ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2
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ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2 ActivitéS Cdt Au 1er Octobre 2009 V2 Presentation Transcript

  • Conseil d’administration 26 octobre 2009 Comité départemental du Tourisme de la Sarthe
  • Les Missions du CDT
    • Le CDT exerce ses missions dans le cadre de la loi du 23 Décembre 1992 sur la répartition des compétences dans le domaine du tourisme.
    • Il prépare et met en œuvre dans le cadre du Schéma, pour le Conseil Général, la politique de développement touristique du département.
    • Dans ce cadre il agit pour :
    • Suivre et Analyser l’activité touristique, évaluer les résultats, anticiper,
    • Accompagner et soutenir les initiatives publics et privées,
    • Contribuer à la promotion et la commercialisation de l’offre touristique.
  • WWW.tourisme-en-sarthe. com : une chaîne d’informations qui permet de :
    • Découvrir la Sarthe par des entrées fortes
    • - Organiser et acheter son séjour
    • Confirmer ses informations touristiques
    Des sites thématiques pour des démarches e-marketing ciblées Congrès et séminaires – Camping – Handi tourisme – Réservation – Randonnées Une promotion de la Sarthe par le Web
  • Une évolution vers les valeurs du Web 2.0 et du Webmarketing
    • Des jeux-concours en partenariat
    • Une politique de référencement
    • Présence sur facebook
    Des actions Webmarketing et Marketing Création et diffusion de 9 newsletters à 21 000 abonnés Des actions de Marketing direct/relationnel vers nos clients et prospects
    • Des mailings aux prospects et clients de la centrale de réservation
    • Des mailings pour individuels et groupes (invitations aux salons, etc.)
    • Des mailings pour les prospects et clients tourisme d’affaires
  • Les relations avec la Presse 69 demandes traitées 29 accueils de journalistes 51 Parutions (35 Fr et 16 Etr) 26 parutions locales/interviews
    • Enrichissement du dossier de presse 2009/2010
      • Dossier de presse généraliste
      • Dossiers de presse thématique « Ecotourisme »
    29 Accueil de journalistes dont 15 français , 6 britanniques, 6 Benelux, 1 Espagne et 1 Italie
  • Magazine « Le plaisir de se retrouver » 20 000 ex. Carte Touristique 20 000 ex. Catalogue groupes 350 ex. – Fiches CE en ligne Côté ville Côté campagne 4 600 ex. Les Editions du CDT
  • Actions grand public et Professionnels France et Étranger
    • Salons en France et à l’Étranger :
    • - Randonnées à Paris
    • Salon des vacances à Bruxelles
    • Salon ANWB « camping » aux Pays-Bas
    • Forum Deptour :
    - Rencontre privilégiée entre les CDT et la Presse
  • Consolidation et Valorisation des filières L’Hôtellerie de plein air  Mise en place d’un groupe de travail représentatif de la filière pour la définition et validation du Plan d’actions 2009 « Faciliter l’accès client à l’offre d’hébergement de plein air en Sarthe »
    • Le Tourisme d’affaires
      • 78 membres sur le portail tourisme d’affaires en Sarthe
      • Une notoriété qui s’affirme, des actions marketing en partenariat avec la CCI et Sarthe Expansion
    • Le Tourisme religieux
      • 40 pages « tourisme religieux » au sein du site tourisme en Sarthe en partenariat avec le service culture du CG et la pastorale du tourisme : les incontournables, les églises, l’artisanat, les chemins de marche, etc.
    • Le Tourisme Équestre
      • Partenariat CG et CDTE pour la création de boucles de randonnées (en ligne)
      • Suivi de 9 centres équestres pour « l’Appel à projet » de La Région
    • Le Tourisme Pêche
      • 1 parcours à Noyen, 1 parcours embarqué à Fillé sur Sarthe
      • Valorisation du Label avec la FD de Pêche
    Sentiers d’Interprétation  6 sentiers réalisés (dont Tennie accessible aux PMR) et 5 en cours Les Randonnées en Sarthe : pédestre, vélo-loisirs…  Partenariat CDESI pour des boucles de randonnées (en ligne)  Présentation de ces boucles au salon des randonnées 2010  Opération pilote de création de boucles avec le Comité Dptal de Cyclotourisme Consolidation et Valorisation des filières plein air/pleine nature
  • Le Label Tourisme et Handicap Le CDT est le référent pour la mise en place du label : 11 sites Labellisés (6 hébergements, 3 musées, 1 OT, CDT en réactualisation ) 20 dossiers en cours d’instruction 20 Pré-visites en 2009 Le point sur le label au 1er octobre 2009
  • Le Label Tourisme et Handicap Inauguration du sentier d’interprétation de la Communauté de communes de la Champagne Conlinoise (situé à Tennie) accessible aux personnes handicapées Partenariat CDT, DDJS et collectivités locales Ce circuit présente toutes les caractéristiques pour être le 1 er sentier d’interprétation labellisé du département. Une démarche PMR globale à Tennie : pontons de pêche et chalets accessibles. Actuellement, le CDT y accompagne le restaurant « l’auberge du petit pont ».
  • Assistance et Expertise
    • Concrétisation de projets accompagnés
    • Création de l’Hôtel du Pressoir à Saint-Calais – soutien du Conseil général au titre de la création d’entreprise touristique
    • Création de « Carnuta »
    • Modernisation de l’Hôtel Arbor de Mulsanne – au titre du CAP tourisme de la Région
    • Plus de 60 accueils, conseils ou accompagnements en 2009
    • Dossiers de DSP pour équipements touristiques, conseils de mise en marché, assistance pour des études de faisabilité et de marché, etc.
    • Conseils et accompagnement à la création d’entreprises touristiques : hôtellerie, camping et HLL, hébergements ruraux, divers projets…
    • Étudier et publier des bilans annuels sur l’économie touristique
      • Dossiers d’expertise, tableaux de bord, etc.
      • Suivre les marchés, faire de la veille, exposer certaines préconisations
      • Gestion de l’espace Pro
      • État des lieux permanent du Tourisme en Sarthe
    Mire Tourisme : Observatoire et Centre de ressources
    • Le Centre de Ressources du CDT
      • Consultation libre de plus de 900 ouvrages au CDT
      • Public : porteurs de projet, étudiants, professionnels, etc.
  • 192 Meublés (88 Gîtes de France, 36 Clévacances, 21 autres) et 47 Ch. Hôtes La Commercialisation
    • Le Chiffre d’Affaires de la Plate forme est de 445 006 € au 1er octobre 2009
      • 57% du CA via le service Résa
      • 34% du CA via les réseaux Web
      • 9% via les partenaires (ADVL / ADVS)
    Le Chiffre d’Affaires consolidé (+ Loc Directe) est de 643 736 € au 1er octobre 2009
    • Les Produits :
      • 104 contrats coffrets Dakota et Weekendtour pour un CA de 11 018 €
      • 19 contrats « produits site Web CDT » pour un CA de 4 856 €
  • Fédérer, animer et accueillir
    • Animations et Partenariats avec les réseaux sarthois
      • La Bourse d’Échanges avec la FDOTSI et Côté Ville Côté Campagne
      • Réunions avec les Pays, groupements de professionnels et partenaires
      • (Clévacances, Camping Qualité, Visitez nos entreprises, etc)
    • Le Concours des Villes et Villages fleuris (partenariat CG, CAUE et collectivités)
      • 62 communes classées de 1 à 4 fleurs
      • 50 communes inscrites en 2009
    Accueil de 3 stagiaires en 2009
    • Le Réseau Cyvel Gestion
      • Le CDT gère 1033 offres « hébergements, Restauration, etc. »
      • Participation au projet régional de Cyvel 2.0
  • 1- Organisation du Service 2- Refonte de la démarche commerciale suite au départ des GDF et étude d’une « place de marché » 3- Mise en œuvre des actions Pays (2010/2011) – nouvelle convention – Taxe de séjour 4- Mise en œuvre du Plan vélo Loisirs 5- Plan « Qualité Tourisme » et plan qualité spécifique Lieux de Visite 6- Filière « Voiture » 7- Valorisation de la randonnées : grands itinéraires (St Jacques, Montois), PDIPR et CDESI (Commission Départementale Espaces Sites et Itinéraires) 8- Recherche de partenariats éditoriaux, de diffusion et distribution de l’information 9- Consolidation des actions engagées avec nos professionnels 10- Développement et référencement de nos sites Web 11- Renforcement des actions Presse 12- Poursuite des actions de conseils et accompagnements aux porteurs de projet Perspectives 2010
  • Convention CDT / CG / PAYS Les nouvelles conditions de contractualisation 2010-2011 Mise en œuvre de 4 Enjeux départementaux majeurs 1- Exhaustivité et qualité de l’information, du suivi de l’activité économique touristique 2- Cohérence d’image en direction des clientèles 3- Soutien à l’économie touristique, rapprochement « Clients / Prestataires » 4- Qualité des prestations et diversification des offres Mise en œuvre d’actions « à la carte » sur proposition des pays
  • ANNEXE 2 : Carte du « Plan Vélo loisirs »
  • Merci pour votre attention