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  • 1. Apprivoiser FacebookPour un usage professionnel
  • 2. Facebook en quelques chiffres* Vous pouvez faire appel à un ami
  • 3. Facebook en quelques chiffres* Vous pouvez faire appel à un ami
  • 4. Facebook en quelques chiffres* Vous pouvez faire appel à un ami
  • 5. Facebook en quelques chiffres* Vous pouvez faire appel à un ami
  • 6. Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ? Facile !
  • 7. Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ? Pour une personne physique > 1 compte Facebook Profil = Compte en jargon Facebook
  • 8. Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ? Pour une personne morale (associations, entreprises, CCI….) Page entreprise = Likepages, Fan pages…..
  • 9. Oui je sais…. A éviter !!! (cf. CGU de Facebook)https://www.facebook.com/pages/create.php? migrate
  • 10. Une page « Entreprise » sur FB
  • 11. Une page « Entreprise » sur FB A quoi çà peut vous servir ?Gérer votre image / les crisesAller où sont vos clientsLes fidéliser / En faire des prescripteursLes attirer sur votre site/blogRecruterMontrer votre différenceAméliorer vos services
  • 12. Une page « Entreprise » sur FB Une stratégie globale
  • 13. Une page « Entreprise » sur FB Les questions fondamentales à se poser avant de se lancerQuelle est ma cible (mon public visé) ?Ma cible est-elle sur Facebook ?Quels sont mes objectifs au final (hors FB) ?Ai-je du contenu FB intéressant à partager ?Qui va s’occuper de la page (le(s) fameux CM) ?Ai-je un budget pour ?
  • 14. Une page « Entreprise » sur FB En pratique Ouverte à toute personne morale Création par un membre Facebook appartenant àla structure Administration par une ou plusieurs personnes Adresse web unique (à partir de 25 fans)
  • 15. Une page « Entreprise » sur FBLa création ? environ 30 secondes ! Le plus long ? Répondre aux 6 questions suivantes !
  • 16. Une page « Entreprise » sur FB L’animation(le « community management ») I. NTEREST E GOM. ONEY S.
  • 17. La langue, choix important
  • 18. Le multimédia, incontournable
  • 19. Les fans c’est bien,l’engagement c’est mieux
  • 20. Le grrraaaaaaaallllllLe post « idéal » ?Publié entre 20h et 7h (et/ou leweekend)rarecourt (mais long)contient une photo (et pas unevidéo)engageant☺
  • 21. En conclusion Un bon CM tu seras si : Une stratégie tu as la technique tu maitriseras du temps et de l’argent tu bénéficieras le « langage » FB tu parleras Régulièrement et de qualité tuposteras Répondre aux gens tun’oublieras pas
  • 22. Une page « Entreprise » sur FB Une page mais pas seulement !Accès aux Statistiques détailléesAccès à la publicité cibléeAccès à « Facebook developpers »Accès aux modules sociaux (l’open graph)Possibilité d’ajouter des « pages » complémentaires
  • 23. Une page « Entreprise » sur FBArrivée de l’edgerankBouton « promouvoir » Bouton « I want » Reach Generator Attention aux nouvelles règles !
  • 24. Une page « Entreprise » sur FBAttention aux nouvelles règles !