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SENTIERI FORMATIVI
 PER IL PERSONALE DI VENDITA
 

SENTIERI FORMATIVI
 PER IL PERSONALE DI VENDITA

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Grazie alla nostra esperienza di più di 30 anni nel mondo della distribuzione, abbiamo elaborato un’offerta formativa specialistica per il personale di vendita.

Grazie alla nostra esperienza di più di 30 anni nel mondo della distribuzione, abbiamo elaborato un’offerta formativa specialistica per il personale di vendita.

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    SENTIERI FORMATIVI
 PER IL PERSONALE DI VENDITA SENTIERI FORMATIVI
 PER IL PERSONALE DI VENDITA Presentation Transcript

    • SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA
    • LA PROPOSTA FORMATIVA
      • Grazie alla nostra esperienza di più di 30 anni nel mondo della distribuzione, abbiamo elaborato un’offerta formativa specialistica per il personale di vendita.
      • Abbiamo individuato 2 aree di crescita da sviluppare attraverso percorsi formativi dedicati:
        • Maturazione di competenze organizzative, crescita nella consapevolezza di ruolo e motivazione allo sviluppo professionale.
        • Crescita delle conoscenze specialistiche.
      SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA
    • A CHI E’ RIVOLTA
      • La proposta formativa è studiata prevalentemente per il personale di vendita e di contatto con il cliente
        • CAPI AREA e ISPETTORI
        • RESPONSABILI DI PUNTO VENDITA
        • VICE-RESPONSABILI DI PUNTO VENDITA e CAPI REPARTO
        • PERSONALE DI CASSA e PERSONALE DI CONTATTO
      SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA
    • LE 3 REGOLE CHE CARATTERIZZANO IL METODO
      • INTERAZIONE significa per noi: non restare seduti non restare zitti
      • Metaplan
      • Esercizi
      • COINVOLGIMENTO significa per noi: creare le condizioni per l’espressione
      • di tutti i partecipanti
      • Lavori di gruppo
      • Giochi di ruolo
      • CONDIVISIONE significa per noi: un confronto continuo con l’aula
      • Auto-valutazioni del gruppo
      • Feedback
      SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA
    • I CONTENUTI
      • I contenuti sono progettati utilizzando 2 fonti:
      • L’AZIENDA
      • le sue esperienze
      • i suoi dati
      • le sue aspettative
      • i suoi obiettivi
      • LA NOSTRA ESPERIENZA
      • di più di 30 anni accanto alle principali aziende della distribuzione italiana
      SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA
    • FORMARE PER AGIRE SU: SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA SAPERE SAPER FARE SAPER ESSERE SAPER SENTIRE COMPONENTI RAZIONALI ADDESTRAMENTO FORMAZIONE COMPONENTI IRRAZIONALI VERSO SE’ e VERSO L’INDIVIDUO COMPONENTI MENO STABILI COMPONENTI PIU’ STABILI VERSO GLI ALTRI e VERSO L’ORGANIZZAZIONE
    • IL PERCORSO FORMATIVO INDIVIDUALE SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA Consapevolezza del ruolo e conoscenze necessarie per esercitarlo Autovalutazione (per delineare le aree di miglioramento) Sviluppo di un approccio proattivo al progetto formativo Miglioramento dei risultati personali
    • ENTRANDO IN UN’AULA DOVE FACCIAMO FORMAZIONE …
      • NON TROVERETE
      • Persone zitte sedute ad ascoltare
      • … ma TROVERETE
      • Persone che si confrontano
      • Persone che scrivono
      • Persone che disegnano
      • Persone che spiegano
      • Persone che improvvisano
      • Gruppi che lavorano
      SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA
    • ESEMPIO DI SENTIERO FORMATIVO: RESPONSABILI DI PDV
      • Sentiero formativo per il Responsabile di PDV
      • Durata suggerita: 3 gg/formazione/uomo
      • Dimensione aula: min 10 - max 15 persone per gruppo
      • Esempio di sentiero formativo di 3 giornate:
      • Il ruolo di capo e la gestione dei collaboratori
      • Il Responsabile di punto vendita e la gestione del Cliente
      • Il controllo di gestione del punto vendita
      SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA
    • VERSO UN PERCORSO FORMATIVO INTEGRATO SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA
    • … SOLO NEGLI ULTIMI MESI … SENTIERI FORMATIVI PER IL PERSONALE DI VENDITA aggiornamento primavera 2009