Your SlideShare is downloading. ×
ResearchManager Nu 90 Dagen Gratis!
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

ResearchManager Nu 90 Dagen Gratis!

230
views

Published on

Stop met Klanttevredenheidsonderzoek! Leer iedere dag van uw klant, plaats onderzoeksresultaten in uw CRM en wordt echt een klantgerichte organisatie! Met Researchmanager bent u in staat om de …

Stop met Klanttevredenheidsonderzoek! Leer iedere dag van uw klant, plaats onderzoeksresultaten in uw CRM en wordt echt een klantgerichte organisatie! Met Researchmanager bent u in staat om de nieuwste inzichten op het gebied van feedbackmanagement toe te passen. Probeer nu 90 dagen gratis en geef ons feedback over uw ervaringen!!

Published in: Business, Technology

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
230
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. ResearchManager
    Het Research Intelligence Platform geïntegreerd binnen uw
    Salesforce CRM omgeving.
  • 2. Algemeen
    Het ResearchManagerIntelligence Platform wordt door middel van het klikken op een link geïntegreerd binnen uw Salesforce.com CRM systeem. Deze integratie stelt u in staat om onderzoeksresultaten actief te gebruiken binnen uw dagelijkse processen.
    De term ‘onderzoek’ is niet langer van toepassing. U geeft op een strategische manier invulling aan ‘Feedback Management’. Door de koppeling van de reacties van klanten aan uw accountgegevens in Salesforce.com kunt u direct reageren op eventuele klachten en kansen. Bovendien voorkomt u dat klanten te vaak worden benaderd voor onderzoek!
    De opname van alle resultaten in overzichtelijke management dashboards stelt u in staat om uw organisatie op koers te houden door tijdig bij te sturen!
  • 3. Product & Service
    Met het ResearchManagerIntelligence Platform kunt u zelfstandigonline voorzien in al uw onderzoeksbehoeften. Van het ontwerpen van de vragenlijst in uw eigen huisstijl, het verspreiden naar uw contacten tot het bekijken van de resultaten.
    De gebruiksvriendelijke handleiding geeft inzicht in alle mogelijkheden van ResearchManager. Door het volgen van de ResearchManager Workshop bent u binnen 2 uur een Expert op het gebied van de mogelijkheden van ons platform.
  • 4. Vragenlijst maken
    Verschillende vraagtypes, dynamische routing, afbeeldingen en video’s zijn slechts enkele voorbeelden van de vele mogelijkheden van ResearchManager.
  • 5. Voorbeeldvragenlijst
  • 6. Poll - Quiz
  • 7. Panel
    Stel je eigen panel samen voor het volgen van trends binnen uw markt. Door herhaaldelijk een vaste groep respondenten te ondervragen over een bepaald onderwerp kunnen veranderingen waargenomen worden in (koop) gedrag, merktrouw of andere verschijnselen.
  • 8. Statistiek
    Erzijn diverse statistische toetsen om de betrouwbaarheid van uw onderzoek te vergroten:
    • Regressie analyse
    • 9. Significantietoets
    • 10. Betrouwbaarheidsanalyse
  • Dashboard > Profiel kenmerk
  • 11. Dashboard > Detailrapportage
  • 12. Dashboard > Totaalrapportage
  • 13. Product & Service
    ResearchManager biedt 3 verschillende versies aan:
    ResearchManager Trial: voor 90 dagen kunt u zich eenmalig kosteloos registreren en gebruik maken van het ResearchManagerIntelligence Platform. Echter zijn er limieten aan verbonden; geen support, geen template design, maximaal 10 projecten, 1.000 respondenten en 1 GB dataverkeer.
    ResearchManager Pro: alle mogelijkheden vanuit de Trial met als aanvulling het ontwerpen van uw eigen huisstijl template, de mogelijkheid voor betaalde projectsupport (o.a. maatwerk dashboard), onbeperkt aantal projecten, respondenten en GB dataverkeer).
    Licentie per gebruiker € 250,- per jaar
    Per extra gebruiker € 250,- per jaar
    Per respondent € 0,08
    ResearchManager Pro Corporate: alle mogelijkheden vanuit de Pro met als aanvulling 2 uur kosteloos support à €100,-, ResearchManager training voor 1 gebruiker à €295,- , kosteloos export dataset à €150,- per project.
    Licentie incl. 3 gebruikers € 750,- per jaar
    Per extra gebruiker € 150,- per jaar
    Per respondent € 0,08
  • 14. Product & Service
    Alle mogelijkheden van ResearchManager op een rij:
    • Vragenlijst maken (inclusief afbeeldingen en video’s)
    • 15. Routering binnen de vragenlijst op basis van antwoorden en profiel
    • 16. E-maillijsten aanmaken
    • 17. Creëren van uw huisstijl template (voor de vragenlijst en email uitnodiging)
    • 18. Vragenlijst uitsturen (maximaal 10 projecten, 1.000 respondenten en 1Gb)
    • 19. Herinnering sturen naar diegenen die nog niet gereageerd hebben
    • 20. Resultaten bekijken
    • 21. Resultaten koppeling naar uw CRM pakket op www.salesforce.com
    • 22. Per contact persoon zijn de resultaten te zien
    • 23. Uitgebreide mogelijkheden voor maatwerk inclusief vragenlijst advies, statistische analyse,
    • 24. Dashboard reporting en actie alerts op basis van antwoorden
  • Product & Service
    Projectmanagement 2009:
    Vragenlijstontwikkeling
    Routing vragenlijst
    Design template
    Import dataset
    Export dataset
    XML koppeling
    Adviesvraagstelling
    Adviesanalyse
    InrichtingDashboardreporting
    Instellenactiemanagement
    Benchmarkrapportages
    Poll -Panelmodule
    € 15,- pervraag
    € 32,50 per skip
    € 150,- per project
    € 150,- per project
    € 150,- per dataset
    € 500,- per koppeling
    € 250,- per project
    € 250,- per analyse
    € 250,- per variable
    € 250,- per trigger
    € 250,- per benchmark item
    € 500,- per jaar
  • 25. Product & Service
    Workshops & Trainingen:
    Training IntroductieResearchManager
    Workshop Customer Experience Management
    Workshop Enterprise Feedbackmanagement
    Workshop Business Intelligence
    Advies en Begeleiding:
    Salesorganisatie
    Marketing accountability
    CRM implementatie
  • 26. Contactgegevens
    Wij hopen dat u de komende maand na gebruik van ResearchManager met voldoening terug kijkt naar de behaalde resultaten.
    Kijk voor meer informatie over ResearchManager op onze website.
    +31(0)10 280 28 00 Westewagenstraat 66
    3011 AT Rotterdam
    info@salesforce.nl
    www.salesforce.nl