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  1. 1. <ul><li>Una efectiva herramienta de </li></ul><ul><li>Redes Sociales </li></ul><ul><li>Fuente: http://www.slideshare.net/OMShare/twitter-and-its-tools-by-robin </li></ul><ul><li>Traducción: Isabel Pranteda / Realización: ANDYKA2.0 </li></ul>
  2. 2. ¿Qué es Twitter ? <ul><li>Twitter es un servicio de redes y microblogs sociales que te permite responder la pregunta “¿Qué estás haciendo?” enviando breves mensajes de texto de 140 caracteres, llamados “tweets”, a tus amigos, o “seguidores”. </li></ul>
  3. 3. Nuestras herramientas de comunicación se están encogiendo ... <ul><li>Gran tomo >> pdf >> Mi blog >> twitter </li></ul><ul><li>Bienvenido a la revolución del microblogging </li></ul>
  4. 4. ¿Por qué la gente usa Twitter ? <ul><li>Te mantiene conectado con: </li></ul><ul><li>Tu comunidad </li></ul><ul><li>Tu industria </li></ul><ul><li>Tus amigos </li></ul><ul><li>Tu mundo </li></ul>
  5. 5. ¿Cómo se usa Twitter en los negocios?
  6. 6. Twitter ayuda a que los negocios: <ul><li>Creen conciencia </li></ul><ul><li>Ofrezcan servicio proactivo al consumidor </li></ul><ul><li>Respondan preguntas </li></ul><ul><li>Promuevan eventos, productos, servicios </li></ul><ul><li>Aumenten sus redes </li></ul><ul><li>Tengan comunicación interna continua </li></ul>
  7. 7. Los negocios no deberían: <ul><li>Ser robots orientados hacia la venta </li></ul><ul><li>Ser repetitivos y tontos </li></ul><ul><li>Seguir a demasiada gente al mismo tiempo </li></ul>
  8. 8. Los negocios deberían: <ul><li>Ser conversacionales </li></ul><ul><li>Entrar en la conversación </li></ul><ul><li>Prestar atención </li></ul><ul><li>Moderarse </li></ul>
  9. 9. Ejemplos de negocios: Globant <ul><li>Globant (@globant) </li></ul><ul><li>Servicio al cliente </li></ul><ul><li>Transparencia de la compañía </li></ul><ul><li>Proliferación de la marca </li></ul><ul><li>Otros ejemplos </li></ul><ul><li>@ANDYKA2punto0 </li></ul><ul><li>@gcba </li></ul><ul><li>@OhBuenosAires </li></ul><ul><li>@ chicaseo </li></ul>
  10. 10. Diccionario básico Twitter <ul><li>Jerga </li></ul><ul><ul><li>Tweets = actualizaciones de 140 caracteres en Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguidor (follower) = Un usuario interesado en tus actualizaciones </li></ul></ul><ul><li>Símbolos </li></ul><ul><ul><li>@ = Conversaciones públicas </li></ul></ul><ul><ul><li># = Añadir una etiqueta a un tweet </li></ul></ul><ul><ul><li>RT = Retweeting es compartir tweets con otros </li></ul></ul><ul><ul><li>DM = Mensajes directos son similares a e-mails </li></ul></ul>
  11. 11. <ul><li>HERRAMIENTAS </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Autopostr </li></ul><ul><li>Integra tu cuenta Flickr con tu cuenta Twitter. </li></ul><ul><li>Posteá automáticamente un nuevo tweet en tu cuenta Twitter en cualquier momento en que hayas agregado imágenes nuevas en tu cuenta Flickr. </li></ul><ul><li>Twiddeo </li></ul><ul><li>Actualizá tu Twitter a través de videos en lugar de palabras. </li></ul><ul><li>Subí tu video y una breve descripción sobre él. </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Twit Wall </li></ul><ul><li>Te frustraste con los limitados 140 caracteres. </li></ul><ul><li>Ingresá con tu cuenta existente de Twitter. </li></ul><ul><li>Ahora podés escribir Tweets que tengan más de 140 caracteres. </li></ul><ul><li>Twhirl </li></ul><ul><li>Un software similar al Messenger, gratis para bajar e instalar. </li></ul><ul><li>Posteá Tweets como si enviaras mensajes usando software de messenger instantáneo. </li></ul><ul><li>También mirá Tweets de aquellos a quienes estás siguiendo en Twitter. </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Group Tweet </li></ul><ul><li>Te permite organizar un grupo de Twitter, reunir a tus amigos, clientes, etc. </li></ul><ul><li>Transmití tus Tweets para que sólo sean visibles para los miembros de tu grupo. </li></ul><ul><li>Twellow </li></ul><ul><li>Unas Páginas Amarillas como servicio para Twitter. </li></ul><ul><li>Un motor de búsqueda para Twitter. </li></ul><ul><li>Uno puede agregar otros vínculos sociales como Facebook, Linkedin, Digg, etc., a los que se pertenece. </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Twitscoop </li></ul><ul><li>Encuentra el tema más caliente sobre el que la gente está hablando en Twitter ahora. </li></ul><ul><li>Te permite ingresar una palabra clave o el nombre de una persona de Twitter para seguir el rastro de una conversación, un tema o una conferencia. </li></ul><ul><li>Los resultados se actualizan cada 20 segundos. </li></ul><ul><li>Twitterless </li></ul><ul><li>Te dice quién dejó de seguirte y grafica la historia de tu seguidor a través del tiempo. </li></ul><ul><li>Mirá a todos tus seguidores o amigos en una página. Filtralos por medio de palabras clave en su descripción. </li></ul><ul><li>Mirá en qué parte del mundo están tus seguidores con un mapa de Google y descubrí dónde es más fuerte tu base de seguidores. </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Mr. Tweet </li></ul><ul><li>Conseguí seguidores relevantes recomendándote con ellos. </li></ul><ul><li>Descubrí gente fabulosa relevante para tus necesidades actuales. </li></ul><ul><li>Mejorá tu uso de Twitter mediante estadísticas útiles. </li></ul><ul><li>Tweet Deck </li></ul><ul><li>Buscador personal para estar en contacto con lo que sucede en el mundo. </li></ul><ul><li>Actualizá Facebook y seguí a tus amigos en Facebook. </li></ul><ul><li>Columnas para crear un tablero de mandos personal. </li></ul>
  17. 17. <ul><li>“ Aquellos que critican el uso de Twitter en el trabajo no han visto las placas tectónicas moviéndose... </li></ul><ul><li>...las redes sociales tales como éstas son la forma en que los negocios se manejarán en el futuro...” </li></ul><ul><li>Victor Keegan, The Guardian </li></ul>
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