Ambition Commerce Pays de Châteaubriant

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Le commerce de détail constitue un atout majeur de l’attractivité de notre territoire. Dans un secteur en pleine mutation, à quoi ressemblera le point de vente de demain ? Echangez vos idées sur www.cci.vousecoute.com

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Ambition Commerce Pays de Châteaubriant

  1. 1. Ambition Commerce : Construisons ensemble ! Pays de Châteaubriant 24 septembre 2012
  2. 2. Ambition Commerce Construisons ensemble ! LE COMMERCE DE DEMAIN Intervention d’experts Un Eve La publication d’un document de référence:Ambition Commerce Un évènement annuel dédié au Du face à face, Commerce : Ecoute en ligne www.cci.vousecoute.com Construisons ensemble !
  3. 3. Ambition CommercePartie 1 : Le Commerce et votre territoirePartie 2 : Le Commerce, un secteur en mutationPartie 3 : Construisons ensemble le Commerce de Demain
  4. 4. Ambition CommercePartie 1Le Commerce et votre territoire :Situation et perspectives
  5. 5. Ambition Commerce  Introduction Construisons ensemble !
  6. 6.  Eléments de cadrage 57 222 habitants •Un renouveau démographique. (2009) •De nouvelles infrastructures à intégrer. +1,3% par an •Une forte représentation de l’industrie et de la construction. 4 463 établissements (2009) PAYS DE CHATEAUBRIANTAmbition Commerce 19 059 Construisons ensemble !
  7. 7.  Chiffres clés du Commerce : Observatoire du Commerce Répartition des commerces Taille des par communauté de établissements communes 6% 13% 7% 16% 71%Ambition Commerce 87% Commerces de moins de 300 m² Secteur de Derval Entre 300 et 1000 m² Région de Nozay Commerces supérieurs à 1 000 m² Castelbriantais Construisons ensemble !
  8. 8. Ambition Commerce  Structuration des pôles 70 % des surfaces de vente à Châteaubriant Construisons ensemble !
  9. 9. Ambition Commerce  Le Castelbriantais : forte densité commerciale Construisons ensemble !
  10. 10.  Le commerce non sédentaire : un potentiel à développer ? • Des marchés présents sur les 3 pôles du Pays. • Un marché majeur et historique sur Châteaubriant le mercrediAmbition Commerce • Deux marchés sur Derval et Nozay le week-end. Construisons ensemble !
  11. 11. Ambition Commerce  Spécificités du Pays de Châteaubriant Construisons ensemble !
  12. 12.  Les locaux commerciaux • Enjeu à venir sur la transmission des commerces : cession du fonds mais également des murs.Ambition Commerce Construisons ensemble !
  13. 13.  Une problématique d’accessibilité plus accentuée sur le Pays de Châteaubriant 1e Janvier 2015 + 9 ptsAmbition Commerce Construisons ensemble !
  14. 14.  Loyers : des disparités marquées Autres communes du Castelbriantais : 48 € HT / m² Autres communes du secteur de Derval: 74 € HT / m² + 9 pts A retravaillerAmbition Commerce Autres communes de la région de Nozay: 93 € HT / m² Construisons ensemble !
  15. 15. Ambition CommercePartie 2Le Commerce : un secteur en pleine mutation
  16. 16. « Moins hyper, davantage communautaire, plus cyber, le Consommateur casse les codes. » Denis Roux, Plein Ouest, Fév.2012  Des facteurs d’influences multiples • Des changements sociétaux • Des décisions d’achat plus complexesAmbition Commerce • La nouvelle révolution du commerce : les technologies Construisons ensemble !
  17. 17.  Des changements sociétaux Evolution des populations et de leurs profils  Croissance du nombre de ménages. + 210 000 ménages d’ici 2040 en Loire-Atlantique + 300 000 hab. d’ici 2030  Recul continu du nombre moyen de personnes par ménage. 3,1 en 1968 >> 2,3 en 2008 en Loire-AtlantiqueAmbition Commerce  Vieillissement de la population. 27% de 60 ans et plus en 2030 (20 % en 2008) (L-A) Construisons ensemble !
  18. 18.  Des changements sociétaux Déséquilibre entre temps contraint et temps choisi  Morcellement du temps de travail.  Horaires décalés.  Tertiarisation des emplois. 2 heures de sommeil en moins Temps moyen passé dans un 1960 > 2010 hypermarché : 90 minutes en 1990,Ambition Commerce 50 minutes en 2008 Moins de 30 minutes dans un supermarché en 2010. Construisons ensemble !
  19. 19.  Des changements sociétaux Des dépenses incompressibles plus élevées. Répartition des dépenses. Evolution 1998/2018Ambition Commerce Construisons ensemble !
  20. 20.  Des changements sociétaux Des déplacements toujours plus nombreux Projections démographiques d’ici 2030 en Loire-Atlantique.  Périurbanisation toujours intense en L-A : + 300 000 hab. perspective.  Densification des modes de transport Pôle métropolitain : + 170 000 hab. et des flux. + 6 800 hab./an  Nouvelles + 4 400 hab./an infrastructuresAmbition Commerce  Notion de Echanges entre le Pôle « Pérégrination métropolitain et le reste du département : journalière » : 3,5 Sortie trajets/jour/pers. Entrée Source : projections INSEE. Etude 106. Juillet 2012. Construisons ensemble !
  21. 21.  Des décisions d’achat plus complexes Un consommateur au cœur des stratégies Au-delà d’une crise financière : Crise des valeurs de la société Des achats sur fond d’inquiétude Surinformation Typologies Multiples • Médias • Comportements d’achat • Internet • Système de valeurs • … ?Ambition Commerce Maturité et exigence du consommateur : de nouvelles attentes • Prix • Services annexes • Produit • Concurrence • Accueil • Délai et disponibilité • Environnement commercial des produits Construisons ensemble !
  22. 22.  Des décisions d’achat plus complexes Emergence d’un nouveau profil  Consommation plus raisonnée  Cycle de « surconso boulimie » contesté  Valorisation des produits locaux : circuit de proximité.  Recherche de produits biologiques, agriculture responsable.  Structuration de réseaux de produits équitables.  Emergence des circuits de redistribution : 2e vie aux objets  Vente de particulier à particulierAmbition Commerce  Boutiques de biens d’occasion Construisons ensemble !
  23. 23.  La nouvelle révolution du commerce : les technologies? Une mutation en profondeur des pratiques. Des outils indispensables pour clients, fournisseurs et commerçants. Des internautes et mobinautes plus nombreux. 33,1 d’internautes M (2009) >> 40,2 M (2012) 12 M de Smartphones (2011) Un accès à l’information en tout temps et partout. 35 % des mobinautes ont surfé sur internet depuis leur mobile en magasinAmbition Commerce De nouvelles relations clients à apprivoiser Un magasin qui n’est plus l’unique lieu où l’on peut acheter. Source : FEVAD Chiffres-clés 2011 Construisons ensemble !
  24. 24.  La nouvelle révolution du commerce : les technologies? Internet : plusieurs façons d’améliorer son chiffre d’affaires. E-réputation 53% des internautes Blog / Avis / préparent leur achat sur Comparateurs de prix internet avant d’aller en magasin E-visibilité / Web-marketing Taux de transformation Réseaux sociaux depuis 1 mur Facebook : Bannières pub. 6,5%.Ambition Commerce E-commerce Son propre site marchand ou un intermédiaire? 100 000 sites marchands en 2011 (+19 000 en 1 an) Les 3 sites les plus visités : Amazon, PriceMinister et Ebay > des places de marché : + de 9 M de visiteurs par mois en Fr. Construisons ensemble !
  25. 25.  La nouvelle révolution du commerce : les technologies Une progression du e-commerce, mais jusqu’à quel point? 10% du poids du commerce de détail. 37,7 milliards € de ventes en ligne. 31 M de cyberacheteurs. 91% des petites entreprises n’ont pas de site marchand De plus en plus d’adeptes de l’achat mobile 4,3 M de m-acheteurs. 1 à 3 % des recettes enregistrées par les sites marchands.Ambition Commerce Un taux de transformation plus important avec la tablette que le web traditionnel, lui même plus important que le smartphone. Source : chiffres clés FEVAD. 2011. France Construisons ensemble !
  26. 26.  La nouvelle révolution du commerce : les technologies Poids des ventes sur internet par grandes familles de produitsAmbition Commerce Une marge de progression possible pour plusieurs secteurs, notamment l’alimentaire, l’équipement de la personne et de la maison. Construisons ensemble !
  27. 27.  De nouveaux usages Autant de nouvelles pratiques qui obligent le marchand traditionnel à réinventer son approche client.  QR Code  Géolocalisation de l’offre  M-couponing  Paiement sans contact  Drive Emergence du commerce connecté  Cross-canalAmbition Commerce  Intégration des nouvelles technologies au sein du magasin  Cabines d’essayages virtuelles  Caddies intelligents Construisons ensemble !
  28. 28.  Concepts en vogue : nouveaux services Le drive Et demain? Les grandes Quelle évolution surfaces alimentaires pour ce concept? Disposant d’un drive en Loire-Atlantique Secteurs concernésAmbition Commerce aujourd’hui : fast-food, grandes surfaces alimentaires, petits commerces Construisons ensemble !
  29. 29.  Evolution de la législation  Urbanisme commercial  Un paysage commercial qui s’organisera autour des SCOT et des PLU.  Accessibilité aux personnes à mobilité réduite  1e janvier 2015  Des aménagements à anticiper de concert entre collectivités et commerçants.Ambition Commerce Construisons ensemble !
  30. 30. Ambition CommercePartie 3Construisons ensemblele Commerce de Demain
  31. 31.  Et demain, quelle offre commerciale? « Parce que le parcours du consommateur démarre aujourd’hui chez lui, se poursuit dans la rue et se termine parfois sur le Net après passage en magasin… » Le commerce est en pleine mutation. PROCHEAmbition Commerce INNOVANT DURABLE Construisons ensemble !
  32. 32.  Notre vision du commerce demain : Proche Aller vers le client, où qu’il soit Rapprocher les points de vente physiques des consommateurs : mailler le territoire Faciliter lappropriation par les commerçants et futurs commerçants des nouvelles technologies et des nouvelles formes de distribution Renforcer la présence des marchésAmbition Commerce Faciliter la captation des populations locales et touristiques Favoriser la consommation de productions locales Construisons ensemble !
  33. 33.  Notre vision du commerce demain : Innovant Utiliser l’innovation comme levier de pérennisation de l’activité Créer des espaces commerciaux évolutifs et modulables Faciliter limplantation de nouveaux concepts Faire du commerce une expérience unique Valoriser et diffuser les initiativesAmbition Commerce Construisons ensemble !
  34. 34.  Notre vision du commerce demain : Durable Adopter de meilleures pratiques et les transmettre Moins consommer de ressources, notamment foncières Valoriser lexercice des métiers du commerce Solidariser la profession via les associations et les organisations professionnelles Evoluer au rythme soutenu des changements socio- économiques technologiques et réglementaires (gérer les fluxAmbition Commerce d’informations, se former, développement durable …) Construisons ensemble !
  35. 35. Ambition CommerceRestez connecté !• pour poursuivre le débat avec tous les commerçants du département.• pour suivre l’avancement de notre démarche.• pour découvrir les synthèses des échanges.
  36. 36. Ambition CommerceCOMMERÇANTS de tous horizons, Construisons le Commerce de Demain,ASSOCIATIONS DE COMMERÇANTS,COLLECTIVITÉS Dès maintenant!Votre CCI vous accompagneRetrouvez toute notre offresur notre site web :http://nantesstnazaire.cci.fr/
  37. 37. Ambition Commerce

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