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Communication, médiation et image des musées en ligne : entre diffusion de l'offre et participation du public

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IMAGE DES MUSÉES EN LIGNE :
ENTRE DIFFUSION DE L'OFFRE ET
PARTICIPATION DU PUBLIC
RENCONTRE WEB <> MUSÉES
16 OCTOBRE 2009 – MUSÉE DU LOUVRE

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Communication, médiation et image des musées en ligne : entre diffusion de l'offre et participation du public

  1. 1. COMMUNICATION, MÉDIATION ET IMAGE DES MUSÉES EN LIGNE : ENTRE DIFFUSION DE L'OFFRE ET PARTICIPATION DU PUBLIC RENCONTRE WEB <> MUSÉES 16 OCTOBRE 2009 – MUSÉE DU LOUVRE BUZZEUM Consultants – Diane Drubay - diane.drubay@buzzeum.com ● www.buzzeum.com
  2. 2. QUI SUIS-JE ? SUIS- Diane Drubay mais aussi… - blogueuse depuis 3 ans et fondatrice de BUZZEUM - Consultante en communication des musées en ligne - Chargée communication mutimédia à la DMF 2
  3. 3. LES DIFFÉRENTES MANIÈRES D'EXPLOITER INTERNET POUR UN MUSÉE Identifier le musée et ses actualités Promouvoir le musée et les expositions Diffuser du contenu multimédia Se créer une personnalité virtuelle / une image Créer des interactions entre personnalités virtuelles Passer du virtuel au réel 3
  4. 4. ETRE Le site internet comme porte d’entrée du musée en ligne : une bonne première impression à donner 4
  5. 5. CE QUE L’ON DIFFUSE EN LIGNE ENTRE PRÉ-VISITE ET POST-VISITE / TEASING ET FIDÉLISATION Cinémathèque française / Musée Jacquemart-André 5
  6. 6. RMN – Renoir au Grand Palais (10/2009) / SFMOMA / MOMA 6
  7. 7. VIVRE …pour que se créer une identité 7
  8. 8. ENTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE ET IMAGE DE MARQUE Cité des Sciences et de l’Industrie / Château de Versailles / Rijksmuseum / Prado 8
  9. 9. AGIR …pour exister au sein d'une communauté en prenant la parole et en créant des échanges enrichissants pour les visiteurs ET le musée. 9
  10. 10. ENTRE DIALOGUE ET SERVICE AUX INTERNAUTES Muséum de Toulouse / US Holocaust Memorial Museum / MBA Lyon / Château de Versailles (Veilhan 09/2009) 10
  11. 11. EXISTER Créer des passerelles entre le virtuel et le réel pour exister et devenir pérenne 11
  12. 12. PASSER DE L’INTERNAUTE AU VISITEUR DU MUSÉE VIRTUEL AU MUSÉE RÉEL VersaillesLab (10/2009)/ Brooklyn Museum (The Black List Project 03/2009) / Brooklyn Museum (Click! 04/2009) / MOMA (02/2009) 12
  13. 13. MERCI POUR VOTRE ATTENTION 13

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