Consultoria em Recursos Humanos:
Relatório de Pesquisa de Clima Organizacional na Polipedras
Uberlândia, Julho de 2010.
SUMÁRIO
1) Introdução
2) Metodologia
3) Análise Quantitativa de dados
4) Diagnóstico e Planejamento de Estratégias
5) Conc...
1) INTRODUÇÃO
O presente trabalho realizado na empresa Polipedras, localizada na Avenida Floriano Peixoto,
número, na cida...
através do organograma da organização, cruzando áreas funcionais e atividades
divergentes, como as de finanças, marketing,...
É importante dizer que a Pesquisa de Clima deve sempre estar coerente com o planejamento
estratégico da organização e deve...
-Orientação para resultados – Verifica até que ponto a empresa estimula ou exige que
seus funcionários se responsabilizem ...
2) METODOLOGIA
Para coleta de dados, realizamos uma coleta de dados semi-estruturada, através de um
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8%
Sexo
Masculino
Feminino
3) ANÁLISE QUANTITATIVA DE DADOS
A análise de dados quantitativa dos dados, foi realizada c...
77%
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Escolaridade
2° grau incompleto
2° grau completo
Ensino Fundamental
Incompleto
Cargo
Ajudante 2
Auxiliar de Pro...
38%
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Filhos
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Possui
3.1.4 Estado Civil
A pesquisa aponta quanto ao estado civil dos profissionais que trabalh...
3.1.6 Salário
A pesquisa aponta quanto faixa salarial dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação da pesquis...
3.1.8 Experiência Anterior
A pesquisa aponta quanto experiência anterior dos profissionais que trabalham na Polipedras
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3.1.9 Maior Preocupação
Os dados mostram que maior preocupação dos profissionais que trabalham na Polipedras
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Estado de Saúde
Bom 11
Ruim 1
Regular 1
3.1.11 Situação Financeira
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Relacionamento
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Bom 9
Tem Problemas 1
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3.1.12 Dispõe atenção suficiente à família
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3.1.13 Nível Social
Os resultados concluem que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação d...
convívio
social
bom 11
ruim 1
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3.1.16 Nível Cultural
Os resultados concluem que a maioria dos profissionais que tra...
3.1.17 Satisfação com as últimas férias
Os números indicam que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na ...
3.1.19 Liberdade para fazer o trabalho da forma como considera melhor
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3.1.20 Empresa exige procedimento rígido para execução das atividades da
função?
A pesquisa aponta que a maioria dos profi...
você organiza a rotina de trabalho
para melhor aproveitamento?
raramente 1
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3.1.22 Toma decisões pe...
3.1.23 Até que ponto você cumpre as responsabilidades destinadas a sua função?
A pesquisa aponta que a maioria dos profiss...
Considera que é sua responsabilidade
contribuir sucesso da empresa?
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3.1.27 Está satisfeito com cargo?
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3.1.29 Se sente satisfeito quanto ao volume de trabalho que realiza?
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3.1.30 Qualidade é considerada mais importante do que quantidade?
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3.1.41 Como a direção da empresa se comunica com os funcionários?
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Os funcionários se sentem
seguros em dizer o que pensam?
quase sempre 11
não 1
sempre 1
3.1.43 A empresa é aberta a recebe...
Orientações que recebe sobre o
trabalho são claras e objetivas?
quase sempre 12
sempre 1
3.1.45 Está satisfeito com o salá...
Considera a remuneração
adequada ao trabalho que realiza?
mais ou menos 4
não 6
sim 3
3.1.47 Você acha que a empresa remun...
3.1.48 Você acredita na oportunidade de crescimento de carreira?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras n...
3.1.49 Você gostaria de trabalhar em outro departamento da empresa?
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A empresa oferece oportunidades para o
desenvolvimento e crescimento profissional?
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você respeita
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3.1.52 Considera seu chefe um bom profissional?
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3.1.54 Existe relacionamento de cooperação entre os departamentos da empresa?
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3.1.55 Como você considera o relacionamento entre os funcionários?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras...
Você se sente valorizado
pela empresa?
mais ou menos 4
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3.1.57 Você considera seu potencial de realização profi...
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os bons funcionários?
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3.1.68 os gestores da empresa dão bons exemplos aos funcionários?
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Indique os principais fatores que geram satisfação no trabalho?
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3.1.73 Você considera o salário que recebe em relação ao trabalho que executa?
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3.1.74 Você considera que teria facilidade de conseguir em outras empresas o
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3.1.76 Como você avalia a divulgação da Polipedras junto a população em geral?
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O que você aprova ou admira na empresa?
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salário em dia
estabili...
O que você desaprova ou gostaria que fosse
diferente na empresa?
tolerância com falta 2
falta de máquinas 1
função atual 3...
3.1.77 O que mais te leva a faltar no trabalho?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pes...
- Não tiram férias, porém pretendem tirar as próximas férias;
- Tem liberdade e autonomia nas atividades, porém na produçã...
- Instituir uma política de bonificação com valor simbólico por produção para a produção e por
vendas para a área de venda...
- Retirar a responsabilidade de gestão de pessoas do Encarregado, transferindo-a para o
Elaine, e reorganizando suas ativi...
- Fazer reuniões mensais com a equipe.
- Tornar as orientações para o trabalho mais claras e objetivas;
- Estimular o trab...
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Polipedras final

  1. 1. Consultoria em Recursos Humanos: Relatório de Pesquisa de Clima Organizacional na Polipedras Uberlândia, Julho de 2010.
  2. 2. SUMÁRIO 1) Introdução 2) Metodologia 3) Análise Quantitativa de dados 4) Diagnóstico e Planejamento de Estratégias 5) Conclusão Anexo 2.2- Análise Quantitativa de Dados do Setor de Produção 2.3- Análise Quantitativa de Dados do Setor de Administrativo
  3. 3. 1) INTRODUÇÃO O presente trabalho realizado na empresa Polipedras, localizada na Avenida Floriano Peixoto, número, na cidade de Uberlândia, Minas Gerais, tem como objetivo alcançar um diagnostico organizacional, a partir do levantamento de necessidades e estudo de clima organizacional da empresa. Para mobilizar e aproveitar plenamente as pessoas em suas atividades, as empresas estão mudando os seus conceitos e alterando as práticas gerenciais. A eficácia da organização depende do alcance dos objetivos, da manutenção do sistema interno (pessoas e recursos não- humanos) e da adaptação ao ambiente externo. As pessoas são fundamentais no processo de agregação de valores intangíveis, que beneficia as empresas no destaque competitivo entre talentos nos mercados de recursos humanos. Um dos grandes desafios das empresas da atualidade é a manutenção de um ambiente potencializador do ativo humano. (FIGUEIREDO, 1999 apud BEDANI, 2006). Assim, avaliar a organização sem considerar a importância da integração entre estas partes fundamentais ,as pessoas, é desconsiderar o fator mais relevante aos resultados estratégicos de uma organização. Para Luz (2006), com a pesquisa de clima organizacional é possível verificar o estado de espírito ou ânimo destas pessoas em um determinado período, e suas principais contribuições são: Buscar o alinhamento da cultura organizacional com as ações efetivas da empresa: a influência do comportamento das pessoas não é fruto apenas de memorandos e comunicados internos, mas consiste em uma cultura organizacional, e esta deve estar na direção dos objetivos maiores da organização, sendo a pesquisa peça chave na identificação das mudanças culturais mais emergenciais. Promover o crescimento e desenvolvimento profissional dos colaboradores: além de se preocupar com os resultados da organização, esta deve se preocupar também com os resultados individuais. A ferramenta de pesquisa de clima organizacional permite a identificação dos critérios e atributos que são valorizados pelas pessoas que pertencem ao quadro de funcionários. Integrar os processos e as áreas funcionais: além do crescimento individual, há o crescimento do coletivo, não só dentro de uma equipe ou grupo, mas também
  4. 4. através do organograma da organização, cruzando áreas funcionais e atividades divergentes, como as de finanças, marketing, recursos humanos ou as relativas ao processo produtivo. Otimizar a comunicação: conhecendo as particularidades dos indivíduos e grupos, a organização pode elaborar um plano de comunicação mais aberto, que permita uma maior troca de informações entre as pessoas das diferentes unidades organizacionais, sem os ruídos da comunicação, que muitas vezes impedem o bom andamento das atividades. Identificar as necessidades de treinamento, desenvolvimento de pessoal/gerencial e educação empresarial: identificar as deficiências dos funcionários não tem como objetivo a fiscalização ou punição dos funcionários, mas sim a identificação das necessidades de melhoria e evolução, que podem ser transformadas em treinamentos, que busquem capacitar as pessoas para seus respectivos cargos. Difundir o conceito de cliente interno e externo: a preocupação com os clientes externos é notória desde o início da administração moderna, mas a corrente atual de gestão de pessoas defende a importância do foco no cliente interno, exatamente por ser este o responsável pelos resultados da organização, seja no processo de gerenciamento de outras pessoas, no contato com os clientes ou mesmo no desenvolvimento das estratégias, a aplicação de uma ferramenta como a pesquisa de clima organizacional demonstra para o funcionário a importância que a empresa dá para suas necessidades. Otimizar as ações gerenciais: a pesquisa de clima serve, mais do que nas funções acima, como uma ferramenta para ajudar a priorizar, a partir de um ranking de necessidades, quais devem ser as primeiras ações do setor de recursos humanos, na hora de desenvolver suas atividades, já que a partir das informações obtidas na pesquisa é que pode-se buscar resultados efetivos. Organizar e flexibilizar as atividades da organização: por último, se realizada com uma freqüência pré-estabelecida, o acompanhamento dos resultados da pesquisa, e evolução individual de cada índice, e também a variação geral dos resultados é uma excelente ferramenta para acompanhar os resultados, e permitir que a organização tome as medidas necessárias, de acordo com que as mudanças (inclusive as externas à organização) causam impacto direto na gestão. A pesquisa de clima organizacional torna-se, então, indispensável como processo para avaliação da satisfação e bem estar dos funcionários e de seus produtos e serviços.
  5. 5. É importante dizer que a Pesquisa de Clima deve sempre estar coerente com o planejamento estratégico da organização e deve contemplar questões de diferentes variáveis organizacionais, tais como: -O trabalho em si – com base nesta variável procura-se conhecer a percepção e atitude das pessoas em relação ao trabalho, horário, distribuição, suficiência de pessoal, etc; - Integração Setorial e Interpessoal – avalia o grau de cooperação e relacionamento existente entre os funcionários e os diversos departamentos da empresa; -Salário – analisa a existência de eventuais distorções entre os salários internos e eventuais descontentamentos em relação aos salários pagos por ouras empresas; -Estilo Gerencial – aponta o grau de satisfação do funcionário com a sua chefia, analisando a Qualidade de supervisão em termos de competência, feedback, organização, relacionamento, etc; -Comunicação – buscar o conhecimento que os funcionários têm sobre os fatos relevantes da empresa, seus canais de comunicação, etc; -Desenvolvimento Profissional – avalia as oportunidades de treinamento e as possibilidades de promoções e carreira que a empresa oferece; -Imagem da empresa – procura conhecer o sentimento das pessoas em relação a empresa; -Processo decisório – esta variável revela uma faceta da supervisão, relativa à centralização ou descentralização de suas decisões; -Benefícios – apura o grau de satisfação com relação aos diferentes benefícios oferecidos pela empresa; -Condições físicas do trabalho – verifica a Qualidade das condições físicas de trabalho, as condições de conforto, instalações em geral, riscos de acidentes de trabalho e doenças profissionais; -Trabalho em equipe – Mede algumas formas de participação na Gestão da empresa;
  6. 6. -Orientação para resultados – Verifica até que ponto a empresa estimula ou exige que seus funcionários se responsabilizem efetivamente pela consecução de resultados. Além de ouvir os funcionários sobre o que pensam em relação a essas variáveis, é importante conhecer a realidade familiar, social e econômica em que os mesmos vivem. Somente assim poderemos encontrar outros fatores do que justificam o ambiente da empresa. As principais contribuições que podemos obter da Pesquisa de Clima:  O alinhamento da cultura com as ações efetivas da empresa;  Promover o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores;  Integrar os diversos processos e áreas funcionais;  Otimizar a comunicação;  Minimizar a burocracia;  Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento;  Enfocar o cliente interno e externo;  Otimizar as ações gerenciais, tornando-as mais consistentes;  Aumentar a produtividade;  Diminuir o índice de rotatividade;  Criar um ambiente de trabalho seguro;  Aumentar a satisfação dos clientes internos e externos.
  7. 7. 2) METODOLOGIA Para coleta de dados, realizamos uma coleta de dados semi-estruturada, através de um questionário desenhando especificamente para a empresa, que segue em anexo. Este questionário foi aplicado a todos os 14 funcionários e 2 sócios-proprietários da empresa no mês de junho de 2010. O quadro de funcionários no momento da realização da entrevista estava composto pelos os seguintes profissionais: Adriano Oliveira Neves Elaine Silva Fabio Santos de Souza Gilmar Viana Santos Gilton Agenor de Souza José Donizete Gomes da Silva JÚLIO Henrique dos Santos Alves Lucas Carlos Beleli Marcelo Roquete Vicente de Paulo da Silva Waldemar Alves Jefferson Ranielle Gonçalves dos Santos Para análise de resultados, realizamos uma análise quantitativa, e consideramos também o conteúdo qualitativo da coleta no planejamento de estratégias sugeridas à empresa.
  8. 8. 92% 8% Sexo Masculino Feminino 3) ANÁLISE QUANTITATIVA DE DADOS A análise de dados quantitativa dos dados, foi realizada com base em 13 questionários aplicados nos funcionários da empresa. O questionário do Auxiliar Administrativo foi aplicado, porém não foi considerado na tabulação, pois no período de aplicação, o ocupante do cargo estava a pouco tempo na empresa, e não soube responder a maioria das questões. O sócios-proprietários da empresa também responderam ao questionário, porém a partir da visão enquanto gestores da empresa, e não enquanto funcionários, portanto, também não foram considerados. Os dados dos três profissionais citados acima foram considerados na análise qualitativa de dados na definição de estratégias. A análise quantitativa de dados foi dividida em dados gerais e dados por setor. A divisão foi efetuada no intuito de alcançar uma visão geral e ampla de resultados, bem como a visão específica por setor, a fim de atender as particularidades de cada setor, pois durante a pesquisa foi ressaltado uma diferença significativa de dados dentre os setores. 3.1- Dados Gerais 3.1.1 Sexo A pesquisa aponta quanto ao perfil dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa que a maioria (92%) é do sexo masculino . 3.1.2 Cargo A pesquisa aponta quanto aos cargos que compõe a Polipedras na situação da pesquisa que a maioria dos profissionais (31%) ocupa o cargo de ajustador. Sexo qntde Masculino 12 Feminino 1
  9. 9. 77% 15% 8% Escolaridade 2° grau incompleto 2° grau completo Ensino Fundamental Incompleto Cargo Ajudante 2 Auxiliar de Produção 1 Serrador 2 Ajustador 4 Encarregado 1 Vendedor/Orçamentista 2 Medidor 1 3.1.3 Escolaridade A pesquisa aponta quanto a escolaridade dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa que a maioria (77%) possui o 2° grau incompleto. 15% 8% 15% 31% 8% 15% 8% Cargo Ajudante Auxiliar de Produção Serrador Ajustador Encarregado Vendedor/Orçamentista Medidor
  10. 10. 38% 62% Filhos não possui Possui 3.1.4 Estado Civil A pesquisa aponta quanto ao estado civil dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa que a maioria (62%) é casado. 3.1.5 Filhos A pesquisa aponta quanto ao perfil dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa que a maioria (62%) possui filhos. 38% 62% Estado Civil Solteiro Casado Escolaridade 2° grau incompleto 10 2° grau completo 2 Ensino Fundamental Incompleto 1 Estado Civil Solteiro 5 Casado 8
  11. 11. 3.1.6 Salário A pesquisa aponta quanto faixa salarial dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa que a maioria (92%) ganha até 3 salários mínimos. Salário Até 1 salário mínimo 0 de 1,1 a 2 salários minimos 6 de 2,1 a 3 salários mínimos 6 acima de 3 salários mínimos 1 3.1.7 Tempo de trabalho A pesquisa aponta quanto tempo de trabalho na empresa dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa que a maioria (31%) trabalha na empresa entre 1 há 2 anos. 0% 46% 46% 8% Salário Até 1 salário mínimo de 1,1 a 2 salários minimos de 2,1 a 3 salários mínimos acima de 3 salários mínimos Filhos não possui 5 Possui 8
  12. 12. 3.1.8 Experiência Anterior A pesquisa aponta quanto experiência anterior dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa que a maioria (92%) já trabalhava no setor de marmoraria. Expêriencia Anterior Marmoraria 12 outro setor 1 8% 8% 15% 31% 15% 23% Quanto tempo trabalha na empresa 1 a 3 meses de 4 meses a 6 meses de 6 meses a 11 meses de 1 ano á 2 anos de 2 a 5 anos acima de 5 anos 92% 8% Experiência Anterior Marmoraria outro setor Há quanto tempo trabalha na empresa 1 a 3 meses 1 de 4 meses a 6 meses 1 de 6 meses a 11 meses 2 de 1 ano a 2 anos 4 de 2 a 5 anos 2 acima de 5 anos 3
  13. 13. 3.1.9 Maior Preocupação Os dados mostram que maior preocupação dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, entre as 5 necessidades básicas (Alimentação, Saúde, Aceitação Social, Realização Pessoal e Segurança), que a maioria (77%) tem a saúde. 3.1.10 Saúde Os dados mostram que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, avaliam o estado de saúde como bom. 77% 15% 8% Maior Preocupação Saúde Realização Pessoal Segurança 84% 8% 8% Estado de Saúde Bom Ruim Regular Maior Preocupação Saúde 10 Realização Pessoal 2 Segurança 1
  14. 14. Estado de Saúde Bom 11 Ruim 1 Regular 1 3.1.11 Situação Financeira Os dados mostram que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, tem maior satisfação entre os itens da situação financeira quanto a educação (7,15) e a menor satisfação quanto a transporte e patrimônio (6,61 cada). Além disso a efetuando a média de todos os itens avaliados por entrevistado, a média geral da situação financeira dos profissionais na auto-avaliação é 6,84. Situação Financeira SF: Moradia SF: Transporte SF: Padrão de vida SF: Patrimonio SF: Alimentação SF: Educação Média Geral 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 10 8 8 10 7 8 8,5 8 10 8 8 10 10 9 6 2 5 2 9 9 5,5 Média por item 6,92 6,61 6,69 6,61 7,07 7,15 6,84 3.1.12 Relacionamento Familiar Os dados mostram que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, avaliam o relacionamento familiar como bom.
  15. 15. Relacionamento familiar Bom 9 Tem Problemas 1 otimo 3 3.1.12 Dispõe atenção suficiente à família Os resultados concluem que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram que dispõem atenção suficiente à família (92%) Dispõe Atenção Suficiente a família sim 12 69% 8% 23% Relacionamento Familiar Bom Tem Problemas otimo 92% 8% Dispõe atenção suficiente à família sim não
  16. 16. não 1 3.1.13 Nível Social Os resultados concluem que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram o nível social que possuem bom (92%). nível social bom 12 ótimo 1 3.1.15 Convívio Social Os resultados concluem que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram o convívio social que possuem bom (84%) 92% 8% Nível Social bom otimo
  17. 17. convívio social bom 11 ruim 1 ótimo 1 3.1.16 Nível Cultural Os resultados concluem que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram o nível cultural que possuem bom (84%). nível cultural bom 12 ótimo 1 84% 8% 8% Convívio Social bom ruim otimo 92% 8% Nível Cultural bom otimo
  18. 18. 3.1.17 Satisfação com as últimas férias Os números indicam que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, não tiraram férias (61%). 3.1.18 Planejamento para próximas férias Os números indicam que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, planejam tirar férias (54%). 23% 61% 8% 8% Satisfação com as últimas férias mais ou menos- não tira férias Não tirou férias Gosta de tirar férias sim satisfação com ultimas férias mais ou menos- não tira férias 3 Não tirou férias 8 Gosta de tirar férias 1 sim 1
  19. 19. 3.1.19 Liberdade para fazer o trabalho da forma como considera melhor Os números indicam que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram ter liberdade quase sempre (69%). 38% 8% 54% Planejamento para Proximas Férias não planeja - quer vender não sabe ainda planeja-quer tirar férias 8% 8% 69% 15% Tem liberdade para fazer trabalho da forma considera melhor? nunca As vezes Quase sempre sempre planejamento para próximas férias não planeja - quer vender 5 não sabe ainda 1 planeja-quer tirar férias 7 Tem liberdade para fazer trabalho da forma considera melhor?
  20. 20. 3.1.20 Empresa exige procedimento rígido para execução das atividades da função? A pesquisa aponta que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram que a empresa exige as vezes procedimento rígido para as atividades (69%). Empresa exige procedimento rígido para execução das atividades da função? nunca 4 As vezes 9 3.1.21 Você quem organiza a rotina de trabalho para melhor aproveitamento? A pesquisa aponta que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram que eles organizam a rotina de trabalho (69%). 31% 69% Empresa exige procedimento rigido para execução das atividades da função? nunca As vezes nunca 1 As vezes 1 Quase sempre 9 sempre 2
  21. 21. você organiza a rotina de trabalho para melhor aproveitamento? raramente 1 quase sempre 3 sempre 9 3.1.22 Toma decisões pela empresa? A pesquisa aponta que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram nunca tomam decisões pela empresa (77%). Toma decisões pela empresa? nunca 10 sempre 1 raramente 2 8% 23% 69% você que organiza a rotina de trabalho para melhor aproveitamento? raramente quase sempre sempre 77% 8% 15% Toma decisões pela empresa? nunca sempre raramente
  22. 22. 3.1.23 Até que ponto você cumpre as responsabilidades destinadas a sua função? A pesquisa aponta que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, cumprem sempre as responsabilidades da função (54%). 3.1.24 Considera que é sua responsabilidade contribuir sucesso da empresa? Todos dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirmam que consideram ter responsabilidade para o sucesso da empresa (100%). 46% 54% Até que ponto cumpre responsabilidades destinadas a função? quase sempre sempre 100% Considera que é sua responsabilidade contribuir sucesso da empresa? sim Até que ponto cumpre responsabilidades destinadas a função? quase sempre 6 sempre 7
  23. 23. Considera que é sua responsabilidade contribuir sucesso da empresa? sim 13 3.1.25 Você desempenha o trabalho buscando obter resultados melhores do que os esperados? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirmam desempenhar o trabalho buscando resultados melhores do que os esperados (85%). Você desempenha trabalho buscando obter resultados melhores do que esperados? quase sempre 2 sempre 11 3.1.26 Você se considera comprometido com suas atividades? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirmam considerar-se comprometidos com as atividades (62%). 15% 85% Você desempenha o trabalho buscando obter resultados melhores do que esperados? quase sempre sempre 62% 38% Você se considera comprometido com suas atividades? quase sempre sempre
  24. 24. 3.1.27 Está satisfeito com cargo? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirmam estarem satisfeitos com o cargo (61%). 3.1.28 Trabalho proporciona sentimento de realização profissional? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram que o trabalho proporciona realização profissional (39%). 8% 31% 61% Está satisfeito com cargo? mais ou menos não sim Você se considera comprometido com suas atividades? quase sempre 8 sempre 5 está satisfeito com cargo? mais ou menos 1 não 4 sim 8
  25. 25. 3.1.29 Se sente satisfeito quanto ao volume de trabalho que realiza? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, está satisfeita quanto ao volume de trabalho realizado (84%). Se sente satisfeito quanto ao volume de trabalho que realiza? sim 11 não 1 mais ou menos 1 15% 31% 39% 15% Trabalho proporciona sentimento de realização profissional? quase sempre não sim sempre 84% 8% 8% Se sente satisfeito quanto ao volume de trabalho que realiza? sim não mais ou menos trabalho da sentimento de realização profissional quase sempre 2 não 4 sim 5 sempre 2
  26. 26. 3.1.30 Qualidade é considerada mais importante do que quantidade? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirma que considera a qualidade mais que a quantidade sempre (77%). 3.1.40 Quanto você acha que o trabalho realizado atualmente poderia ser melhorado ? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirma que o trabalho realizado sempre pode ser melhorado (31%). 77% 23% Qualidade é considerada mais importante do que quantidade? quase sempre sempre 31% 15%31% 23% Quanto você acha que o trabalho realizado atualmente poderia ser melhorado ? muito pouco muito sempre mais ou menos qualidade é considerado mais importante do que quantidade? quase sempre 10 sempre 3
  27. 27. 3.1.41 Como a direção da empresa se comunica com os funcionários? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acreditam que a direção se comunica adequadamente com os funcionários (69%). Como que a direção da empresa se comunica com os funcionários? quase não comunica 3 adequadamente 9 razoavelmente 1 3.1.42 Os funcionários se sentem seguros em dizer o que pensam? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acreditam que os funcionários se sentem seguros em dizer o que pensem quase sempre (84%). 23% 69% 8% Como a direção da empresa se comunica com os funcionários? quase não comunica adequadamente razoavelmente Quanto você acha que o trabalho realizado atualmente poderia ser melhorado ? muito pouco 4 muito 2 sempre 4 mais ou menos 3
  28. 28. Os funcionários se sentem seguros em dizer o que pensam? quase sempre 11 não 1 sempre 1 3.1.43 A empresa é aberta a receber criticas, opiniões, sugestões e contribuições? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acreditam que quase sempre a empresa é aberta a receber contribuições (61%). A empresa é aberta a receber criticas, opiniões, sugestões e contribuições? não sei 4 quase sempre 8 sempre 1 3.1.44 As orientações que você recebe sobre o trabalho são claras e objetivas? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa afirmam receber orientações claras e objetivas quase sempre (92%). 84% 8% 8% Os funcionários se sentem seguros em dizer o que pensam? quase sempre não sempre 31% 61% 8% A empresa é aberta a receber criticas, opiniões, sugestões e contribuições? não sei quase sempre sempre
  29. 29. Orientações que recebe sobre o trabalho são claras e objetivas? quase sempre 12 sempre 1 3.1.45 Está satisfeito com o salário atual? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa não estão satisfeitos com o salário atual (46%) Está satisfeito com o salário atual mais ou menos 3 não 6 sim 3 não sabe 1 3.1.46 Considera a remuneração adequada ao trabalho que realiza? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa não consideram a remuneração adequada ao trabalho que realiza (46%) 92% 8% Orientações que recebe sobre o trabalho são claras e objetivas? quase sempre sempre 23% 46% 23% 8% Está satisfeito com o salário atual mais ou menos não sim não sabe
  30. 30. Considera a remuneração adequada ao trabalho que realiza? mais ou menos 4 não 6 sim 3 3.1.47 Você acha que a empresa remunera adequadamente os funcionários? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acredita que a empresa remunera quase sempre adequadamente os funcionários (62%) Você acha que a empresa remunera adequadamente os funcionários? não tem opinião 3 quase sempre 8 sim 2 31% 46% 23% Considera a remuneração adequada ao trabalho que realiza? mais ou menos não sim 23% 62% 15% Você acha que a empresa remunera adequadamente os funcionários? não tem opiniao quase sempre sim
  31. 31. 3.1.48 Você acredita na oportunidade de crescimento de carreira? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acreditam na oportunidade de crescimento de carreira (77%) Você acredita na oportunidade de crescimento de carreira? sim 10 não 3 3.1.49 Você se sente apto para assumir maiores ou mais responsabilidades? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa se sente apto para assumir maiores e mais responsabilidades (69%) 77% 23% Você acredita na oportunidade de crescimento de carreira? sim não 69% 23% 8% Você se sente apto para assumir maiores ou mais responsabilidades? sim não mais ou menos Você se sente apto para assumir maiores ou mais responsabilidades? sim 9
  32. 32. 3.1.49 Você gostaria de trabalhar em outro departamento da empresa? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, não gostariam de trabalhar em outro departamento da empresa (77%) Você gostaria de trabalhar em outro departamento da empresa? sim 6 não 7 3.1.50 A empresa oferece oportunidades para o desenvolvimento e crescimento profissional? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acredita que a empresa oferece quase sempre oportunidades para crescimento profissional (54%). 46% 54% Você gostaria de trabalhar em outro departamento da empresa? sim não 54% 8% 15% 8% 15% A empresa oferece oportunidades para o desenvolvimento e crescimento profissional? quase sempre raramente não sim sempre não 3 mais ou menos 1
  33. 33. A empresa oferece oportunidades para o desenvolvimento e crescimento profissional? quase sempre 7 raramente 1 não 2 sim 1 sempre 2 3.1.50 Você se sente respeitado pelo seu chefe? Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, se sentem respeitado pelo chefe. Você se sente respeitado pelo seu chefe? sempre 13 3.1.51 Você respeita seu chefe? Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa afirmam respeitar o chefe. 100% Você se sente respeitado pelo seu chefe? sempre
  34. 34. você respeita seu chefe? sempre 13 3.1.52 Considera seu chefe um bom profissional? Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa consideram o chefe um bom profissional. considera seu chefe um bom profissional? sim 13 3.1.53 O chefe é receptivo as sugestões de mudanças? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa não sabem se o chefe é receptivo a sugestões de mudança (36%). 100% Você respeita seu chefe? sempre 100% considera seu chefe um bom profissional? sim
  35. 35. 3.1.54 Existe relacionamento de cooperação entre os departamentos da empresa? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acreditam que existe um relacionamento de cooperação entre os departamentos da empresa (61%). 22% 21% 21% 36% O chefe é receptivo as sugestões de mudanças? sempre raramente quase sempre não sei 61%15% 8% 8% 8% Existe relacionamento de cooperação entre os departamentos da empresa? sim não mais ou menos pouco quase sempre o chefe é receptivo as sugestões de mudanças? sempre 3 raramente 3 quase sempre 3 não sei 5 Existe relacionamento de cooperação entre os departamentos da empresa? sim 8 não 2 mais ou menos 1 pouco 1 quase sempre 1
  36. 36. 3.1.55 Como você considera o relacionamento entre os funcionários? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa avaliam quase sempre o relacionamento entre os funcionários bom (92%). Como você considera o relacionamento entre os funcionários? bom quase sempre 12 razoavel 1 3.1.56 Você se sente valorizado pela empresa? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa se sentem valorizados pela empresa (54%). 92% 8% Como você considera o relacionamento entre os funcionários? bom quase sempre razoavel 31% 54% 15% Você se sente valorizado pela empresa? mais ou menos sim não
  37. 37. Você se sente valorizado pela empresa? mais ou menos 4 sim 7 não 2 3.1.57 Você considera seu potencial de realização profissional tem sido adequadamente aproveitado? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acreditam que tem o potencial aproveitado pela empresa quase sempre (62%). 3.1.58 A empresa reconhece os bons funcionários? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acredita que tem a empresa quase sempre reconhece os bons funcionários (85%). 62%15% 23% você considera seu potencial de realização profissional tem sido adequadamente aproveitado? quase sempre raramente sim você considera seu potencial de realização profissional tem sido adequadamente aproveitado? quase sempre 8 raramente 2 sim 3
  38. 38. a empresa reconhece os bons funcionários? quase sempre 11 sim 2 3.1.59 Você recebeu o devido treinamento para execução do seu cargo? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acredita que recebeu o devido treinamento para execução do cargo (61%). Você recebeu o devido treinamento para execução do seu cargo? sim 8 não 3 mais ou menos 1 já sabia 1 3.1.60 A empresa investe em treinamentos necessários para o desenvolvimento profissional e pessoal dos seus funcionários? 85% 15% A empresa reconhece os bons funcionários? quase sempre sim 61% 23% 8% 8% Você recebeu o devido treinamento para execução do seu cargo? sim não mais ou menos já sabia
  39. 39. A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acredita que a empresa investe mais ou menos em treinamentos (39%). A empresa investe em treinamentos necessários para o desenvolvimento profissional e pessoal dos seus funcionários? mais ou menos 5 sim 5 não 2 não precisa 1 3.1.61 O treinamento que você recebe o capacita a fazer bem o seu trabalho? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acredita que o treinamento recebido capacita quase sempre a fazer bem o trabalho (39%). 39% 38% 15% 8% A empresa investe em treinamentos necessários para o desenvolvimento profissional e pessoal dos seus funcionários? mais ou menos sim não não precisa 39% 38% 8% 15% O treinamento que você recebe o capacita a fazer bem o seu trabalho? quase sempre sim já sabia sempre
  40. 40. O treinamento que você recebe o capacita a fazer bem o seu trabalho? quase sempre 5 sim 5 já sabia 1 sempre 2 3.1.62 A empresa investe em treinamento e desenvolvimento para que você tenha um aprendizado continuo? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, se divide entre acreditar que a empresa investe raramente em desenvolvimento continuo (31%) e que investe no desenvolvimento (31%). A empresa investe em treinamento e desenvolvimento para que você tenha um aprendizado continuo? raramente 4 sim 4 não 4 sempre 1 3.1.63 Se sente seguro em relação a estabilidade de seu emprego? Todos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa se sentem seguros quanto a estabilidade do emprego. 31% 31% 31% 7% A empresa investe em treinamento e desenvolvimento para que você tenha um aprendizado continuo? raramente sim não sempre
  41. 41. Se sente seguro em relação a estabilidade de seu emprego? sim 13 3.1.64 Os funcionários da empresa se sentem seguros quanto a estabilidade no emprego? Todos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acredita, que os demais funcionários se sentem seguros quanto a estabilidade do emprego. Os funcionários da empresa se sentem seguros quanto a estabilidade no emprego? sim 13 3.1.65 Avaliação das condições físicas A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acredita, está satisfeita quanto a temperatura e espaço, e não está satisfeita quanto a mobiliário, higiene e instalações sanitárias. 100% Se sente seguro em relação a estabilidade de seu emprego? sim 100% Os funcionários da empresa se sentem seguros quanto a estabilidade no emprego? sim
  42. 42. Temperatura sim 12 não 1 Espaço não 3 sim 10 92% 8% Temperatura sim não 23% 77% Espaço não sim 85% 15% Mobiliário não sim
  43. 43. Mobiliário não 11 sim 2 Higiene não 10 sim 3 3.1.66 Considera empresa um bom lugar para trabalhar? Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acredita, consideram a empresa um bom lugar para se trabalhar. 77% 23% Higiene não sim 85% 15% Instalações Sanitárias não sim Instalações Sanitárias não 11 sim 2
  44. 44. 3.1.67 Indicaria um amigo para trabalhar na sua empresa? Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, indicariam um amigo para trabalhar na empresa. 3.1.68 Considera a empresa ética com funcionários, clientes e parceiros? Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram a empresa ética. 100% Considera empresa um bom lugar para trabalhar? sim 100% indicaria um amigo para trabalhar na sua empresa? sim Considera empresa um bom lugar para trabalhar? sim 13 indicaria um amigo para trabalhar na sua empresa? sim 13
  45. 45. 3.1.68 os gestores da empresa dão bons exemplos aos funcionários? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, considera que os gestores sempre dão bons exemplos (92%) 3.1.69 Assuntos importantes são debatidos em equipe? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acreditam que os assuntos importantes não são debatidos em equipe (46%) 100% Considera a empresa ética com funcionários, clientes e parceiros? sempre 8% 92% os gestores da empresa dão bons exemplos aos funcionários? As vezes sempre Considera a empresa ética com funcionários, clientes e parceiros? sempre 13 os gestores da empresa dão bons exemplos aos funcionários? As vezes 1 sempre 12
  46. 46. 3.1.70 Assuntos importantes são debatidos em equipe? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acreditam que a empresa raramente estimula o trabalho em equipe (39%). 46% 31% 7% 8% 8% Assuntos importantes são debatidos em equipe? não quase sempre nunca raramente sempre 39% 38% 23% A empresa estimula o trabalho em equipe? raramente não sim Assuntos importantes são debatidos em equipe? não 6 quase sempre 4 nunca 1 raramente 1 sempre 1
  47. 47. 15% 5% 5% 10% 5% 5% 5% 15% 10% 5% 5% 5% 5% 5% Indique os principais fatores que geram insatisfação no trabalho? relacionamento interpessoal condições físicas Cansaço salário falta incentivo e premiação falta advertências na empresa em relação as faltas indefinido não tem sobrecarga de funções /trabalho falha comunicação interrupções no trabalho falta de ponderação do lider falta de benéficios atenção ao motivo das falhas A empresa estimula o trabalho em equipe? raramente 5 não 5 sim 3 3.1.71 Indique os principais fatores que geram insatisfação no trabalho? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, se divide entre acreditar que o fator que mais gera insatisfação no trabalho é o relacionamento interpessoal e que existe fator que gera insatisfação.
  48. 48. 30% 18% 11% 18% 4% 7% 4% 4% 4% Indique os principais fatores que geram satisfação no trabalho? salário ambiente de trababalho necessidade próprio trabalho que realiza bom relacionamento com o chefe bom relacionamento com a equipe flexibiidade chance de crescimento honestidade do gestor Indique os tres principais fatores que geram insatisfação no trabalho? relacionamento interpessoal 3 condições físicas 1 Cansaço 1 salário 2 falta incentivo e premiação 1 falta advertências na empresa em relação as faltas 1 indefinido 1 não tem 3 sobrecarga de funções /trabalho 2 falha comunicação 1 interrupções no trabalho 1 falta de ponderação do lider 1 falta de benéficios 1 atenção ao motivo das falhas 1 3.1.72 Indique os principais fatores que geram satisfação no trabalho? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acredita que o fator que mais gera satisfação no trabalho é o salário.
  49. 49. 3.1.73 Você considera o salário que recebe em relação ao trabalho que executa? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acredita que o salário está dentro do mercado (31%). 23% 7% 31% 8% 8% 23% Você considera o salário que recebe em relação ao trabalho que executa? abaixo mercado mais ou menos dentro do mercado Dentro do mercado Está satisfeito com o salário Está insatisfeito com o salário baixos, mas adequado Indique os tres principais fatores que geram satisfação no trabalho? salário 8 ambiente de trababalho 5 necessidade 3 próprio trabalho que realiza 5 bom relacionamento com o chefe 1 bom relacionamento com a equipe 2 flexibiidade 1 chance de crescimento 1 honestidade do gestor 1 Você considera o salário que recebe em relação ao trabalho que executa? abaixo mercado 3 mais ou menos dentro do mercado 1 Dentro do mercado 4 Está satisfeito com o salário 1
  50. 50. 3.1.74 Você considera que teria facilidade de conseguir em outras empresas o mesmo salário que recebe na Polipedras? Todos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acreditam teria facilidade em conseguir em outra empresa o mesmo salário atual. Você considera que teria facilidade de conseguir em outras empresas o mesmo salário que recebe na Polipedras? sim 13 3.1.75 Por um salário igual ao que você recebe, você sairia da Polipedras para trabalhar em uma outra empresa? Todos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, não sairiam da Polipedras por um salário igual em outra empresa. Por um salário igual ao que você recebe, você sairia da Polipedras para trabalhar em uma outra empresa? não 13 100% Você considera que teria facilidade de conseguir em outras empresas o mesmo salário que recebe na Polipedras? sim 100% Por um salário igual ao que você recebe, você sairia da Polipedras para trabalhar em uma outra empresa? não Está insatisfeito com o salário 1 baixo, mas adequado 3
  51. 51. 3.1.76 Como você avalia a divulgação da Polipedras junto a população em geral? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram a divulgação da Polipedras boa (77%). Como você avalia a divulgação da Polipedras junto a população em geral? fraca 1 regular 1 boa 10 muito boa 1 3.1.76 O que você aprova ou admira na empresa? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, admira na Polipedras a estabilidade no emprego (21%). 7% 8% 77% 8% Como você avalia a divulgação da Polipedras junto a população em geral? fraca regular boa muito boa
  52. 52. 6% 5% 21% 16% 5% 11% 11% 5% 5% 5% 5% 5% O que você aprova ou admira na empresa? ajuda funcionários salário em dia estabilidade no emprego ambiente de trabalho Bom relacionamento com o chefe Qualidade da empresa Honestidade do gestor Administração estrutura comprometimento com o cliente ética confiança O que você aprova ou admira na empresa? ajuda funcionários 1 salário em dia 1 estabilidade no emprego 4 ambiente de trabalho 3 Bom relacionamento com o chefe 1 Qualidade da empresa 2 Honestidade do gestor 2 Administração 1 estrutura 1 comprometimento com o cliente 1 ética 1 confiança 1 3.1.77 O que você desaprova ou gostaria que fosse diferente na empresa? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, gostariam que o salário fosse diferente na Polipedras (26%).
  53. 53. O que você desaprova ou gostaria que fosse diferente na empresa? tolerância com falta 2 falta de máquinas 1 função atual 3 salário 5 Falta incentivos 2 não tem opinião 2 mais coooperacao entre funcionarios 1 Diálogo poderia melhorar 1 nada 1 Relacionamento do Encarregado com colegas 1 11% 5% 16% 26% 11% 11% 5% 5% 5% 5% O que você desaprova ou gostaria que fosse diferente na empresa? tolerância com falta falta de máquinas função atual salário Falta incentivos não tem opinião mais coooperacao entre funcionarios Diálogo poderia melhorar nada Relacionamento do Encarregado com colegas
  54. 54. 3.1.77 O que mais te leva a faltar no trabalho? A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, não falta (54%). O que mais te leva a faltar no trabalho? não falta 7 Faltas por problemas de ressaca 2 faltta muito por motivos de saúde 1 não falta -apenas por doença 3 4) DIAGNÓSTICO E LEVANTAMENTO DE ESTRATÉGIAS A partir da análise dos dados, podemos concluir que entre a maioria dos funcionários da empresa: - O perfil predominante entre os funcionário é sexo masculino, 2° grau incompleto, casado, com filhos e já trabalhou anteriormente em marmoraria; - A faixa salarial predominante é até 3 salários mínimos; - A maior preocupação entre os funcionários é saúde, sendo que o estado de saúde entre eles apesar de haver queixas, é considerado bom; - Trabalham por um longo período na empresa, a maioria acima de 1 ano, o que indica que o clima e as condições de trabalho são boas e a rotatividade é baixa; - Tem um convívio familiar e social bom, bem como boa situação financeira; 54% 15% 8% 23% O que mais te leva a faltar no trabalho? não falta Faltas por problemas de ressaca faltta muito por motivos de saúde não falta -apenas por doença
  55. 55. - Não tiram férias, porém pretendem tirar as próximas férias; - Tem liberdade e autonomia nas atividades, porém na produção existem alguns procedimentos rígidos e a maioria dos funcionários não toma decisões pela empresa; - Cumprem as responsabilidades, mas podem melhorar o desempenho e o comprometimento; - Estão satisfeitos com o cargo e sentem-se realizados profissionalmente; - Não se sentem seguros para expressão opinião, criticas e sugestões; - Tem interesse de crescimento profissional, e gostariam que tal crescimento fosse mais viabilizado pela empresa; - Acreditam que a empresa é um bom lugar para trabalhar, não trocariam de emprego, tem bom relacionamento interpessoal, mas há queixas ainda quanto a relacionamentos; - O relacionamento com o gestor é bom e com respeito, porém gostariam de aumentar quantidade de comunicação e reuniões realizadas; - Possuem segurança quanto a estabilidade do emprego, por vezes até excessiva; Além disso, durante a entrevistas a maioria das respostas apontou que: - Há queixas salariais, porém os funcionários acreditam que a remuneração é adequada e dentro do mercado; - A empresa poderia melhorar o investimento quanto a treinamentos; - As orientações para o trabalho podem ser mais claras e objetivas; - Há necessidade melhorias quanto ao o mobiliário, higiene e as instalações sanitárias; -Poderia ser mais estimulado o trabalho em equipe e a cooperação; - O cargo que possui mais vagas atualmente na empresa é o cargo de ajudante; A partir disso, sugerimos as seguintes estratégias a serem adotadas pela empresa, o intuito de melhorar as condições de trabalho e alguns aspectos do clima organizacional: Geral
  56. 56. - Instituir uma política de bonificação com valor simbólico por produção para a produção e por vendas para a área de vendas. Outras sugestões de benefícios: cesta básica ou refeição na empresa e plano de saúde - Instituir uma forma de premiação por desempenho: funcionário do mês. - Instituir uma política de advertências, para casos de faltas ou insubordinações. - Montar um mural de comunicação com os funcionários, bem como uma caixa para críticas e sugestões. - Montar um esquema de revezamento de limpeza para o escritório e para a produção - Definir as atividades e responsabilidades de cada função e redesenhar atividades de alguns cargos, de forma a realizar recolocação profissional, reduzir a sobrecarga de trabalho e a duplicidade de funções. - Confeccionar Uniformes de verão e inverno - Instituir uma política para vales, empréstimos e férias - Formular um documento em toda reunião com funcionário, principalmente as individuais, de forma a descrever os assuntos tratados e os acordos firmados. - Estabelecer um planejamento de carreira para cada funcionário. - Realizar um estudo e descrição de cargos e salários. - Passar mais responsabilidades ao longo do tempo para a Simone, pois ela demonstrou interesse em ampliar seus afazeres - Realizar uma pequena confraternização mensal para estimular a união da equipe Produção -Organizar o espaço para descanso e refeição na produção - Comprar um bebedouro e propor formas de manter a higiene do banheiro.
  57. 57. - Retirar a responsabilidade de gestão de pessoas do Encarregado, transferindo-a para o Elaine, e reorganizando suas atividades para evitar a sobrecarga Treinamento e Desenvolvimento - Realizar um Treinamento e Atividade Motivacional como tema Comprometimento e Cooperação - Realizar um Levantamento de Necessidades de Treinamentos para o Setor Administrativo, a principio vimos a necessidade de um treinamento em SPK para o Israel, de infomática e Matemática básica para o Gilton. - Realizar um treinamento de Segurança e Higiene no trabalho, e eleger mensalmente um funcionário para estar verificando e cobrando estes aspectos - Realizar um Treinamento de Controle Financeiro para colaborar na diminuição de vales Administrativo - Aumentar a autonomia do administrativo e dividir mais as funções do gestor com o auxiliar administrativo, e reunir-se um horário fixo ao final do dia para acompanhar o andamento, e a longo prazo pensar em formar um gerente ou secretária para auxiliar nas atividades e diminuir a centralização e a sobrecarga - Bloquear o MSN nos computadores do setor administrativo -Reorganizar o espaço da recepção e administração, de forma a separar uma sala para orçamento e futuramente, uma sala para a Simone. - Estipular um nível razoável de procedimentos e processos para a parte Administrativa, de forma a reduzir a sobrecarga de trabalho. Gestor - Definir as atividades e procedimentos da função do Gestor para melhor gestão de tempo e menor sobrecarga de atividades
  58. 58. - Fazer reuniões mensais com a equipe. - Tornar as orientações para o trabalho mais claras e objetivas; - Estimular o trabalho em equipe e a cooperação; - Realizar um coaching mensal com o gestor, com foco em melhorar a comunicação e diminuir comportamentos centralizadores - Orientamos a empresa a aproveitar os potenciais levantados como de Gestão de Pessoas da Elaine e de Supervisão e Controle do Israel 5) Conclusão A partir do trabalho realizado, concluímos que a pesquisa de Clima Organizacional é uma valiosa ferramenta da gestão estratégica. Através da pesquisa de clima organizacional, identificamos o grau de satisfação e motivação dos colaboradores, e o resultado dessa pesquisa permite a realização de ações que contribuam para o crescimento e desenvolvimento das pessoas e principalmente para a máxima produtividade e qualidade da empresa. Essa pesquisa nós possibilitou a identificar e propor ações de treinamento e desenvolvimento de pessoal; identificar processos que sobrecarregam as equipes; validar e propor ajustes nas políticas de recursos humanos e identificar problemas de relacionamento entre as pessoas e propor ações de qualificação de lideranças.

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