Rapport d'activités 2010 de 'Aisne Tourisme', Agence de Développement et de Réservation Touristiques de l'Aisne. 12 pages pour découvrir les faits marquants et les chiffres clés.

1. AISNE < Picardie < France
Synthèse du rapport d’activités 2010 de l’Agence de Développement et de Réservation Touristiques • 2010
ofessionnelle
nformation pr
Retro uvez toute l’i s détaillé sur
ort d’activité
do nt notre rapp e.com
vasion-aisn
www.pro-e
Synthèse du rapport d’activités 2010
de l’Agence de Développement
et de Réservation Touristiques
Agence de développement
et de Réservation Touristiques (ADRT)
26 Av Charles de Gaulle
02007 Laon cedex
Tél. 03 23 27 76 76
www.evasion-aisne.com
www.randonner.fr
L’ADRT est une structure
www.gites-de-france-aisne.com
majoritairement financée par
www.weekend-picardie.com le Conseil Général de l’Aisne.
© Center Parcs
© A.S Flament
© H. Balesse
© Fotolia

2. Développer et structurer l’offre touristique
Développer et qualifier l’offre de meublés et chambres d’hôtes
Expertise et sensibilisation aux porteurs de projets
© B. Gouhoury
Réunion des porteurs de projets Visites de faisabilité
Maintien d’une expertise soutenue en 2010. 39 visites de faisabilité issues des réunions avec les porteurs.
Ventilation des visites de faisabilité
2009 2010
Nombre de réunions organisées
5 6
et animées 14
Formule “meublé”
Nombre de projets représentés 50 64
Formule “chambres d’hôtes”
25
Comparatif 2009/2010 +28%
Soutien aux porteurs de projets : les aides et les investissements
16 dossiers traités en faveur de la marque Gîtes de France (contre 8 en 2009) dont 8 ont sollicité une aide du Conseil Général et/où du Conseil
Régional. À noter : le régime d’aide au tourisme du Conseil Régional a été abrogé le 15/10/2010.
Montant des investissements (Pour les seuls dossiers ayant fait l’objet d’une aide publique soit 8 structures)
Hausse des investissements : +39% pour les gîtes et +50% pour les chambres d’hôtes.
Meublés de tourisme Chambres d’hôtes
Niveau d’investissement
306 000 € 194 000 €
(Base : 8 projets subventionnés)
2 Moyenne par projet en 2010 61 200 € 17 000 €
Rapport d’activités 2010 - ADRT Aisne -
Moyenne par projet en 2009 44 000 € 11 000 €
Les aides publiques ont représenté 118 554 €soit 23,71% du montant des investissements. Les aides départementales ont constitué 2/3 du total
des aides publiques soit 77 642 €.

3. Contrôle qualité des hébergements Gîtes de France et Clévacances
Une présence accrue des équipes sur le terrain : on comptabilise 17 visites de reclassement en 2010 soit le double par rapport à 2009 et un total de 24
hébergements classés ou reclassés pour les 2 labels.
Augmentation des structures classées 4 épis/clés de +40%
Ventilation du parc selon les marques/labels
La marque Gîtes de France reste leader dans notre département avec 76 % du parc des chambres d’hôtes et 66 % du parc des meublés/gîtes.
Répartition des meublés et des chambres d’hôtes par typologie
310 chambres d’hôtes 167 meublés
17% 9%
11% Gîtes Ruraux
7% Charmance*
Meublés Clévacances
Clévacances
Meublés Classés
“Hors Réseau” 14% Demeure de Thiérache
Marque Gîtes de France
*
76% 66%
Développer et qualifier l’offre hôtelière
Projet finalisé
Hôtel des Francs à Soissons (ouvert le 14/10/10). Construction d’un
hôtel HQE *** 70 ch, restaurant, espace bien-être, piscine, salles de
séminaire. Réalisé conformément aux orientations du SDATA II - Coût
global 7.5 M € - 695 000 € d’aides publiques (dont 295 000 € du
Département).
Projets concrétisés
© David.Arraez
3 projets suivis :
• Balladin** Fayet/Saint-Quentin : réhabilitation/changement de
chaîne (45 ch.).
• Hostellerie**** du Château de Fère-en-Tardenois : Extension de
26 à 29 ch.
• Etap Hotel** Hôtel Saint-Quentin : Nouvel établissement - 80 ch.
Hôtel*** des Francs-Best Western à Soissons
Montant des investissements en HT 4 154 436 € Montant de l’aide du Conseil Général 203 588 € 3
Rapport d’activités 2010 - ADRT Aisne -
Pré-projets
2 projets suivis en cours :
• Hôtel** du Chemin des Dames : Extension de 10 à 22 ch.
• Hostellerie**** du Château à Fère-en-Tardenois : Requalification 5*- Extension - Espace bien être.

4. Développer et qualifier l’offre d’hôtellerie de plein air
Projets concrétisés
2 projets suivis :
• Reconversion du camping “Les Bords de l’Aisne” à Guignicourt
(suivi de la délégation de service public). Au final, camping de 3*, 100
emplacements avec piscine couverte.
• Développement de la thématisation autour du Far West du site
“Les Étangs du Moulin” avec l’implantation de nouveaux locatifs
insolites (chariots de pionniers).
Pré-projets
3 pré-projets suivis :
• Création d’un complexe d’hébergements insolites venant se
greffer au site “Les Roulottes de l’Omignon”.
• Avant projet de création d’hébergements de plein air de petite
capacité sur le site Grimpobranche à Château-Thierry
(3 cabanes dans les arbres).
•Séraucourt-le-Grand : accompagnement de transmission
d’entreprise pour le camping et appui au repreneur pour le
© A. Declercq
développement du site (projet d’évolution du camping vers des
hébergements thématiques).
Développer l’accueil des campings caristes
Mise en œuvre du plan départemental piloté par l’ADRT qui vise à
accroître les capacités d’accueil des campings caristes.
Recherche de sites à fortes potentialités (démarchage).
Assistance aux Maîtres d’Ouvrage (rédaction de conventions, régle-
mentation, urbanisme…).
Recherches de financement public. Montages de dossiers de finance-
© CCRCT/OT Château-Thierry
ment. Projets de collectivités subventionnés à près de 80 % (Europe/
État/Région/Département).
Aires ouvertes sur 2010/2011
7 projets suivis [Château-Thierry • Chavignon • Laon (x2) • Bruyères-
et-Mbt • Luzoir • Soissons (x2)] - 46 emplacements d’accueil.
Montant des investissements en HT 650 000 € Montant de l’aide du Conseil général 66 405 €
Aires en cours de réalisation Pré-projets d’aires
4 projets suivis [Villers-Cotterêts (x2) • Coucy-le-Ch • Longpont] 4 projets suivis [Ressons-le-Long • Condé-en-Brie • Corbeny •
12 emplacements d’accueil. St Gobain] 17 emplacements d’accueil.
Développer et qualifier l’offre de restauration
4 Projets concrétisés
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3 projets suivis dans le cadre de « Restaurateurs de France » label de qualité reconnu par l’État :
• Restaurant de l’Île de France (H) : Modernisation des espaces de restauration.
• Restaurant “La Grignotine”: Requalification.
• Restaurant ”La Villa d’Isle” : Réaménagement des cuisines.
Montant des investissements en HT 377 444 € Montant de l’aide du Conseil Général 20 090 €
Dans l’Aisne, ce label a été mis en place en 2004. À ce jour 17 labellisés et 2 en cours : 1.2 M € d’investissements - 142 426 € de subventions
du Département.

5. Autres démarches de qualification de l’offre
Label Clé Verte Label Tourisme & Handicap
Label de gestion environnementale (présent dans 14 pays au monde) 3 nouveaux sites ont été labellisés « Tourisme et Handicap » en 2010.
attribué aux équipements d’hébergement touristique mis en place depuis 8 dossiers dont 2 renouvellements ont fait l’objet d’un avis favorable
2009 - 10 labellisés en 2010 dont les deux sites touristiques les plus lors de la commission régionale du 07 mars 2011.
importants en nombre de lits : État du parc au 17 mars 2011 : 33 sites labellisés.
• Center Parcs de l’Ailette (4 080 lits).
• Camping de Berny-Rivière (2 506 lits).
• Ainsi que « Les roulottes de l’Omignon » à Vermand (28 lits).
La remise nationale des prix aux lauréats a eu lieu dans l’Aisne
le 8 décembre 2010.
Accompagner les investisseurs, opérateurs et porteurs de projets publics et privés
Recherche d’investisseurs et accompagnement des opérateurs
5 opérateurs accueillis en 2010 : Accompagnement d’un investisseur local ayant un projet sur 2 sites
Accueil et accompagnement d’un opérateur régional autour d’un comprenant des hébergements haut de gamme et thématiques (Brécy,
concept d’hébergements insolites sur Coucy-le-Château et Fère-en- Bruyères-sur-Fère)
Tardenois. Accueil d’un opérateur francilien pour le développement d’un parc
Accueil d’un opérateur régional pour l’implantation d’un bateau ludo-pédagogique “indoor” sur Château-Thierry.
promenade/guinguette sur la Marne.
Accueil d’un opérateur national autour d’un concept d’écolodges (pré-
sélection de sites en forêt de Retz, dans le Soissonnais et le sud de l’Aisne).
Accompagnement des collectivités locales (principaux dossiers)
• Schéma des Vélos Routes et des Voies Vertes.
• Schéma des musées de l’Aisne.
• Schéma régional du tourisme et des loisirs en Picardie.
• Signalisation de la Route Touristique du Champagne.
Conseil Général de l’Aisne • Assistance à la création d’un réseau de circuit de randonnée “Tourisme & Handicap” dans le cadre du
projet InterReg Inno Rando Pour Tous.
• Note d’analyse sur l’état du parc hôtelier (problématique de pérennisation du parc et de transmission).
• Mission d’évaluation des retombées indirectes et immatérielles de Center Parcs : cadrage méthodolo-
gique, pilotage d’une étude , partenariat avec l’ESC Compiègne, suivi logistique…
• Contribution au suivi de l’appel à projet - volet touristique- du « fonds sucre » (FEAGA). 7 dossiers suivis
par l’ADRT .
Communauté de Communes • Pré-étude et mission d’étude opérationnelle de requalification de Parfondeval, “Un des plus beaux
“Portes de la Thiérache” villages de France”. Pilotage réalisé par l’ADRT.
Ville de La Fère • Pré-étude pour la définition d’un concept d’hôtel-musée dans l’ancien château. Accompagnement de la
ville dans le cadre d’une mission d’étude de faisabilité.
Ville de Château-Thierry + • Implantation d’un parcours acrobatique en hauteur et projet d’hébergements perchés.
Communauté de communes • Requalification du site du Vieux château - Accompagnement de la collectivité et de l’opérateur
+ Opérateurs privés “Aigles de Château-Thierry”.
Communauté de Communes
• Accompagnement dans le cadre de l’étude de définition d’une maison de la Nature.
du Chemin des Dames
Communauté de communes
• Préconisations et évaluation du potentiel de la taxe de séjour.
Val de l’Aisne 5
Rapport d’activités 2010 - ADRT Aisne -
Communauté de communes
• Préconisations sur l’aménagement d’un réseau d’hébergements thématiques en forêt.
de la Forêt de Retz
Autres dossiers
Poursuite de la stratégie pricing/rentabilité pour les hébergeurs labellisés Gîtes de France et Clévacances. Cette action a permis de générer un
gain net cumulé de 230 000 € de chiffres d’affaires au bénéfice des gîtes ruraux en centrale sur les années 2009 et 2010.

6. Structurer et promouvoir l’offre de visites
des sites culturels et patrimoniaux
Lancement d’une collection d’audio-guides mp3 et de clips vidéo associés.
Opération « Je visite, je m’amuse et j’apprends ».
Un parti pris: profiter des innovations technologiques (smartphones, tablettes, 3 G…) pour imaginer des produits de visite plus séduisants, plus
modernes, plus attractifs.
11 guides touristiques audio-ludiques en 3 langues (FR-GB-NL). Enquête policière, jeu de rôle, entraînement avec un coach personnel, conte de fée...
ces audio-guides permettent de découvrir le patrimoine autrement.
• Le mystère de l’abbaye de Vauclair
• Laon, ange ou démon
• Fort de Condé, mission impossible
• Il était une fois le château de Condé
• Enguerrand et la traversée du temps (Coucy-le-Château)
• Saint-Quentin Pop N’Star
• Le trésor de Soissons
• Perrette et le renard (Château-Thierry)
• Aux jardins de Viels-Maisons
• Le monde merveilleux de Zaza l’abeille (Ateliers de l’Abeille à Chavignon)
• Amélie au pays de Matisse (Maison natale de l’écrivain à Bohain)
Création d’un mini-site dédié, d’une chaîne sur Dailymotion et
Youtube et d’une application sur la tablette Ipad pour promouvoir nos
visites mp3.
Nos cinq premières vidéos totalisent près de 19 500 visionnages.
Résultats 2010 (nombre de téléchargements) (1)
Répartition des téléchargements
selon les sources
Nombre total de pistes audio mp3 téléchargées 111 025 (1) 86 787
Soit un nombre de packs de visites Via ZEVISIT et sites
12 336 web affiliés
(1 visite complète comprend +/- 9 pistes)
Via Audioguide
Répartition des téléchargements selon les sources.
(1)
Aisne et sites web
affiliés
24 238
Animation du club ”Trésors et Merveilles de l’Aisne”
20 sites partenaires (musées, châteaux, villes historiques…) Une diffusion ciblée via un réseau de présentoirs représentant près de
Une brochure bilingue et sa carte ‘prix malin’ (90 000 ex) 300 points de diffusion sur l’Aisne, la Marne, la Seine-et-Marne et les
Une diffusion aux 6 000 abonnés de Pays du Nord magazine agglomérations limitrophes (Lille, Amiens, Arras…).
Résultats Assistance web aux membres du réseau
6
Évolution du nombre de bénéficiaires
Rapport d’activités 2010 - ADRT Aisne -
de la carte prix malin
2007 3 399 En marge des actions, un atelier web a été
animé par l’ADRT. Il a permis de poursuivre
2008 6 305 l’apprentissage et la pratique des réseaux
2009 7 581 sociaux.
2010 8 500(*)
Estimation sur un panel de 9 sites.
(*)

7. Accompagner les prestataires dans leur e-transformation
stratégie web et commercialisation en ligne
Assistance à la création et au marketing sur le web
Module 1 Créer son site web Qui sont les porteurs d’un projet “web”
• 5 sessions de 2 jours (tous modules/ateliers confondus)
• 33 projets
Meublé de tourisme
Ateliers web Créer son site web clé en main avec l’éditeur Jimdo Chambre d’hôtes
• 5 sessions de 1 journée
39% 30%
• 23 projets
Module 2 Développer le trafic de son site web
• 3 sessions de 2 jours
• 25 projets
Lieu de visite, activité,
Restaurant produit du terroir
Soit 13 sessions, 21 journées, 81 projets
5% 16%
Le financement est assuré par le Conseil Régional de Picardie. Camping Office de tourisme
1% Hôtel 6%
3%
Déploiement de la “place de marché”
La “place de marché” est une base de données de disponibilités d’hébergements et d’activités développée dans le cadre d’une action collective
Région-Départements.
Nombre de prestataires formés aux outils permettant de gérer les disponibilités en ligne 72
Nombre d’offres (un prestataire pouvant avoir plusieurs types d’offres) 97
Nombre d’offres en production (prestataires utilisant réellement le système) 77
Nombre d’offres en passerelles (elles sont automatiquement récupérées dans la base de données sans re-saisie) 123
Résultats 2010 de la “place de marché”
(Pas de comparaison puisque le projet a été lancé en septembre 2009)
• 555 réservations ou pré-réservations
• 50 530 € de volume d’affaires.
Commercialisation de week-ends et séjours via la plateforme www.weekends-picardie.com
C’est une plateforme web de mise en marché de courts séjours. L’ADRT
produit les offres, rédige et illustre les contenus en lien avec les pres-
tataires et les Offices de Tourisme. Le CRT met des moyens financiers
conséquents pour développer l’audience de la plateforme et assure
l’animation globale du dispositif. Le prestataire finalise la vente en direct
avec l’internaute. Les institutionnels du tourisme jouent donc le rôle
exclusif d’apporteurs d’affaires.
300 week-ends dont +/- 120 pour l’Aisne répartis dans des univers
thématiques (Bien être, grands espaces, en amoureux…).
636 000 visiteurs uniques
7
27 900 formulaires de mise en relation dont +/- 30% pour les offres
Rapport d’activités 2010 - ADRT Aisne -
de l’Aisne
Taux de transformation en réservations fermes : 1,2%

8. Ventilation des formulaires selon la localisation géographique du séjour
Plus de 8 400 formulaires concernaient
les offres de l’Aisne.
Accompagner la restructuration du réseau
des Offices de Tourisme
Organisation du séminaire de travail “Défis et nouveaux métiers
des Offices de Tourisme”
Objectif : Favoriser une prise de conscience du besoin de travailler autrement et engager une démarche
de mutation progressive.
20 structures présentes
50 participants
Assistance à la réorganisation du réseau des OTSI de la Thiérache
Structuration de la démarche (définition des cadres stratégiques)
Organisation du management de projet
Structurer et promouvoir la randonnée dans l’Aisne :
un enjeu de développement touristique
La randonnée pédestre connaît une forte croissance. Elle s’est installée au premier rang des activités pratiquées par les touristes sur leur lieu de
séjour. L’engouement pour cette pratique douce non motorisée est la traduction d’un double phénomène : le retour vers la nature, le plein air et la
recherche du bien être. La structuration de cette filière est donc un enjeu économique et d’attractivité majeur.
Voir les statistiques de fréquentation du site web www.randonner.fr dans la rubrique “Promouvoir l’Aisne par le web”.
Un chiffre clé à retenir : plus de 60 000 téléchargements de topo-fiches en 2010.
8
Rapport d’activités 2010 - ADRT Aisne -
© Céline_Péré_Carrat
Circuit de Boué (Thiérache) aménagé pour les personnes à mobilité réduite.

9. Lancement d’un cyclo-guide Création d’une mission de ‘community manager’
(L’Aisne à vélo) Afin de prendre le virage du web communau-
La sortie de ce topoguide, commercialisé en taire, l’ADRT a créé une fonction d’animateur de
grandes surfaces, librairies et magasins spécia- communautés par redéploiement des missions et
lisés, s’est accompagnée du lancement d’un site montée en compétence d’une collaboratrice.
web dédié : www.aisne-a-velo.com
Développement et animation d’un espace Lancement d’une campagne de promotion
sur Facebook (et Twitter) (display) sur des sites web en affinité avec
notre cible
Objectifs : positionner l’Aisne comme une destination ‘randonnée’ et
développer le trafic qualifié de www.randonner.fr
4 angles de communication (Famille - Sensations - Technologie/GPS -
Histoire)
Une sélection de +/- 150 sites web en affinité avec nos objectifs
(univers de la randonnée, de la nature et sites locaux d’information)
De mai à octobre 2010
http://www.facebook.com/randonnee.aisne
Ouverture de l’espace en mars 2010
Résultats :
Conception d’une mascotte, Axo, qui accompagne et conseille les
2,2 millions d’affichage (exposition de la marque)
randonneurs
Apport de 51 003 visiteurs uniques sur www.randonner.fr pour un
Création de deux applications enchâssées dans l’espace Facebook
budget de 6 700 $ TTC.
(galerie photos et jeu du bonneteau)
Mise en place d’un jeu concours ludique et interactif “Où est
Axo ?”contribuant à recruter de nouveaux fans, avec emailing (1 341
clics sur 17 827 envois soit un taux de clics de 7,52%). 17% Rando + Famille
36% Rando + Histoire
Résultats : Rando + Sensations
1 072 fans recrutés en 2010 Rando + GPS
943 commentaires et/ou “Like” 24%
23%
Opération de communication “Rando Famili”
2010 a été une année de production des contenus ‘riches’ et de développement des dispositifs de
communication électronique. Ceux-ci seront mis en ligne courant 2011.
Une action collective qui associe l’Aisne, le Nord et Tournai (Belgique). Les actions engagées en 2010 (avec des livrables sur 2011) :
Une cible : les familles à la recherche de promenades accessibles et Un partenariat innovant avec le site européen leader de la randonnée
les personnes en situation de handicap. www.routeyou.com
Une cible géographique : Axe Amsterdam/Paris. Tous les dispositifs La création d’un site web et d’une version mobile adaptés à la cible
seront bilingues FR/NL. avec des topo-fiches conçues pour une utilisation familiale.
Une marque collective : RandoFamili La création d’une collection de vidéos thématiques et de pastilles audio
pour interpréter les circuits. Quelques thèmes : villages enchanteurs,
vignoble de Champagne, lacs et rivières, forêts des rois…
Mise en ligne de la V2 du site Randonner.fr
Nouveau look graphique, nouvelles fonctionnalités, développement d’un réseau d’ambassadeurs
de la randonnée, valorisation des hébergements adaptés aux randonneurs, intégration du
9
réseau communautaire Facebook… le futur site web (lancement printemps 2011) ne manquera
Rapport d’activités 2010 - ADRT Aisne -
pas d’innovations et de nouveaux contenus.
RandoFamili & le nouveau portail Randonner.fr sont des opérations cofinan-
cées à hauteur de 50% par l’Union Européenne, dans le cadre du programme
InterReg IV ‘Inno Rando Pour Tous’.

10. Informer et renseigner les (futurs) visiteurs
Traitement des demandes d’informations et de renseignements
3 226 demandes (en baisse)
9% proviennent de l’étranger
19,5% émanent d’axonais
Conception et diffusion des éditions touristiques
Carte touristique Carte des Guide des Trésors &
de l’Aisne hébergements Merveilles (+ carte
• 60 000 ex • 8 000 ex Prix malin)
• 100 000 ex
Brochure “Aisne Guide de visite de l’abbaye de Carte des sites
spécial groupes” Vauclair de la Grande Guerre
• 14 000 ex Site géré et entretenu par l’ADRT • 100 000 ex (dont 30 000 pour
• 12 000 ex l’Aisne)
Top 10 de diffusion des éditions en 2010
6% 3% 1%
7%
6% 28%
Carte touristique Fiche voie verte Ailette
Carte hébergements Aisne spécial groupes
6% Trésors & Merveilles Guide des Gîtes de France
Sites US 1914-18 Picardie
1% 3% Carte rando transfrontalière Carnet de jeu du Secret des
Carte 1914-18 transfrontalière 5 lettres
39%
Au total en 2010, l’ADRT a diffusé 258 013 brochures.
La carte touristique et le guide des sites incontournables “Trésors & Merveilles de l’Aisne” représentent les 2/3 de la diffusion.
Gestion et animation du système électronique d’informations (base de données SRIT)
La base de données est alimentée et mise à jour par 19 producteurs, dont 16 Offices de Tourisme . Ce réseau est animé et formé par l’ADRT.
8 commissions régionales et 2 sessions de formation ont été organisées.
3 966 objets touristiques dans la base de données Aisne dont 1473 (37%) gérés par l’ADRT
10
2 159 fêtes et manifestations (gestion Offices de Tourisme)
Rapport d’activités 2010 - ADRT Aisne -
88% des offres sont illustrées
91% des offres sont géo-localisées
La base de données alimente plus de 42 sites internet.

11. Promouvoir l’Aisne par le web
Performances 2010 des sites internet gérés par l’ADRT de l’Aisne.
• +/- 485 000 visites (Marqueurs Estat ou Google Analytics) • +/- 86 000 documents pdf ou mp3 téléchargés (cartes de randonnée, audio-guides…).
Nombre de Nombre de Nombre de Durée Nombre de télé-
URL du site visites visiteurs pages vues visite chargements Observations
227 271 177 797 779 208 2’50’’ - 87% des visiteurs
www.evasion-aisne.com +6,83% +7,93% sont français.
122 478 fiches de rando
110 035 103 676 678 869 4’12’’ 60 899 consultées - Soit un
www.randonner.fr +11,47% +11,89% +14,12% rapport Téléchargement/
Consultation de 50% très
performant.
www.gites-de-france-
aisne.com 103 467 63 956 586 149 5’15’’ - Les deux sites ont généré la
www.northern-france- +5,57% +2,80% vente de 134 séjours.
gites.co.uk/
www.aisne-a-velo.com 7 325 5 844 25 047 3’06’’ 660 Mis en ligne en mai 2010.
www.audio-guide- 1 173 872 2 806 2’57’’ 24 238 (1) Mis en ligne courant
aisne.com octobre 2010.
Réseau des sites (Picardie
- Aisne - Oise - Somme -
www.pro-evasion-aisne. 32 737 26 863 112 227 2’12’’ -
FROTSI) : 134 400 visites
com +8,60% +13,64% Aisne = 25%
N°1 Somme à 28%
www.lesecretdes 2 411 2 085 8 439 3’54’’ -
5lettres.com
TOTAL 484 419 381 093 2 192 745 85 797
(1)
Performance du site web et de ses affiliés (sites web des partenaires au projet). Cette statistique n’intègre pas les téléchargements depuis le site web de notre partenaire www.zevisit.com
Promouvoir l’Aisne dans le Center Parcs
16 511 visiteurs renseignés (-17,5%) dont près de 29% d’étrangers (+8,5%).
+/- 7 500 brochures diffusées à la demande
1 303 ventes d’excursions représentant un Volume d’Activités de 16 106 € (+7,7%).
10 animations organisées dont un marché des produits du terroir.
Lancement d’une mission d’études visant à évaluer les retombées touristiques et
11
immatérielles (image pour la destination) générées par les séjournants du Domaine.
Rapport d’activités 2010 - ADRT Aisne -
Chiffre clés de la fréquentation du Center Parcs
• 995 060 nuitées
• 254 940 séjournants
• Taux d’occupation : 79,2% À titre de comparaison, les 16 OTSI ayant commu-
• 75% de français (plus d’un client sur deux est francilien) niqué leurs chiffres de fréquentation, ont reçu en
• 25% d’étrangers (majoritairement des belges puis des néerlandais) 2009, 124 099 visiteurs individuels soit une moyenne
(Année 2010 - Sources : Pierre & Vacances - Center Parcs) de 7 756 visiteurs par structure. La fréquentation de
l’espace Aisne est donc nettement au-dessus.

12. Commercialiser des excursions,
séjours et locations touristiques
Tous produits confondus, le Volume d’Activités est en hausse de +4,10%. Pour mémoire, il était également en forte croissance sur la période
précédente (+12,5%). Cette évolution positive est due :
• Aux réservations de meublés dont le taux d’occupation 2010 est en augmentation de +1,44 points.
• À l’impact positif de la stratégie pricing engagée depuis 2009
Évolution du Volume d’Affaires (VA) Répartition du Volume d’Affaires selon
de la centrale de réservation 1 006 176 e les produits
966 469e
4%
858 851e
849 056e 17%
Meublés de tourisme
(Gîtes de France)
2007 2008 2009 2010 Excursions et séjours groupes
Ventes de séjours individuels
Cas des locations non touristiques 79%
gérées en direct par les propriétaires
La centrale a contribué à apporter aux 42 gîtes concernés un volume
d’affaires de +/- 50 000 € correspondant à 240 semaines. Évolution du taux d’occupation des meublés GÎTES
Ce montant n’intègre pas notre volume d’affaires car l’ADRT DE FRANCE vendus par la centrale (95 meublés)
joue un rôle d’apporteur d’affaires non rémunéré.
Évolution du Volume d’Affaires (VA)
Taux d’occupation 37,80% Part des
de la centrale de réservation moyen - Gîtes de clients 15,6%
France (national) (2009) étrangers
2 555 contrats ont été gérés par la Centrale de réservations.
Meublés de tourisme Taux d’occupation Part des
(Gîtes de France) 2 182 moyen - Gîtes de 51,24% clients 43%
France Aisne (2010) étrangers
Excursions et séjours
groupes 99 (1)
Ventes de séjours Dans l’Aisne : Baisse très sensible de la clientèle néerlandophone (-18,5%,
individuels (1) 274(2) mais il s’agit de la baisse des réservations d’un canal de distribution qui ne
reflète pas la réalité du marché), hausse des clientèles anglaises (+10,5%) et
Dont 27 excursions proposées par les Offices de Tourisme
(1)
Dont 221 contrats qui sont issus des coffrets cadeaux Dakota
(2) belges (+23%). Et “explosion” des clients provenant d’Ile de France (+31,5%).
Zoom sur les ventes web générées par le portail national et le site web Aisne
Voir les statistiques de fréquentation du site web Gîtes de France Aisne dans la rubrique“Promouvoir l’Aisne par le web”.
• 504 contrats (+20%) • 10 Midweeks
• 500 semaines (+16,5%) • 210 009 e de Volume d’Affaires
• 68 Weekends • Taux de vente électronique : 23%
Répartition des ventes web selon les canaux électroniques Répartition des ventes web selon l’origine géographique
0,5%
Portail national FNGF* Français
16,5% Site web Gîtes Aisne Étrangers
44%
Conception graphique : www.grandnord.fr •5388
Sites web des
propriétaires 54% 46%
Open System
(place de marché)
39% *
Fédération Nationale des Gîtes de France
Zoom sur les ventes web générées par le distributeur néerlandais Happyhome
• 207 contrats (-14,5%)
• 243 semaines - 2 weekends
• 87 215 € de Volume d’Affaires
Agence de Développement et de Réservation Touristiques • www.evasion-aisne.com
26 Av Charles de Gaulle • www.randonner.fr
02007 Laon cedex • www.gites-de-france-aisne.com
Tel (0)3 23 27 76 76 • www.weekends-picardie.com
• www. lesecretdes5lettres.com