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Comunicación integral y ventas: trabajar para una                       empresa o para ti mismoLa publicidad es una de las...
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Mercadotecnia estrategia como base de la comunicación                integral: Preparación de la campañaObjetivos de merca...
Anatomía de un plan publicitario• Historia del producto.- Estrategias publicitarias  usadas con anterioridad• Evaluación d...
Listos para crear la campañaProceso creativo de la comunicación                                 Preparación               ...
• Preparación.- Los implicados deben involucrarse con el  producto o servicio• Incubación.- En esta etapa se deja descansa...
Perfil de los medios de comunicación y publicidad en el                    punto de venta y en instituciones al detallePri...
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  1. 1. PUBLICIDAD Comunicación integral en marketing Curso: Introducción a las Artes y Diseño Grafico Empresarial Profesor: Mendívez Espinoza Yván Alexander Facultad: Humanidades
  2. 2. Introducción a la publicidadHablar de publicidad es hablar decomunicación, de difundir unmensaje a solo una persona o atodos los habitantes posibles de la La publicidad puede logrartierra. grandes objetivos al influir con un mensaje bien planificado, ejecutado y difundido en el lugar, momento y número de veces debido. La publicidad, como cualquier forma de comunicación, requiere de reflexión y análisis.
  3. 3. La comunicación integral y sus principales públicos. • Clientes( intermediarios, distribuidores, consumidores finales).- Son los mas importantes y los que dan vida a toda la organización gracias a su preferencia y pago por su producto o servicios. • Acreedores.- Los que prestan dinero para comprar recursos e insumos y facilitan la operación. • Accionistas.- Son los dueños reales de la empresa. • Proveedores.- Se le llama aliados estratégicos.
  4. 4. Comunicación integral Funcionamiento e importancia de la promoción de ventas y las relaciones publicas. Ayudar al programa de venta personal Crear o mejorar la imagen de la Objetivos de publicidad marca o de laDeben ser claros y estar definidos en empresaforma específica. Conquistar un nuevo grupo de clientes Aumentar las ventas de un producto.
  5. 5. El BriefObservaciones del Quien es el Que piensa elmercado.- Antecedentes target? Definir el consumidor hoy.-del proyecto, datos segmento al que Percepción actualimportantes y nos dirigimos de la marca,competencia. producto o servicio. Promesa básica.- Beneficio Respuesta mas importante y relevante deseada del para el consumidor. consumidor
  6. 6. Relaciones públicasLas relaciones publicas Como realizar un plan de relacionesson una función publicas?necesaria en la empresa,que influye de maneraconsciente o Estableciendo los objetivosinconsciente en laspersonas relacionadascon ella. Desarrollando un presupuesto Planeando las actividades de apoyo a los objetivos.
  7. 7. El comportamiento del cliente final ante la publicidad y las comunicaciones integralesEl consumidor personalPara entender los aspectos individualesque afectan al comportamiento decompra, existen 4 principios :AutoimagenPercepcionesAprendizajeMotivación
  8. 8. El proceso de aprendizaje esta basado en la relaciónentre un estimulo y su respuesta. La comunicaciónes un estimulo que busca una respuesta especificade un grupo de clientes .Se efectúa la siguiente secuencia:- Reconocimiento o surgimiento de una necesidad- Selección de una respuesta al estimulo- Respuesta
  9. 9. El consumidor latinoamericanoSe divide en tres niveles socioeconómicos:• Primer nivel formado por países que cuentan en sus mercados con cadenas minoristas globales.• Segundo nivel son países con tres a los de retraso en la evolución del comercio minorista• Tercer nivel el retraso del comercio minorista en estos países es de 6 años a mas
  10. 10. Organización de la publicidad: Relación entre agencias, anunciantes, medios e institucionesEl papel de una agencia publicitariaLa agencia publicitaria debe ser uno de lossocios estratégicos mas importantes de unanuncianteDeben contar con 5 puntos- Especialidad y conocimiento del área- Criterio y punto de vista externo- Personal capacitado en el área- Soluciones de mercadotecnia y publicidad- Flexibilidad en la compensación
  11. 11. Una agencia publicitaria tradicional debe manejar almenos cuatro áreas básicas:- Servicio y atención a clientes- Creatividad y producción- Marketing- Planeación y administración de mediosTipos de agencia y alternativas adicionales- Agencias de servicios integrales- Agencias o centrales de medios- Agencias de casa- Boutique creativa- Agencia especializada- Talleres de arte- Estudio de grabación
  12. 12. Comunicación integral y ventas: trabajar para una empresa o para ti mismoLa publicidad es una de lasactividades en que se requierede una gran habilidad paralograr buenos contactos yvender. El comunicador integral o ejecutivo de marketing debe tener una idea clara de los alcances y limitaciones de quienes integran la fuerza de ventas.
  13. 13. Funciones de los comunicadores con responsabilidadesde ventas• Ventas.- cubrir la cuota esperada o superada• Comunicación.- Cumplir con el cliente y con la empresa• Prospección.- Buscar clientes nuevos• Servicio de alta nivel de calidad
  14. 14. Mercadotecnia estrategia como base de la comunicación integral: Preparación de la campañaObjetivos de mercadotecnia- Ventas esperadas- Particiones de mercado deseadas- Apoyos en mercado o en marcas especificas- Porcentaje de la población que debe reconocer y recordar nuestras marcas- Aumentar la fidelidad de los distribuidores- Introducir nuevos productos o servicios
  15. 15. Anatomía de un plan publicitario• Historia del producto.- Estrategias publicitarias usadas con anterioridad• Evaluación de la distribución y de los puntos de vista del clienta intermedio o final con respecto al producto• Evaluación de la segmentación o composición del mercado. Determinar quien compro y quien lo puede hacer.
  16. 16. Listos para crear la campañaProceso creativo de la comunicación Preparación Incubación Iluminación Verificación Continuidad
  17. 17. • Preparación.- Los implicados deben involucrarse con el producto o servicio• Incubación.- En esta etapa se deja descansar la mente para que el inconsciente se haga cargo del esfuerzo de generar ideas• Iluminación.- Es el momento del surgimiento de ideas que empiezan a entusiasmar.• Verificación.- En la etapa final se mide la realidad: muchas agencias y anunciantes no lo hacen a detalle e incurren en problemas posteriores• Continuidad.- En esta frase se sigue la misma línea creativa durante cierto periodo
  18. 18. Perfil de los medios de comunicación y publicidad en el punto de venta y en instituciones al detallePrincipales medios de comunicaciónTelevisión Radio Prensa Revistas Cine Internet Marketing directo
  19. 19. Administración del presupuestoEs importante definir el porcentaje asignado a los dostipos de publicidad, donde se enfatice el grado deagresividad:- Institucional: trata de vender imagen y no un producto- Promocional: destaca las cualidades de un producto o su precio como beneficio
  20. 20. Métodos para determinar el presupuesto publicitario y la planeación de mediosMétodos para determinar elpresupuesto- Porcentaje de ventas anteriores.- Se requiere administrar un porcentaje- Porcentaje de ventas pronosticadas.- Tarea o proyecto determinados- Igualar o seguir la competencia- En función de la participación del mercado
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