimentation du Web par tous grâce à des outils de publications simples, peu onéreux et collaboratifs.
La plupart émanent de petites ou moyennes bibliothèques
1/3 proposent de l’audio et des vidéos
1/3 proposent des renvois vers leur catalogue
Fréquentation encore limitée
Blog professionnel de la MIOP http://docmiop.wordpress.com/
Joëlle Muller

Que trouve-t’on sur les blogs de bibliothèques ?
Les coups de cœur
Annonces et CR de rencontres ou d’animation
Podcast
Sélection documentaire
Portraits d’auteur
Interview de publics
Les contenus peuvent être très ciblés vers les jeunes
Joëlle Muller

Evolution des usages culturels : Trois analyses Joëlle Muller

Éléments de synthèse sur l’enquête de public du Crédoc Joëlle Muller

Principes généraux
Enquête réalisée par le Credoc pour le Ministère de la Culture
Thème : la fréquentation des bibliothèques publiques
En 2005
Enquête par sondage sur un échantillon représentatif de 2000 personnes de + de 15 ans
Joëlle Muller

Principaux résultats et évolution 1989 à 2005
Part de la population fréquentant une bibliothèque publique : 23% à 43%
A l’heure d’Internet, stabilisation de la part de la population qui lit des livres : 78%
Stabilisation des gros lecteurs, au moins 25 livres / an : 15%
46% des foyers connectés à Internet (6% en 1997) et (en 2011, 2/3 des foyers) http://www.netpublic.fr/2011/04/internet-en-france-en-2011-chiffres-et-analyse-insee/
Les français gros consommateurs d’Internet fréquentent à 45% les bibliothèques
Joëlle Muller

Les médiathèques municipales
90% empruntent des livres
33% des CD (18% en 1997)
27% des magazines
17% des films (7% en 1997)
Stagnation des emprunts
Croissance des usages sur place (lecture, animation, Internet)
19% possèdent une carte d’emprunteur
14% fréquentent sans carte
Augmentation des « occasionnels », - 1 fois / mois : 39%
Allongement des temps de séjour, + 30 mn : 71%
Joëlle Muller

Suite
Les femmes sont majoritaires, 64%
Les ménages avec enfants sont plus importants, 45%
Ce qui implique des emprunts par délégation
Pour chercher des informations pratiques (bricolage, cuisine, jardinage) les français citent d’abord Internet et y compris pour aider leurs enfants dans leurs études
Joëlle Muller

Publics « hors les murs »: Où est la bibliothèque ?

1 – Contexte culturel et informationnel Cumul des pratiques culturelles
L’enquête 2008 sur les pratiques culturelles des Français : http://www.pratiquesculturelles.culture.gouv.fr/
Signale une stagnation de la lecture de livres et journaux imprimés…sans rien dire de la lecture de livres téléchargés ou journaux en ligne.
Confirme la propension au cumul des pratiques culturelles, corrélé positivement aux revenus, CSP et niveau de diplôme
Joëlle Muller

1 – Contexte culturel et informationnel Cultures de l’écran : Internet Pratiques culturelles des Français 2008 Joëlle Muller

1 – Contexte culturel et informationnel Cultures de l’écran : télévision Pratiques culturelles des Français 2008 Joëlle Muller

1 – Contexte culturel et informationnel les fractures informationnelles (CREDOC) http://www.arald.org/ressources/pdf/dossiersenligne/193.pdf Joëlle Muller

2 - Les publics « hors les murs » Au travers des actions
Lectures d’été en pied d’immeuble
Lectures dans des PMI, maisons de retraite, etc.
Accompagnement documentaire dans les prisons
ateliers et clubs lors d’une fête urbaine (quai des guinguettes en 2006 à Lyon)
Etc.
Joëlle Muller

2 - Les publics « hors les murs » Comptages ?
Les publics hors les murs peuvent doublonner avec les publics dans les murs
L’objectif est-il la fidélisation, ou la découverte autonome de nouvelles pistes personnelles ?
L’objectif est-il de « faire venir » à tout prix ? Attendre la libération des prisonniers ?
Espérer le rajeunissement des vieillards ?
Joëlle Muller

2 - Les publics « hors les murs » Les publics indirects
15 % des non-fréquentants sont des usagers potentiels indirects (enquête CREDOC 2005)
Exemple : 10 % des fréquenteurs BM Lyon sont venus emprunter pour d’autres en 2005
Les partenaires :
Fondamentaux : bibliothèques-relais d’une BDP
Dépôts dans les crêches, les maisons de retraite
Accessoires : CDI de collège desservi, association soutenue, animation co-organisée en des lieux autres que la bibliothèque, etc.
Etre présent dans les lieux publics fréquentés par la population
Joëlle Muller

3 - Publics en ligne Quelques hypothèses sur les services en ligne
Sur Internet, le lieu bibliothèque n’a plus de sens : il existe des services particuliers répondant à des usages partagés
Sur Internet, la valeur ajoutée ne tient pas dans les technologies, mais dans le service ajouté
Sur Internet, ce n’est plus la bibliothèque qui est en jeu, mais les bibliothécaires
Joëlle Muller

Éléments de synthèse sur l’étude Bibliothécaires en prospective http://www2.culture.gouv.fr/culture/deps/2008/pdf/tdp_bibliothecaires.pdf Joëlle Muller

Impact d’Internet sur les politiques documentaires et les pratiques des usagers
Internet met en cause le fondement du métier « création d’un fonds de documentation et connaissance par le bibliothécaire de ce fonds en adéquation avec le public qui fréquente la bibliothèque »
Le contenu devient plus important que le support
Joëlle Muller

Les 4 scénarios d’évolution
De la médiation sociale et du présentiel
De l’hyperconsommation
De la fin des collections ou du tout informationnel
Du numérique et du décloisonnement
Joëlle Muller

De la médiation sociale et du présentiel
Consommation de masse de produits culturels qui correspondent à la demande du public (type France-Loisirs)
Nombreux postes Internet en libre accès, sans contrôle
Espace emploi formation
Système de prêt de masse et médiations personnalisées de masse = beaucoup de personnel en SP
Développement de services à domicile pour des publics spécifiques
Joëlle Muller

De l’hyperconsommation
Frénésie de consommation de documents peu pérennes, bestsellers
Bibliothèque = supermarché
Essentiel du travail : prêt/retour, rangement
Autonomie de l’usager
Beaucoup de catégories C et de vacataires
Joëlle Muller

De la fin des collections ou du tout informationnel
L’information est mise à disposition de tous dans tous les lieux de vie privés ou publics
Les collections physiques diminuent, les prêts diminuent
Baisse de la demande culturelle
Le personnel devient spécialiste de l’information, documentaliste
Joëlle Muller

Du numérique et du décloisonnement
Internalisation de l’information numérique. Les bibliothèques sont actrices de la production d’information
Création de bibliothèques électroniques en réseau par la numérisation des documents. C’est la bibliothèque entièrement numérique
Lieu de création
Animations, actions culturelles
Coopération avec les institutions voisines
Le personnel devient courtier en information
Joëlle Muller

Impact sur la politique documentaire Joëlle Muller

L’impact va être différent selon les types de supports et les contenus
La littérature
Les documentaires : informations pratiques, juridiques, ponctuelles, administratives, statistiques
La musique
Les partitions
Les images fixes et animées
Joëlle Muller

Penser la complémentarité des supports en fonction des missions Joëlle Muller

Critères d’analyse pour la prise de décision
Accessibilité
Actualisation
Conservation
Utilisation à distance
Mode de recherche
Coût
Joëlle Muller

Critère accessibilité
L’imprimé est le support accessible au plus grand nombre
Freins : le choix dans la quantité de documents, les budgets, la place
L’accessibilité des documents électroniques est limitée par le nombre de postes de consultation, par l’équipement des emprunteurs, par le coût de certaines ressources. Cette limitation s’estompe avec l’équipement généralisé des foyers et des équipements culturels et éducatifs.
Joëlle Muller

Critère actualisation
Classement par degré d’actualité
Tout types de documents en ligne
Périodiques
Dossiers documentaires
Cédéroms
Livres
Joëlle Muller

Critère conservation
Le support papier reste primordial avec ses copies sur microfiches ou numérisées
Les sites Web disparaissent ou se modifient. Le dépôt légal n’est pas exhaustif
Les documents électroniques ne sont pas conservés par les producteurs
Nous ne connaissons pas la durée de vie des supports électroniques actuels
Joëlle Muller

Critère travail à distance
Les documents électroniques en ligne sont les plus pertinents et les plus rapides
Les freins :
La nécessité d’un équipement de lecture
La performance des réseaux
Les contraintes juridiques et les coûts afférents
Le support imprimé emprunté reste un moyen opérationnel et facile d’usage pour le travail à distance
Joëlle Muller

Critère mode de recherche
La pertinence de ce critère est très liée aux usages :
La navigation hypertexte favorise un usage de type découverte, de butinage
Les outils du Web 2.0 (blogs, fil RSS, outils de veille automatique) permettent une information en continue
La recherche d’une information ponctuelle sera plus rapide avec un document électronique
Les index, les tables des documents imprimés sont plus accessibles à un public cultivé
Tout n’est pas en ligne
Joëlle Muller

Critère coût
Ratio document / nombre d’usagers (licences)
Intégrer le prix de revient du matériel de lecture et sa maintenance
Renouvellement des droits
Joëlle Muller

Hiérarchiser les critères
Ces critères n’auront pas la même importance selon les types de bibliothèques, selon les domaines documentaires
Croiser les critères
Hiérarchiser les critères en fonction des publics, des usages, des contenus
Joëlle Muller

Politique documentaire en prospective
Les principales évolutions des dix prochaines années
Les ouvrages documentaires pratiques
Les dictionnaires, les encyclopédies
Les périodiques
La musique (la fin programmée du CD)
Les films
Joëlle Muller

Plan de développement des collections
Joëlle Muller

PDC
La programmation prévisionnelle des collections doit se cantonner aux ressources documentaires matérielles et aux ressources en ligne à accès payant
Pour Internet libre, exploiter au maximum l’art de chercher mais ne pas collecter systématiquement
Les collections doivent être considérées dans leur utilité prévisionnelle par rapport aux objectifs de service (fin de l’encyclopédisme des imprimés)
La politique documentaire n’est plus synonyme de politique des collections mais d’accès à des contenus
Joëlle Muller

Éléments des plans de développement des collections
Segmentation de la collection en grands domaines thématiques
Objectifs prioritaires de l’année domaines par domaines, niveaux et quantité
Répartition budgétaire par secteurs, par supports, par domaines
Protocoles de sélection
Échéancier des désherbages
Règles concernant les exemplaires
Place des suggestions des lecteurs
Joëlle Muller

Sommaire fiche domaine MIOP
Charte documentaire
Enoncé des objectifs
Programme Prévisionnel annuel
Environnement spécifique
Sujets frontières
Abonnements
Abonnements suite
Bibliothèque de liens
Outils de sélection
Paysage éditorial
Personnes ressources
Fiche de désherbage
Indices ou cotes validés
Liste d'autorités
Bilan statistique
Bilan annuel de la collection
Fiche domaine de la MIOP http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/
Joëlle Muller

Impact sur la formation des bibliothécaires Joëlle Muller

Prendre en compte l’usage des TICs
Recherche documentaire sur Internet
Le web 2.0 : blog, fil RSS…
Connaître et gérer les ressources électroniques (dans différents domaines)
Droit d’auteur, droit de l’information, droit des documents électroniques
Projet de numérisation
Joëlle Muller

Prendre en compte la formation des usagers et de nouvelles formes d’animation et de médiation
Formation de formateur occasionnel (pour former les usagers à la recherche sur Internet)
Animateur d’atelier TIC
Communication
Offres de services et évolutions
Marketing
Joëlle Muller

Servir les publics
C’est
Savoir qui ils sont
Connaître leurs besoins et faire une offre de service qui y réponde
Connaître l’offre d’information mondiale et en suivre l’évolution
Savoir qui ne vient pas et pourquoi
Mettre en place des indicateurs d’usages
Connaître les missions de la bibliothèque
ANTICIPER
Joëlle Muller

Les usages changent, changez de services Une nouvelle donne ?

Préalable : l’impératif du « service public »
Passer du « faire lire » à l’accompagnement cognitif de projets sociaux, culturels et éducatifs de la collectivité
Associer à la fidélisation des abonnés la dissémination de la bibliothèque dans de multiples projets
Jouer la synergie avec la tutelle, avec les partenaires
Joëlle Muller

Évolution du rapport à la bibliothèque : les publics
Selon les publics :
Étude, loisir, feuilletage, zapping sur Internet, etc.
Préférences en termes de contenus
Sélectivité dans les lieux fréquentés
Selon les moments et moyens :
Les « temps » de la venue à la bibliothèque
Le déplacement, les outils de veille sur Internet
La bibliothèque espace social : s’emparer du lieu comme d’un « living-room de la cité » ! Le 3 ième lieu http://www.bibliobsession.net/2009/05/19/a-lire-les-bibliotheques-troisieme-lieu-par-mathilde-servet/
Joëlle Muller

Évolution du rapport à la bibliothèque : les bibliothécaires
Positionnement des bibliothécaires :
Se situer par rapport à des collections ou par rapport à des besoins et pratiques ?
Où se situe l’offre de la bibliothèque ?
Dans les collections de la bibliothèque ou dans sa capacité d’accompagnement différencié ?
Joëlle Muller

Évolution du rapport à la bibliothèque : les bibliothécaires et les publics
L’autonomie de l’usager est-il un objectif ?
Variations dans les besoins : chercheur d’emploi, demandeur de conseil de lecture
Variations dans les moments : spécialiste d’un sujet et en même temps novice sur une question autre
Différencier les besoins
Apporter une aide directe
Former à la recherche documentaire
Aider à l’appropriation des outils
… et accepter la non-autonomie !
Joëlle Muller

Multiplier les formes d’accompagnement et les petits gestes
« Empruntez un bibliothécaire »
Les nouveaux services de médiation numérique : http://www.bibliobsession.net/tag/elements-de-mediation-numerique
Des gestes simples :
des lunettes à disposition http://www.bibliobsession.net/2009/10/23/la-bibliotheque-de-limoges-prete-des-lunettes-de-vues/
Une facilitation de l’accès
L’inscription en ligne http://www.bm-limoges.fr/inscription_ligne.html?PHPSESSID=yppfantyz
A l’écoute des besoins :
Pourquoi ne pas vendre des clés USB aux couleurs de la bibliothèque ? http://www.lecauchois.com/2009-09/actualite/des-cles-usb-gratuites-pour-les-collegiens-de-seine-maritime.html
Des PDA à la BM de Béziers http://www.youtube.com/watch?v=n4VutvOdy-E&NR=1
Joëlle Muller

Economie de l’édition numérique Joëlle Muller

Livres numériques
Les formats : PDF, ePub
Lecture sur liseuses, tablettes ou ordinateurs
Un blog pour suivre l’actualité de l’édition numérique http://aldus2006.typepad.fr/mon_weblog/2009/10/librairie-numérique-1.html
Joëlle Muller

Numilog 55 000 titres Vente à l’exemplaire Rachetée par Hachette Cyberlibris Plusieurs librairies numériques thématiques Environ 2000 à 3000 titres Consultation en ligne Formules d’abonnements mensuels à 3€ pour 300 livres Créateur du format PRC, 6000 titres Vente aux particuliers rachetée par Amazon en 2005 PRINCIPALES LIBRAIRIES NUMERIQUES FRANCOPHONES EPAGINE Société Tite-Live 1000 Titres Intermédiaire vers les libraires

Trois fournisseurs principaux
Numilog, offre pour les bibliothèques, ouvrages francophones, documentaires et fictions, livres audio, formats PDF et ePub, près de 45000 titres http://www.numilog.com/bibliotheque/demo/
Cyberlibris, offre pour les bibliothèques (plutôt universitaires), plus de 5000 titres, http://www.cyberlibris.com/fr/index.aspx
Cairn, offre de bouquets de revues académiques et d’ouvrages, http://www.cairn.info/services-aux-institutions.php
Joëlle Muller

Des livres numériques gratuits
Gutemberg, 36000 titres, http://www.gutenberg.org/wiki/Main_Page
Gallica, 1,5 millions de titres, http://gallica.bnf.fr/
Europeana, http://www.europeana.eu/portal/
Exemple dans les Médiathèques du Haut-Rhin http://www.mediatheque.cg68.fr/livrenum.html
Joëlle Muller

Les consortium d’achat
Carel pour les bibliothèques de lecture publique, enquête 2010 : 95 bibliothèques participent, 571 abonnements pris, 56 ressources négociées http://www.bpi.fr/fr/professionnels/collections_et_services2/carel_ressources_electroniques.html
Couperin pour les bibliothèques universitaires, http://www.couperin.org/ , liste des négociations http://www.couperin.org/fr/negociations/liste-des-negociations
Joëlle Muller

Périodiques électroniques
Essentiellement pour des périodiques académiques et en grandes majorités anglophones
Possibilités d’avoir la version numérique en plus de la version papier, via les fournisseurs Ebsco
Joëlle Muller

Agrégateurs de presse françophone
Bases de données informatisées avec moteur de recherche, dossiers, alertes, envoi par courriel, ….
Proposent la presse quotidienne nationale et régionale francophone + des magazines + dépêches AFP
Antériorité variable selon les sources (Le Monde 1987)
Tarification différenciée
PRESSENS Société EDD EUROPRESSE société Cederom SNI I.Antonutti, 2010

Agrégateurs internationaux
La presse quotidienne nationale et régionale, des magazines francophones
La presse internationale soit plus de 10 000 sources avec les plus grands titres étrangers : Washington Post, New York Times, Die Welt, Der Spiegel, La Stampa, El Pais, The Moscow Times, Gulf News, Saudi Gazette, etc.
Les grandes agences de presse
Programmes média (radio, photographies, …)
Rapports économiques et financiers
Antériorité variable selon les sources
Tarification globale
I.Antonutti, 2009 LEXISNEXIS société Elsevier FACTIVA Société

Bases de données de Presse
Des sociétés dépouillent des magazines, analysent, cataloguent les articles et en donnent les références
CD-rap société CD-script Répertoire d’articles de 180 périodiques français sur tous les sujets depuis juin 1995, alimenté par 49 bibliothèques participantes.
Références société Indexpresse 200 000 références d’articles de presse issus du dépouillement de 150 titres.

Le marché du disque en baisse Nicolas Blondeau JE Mai 2011 Mais le marché physique représente encore 84% du chiffre d’affaires des éditeurs phonographiques (chiffres SNEP).

Musique en ligne
Bibliothèque musicale hybride avec une complémentarité entre collection physique et accès en ligne
Association ACIM, portail des bibliothécaires musicaux http://www.acim.asso.fr/
JE du 6 mai 2011 Bibliothèques musicales numériques http://www.acim.asso.fr/spip.php?article333
Joëlle Muller

Fournisseurs de musique en ligne
Naxos http://www.naxos.com/
Musicme, plateforme d’écoute en streaming de 6 millions de titres, intégré au catalogue Calice68 de la BDP du Haut-Rhin, gratuit pour les abonnés des bibliothèques du département http://calice68.mt.musicme.com/#/musique/
Classical music library
Cité de la musique en ligne
Gallica musique, http://gallica.bnf.fr/editors?type=soundrecordings&lang=FR
Joëlle Muller

Vidéo en ligne

Bouquet en ligne - sur abonnement - illimité Cyberlibris, Site TV, Arrêt sur Image,Bibliomédias Achat au titre + gestion de la plateforme Numilog Bouquet en ligne - sur abonnement - accès simultanés, Naxos,Classical music, Cité de la musique Paiement à l’acte sur la base d’un forfait Artevod, Universciné, Tf1

Jeux vidéos
http://bibliolab.fr/cms/view/jeuxvideoenbibliotheque
Joëlle Muller

Acquérir des ressources numériques Joëlle Muller

Difficultés des acquisitions
TVA : abaisser le taux
Archivage : l’organiser
Modèle économique :
Uniformiser les conditions de vente pour les collectivités
Rassembler les négociations
Pauvreté de l’édition francophone
Diversité des plates formes : améliorer les accès
Comment acheter avec des marchés ?
Joëlle Muller

Modèle économique
modes de tarification privilégiés
le forfait avec accès illimité occupe la 1ère place
baisse du forfait par site depuis 2003
Pay per view marque des points
Type d’offre
Offre de titres par bouquets de plus en plus répandue

Agences d’abonnements
Rôle des intermédiaires : Agences d’abonnement
Un interlocuteur unique
intermédiaire entre les bibliothèques et les éditeurs.
gestion des commandes, des réclamations, des factures et des campagnes de réabonnement
Services complémentaires (groupage pour périodiques étrangers
Quelques exemples majeurs
Ebsco Information Services , l’une des agences leader sur le marché.
Swets , principal concurrent d’Ebsco.
Lavoisier

QUALITÉS D’UN ACHETEUR NUMÉRIQUE
Connaissances d’une offre complexe
Contenus
Modèles de vente
Maitrise des configurations techniques
Notions juridiques : appels d’offre et/ou marché négocié, licences.
Compétence en négociation commerciale
Joëlle Muller

Conclusion : pour élaborer une politique documentaire intégrant les ressources numériques
S’appuyer sur les pratiques et les besoins des publics
Avoir une réflexion globale sur les acquisitions, le désherbage et la conservation
Penser complémentarité des supports
Intégrer la problématique réseau et bibliothèque numérique
S’appuyer sur un schéma des objectifs stratégiques et donc sur une logique de public et de services
Expérimenter : les jeux vidéos, les liseuses, le téléchargement de musique et de vidéo
Abandonner si cela ne marche pas
Guide de l’acquéreur de ressources numériques ACIM http://www.acim.asso.fr/spip.php?article340
Joëlle Muller

« La politique documentaire est en définitive un art de la navigation dans un système complexe » Bertrand Calenge Bibliothèques et politiques documentaires à l’heure d’Internet Cercle de la librairie, 2008 Joëlle Muller

Pour en savoir plus
Bibliothèques et politiques documentaires à l’heure d’Internet. Bertrand Calenge, Ed. du Cercle de la librairie, 2008
Devenir des doc sonores et vidéos en bibliothèque : http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/document-48458
Synthèse du Crédoc (4 pages ) : http://www.credoc.fr/pdf/4p/193.pdf
Les bibliothèques municipales en France après le tournant Internet : attractivité, fréquentation et devenir. Bruno Maresca. Paris, éditions de la BPI, 2007.
Bibliothécaires en prospective. Jean-Pierre Durand, Monique Peyrière, Joyce Sebag. Ministère de la culture, département des études , de la prospective et des statistiques, 2006. : http://www2.culture.gouv.fr/deps/telechrg/tdd/bibliothecaires/somm_bibliothecaires.pdf
Mémoire DCB, ENSSIB, 2011, Médiation numérique, Johanna Vogel http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notice-49484
Site Pol Doc : http://www.enssib.fr/autres-sites/poldoc/
Joëlle Muller

Merci de votre attention
[email_address]
Plus d'info http://bibliothecairemuller.blogspot.com/
Site prof. http://sites.google.com/site/jmullerconseilformation/Home
Joëlle Muller

http://paper.li	21
http://rached-innov.blogspot.com	8
http://2092392078.nvmodules.netvibes.com	7
http://draft.blogger.com	2
http://us-w1.rockmelt.com	2
http://a0.twimg.com	1
http://tweetedtimes.com	1

Ressources numériques et pol doc

by Joëlle Muller on Oct 09, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

7 Embeds 42

Statistics

Ressources numériques et pol doc — Presentation Transcript