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Les réseaux sociaux d’entreprise : un levier business
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  • 1. La solutioncollaborative et socialepour les organisations
  • 2. Pourquoi mettre en place un RSE ?Détecter les talentsRenforcer la cohésion de l’organisationCréer une base de connaissancesMettre en valeur des expertisesVendre plusVendre mieuxRapprocher les servicesGagner du tempsPousser l’innovationSimplifier et mutualiser la veilleGérer un évènementRecruter plus d’adhérentsMieux conseillerDynamiser un réseau de partenairesFaire des économiesEtc.Mieux former
  • 3. Quel que soit l’usage,les RSE intégrantinterne et externeproduisent plus debénéfices !Les bénéfices du RSE
  • 4. « Jamespot est un RSEcomplet et polyvalentqui propose de socialiserson environnement et des’y fondre en s’adaptantautant sur le rendugraphique que les usagesciblés. » 05/12/2011Jamespot, leader du RSE
  • 5. Recommandé par les SSII et agences comm.…qui mettent en place notre solution dans tous lesdomaines.
  • 6. Un leader des solutionsde réseau social d’entreprise (RSE)Jamespot équipe les entreprises, associationset collectivités d’une solution de réseau social privatifen mode SaaS qui permet de gérer vos communautés.Nos 3 engagementsFournir un RSE100% opérationnelen mode SaaSDélivrer unsupport clientde proximitéIntégrer pour vousle RSE de demain
  • 7. Une solution de RSE prête à l’emploiJamespot gère un grand nombre de réseaux.+ 120 réseaux sociaux privatifs opérés+35 000 utilisateurs professionnels3 Datacenters (tous en France)Mise en route en moins d’1/2 journéeUne équipe support/formation dédiéeLancement Formation ParamétrageVotre RSEest prêt !
  • 8. CharteGraphiqueUsagesmétiers ModulesFonctionnelsChamplexicalSocialGraphSpécifiqueJamespot vous propose un RSE sur mesureUne méthodologieprimée aux
  • 9. Notre méthodologie : Phase 1 Spécification• Mise en place d’une communauté de projet sur votre plateforme :– Définition d’un planning, organisation des équipes.– Gestion du projet avec les modules de la plate-forme (calendrier, banquedocumentaire…)• Définition des spécifications :– De gouvernances : quel rôle, pour quel membre, quelle méthoded’inscription et quelle modération– Fonctionnelles : liste des modules à intégrer sur la plate-forme– Graphiques : création des gabarits graphiques selon votre charte– Lexicales : quel vocabulaire pour définir les communautés, les membres…– Organisationnelles : quelle structure de communauté, quel type de contenuSpécifier, planifier et se familiariser avec l’outil
  • 10. Notre méthodologie : Phase 2 Pilote• Ouverture de la plateforme pilote– Inscription des membres– Mise en place du support (Accès à notre système Report)• Paramétrage de la plateforme selon les spécifications– Mise en production des modules– Intégration graphique• Animation et « community management »– Aide à la réalisation de la charte– Aide à la mise en place de la sémantique des interfaces• Test et recette par lot• Formation des administrateurs et modérateursChoisir les membres du projet et le premier cercle d’utilisateurs
  • 11. Notre méthodologie : Phase 3 Déploiement• Accompagnement pour la campagne de recrutement desmembres– Conseil sur la mise en place de la mécanique de recrutement• Conseil sur les premiers retours utilisateurs• Conseil sur la mesure de l’activité de la plate-forme– Aide à la lecture des indicateurs– Validation des tableaux de bord d’activités• Possibilité d’accompagnement au changement etformations utilisateurs• Support au déploiement, accompagnementVous accompagner sur le lancement et la mesure de l’activité
  • 12. Sephora
  • 13. Réseau Entreprendre
  • 14. 01Net
  • 15. Jamespot est disponible sur tous les devices
  • 16. Ils utilisent JamespotGrands comptesSecteur PublicMonde Associatif
  • 17. Xavier BombartResponsable du déploiementRenault Pro + (Renault SAS)www.renault.fr« Nous avons choisi de travailler avec Jamespot parce que sasolution répond à notre besoin. Elle est facilement adaptable aumétier de l’entreprise et très simple d’utilisation. »L’outil Jamespot nous permetDe réduire le temps de réponse aux clientsDe former et informer rapidement toute la communautéDe réunir différents acteurs dans un espace commun multilingueGrandes entreprises, PME
  • 18. David MoulinDirecteur AdjointEspaces Naturels Régionauxdu Nord Pas-de-Calaiswww.enrx.fr« Nous souhaitions mettre au service de 500 utilisateurspotentiels en région Nord-Pas de Calais une plateformecollaborative qui facilite leur mise en relation, leur collaboration,leurs échanges d’information et avoir accès à une plateformeévolutive, personnalisable en fonction des besoins et usages desutilisateurs. »L’outil Jamespot nous permetUne base de connaissance rapide d’accèsUn lien plus fort entre les acteurs du TerritoireUne mise en valeur des expertises des utilisateursSecteur public, pôles de compétitivitéMeilleur cas clientpublic 2012
  • 19. Ruth MartinezDéléguée GénéraleGroupement Français del’Industrie de l’Information (GFII)www.gfii.fr« La mise en place d’un réseau social réservé aux membres duGFII a permis de fluidifier la communication au sein del’association, de rationnaliser la diffusion de l’information(Dépêches d’actualité et veilles) et de capitaliser les travauxmenés au sein de chaque groupe de travail.»L’outil Jamespot nous permetUne animation fluide des groupes de travailUne veille sur le secteur simplifiée et capitaliséeD’attirer de nouveaux membresAssociations, fédérations, clubs
  • 20. TravaillerensemblePartager lesconnaissancesAccueillir lesnouveauxemployésGérer lesgroupes projetsOrganiser desévénementsCommuniquervers ses clients,partenairesClasser &diffuser del’informationthématiqueVendre plusAccélérez le business de votre entreprise
  • 21. PROSPECTSENTREPRISEÉTENDUEEMPLOYÉS-Portail Intranet 2.0-Ressources humaines-GED bureautique-Gestion des projets-VeilleJAMESPOT-Animation des partenaires-Communication-Projets clients-Communication-Influenceurs-PartenariatsRELATION CLIENTNOUVEAUX CLIENTSCOMMUNICATIONPRODUCTIVITEANIMATION PARTENAIRESGérez toute la dimension socialeet collaborative de votre entreprise
  • 22. Vos employés forment un réseau social vivantChaque employé a un profil dédié.Votre annuaire est à jour et vivant.Les employés peuvent se contacteret échanger en temps réel via le chat.Les groupes structurent les échangeset permettent de cibler l’information.Identifiez les talents de votre structure.
  • 23. Communiquez avec vos clients et partenairesCapacité de publication de type blogmais aussi de documents (Word, PDF, PPT, XLS…)Gestion multimédia : photos, vidéos, sonsInteractivité : possibilité de commentairessur tous les contenus
  • 24. Collaborez avec vos groupes projets,les partenaires & les clientsCommuniquez via chat et messagerie privéeFaites avancez rapidement vos projetsBanque documentaireStockez vos documents et gérez les versionsModules complets pour le collaboratifGestionnaire de tâchesCalendriers et wikiUn moteur de recherchequi indexe le contenu des documents
  • 25. Votre veille concurrentielle à portée de mainOutil de collecte « en un clic » :Intégration de flux RSS extérieurs pourpublier automatiquement des flux de presseSystème d’alerte sur le contenuPour retrouver tout ce qui a été publié dans le réseauLe Spot-It permet de publier une page Web vers votre espaceTemps réel / Journalier / HebdomadaireUn moteur de recherche à facettes
  • 26. Un catalogue d’applicationsqui s’adapte à vos usages métiersEt d’autres à venir...
  • 27. CommunicationProfil & annuaireGestion des groupesPublicationAlertesRechercheAdministration / StatsCollaboratif+Gestion de projetscollaboratifs•Calendriers / Tâches / WikiMessagerie instantanéePersonnalisationRéseaux deRéseaux+MultilingueAPISSOModules métiersSLA dédiéFORMATIONADMINCHARTEGRAPHIQUEPARAMETRAGEINITIALMAINTENANCEPARAM.OFFREPRODUITSERVICEDes offres adaptées à vos besoins
  • 28. CHOISISSEZ JAMESPOTLE RÉSEAU SOCIAL QUI RESSEMBLE À VOTRE ORGANISATIONContacteric@jamespot.com+33 (0) 6 08 72 59 37

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