Desarrollo Organizacional

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  • 1. Desarrollo Humano y Organizacional Yanys / Saúl / Verónica
  • 2. ¿A qué se ven obligadas las organizaciones? A vencer el reto de la resistencia al cambio y a la búsqueda del equilibrio entre los objetivos organizacionales y de los objetivos personales de quienes la conforman.
  • 3. ¿Qué es el DO? Es el medio más frecuentemente utilizado por las organizaciones que buscan la mejora continua dentro de un entorno globalizado, altamente competitivo y en evolución constante.
  • 4. Variables… • Medio ambiente • Organización • Grupo • Individuo.
  • 5. Y se analizan… Cuánto a su interdependencia para de esta manera, diagnosticar la situación para tomar las acciones adecuadas que permitan alcanzar tanto los objetivos organizacionales como los individuales.
  • 6. Factor Humano… Actualmente se reconoce al factor humano como el factor determinante para el logro de los objetivos y por consiguiente, del éxito de una organización. Por lo tanto, se vuelve cada vez más importante profundizar en el estudio de los factores que determinan la motivación y el rendimiento de las personas.
  • 7. Características del DO • Proceso dinámico y continuo. • Utilización de estrategias, métodos e instrumentos con el fin de optimizar la interacción entre personas y grupos. • Constante perfeccionamiento y renovación de sistemas.
  • 8. Objetivos del DO Objetivos generales Pueden o no utilizarse dependiendo de cada situación en particular Desarrollar el sentido de pertenencia en las personas. Desarrollar las potencialidades de los individuos en las áreas técnicas, administrativas e interpersonales Establecer un clima de confianza Crear un clima de receptividad. Desarrollar la capacidad de colaboración entre individuos y grupos. Integrar y buscar el equilibrio entre las necesidades y objetivos de la empresa y del personal que la conforma. Perfeccionar los sistemas de información y comunicación.
  • 9. Comportamiento Organizacional El objetivo de implementar un cambio organizacional es: •El mejorar los resultados de la operación y de las condiciones de las personas que conforman la organización.
  • 10. Lo primero que hay que hacer…. Para estructurar un plan de acción que conlleve un cambio significativo, primeramente: Se debe estudiar el comportamiento organizacional.
  • 11. Resistencia al cambio. Recomendaciones y técnicas: a.Anticipar el cambio. b.Adaptarse a la nueva situación en el menor tiempo posible. c.Disfrutar o al menos encontrar aspectos positivos. d.Vencer el miedo a lo desconocido. e.Eliminar hábitos y tendencias conservadoras. f.Ser flexible. g.Mantener una actitud positiva. e.Prepararse ante la posibilidad de cambio periódicos o constantes. f.El estar atento a los pequeños cambios.
  • 12. Cultura Organizacional E.T. Taylor (1874): “La cultura es el conjunto complejo que incluye conocimientos, creencias, arte, moral, ley, costumbre y otras capacidades, y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de la sociedad.” Es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones . Es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y normas clave que comparten los miembros de una organización.
  • 13. Valores y creencias • Sistema cultural. • Las creencias. • Los valores. Entonces, en el sistema cultural: “la cultura se constituye por los valores y las creencias de las personas que forman parte de él, y un conjunto de manifestaciones culturales.”
  • 14. Características de la cultura en una organización • Autonomía individual. • Estructura. • Apoyo.
  • 15. • Identidad. • Desempeño. Características de la cultura en una organización
  • 16. • Tolerancia al conflicto. • Tolerancia al riesgo. Características de la cultura en una organización
  • 17. Manifestaciones Culturales • Manifestaciones simbólicas • Manifestaciones conductuales • Manifestaciones estructurales • Manifestaciones materiales
  • 18. Entrega de actividad en clase…
  • 19. Elementos de la Cultura Laboral (Actividad en clase) Anécdotas que surgieron en la organización y que se refieren a los fundadores. Las anécdotas ejemplifican decisiones fundamentales que afectan el futuro de la empresa. Es la mejor forma de transmitir normas y valores de la institución. Son las secuencias constantes de las actividades para reforzar los valores de la organización. Es el diseño y la forma como están dispuestos los elementos materiales de la organización; los espacios, mobiliario, uniformes, privilegios ejecutivos. Estos símbolos materiales dan pauta a los miembros de la organización para darse cuenta de quién es importante y cuál es la conducta apropiada que debe aportarse. Lenguaje. Cada área de la organización tiene un lenguaje particular que lo hace distinto a otras y que da identidad a sus integrantes como parte de una determinada cultura o subcultura • Rituales • Historias.. • Lenguaje. • Símbolos materiales.
  • 20. Funciones de la cultura  Definir los límites.  Sentido de identidad.  Intereses comunes.
  • 21.  Coordinar toda la organización. Funciones de la cultura  Socializar el trabajo
  • 22. Y lo transcultural…? VALORES CREENCIAS COSTUMBRES NORMAS CULTURA ORGANIZACIONAL
  • 23. Referencias • Chandler, S. (2004). 100 Maneras de motivar a otros: Cómo los grandes líderes pueden producir resultados erróneos cuando manejan a gente demente. Ohio, Career Press • Chiavenato, I. (2004). Introducción a la teoría general de la administración. ( 7ª edición.) México, D.F., McGraw Hill • Fernández, C. (2020) La Comunicación en las Organizaciones. Trillas, México, 2ª. Edición. • González, M. y Olivares, S. (1999) Comportamiento Organizacional. Un enfoque latinoamericano. CECSA, México. • Universidad Regiomontana (2006) Desarrollo Organizacional, www.ur.mx, Fecha de extracción: 11 de septiembre 2013, http://www.ur.mx/LinkClick.aspx?fileticket=QqaAp5o0iYM%3D&tabid=2636&mid=4250 • UNID (S/A), Cultura Organizacional I, www.unid.edu.mx, Fecha de extracción: 11 de septiembre del 2013, http://moodle.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/maestria_en_educacion/desarrollo_y_com_en_los_r_h/sesion6/actividad es/Sesion6CulturaOrganizacional_I.pdf