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  • 1. BusinessVillage • Verlag für die Wirtschaft BusinessVillage Update your Knowledge!
  • 2. 2 Inhalt Die Neuheiten im Herbst Resilienz ............................................... 3 Unternehmen in der Psychofalle................. 4 Schluss mit halben Sachen im Verkauf ........ 5 Social Media Management ......................... 6 Der Markt hat uns verdient ....................... 7 praxis kompakt – die Profi-Ratgeber Genial ist kein Zufall................................ 9 ad hoc präsentieren ................................. 9 WIN-WIN-GESPRÄCHE ............................. 10 Das moderne Mitarbeitergespräch............. 10 Texten fürs Social Web............................ 11 Professionelle Korrespondenz................... 11 Konzepte ausarbeiten............................. 12 Richtig führen ist einfach ....................... 12 BusinessVillage Sachbuch Social Media ......................................... 14 Vertrieb und Verkauf .............................. 16 Online-Marketing................................... 18 Marketing............................................. 20 Rhetorik & Kommunikation ..................... 23 Psychologie & Coaching ......................... 24 Erfolg & Karriere ................................... 25 Management......................................... 27 Kommunikation..................................... 31 Hörbücher ............................................ 33 Edition PRAXIS.WISSEN Persönlicher Erfolg................................. 34 Präsentieren und konzipieren .................. 34 Richtig führen....................................... 34 Vertrieb und Verkauf .............................. 35 PR und Kommunikation .......................... 35 Frühjahr 2012 facebook – marketing unter freunden ISBN 978-3-86980-166-7 Die Werbepropheten und ihre dröhnenden Lautsprecher ISBN 978-3-86980-159-9 Kommunikation verkaufen [Marketing, Design, Text] ISBN 978-3-86980-164-3 radikale innovation ISBN 978-3-86980-134-6 Was Sie schon immer über Führung wissen wollten … ISBN 978-3-86980-156-8 … UND WAS SAGEN SIE? ISBN 978-3-86980-147-6 Furchtlos verkaufen ISBN 978-3-86980-168-1 Das neue Verhandeln ISBN 978-3-86980-172-8
  • 3. 3 Resilienz Denis Mourlane Resilienz Die unentdeckte Fähigkeit der wirklich Erfolgreichen ca. 204 Seiten Oktober 2012 ISBN 978-3-86980-191-9 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] Art.-Nr. 895 www.BusinessVillage.de/bl/895 Erfolgreiche Menschen haben eine Eigenschaft, die sie von anderen unterscheidet und doch sofort wahrnehmbar ist: Gelassenheit. Sie meistern schwierige Situationen scheinbar mit Leichtigkeit, per- sönliche Angriffe prallen an ihnen ab und selbst unter hohem Druck büßen sie ihre Leistungsfähigkeit nicht ein. Was machen diese Menschen anders? Sie beherrschen die Gelassenheit im Umgang mit sich, mit ihren Mitmenschen und mit den Herausforderungen, die das Leben und ihre tägliche Arbeit für sie bereit- halten. Eine Eigenschaft, nach der sich immer mehr Menschen sehnen und die in der heutigen Zeit immer bedeutender wird. Resiliente Menschen verbinden diese Fähigkeit mit einer erstaunlichen Ziel- orientierung, Konsequenz und Disziplin in ihrem Handeln und erreichen dadurch etwas, was sie von vielen anderen unterscheidet: persönlichen Erfolg UND ein sehr großes Wohlbefinden. In einer der wahrscheinlich spannendsten Reisen, der Reise zu Ihrem eigenen Leben, bringt Ihnen Dr. Denis Mourlane das Konzept der Resilienz näher und zeigt Ihnen, wie Sie es in Ihren Alltag inte- grieren. Der Autor Dr. Denis Mourlane ist ehemaliger Student der Christoph-Dornier-Stiftung, Diplom-Psychologe und psychologischer Psychotherapeut. Er unterstützt mit seiner Beratung seit über zehn Jahren internationale Unternehmen bei der Ent- wicklung ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte. Er ist in Europa derzeit exklusi- ver Anbieter des an der University of Pennsylvania im Team des weltweit renom- mierten Prof. Dr. Martin Seligman entwickelten Resilienztrainings, welches von Dr. Andrew Shatté („The resilience factor“) und Dean M. Becker seit über zehn Jahren erfolgreich in insbesondere amerikanischen Unternehmen angewendet wird. Dieses wissenschaftlich fundierte Wissen und seine eigene langjährige Erfahrung in den Berei- chen Wirtschaft und Psychologie machen ihn zu einem der führenden Experten im Bereich Resilienz in Deutschland und Europa. Wir vom BusinessVillage-Verlag freuen uns sehr, dass er diese Erfahrung nun im Rahmen dieses Buches mit einer großen Leserschaft teilt. 9 7 8 3 8 6 9 8 0 1 9 1 9
  • 4. 4 Führungskräfte als Laiendiagnostiker und -therapeuten – angesichts von Depressionen und Burn-out setzt sich dieses Bild in Personalabteilungen und der Weiterbildungsbranche auf leisen Sohlen durch. Zunehmend dringen psychologische und psychotherapeutische Modelle in den Pflichtenkatalog von Führungskräften ein. Verantwortungsvolle Führung wird heute häufig verknüpft mit „ganzheitlicher“, also umfänglicher Fürsorge für das Wohlbefinden von Mitarbeitenden – als gehorche diese Verknüp- fung einem Naturgesetz. Die Kombination mit einer wuchernden Psychologisierung lässt Widerspruch dringend geboten erscheinen. Gerade wenn man dem Pathos der „Demokratisierung der Führung“, des „mündigen“ Mitarbeitenden, des „angestellten“ Entrepreneurs huldigt. In ihrem neuen Buch warnt Unternehmensberaterin und Coach Regina Mahlmann vor einer weiteren Psychologisierung der Führungsaufgaben. Sie problematisiert die praktischen Zumutungen und grund- sätzlichen Grenzen für Führungskräfte und Unternehmen und formuliert Vorschläge, wie diesem Trend Einhalt zu gebieten ist. Ein provozierendes Buch, das die dringend fällige Kontroverse um verbreitete Zumutungen, Anforde- rungen und Appelle an Führungskräfte auslösen soll. Die Autorin Dr. Regina Mahlmann, promovierte Soziologin und Philosophin, arbeitet als Coach, Beraterin und Referentin in und für Unternehmen – als Sparringpart- nerin für das Topmanagement und als Impulsgeberin und Begleiterin von Grup- pen, insbesondere in veränderungsreichen und daher spannungsreichen Phasen eines Unternehmens. Regina Mahlmann Unternehmen in der Psychofalle Mein Coach. Mein Therapeut. Mein Chef. ca. 256 Seiten September 2012 ISBN 978-3-86980-182-7 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] Art.-Nr. 888 www.BusinessVillage.de/bl/888 Unternehmen in der Psychofalle 9 7 8 3 8 6 9 8 0 1 8 2 7
  • 5. 5 Schluss mit halben Sachen im Verkauf Mehr Kundenbesuche, bessere Präsentationen, mehr Rabatte und im Zweifel ein paar Trainings – das hat es immer schon gebracht, oder etwa nicht? Viele Verkäufer machen aus Unwissenheit halbe Sachen und verschenken ihren Umsatz an die Konkur- renz. Denn Verkäufer müssen Multitalente sein. Doch erst das perfekte Zusammenspiel aus Motivation, Kommunikation und Organisation macht wirkliche Verkaufserfolge möglich. Immer mehr Verkäufer bekommen das zu spüren. Das „Weiter so wie bisher“ bringt nur halbe Erfolge. Nur: Wenn nicht weiter wie bisher, was dann? Antworten darauf, wie Sie die andere Hälfte schaffen, liefert Oliver Schumacher in seinem neuen Buch. Durchbrechen Sie die tägliche Routine und erledigen Sie den Verkaufsalltag systematischer, professio- neller und wirtschaftlicher. Lassen Sie sich überraschen, wie viel einfacher – und erfolgreicher – Ihr Verkaufsalltag sein kann und welches Potenzial noch in Ihnen schlummert. Der Autor Oliver Schumacher, Diplom-Betriebswirt (FH), kennt die typischen Alltags- sorgen der Verkäufer. Denn er arbeitete selbst über zehn Jahre lang überdurch- schnittlich erfolgreich im B to B-Bereich eines führenden Markenartiklers. Heute trainiert der vierfache Buchautor Verkäufer darin, ihren Arbeitsalltag systematischer und professioneller zu gestalten – und es ihren Kunden wert- schätzend leichter zu machen, zu ihrem Angebot Ja zu sagen. Oliver Schumacher Schluss mit halben Sachen im Verkauf So handeln Top-Verkäufer ca. 200 Seiten September 2012 ISBN 978-3-86980-181-0 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] Art.-Nr. 879 www.BusinessVillage.de/bl/879 9 7 8 3 8 6 9 8 0 1 8 1 0 Foto: Einspanier, www.fotogen-Lingen.de
  • 6. 6 Social-Media-Management ist mittlerweile zur Pflicht für viele Unternehmen geworden. Die neue He- rausforderung für Marketing, PR und Kundenkommunikation ist die Professionalisierung des digitalen Dialogs. Ein Dialog auf Augenhöhe mit Kunden und der interessierten Öffentlichkeit. Das erfordert ein zeitnahes, aktives Social-Media-Management: publizieren, interagieren, netzwerken. Und gerade hier hinken klassische PR- und Marketing-Fachleute aus der Welt der Einwegkommunikation hinterher. Felix Beilharz illustriert in diesem Buch die ganze Bandbreite des Social-Media-Managements. Von der Konzeption über die kreative Umsetzung bis hin zur Steuerung der Kommunikation 2.0 liefert dieses Handbuch das Rüstzeug für den Social-Media-Manager. Der Autor Felix Beilharz ist aktiver Blogger, Berater und Dozent für Social Media und On- line-Marketing. Seit 2002 berät er mittelständische und große Unternehmen. Der Social-Media-Experte ist gefragter Redner und publiziert regelmäßig Fach- beiträge in Online- und Printmedien. Weiterhin ist er Autor mehrerer Bücher zum Thema. Social Media Management Felix Beilharz Social Media Management Wie Marketing und PR Social-Media-tauglich werden ca. 240 Seiten August 2012 ISBN 978-3-86980-144-5 Preis: 29,80 € • 31,80 € [A] Art.-Nr. 869 www.BusinessVillage.de/bl/869 9 7 8 3 8 6 9 8 0 1 4 4 5
  • 7. 7 Der Markt hat uns verdient Christian Kalkbrenner Der Markt hat uns verdient Mit dem Bambus-Code zu neuen Kunden und mehr Nachfrage ca. 240 Seiten September 2012 ISBN 978-3-86980-175-9 Preis: 29,80 € • 31,80  € [A] Art.-Nr. 891 www.BusinessVillage.de/bl/891 Zwei Drittel aller Unternehmen könnten ihre Umsätze und Gewinne nachhaltig steigern. Doch an- statt ihre Möglichkeiten zu nutzen, verharren sie im Status quo. Sie denken innerhalb ihrer Ge- wohnheiten, arbeiten das ab, was an sie herangetragen wird oder was sich an Neuem – mehr oder weniger zufällig – ergibt. Der mehrfache Buchautor und Berater Christian Kalkbrenner zeigt in seinem neuen Buch, wie Sie dieser Lethargie entkommen. Mit der von ihm entwickelten und mittlerweile prämierten Methode, dem Bambus-Code®, stellen Sie die Weichen auf Erfolg. Denn zündende Businesspläne, Mitarbeiter, die Kunden begeistern, und Unternehmenszahlen, die die Herzen von Eigentümern, Kapitalgebern und Nachfolgern höher schlagen lassen, sind kein Zufall. Drehen Sie getreu dem Motto „Der Markt hat uns verdient“ an der Nachfrageschraube. Optimieren Sie Ihre Möglichkeiten, steigern Sie Ihre Leistungsfähigkeit und entwickeln Sie realistische Visio- nen für lang anhaltende, ertragsstarke Geschäfte. So, wie es eine neue Unternehmergeneration bereits vormacht. Wie das geht, zeigt Ihnen dieses Buch. Der Autor Christian Kalkbrenner ist Inhaber einer in Lindau am Bodensee ansässi- gen Unternehmensberatung und beschäftigt sich seit über 20 Jahren mit Wachstumsstrategien für Unternehmen. Er ist gefragter Referent und Autor zahlreicher Bücher und Fachartikel. Der von ihm entwickelte und in zahlrei- chen Firmen praktizierte Bambus-Code® führt nachweislich zu besseren und nachhaltigen Ergebnissen. Christian Kalkbrenner High-Speed-Marketing ISBN 978-3-938358-98-6 BusinessVillage.de/bl/804 Roland Alter, Christian Kalkbrenner Die Wachstums- Champions – Made in Germany ISBN 978-3-86980-063-9 BusinessVillage.de/bl/841 Christian Kalkbrenner, Ralf Lagerbauer Der Bambus-Code – Schneller wachsen als die Konkurrenz ISBN 978-3-938358-75-7 BusinessVillage.de/bl/755 9 7 8 3 8 6 9 8 0 1 7 5 9
  • 8. praxis kompakt – die neuen Ratgeber Expertenwissen im Profiformat Jeder Band 192 Seiten + 21,80 € • 22,50 € [A] Erscheint ab September 2012
  • 9. 9 ad hoc präsentieren Anita Hermann-Ruess ad hoc präsentieren Kurz, knackig und prägnant argumentieren und überzeugen ca. 204 Seiten Oktober 2012 ISBN 978-3-86980-187-2 Preis: 21,80 € • 22,50  € [A] Art.-Nr. 899 www.BusinessVillage.de/bl/899 Es ist fast wie beim Elevator-Pitch. Sie haben nur wenig Zeit, Ihre Idee zu präsentieren, und vor allem kaum Vorbereitungszeit – alles muss schnell gehen. Nur: Diesmal versuchen Sie nicht im Fahrstuhl den Vorstandsvorsitzenden um den Finger zu wickeln. Diesmal müssen Sie in einer Teamsitzung, beim Projektreffen, bei einem Kunden oder in einem Vieraugengespräch mit dem Chef für einen Aha-Ef- fekt sorgen. Sie müssen ad hoc charmant, wirkungsvoll und mit Substanz begeistern. Ganz gleich ob die Vorbereitungszeit zwei Stunden oder nur zwei Minuten beträgt – Sie müssen die überzeugenden Daten, Fakten und Argumente liefern und freihändig präsentieren. Die Präsentations- und Rhetorikexpertin Anita Hermann-Ruess zeigt in diesem Buch, wie Sie auch unter Zeitdruck immer und überall überzeugende Ad-hoc-Präsentationen entwerfen, mit einfachen Mitteln visualisieren, einen bleibenden Eindruck hinterlassen und nachhaltig positiv wirken. Genial ist kein Zufall Jens-Uwe Meyer, Henryk Mioskowski Genial ist kein Zufall Die Toolbox der erfolgreichsten Ideenentwickler ca. 210 Seiten September 2012 ISBN 978-3-86980-193-3 Preis: 21,80 € • 22,50  € [A] Art.-Nr. 898 www.BusinessVillage.de/bl/898 Woher haben großartige Erfinder, Designer und Entwickler ihre Ideen? Wie entwickeln innovative Unternehmen neue Produkte, Geschäftsmodelle und Dienstleistungen? In diesem Buch erfahren Sie es: Erfolgreiche Ideenentwicklung hat System! Erstmals öffnen die Ideeologen®, Deutschlands kreativste Innovationsexperten, ihre Toolbox zur Ent- wicklung genialer Ideen. Sie lernen systematisch aufeinander aufbauende Techniken kennen, die Sie Schritt für Schritt zu neuen Ideen bringen. Sie erhalten eine einzigartige Sammlung von Methoden für den gesamten Kreativprozess: Von der Identifizierung neuer Chancenfelder über die Entwicklung von Fragestellungen und die Vertiefung be- stehender Ideenansätze bis zur Generierung, Optimierung und Bewertung von Ideen. Jeder in diesem Buch beschriebene Schritt der systematischen Ideenentwicklung wurde in Hunderten von Projekten erfolgreich erprobt und weiterentwickelt. Dieses Buch wird Sie in die Lage versetzen, geniale Ideen zu generieren und erfolgreich umzusetzen. 9 783869801933 9 783869801872
  • 10. 10 Monika Heilmann WIN-WIN-GESPRÄCHE Gelassen reden, selbstsicher auftreten, Konflikte vermeiden ca. 192 Seiten August 2012 ISBN 978-3-86980-195-7 Preis: 21,80 € • 22,50  € [A] Art.-Nr. 903 www.BusinessVillage.de/bl/903 Der Alltag mit seinen vielfältigen Gesprächssituationen wird immer komplexer: Arbeitsbesprechungen im Team, Gespräche mit Projektmitgliedern, Unterredungen mit Vorgesetzten oder Mitarbeitern, Ge- spräche im privaten Umfeld. Alltägliche Situationen mit viel Zündstoff, aber auch der Chance, eine gemeinsame Lösung zu finden und ein gutes persönliches Verhältnis aufzubauen beziehungsweise zu erhalten. Nur wer eine empathische, wertschätzende und respektvolle Gesprächsführung beherrscht, wird in beruflichen und privaten Gesprächssituationen eine dauerhafte, gute persönliche Beziehung aufbauen und Erfolg haben. In ihrem neuen Buch zeigt Monika Heilmann, wie Sie bewährte Kommunikations- techniken erfolgreich in Ihrem Gesprächsalltag einsetzen. Zahlreiche Übungen und Checklisten erleichtern Ihnen die Vorbereitung von Gesprächen und helfen Ihnen Ihre kommunikativen Fähigkeiten auszubauen und Konflikte zu vermeiden beziehungsweise zu entschärfen. WIN-WIN-GESPRÄCHE Miriam Gross Das morderne Mitarbeitergespräch Das Führungsinstrument für die zeitgemäße Personalentwicklung ca. 192 Seiten September 2012 ISBN 978-3-86980-197-1 Preis: 21,80 € • 22,50  € [A] Art.-Nr. 908 www.BusinessVillage.de/bl/908 Mitarbeitergespräche sind in vielen Unternehmen an der Tagesordnung. Führungskräfte wie Mitarbei- ter kämpfen mit dieser angeordneten, zur jährlichen Pflichtübung verkommenen Farce, denn der Bezug dieser Gespräche zum Miteinander im Alltag fehlt gänzlich. Die Ressourcen, die in Mitarbeitergesprä- chen als wirkungsvollem Führungsinstrument stecken, werden verschleudert und sogar ins Gegenteil verkehrt. In ihrem neuen Buch vermittelt Miriam Gross ein unbeschwertes, neues Bild von Mitarbeitergesprä- chen, die zum heutigen Verständnis zeitgemäßer und vertrauensorientierter Führung passen. Moderne Führungskräfte nutzen beides: die ritualisierten, Halt gebenden Mitarbeitergespräche wie auch die kleineren, anlassbezogenen Gespräche. Souverän und wertschätzend jonglieren sie mit der Vielfalt dieses Führungsinstruments, um damit ihre Teams und Abteilungen optimal zu entwickeln. Dieses Buch liefert einen Fundus an Ideen, wie aus dem miteinander Reden auch ein miteinander Vorangehen wird – der Grundgedanke des neuen Mitarbeitergespräches. Das moderne Mitarbeitergespräch 9 783869801957 9 783869801971
  • 11. 11 Florine Calleen Texten fürs Social Web Das Handbuch für Social-Media-Texter ca. 192 Seiten Juli 2012 ISBN 978-3-86980-185-8 Preis: 21,80 € • 22,50  € [A] Art.-Nr. 886 www.BusinessVillage.de/bl/886 Die zeitgemäße Kommunikationsform für Unternehmen verlagert sich immer mehr auf Facebook und Twitter, in Blogs und Foren. Bequem und schnell ermöglichen Social Media mit der Welt zu kommunizieren. Texte beziehungsweise Posts lassen sich vergleichsweise schnell veröffentlichen. Angereichert mit Links und multimedialen Elementen entsteht ganz einfach lesenswerter Content. Soweit die Theorie. Doch es lauern auch Stolperfallen: Authentische, dialogbereite Kommunikation ist nicht jedermanns Sache; die Kürze verlangt kondensierte Texte. Kommunikative Fehltritte verbreiten sich rasend schnell – und das Netz hat ein Gedächtnis wie ein Elefant. Anschaulich und praxisorientiert zeigt die Social-Media-Managerin Florine Calleen in diesem Buch, was im geschäftlichen Umgang mit Social Media wichtig ist und wie lesenswerte Inhalte für diverse Plattformen entstehen. Außerdem lernen Sie die Spielregeln der Netiquette kennen und erfahren, wie Sie den Shitstorm vermeiden. Texten fürs Social Web Susanne Siekmeier Professionelle Korrespondenz Moderne Geschäftsbriefe und E-Mails mit Wirkung ca. 196 Seiten Juli 2012 ISBN 978-3-86980-199-5 Preis: 21,80 € • 22,50  € [A] Art.-Nr. 892 www.BusinessVillage.de/bl/892 Geschäftliche Korrespondenz bereitet Ihnen oft Kopfzerbrechen? In Gedanken fällt es Ihnen leicht, einen Sachverhalt oder ein Anliegen auf den Punkt zu bringen. Doch spätestens wenn Sie vor dem Bildschirm sitzen, fallen Ihnen oft nur farblose Phrasen und Floskeln ein, weit entfernt von überzeu- genden und positiven Formulierungen. Gute Korrespondenz zeichnet sich durch präzise, klare und ansprechende Formulierungen aus. Sie hat das Ziel, dass sich der Empfänger angesprochen und gut aufgehoben fühlt. Susanne Siekmeier liefert Ihnen praktische Tipps, Beispiele und Musterbriefe, mit denen Sie Schwung in Ihre Korrespondenz bekommen und überzeugend und positiv formulieren. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie zukünftig mit Leichtigkeit individuelle, auf die jeweilige Situation zugeschnittene und lebendige Briefe und E-Mails mit Persönlichkeit und großer Wirkung verfassen. Professionelle Korrespondenz 9 783869801858 9 783869801995
  • 12. 12 Sonja Ulrike Klug Konzepte ausarbeiten Tools und Techniken für Pläne, Berichte, Bücher und Projekte ca. 192 Seiten 6. Auflage September 2012 ISBN 978-3-86980-179-7 Preis: 21,80 € • 22,50  € [A] Art.-Nr. 897 www.BusinessVillage.de/bl/897 Konzepte auszuarbeiten gehört in vielen Berufen und Branchen zu den wichtigsten Aufgaben. Vielfach sollen die Konzepte Kollegen, Vorgesetzte oder Auftraggeber mit gekonnter Darstellung und schlag- kräftigen Argumenten auf Anhieb überzeugen. Dabei kann es sich um Konzepte unterschiedlichster Art handelt: Projektberichte, Entscheidungsvorlagen, Gutachten, Unternehmensstrategien, Marketing- oder PR-Kampagnen, Fachartikel, Präsentationen oder ganze Bücher. Gleich ob die Konzepte firmenintern oder -extern verwendet werden: Sie sollten sorgfältig recherchiert werden, zündende Ideen liefern, gründlich informieren und exzellent formuliert sein. Mit anderen Worten: Sie müssen Qualität, Professionalität und Kompetenz ausstrahlen. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie bei der Konzepterarbeitung systematisch vorgehen: von der Informationsrecherche und -bewertung über die kreative Lösungsfindung bis zum Verfassen eines flüssigen Textes. Die Autorin zeigt, wie Sie mit funktionierenden Methoden und Techniken die Qualität Ihres zu erarbeitenden Konzeptes sichern. Konzepte ausarbeiten Matthias K. Hettl Richtig führen ist einfach Der Führungskompass zur wirksamen Mitarbeiterführung ca. 192 Seiten 4. Auflage September 2012 ISBN 978-3-86980-189-6 Preis: 21,80 € • 22,50  € [A] Art.-Nr. 901 www.BusinessVillage.de/bl/901 Führungskompetenz ist nach wie vor der Engpassfaktor in Unternehmen. Der bekannte TOP-Trainer Matthias K. Hettl zeigt in seinem neuen Buch die alltäglichen Situationen, an denen Nachwuchs- führungskräfte und erfahrene Praktiker immer wieder scheitern, und erklärt, wie man das vermeidet. Ausgangspunkt ist die persönliche Führungsstilanalyse, mithilfe derer Sie Ihren persönlichen Führungs- stil reflektieren und prüfen können. In einem guten Überblick über die gängigen Führungskonzepte und -stile verdeutlicht der Autor gleichzeitig die Grenzen der unreflektierten Methodengläubigkeit. Praxisorientiert zeigt er, wie man durch die situative Anwendung der verschiedenen Führungskonzepte – abhängig von Mitarbeiter und Kontext und persönlichem Führungsstil – bessere Ergebnisse erzielt. In dieses Buch sind die Erfahrungen aus Hunderten von Führungskräfteseminaren eingeflossen. Mit über sechzig konkreten Praxistipps zur Mitarbeitermotivation und einer Fülle von Tools und Techniken finden Sie in diesem Buch Antworten, wie Sie den Führungsalltag wirkungsvoll meistern und Ihren persönlichen Führungsstil systematisch verbessern. Richtig führen ist einfach 9 783869801797 9 783869801896
  • 13. 13 SOCIALMEDIA SPECIAL2012 Felix Holzapfel, Klaus Holzapfel facebook – marketing unter freunden dialog statt plumper werbung 304 Seiten 4., aktualisierte und erweiterte Auflage 2012 ISBN 978-3-86980-166-7 Preis: 29,80 € • 31,80 € [A] Art.-Nr. 834 www.BusinessVillage.de/bl/834 Felix Beilharz Social Media Management Wie Marketing und PR Social-Media-tauglich werden ca. 240 Seiten August 2012 ISBN 978-3-86980-144-5 Preis: 29,80 € • 31,80 € [A] Art.-Nr. 869 www.BusinessVillage.de/bl/869 Florine Calleen Texten fürs Social Web Das Handbuch für Social-Media-Texter ca. 192 Seiten Juli 2012 ISBN 978-3-86980-185-8 Preis: 21,80 € • 22,50  € [A] Art.-Nr. 886 www.BusinessVillage.de/bl/886 BESTSELLER in 4. Auflage Bernd H. Rath, Sonja Salmen (Hrsg.) Recruiting im Social Web Talentmanagement 2.0 – So begeistern Sie Netzwerker für Ihr Mitmach-Unternehmen! ca. 224 Seiten Juli 2012 ISBN 978-3-86980-170-4 Preis: 39,80 € • 41,00 € [A] Art.-Nr. 878 www.BusinessVillage.de/bl/878
  • 14. 14 Helmut van Rinsum, Frank Zimmer Der Social-Media-Rausch Wie der Hype und seine Propheten vom Wesentlichen ablenken 168 Seiten ISBN 978-3-86980-141-4 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/865 Die New Economy unseres Jahrzehnts heißt Facebook-Revolution. Doch was ist dran an dieser Revolution? Helmut van Rinsum und Frank Zimmer gehen dem Hype auf den Grund und wagen eine scho- nungslose Analyse. Bernd H. Rath, Sonja Salmen (Hrsg.) Recruiting im Social Web Talentmanagement 2.0 – So begeistern Sie Netzwerker für Ihr Mitmach-Unternehmen! ca. 224 Seiten Juli 2012 ISBN 978-3-86980-170-4 Preis: 39,80 € • 41,00 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/878 Der demografische Wandel in den Industrieländern bedingt, dass es in Zukunft weniger gut qualifizierte Fach- und Führungskräfte im er- werbsfähigen Alter geben wird. Dieser Engpass wird zu einem „War for Talents” führen. Die wenigen hoch qualifizierten Kräfte verfügen über zunehmende Verhandlungsmacht – Unternehmen müssen sich zunehmend als attraktiver Arbeitgeber zeigen und um die Gunst der potenziellen, aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter buhlen. BESTSELLERFelix Holzapfel, Klaus Holzapfel facebook – marketing unter freunden dialog statt plumper werbung 304 Seiten 4., aktualisierte und erweiterte Auflage 2012 ISBN 978-3-86980-166-7 Preis: 29,80 € • 31,80 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/834 Machen Sie als gern gesehener „Freund” von sich reden. Dieses Buch führt Sie durch die Welt des Social Networks Facebook. Es zeigt, wie Sie Facebook in Ihr Marketing integrieren und welche Werbe- und Kommunikationsmöglichkeiten es bietet. Anhand internationaler Praxisbeispiele zeigen die Autoren, wie man die neuen Herausforde- rungen in Marketing, Kommunikation und PR bewältigt und sich ein Millionenpublikum erschließt – weltweit. Social Media BusinessVillageSachbuch
  • 15. 15 Buch der Woche Hamburger Abendblatt 4./5. September 2010 Sonderausgabe! Peter Klingenburg, Jens Nebendahl Webolution – (Über-)Leben in der digitalen Welt 204 Seiten ISBN 978-3-86980-066-0 Preis: 14,90 € • 15,90 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/843 „Webolution von Klingenburg und Nebendahl, ein schön gestaltetes Buch mit klugen Texten, ist immer auch eine gute Einladung zum Nach- denken.“ Hamburger Abendblatt, 4./5. September 2010 (Diese Rezen- sions bezieht sich auf die Originalausgabe mit Ledereinband) „Selten hat ein Buch die Komplexität der schönen neuen Welt so umfas- send und intelligent eingefangen. Für jeden, der sich auf den Tastaturen dieser Welt bewegt, ein echtes Muss.“ Die Welt Online (13.11.2010) BESTSELLER Wolfgang Hünnekens Die Ich-Sender Das Social Media-Prinzip – Twitter, Facebook & Communitys erfolgreich einsetzen 156 Seiten 3. Auflage 2011 ISBN 978-3-86980-005-9 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/808 Was steckt eigentlich hinter Social Media? Wie lassen sich diese neuen Kommunikationsformen gezielt in Marketing, PR und Kommunikation einsetzen? Ob Social Media-Kenner oder -Novizen, die beabsichtigen, ins Thema einzusteigen – sie alle finden in diesem Buch viele neue Aspekte für den gezielten Einsatz von Social Media. BusinessVillageSachbuch Stephan Meixner facebook-ads – werbung unter freunden Wie Social-Media-Advertising funktioniert 120 Seiten ISBN 978-3-86980-148-3 Preis: 9,90 € • 10,90 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/866 Eine neue Werbeform erobert das Web: Facebook-Ads. Dieses Buch erklärt Ihnen, welche Spielregeln für Facebook-Ads gelten und wie er- folgreiche Social-Media-Kampagnen bei Facebook konzipiert werden.
  • 16. 16 Stefan Berns, Dirk Henningsen Der Twitter Faktor Kommunikation auf den Punkt gebracht 312 Seiten 2. Auflage 2010 ISBN 978-3-86980-000-4 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/811 Kaum ein anderes Medium im Web 2.0 liefert aktuell so schnell pass- genaue Informationen und vernetzt Menschen wie Twitter. Dieses spannende Buch zeigt, wie Twitter die Kommunikation verändert und welche Chancen und Möglichkeiten der Twitter-Faktor zukünftig bie- tet. Martin Christian Morgenstern Furchtlos verkaufen Hemmungen aus und Überzeugungspower an! 192 Seiten Juli 2012 ISBN 978-3-86980-168-1 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/887 Egal ob Neuling im Vertrieb oder geschundener Verkäufer – dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie die natürlichen Hemmungen und Ängste in Akquise, Beratung, Verhandlung abbauen und den Überzeuger in sich entdecken. Ein Buch für alle Verkäufer, denen Schulungen, Motiva- tionsbücher und Psychotricks den erhofften Effekt schuldig geblieben sind. Vertrieb und Verkauf Jacques Werth, Nicholas E. Ruben, Michael Franz High Probability Selling – Verkaufen mit hoher Wahrscheinlichkeit So denken und handeln Spitzenverkäufer! 228 Seiten 4. Auflage 2012 ISBN 978-3-938358-55-9 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/730 Der Verkäufer Sal Esman hat schon alles versucht – erfolglos. Mehr Motivation, bessere Präsentationen, härtere Abschlusstechniken. Doch dann lernt er etwas völlig Neues: High Probability Selling. Mit dieser Verkaufsmethode schafft er endlich den Aufstieg. BusinessVillageSachbuch
  • 17. 17 Buch des Monats acquisa 01|11 Markus Euler Back to Basic – Verkaufen heute Es kann so einfach sein 240 Seiten ISBN 978-3-86980-048-6 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/815 Werfen Sie längst überfälligen Ballast über Bord und konzentrieren Sie sich darauf, was Ihnen in Ihrem Verkaufsalltag wirklich hilft. Von der Akquise bis zum erfolgreichen Abschluss illustriert Markus Euler, wie Vertrauen, Zufriedenheit und Spaß für Kunden und Verkäufer zum täglichen Begleiter werden. Sascha Bartnitzki ... NUR DU VERKAUFST Mehr Wille, mehr Mut – mehr Erfolg! 208 Seiten ISBN 978-3-86980-061-5 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/827 Top-Akquise-Experte Sascha Bartnitzki stellt in seinem Buch die viel gelehrten Verkaufsmythen infrage und illustriert, was Spitzenverkäu- fer besser machen. Denn Verkaufen ist wie Leistungssport: Man muss vor dem „Wettkampf“ trainieren, Ausdauer haben und Mut beweisen. Verstecken Sie sich also nicht mehr hinter Produkten, Kunden und der Konkurrenz und lassen Sie sich zeigen, wie auch Sie mehr Umsatz erreichen können. Marcel Klotz Competence Selling Das Geheimnis der Spitzenverkäufer 202 Seiten ISBN 978-3-86980-009-7 Preis: 34,80 € • 35,90 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/817 Hardselling, Softselling, NLP, … die altbekannten Verkaufsmethoden funktionieren nicht mehr? Dann versuchen Sie es mal fernab vom Methodenhype mit Competence Selling. Bauen Sie nachhaltige und stabile Kundenbeziehungen auf und machen Sie ehrliche Geschäfte mit Menschen. Alte Kaufmannstugenden und -kompetenzen verfeh- len auch in der heute scheinbar so komplexen Vertriebswelt das Ziel nicht … BusinessVillageSachbuch
  • 18. 18 Wolfgang Wienen Fang die Fische! Über Verkäufer, Fischer und Erfolg 160 Seiten ISBN 978-3-86980-016-5 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/826 Jan van Sale ist frustriert. Am liebsten würde er seinen Job im Ver- trieb aufgeben. Als er seinem Chef davon erzählt, macht dieser ihm einen ungewöhnlichen Vorschlag und van Sale hat wieder Erfolg. Anne M. Schüller Erfolgreich verhandeln – Erfolgreich verkaufen Wie Sie Menschen und Märkte gewinnen 232 Seiten ISBN 978-3-938358-95-5 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/802 Neue Zeiten brauchen neue Verkäufer – und ein neues Verkaufen. Moderne Verkaufsgespräche funktionieren nicht länger nach den mehr oder weniger plumpen Regeln, die vor Jahren noch gültig waren. Denn die Kunden sind – nicht zuletzt durch das Web 2.0 – informier- ter, kritischer, anspruchsvoller und deutlich fordernder geworden. In ihrem neuen Buch verknüpft Bestseller-Autorin und Top-Speakerin Anne M. Schüller auf einzigartige Weise die moderne Psychologie des Verhandelns und die faszinierenden Erkenntnisse der Hirnforschung mit der hohen Kunst des Verkaufens. BusinessVillageSachbuch Sabrina Zebisch Google AdWords – Punktgenau und zielgerichtet werben So nutzen Sie das größte Werbenetzwerk der Welt 280 Seiten ISBN 978-3-86980-054-7 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] Art.-Nr. 832 www.BusinessVillage.de/bl/832 Sabrina Zebisch zeigt in diesem Buch, wie Sie mit Google AdWords auch mit kleinem Budget große Werbung schalten. Von der Kampag- nenplanung über die Keyword-Auswahl bis hin zum Einsatz von Google Analytics und dem Conversion Tracking zeigt dieses Buch, wie Sie mit AdWords auf dem neuesten Stand werben und die vielfältigen Tools effektiv nutzen. Online-Marketing
  • 19. 19 Thomas Kilian Der Igel-Faktor Erfolgreiche Neukunden-Gewinnung im Internet 256 Seiten ISBN 978-3-938358-86-3 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/768 Erfolgreiche Neukunden-Gewinnung im Internet ist kein Märchen. Denn wie bei der Geschichte von dem Hasen und dem Igel gelingt es Unternehmen, sich auch mit geringem Budget online professionell zu positionieren. Thomas Eisinger, Lars Rabe, Wolfgang Thomas (Hrsg.) Performance Marketing – Erfolgsbasiertes Online-Marketing Mehr Umsatz im Internet mit Suchmaschinen, Bannern, E-Mails & Co. 372 Seiten 3., überarbeitete Auflage 2011 ISBN 978-3-86980-008-0 Preis: 39,80 € • 41,00 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/723 Performance Marketing schafft Interaktion mit den Kunden und Trans- parenz auf der Kostenseite. Welche Keywords liefern die meisten Kun- den, welche Landingpage produziert die meisten Sales, was kostet ein Neukunde? Perfomance Marketing gibt Antworten und macht die kon- sequente und zielgerichtete Optimierung von Kampagnen erst mög- lich. Die dritte, umfassend überarbeitete Auflage des Standardwerks zum Performance Marketing zeigt praxisnah, wie Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen im Internet funktionieren. BusinessVillageSachbuch Frank Reese (Hrsg.) Website Testing Conversion Optimierung für Landing Pages und Online-Angebote Standardausgabe 328 Seiten ISBN 978-3-938358-58-0 Preis: 39,80 € • 41,00 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/806 Sie brauchen mehr Leads, mehr Sales, mehr Profit? Dann hilft nur noch Website-Testing und -Optimie­rung. Erfahren Sie, mit welchen Verfahren Sie Ihre Online-Angebote auf Herz und Nieren testen kön- nen, um auch das Letzte aus dem Traffic herauszuholen. Für Online- Profis ist dieses Buch eine unentbehrliche Machete, die den Dschun- gel der Optimierungsverfahren und -möglichkeiten lichtet.
  • 20. 20 Frank Reese Web Analytics – Damit aus Traffic Umsatz wird Die besten Tools und Strategien 287 Seiten 2. Auflage 2009 ISBN 978-3-938358-71-9 Preis: 34,90 € • 35,90 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/693 Web Analytics ist die Wunderwaffe für Website-Betreiber und Mar- keting-Verantwortliche. Mit modernen Analysetools wie Google Ana- lytics gewinnen Sie aus abstrakten Zahlen wertvolle Informationen über die Online-Aktivitäten Ihrer Website-Besucher und generieren aus Traffic Umsatz. Miriam Godau, Marco Ripanti Online-Communitys im Web 2.0 So funktionieren im Mitmachnetz Aufbau, Betrieb und Vermarktung 214 Seiten 2., ungekürzte Auflage 2010 ISBN 978-3-938358-70-2 Preis: 34,90 € • 35,90 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/741 Das große Mitmachnetz 2.0 – ein Leben ohne Community können sich viele Menschen nicht mehr vorstellen. In einer gelungenen Ver- bindung aus Theorie und Praxis zeigen die Autoren, wie Communitys funktionieren, worauf beim Aufbau und Betrieb zu achten ist und wie man sie geschickt vermarktet. BusinessVillageSachbuch Marketing Elke Fleing Kommunikation verkaufen [Marketing, Design, Text] Realistisch kalkulieren, klare Angebote erstellen, erfolgreich verhandeln 192 Seiten ISBN 978-3-86980-164-3 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/875 Gute Aufträge zu angeln ist neben deren Abarbeitung die wichtigs- te Beschäftigung für Freelancer und Selbstständige. Elke Fleing, Ex- pertin in Sachen Positionierung und Unternehmenskommunikation, zeigt, wie man das eigene Leistungsangebot kommuniziert, Angebote erstellt, die besten Aufträge auswählt und geschickt verhandelt.
  • 21. 21 Heiko Burrack Die Werbepropheten und ihre dröhnenden Lautsprecher Führende Köpfe lüften das Geheimnis erfolgreicher Werbung 240 Seiten ISBN 978-3-86980-159-9 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/860 Was macht heute erfolgreiche Werbung aus? Wie erfindet sich die Branche neu? Antworten darauf liefert Heiko Burrack in diesem Re- port. Agenturverantwortliche, Entscheider aus Marketing und Einkauf, Marktforscher und Auditoren sprechen über Werbung. Herausgekom- men ist ein Buch, das die verschiedenen Vorstellungen von Werbung aufeinanderprallen lässt und neue, funktionierende Wege zeigt. Heiko Burrack Erfolgreiches New Business für Werbeagenturen Mit Insights, Tipps und Checklisten 288 Seiten 2. Auflage 2012 ISBN 978-3-86980-001-1 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/796 Die Pflichtlektüre für Agenturen und Einzelkämpfer – für alle, die in der Kommunikationsbranche ihr Geld verdienen. Von der Positionie- rung über die Kontaktaufnahme bis hin zur finalen Pitch-Präsentation illustriert dieses Buch das neue „New Business”. BusinessVillageSachbuch Anne M. Schüller Zukunftstrend Empfehlungsmarketing Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten 137 Seiten 5. Auflage 2012 ISBN 978-3-86980-154-4 Preis: 21,80 € • 22,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/854 Die Konsumenten schalten auf stur. Hochglanzbroschüren und blu- migen Werbeversprechen traut man nicht mehr. Immer öfter werden Kaufentscheidungen auf Basis von Empfehlungen getroffen. Freunde, Bekannte und zunehmend auch die soziale Medien beeinflussen das Konsumverhalten maßgeblich. Anne M. Schüller zeigt Ihnen in der 5., aktualisierten und erweiterten Auflage, wie Sie Ihr Empfehlungs- geschäft Schritt für Schritt entwickeln …
  • 22. 22 Hans-Georg Böcher TOP BRANDS – Marken, die die Märkte prägten 250 Seiten ISBN 978-3-938358-69-6 Preis: 49,00 € • 51,00 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/785 So detailreich wie kein anderes Nachschlagewerk unserer Zeit ent- führt dieser opulent bebilderte Band im Sonderformat den Leser mit- ten hinein in die ebenso faszinierende wie variantenreiche Design- und Gestaltwelt der großen Marken. Roland A. Schwarz Mach mir den Pfau! Eine Anleitung für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kreativagenturen 124 Seiten ISBN 9-783-86980-010-3 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/819 „Mach mir den Pfau!“ ist das Handbuch für Menschen, die sich beruf- lich mit Werbung beschäftigen oder dies zukünftig tun wollen. Der Werbeprofi Roland A. Schwarz illustriert in seinem Buch auf unter- haltsame Weise, woran Agenturen und deren Kunden regelmäßig scheitern und wie man diese Hürden meistert – damit erfolgreiche Werbung entsteht. Christian Kalkbrenner High-Speed-Marketing In nur 7 Tagen zu einem durchschlagenden Marktkonzept 248 Seiten ISBN 978-3-938358-98-6 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/804 Nicht nur bei kleinen und mittelständischen Unternehmen drängt oft die Zeit, und die verfügbaren Mittel sind knapp. Sie brauchen Lö- sungen, die schnell wirken. Genau für diesen Fall hat der Unterneh- mensberater Christian Kalkbrenner High-Speed-Marketing entwickelt. In nur 7 Tagen richten Sie alles auf Erfolg aus und gewinnen auch in harten Zeiten neue Aufträge und Kunden. BusinessVillageSachbuch
  • 23. 23 BusinessVillageSachbuch Carsten Busch, Sonja Kastner, Christina Vaih-Baur Die Kunst der Markenführung Aufbau, Pflege und Bewertung von Marken 174 Seiten ISBN 978-3-934424-81-4 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/603 Marken sind kleine Wunderwaffen – sie kennzeichnen Produkte und Dienstleister, machen einzigartig und unterscheidbar. Gut geführt sind sie ein Garant für den Erfolg des Produktes/Unternehmens. Die- ses Buch zeigt Ihnen, wie richtige Markenführung funktioniert. Christoph Krüger, Peter Kensok Das neue Verhandeln Vom Schlachtfeld zum Verhandlungstisch 232 Seiten ISBN 978-3-86980-172-8 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/882 Christoph Krüger und Peter Kensok haben die Erfahrungen aus un- zähligen (internationalen) Verhandlungen und Erkenntnisse aus der Verhaltenspsychologie in dieses Buch einfließen lassen. Klar struktu- riert und mit vielen Beispielen zeigen die Autoren, wie Sie das tradi- tionelle Schlachtfeld der Verhandlung verlassen, wie Sie entspannter und erfolgreicher verhandeln und tragfähige Lösungen entwickeln. Rhetorik & Kommunikation Buch der Woche Hamburger Abendblatt 12./13. Juni 2010 Valentin Nowotny Die neue Schlagfertigkeit Schnell, überraschend und sympathisch 332 Seiten ISBN 978-3-938358-97-9 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/698 Dieses Trainingsbuch vermittelt Ihnen, wie Sie die Prinzipien der neu- en Schlagfertigkeit in vielfältiger Weise praktisch im täglichen Leben anwenden können. Mit unterhaltsamen und amüsanten Beispielen aus Politik, Wirtschaft, Unterhaltung und Sport illustriert der Autor die neue Schlagfertigkeit.
  • 24. 24 BusinessVillageSachbuch Jens Kegel Selbstvermarktung freihändig Schreiben fürs Reden – auch gegen den Strom ISBN 978-3-938358-83-2 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] Art.-Nr. 769 www.BusinessVillage.de/bl/769 Selbstvermarktung freihändig ist die Kunst der Selbstvermarktung – Überzeugen Sie durch einzigartige und wirksame Präsentationen, Vorträge und Reden. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie Texte für Ihren einzigartigen und wirksamen Auftritt schreiben und zur starken, un- verwechselbaren Marke werden. Wolf Ehrhardt Ich mache doch, was ich nicht will Wie wir täglich manipuliert werden und wie wir uns dagegen wehren können 256 Seiten ISBN 978-3-86980-139-1 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/864 Die Nachrichten im Fernsehen, die Werbung, der Kollege, der Vor- gesetzte, das andere Geschlecht – permanent wird versucht unser Handeln zu beeinflussen. Und diese Manipulation wird immer trick- reicher. Wolf Erhardt liefert mit diesem Buch eine längst überfällli- ge Enthüllung, die uns hilft, bessere Entscheidungen zu treffen und selbstbestimmt zu handeln. Psychologie & Coaching Buch der Woche Hamburger Abendblatt 6./7. November 2010 Constantin Sander Change! Bewegung im Kopf Ihr Gehirn wird so, wie Sie es benutzen. Mit neuen Erkenntnissen aus Biologie und Neurowissenschaften 256 Seiten 3., überarbeitete Auflage 2012 ISBN 978-3-86980-177-3 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/881 Barack Obamas Motto „Change” hat Menschen angespornt und elek- trisiert. Aber wie geht eigentlich Veränderung? Leicht verständlich und unterhaltsam belegt Dr. Constantin Sander anhand neuer wissen- schaftlicher Erkenntnisse aus der Neuropsychologie und Biologie, wie persönliche Veränderung gelingen kann.
  • 25. 25 Winfried Neun Warum es uns so schwerfällt, das Richtige zu tun Die Psychologie der Entscheidungen 208 Seiten ISBN 978-3-86980-112-4 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/857 An dieser inspirierenden Reise durch unsere Evolution, unsere Emo- tionen und unser Gehirn werden Sie erkennen, warum wir so anfällig für falsche Enscheidungen sind und was wir dagegen machen können. BusinessVillageSachbuch Matthias Krieger Die Lösung bist DU! Was uns wirklich voranbringt 160 Seiten ISBN 978-3-86980-081-3 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/858 Wie werden Visionen und Träume Wirklichkeit, wie erkennt und er- greift man seine Chancen? Matthias Krieger, erfolgreicher Unterneh- mer und erfolgreicher Spitzensportler, zeigt, was uns wirklich voran- bringt. Susanne Kleinhenz Wenn das Glück missglückt Warum wir so ticken, wie wir ticken 160 Seiten ISBN 978-3-86980-107-0 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/851 Alle Menschen wollen glücklich sein, aber die wenigsten sind es. Le- bensglück ist Typsache, denn jeder Mensch tickt anders. Mit praktisch umsetzbaren Erfolgsstrategien und Tipps erfahren Sie, wie Sie den Misserfolg verhindern, warum wir trotz allen Glücks so unzufrieden sind und was Sie dagegen machen können, um endlich ein gelingen- des Leben führen zu können. Erfolg & Karriere
  • 26. 26 BusinessVillageSachbuch Buch der Woche Hamburger Abendblatt 19./20. März 2011 Wera Nägler Alles im Griff Das 1 × 1 der Büroorganisation 172 Seiten ISBN 978-3-86980-015-8 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/830 Mit der „Jeder-kanns-Mentalität“ kümmern sich Freiberufler, Unter- nehmer und angestellte Spezialisten um Post, Ablagen und das tägli- che Zeitmanagement. Und die meisten verbringen mehr Zeit als nötig mit der täglichen Büroarbeit. Das muss nicht sein! Jan Sentürk Positive Körpersprache Entdecke die Sprache des Lebens 192 Seiten ISBN 978-3-86980-052-3 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/833 In diesem Buch gibt Jan Sentürk praktische Tipps und erläutert, wie Körpersprache im jeweiligen Kontext zu deuten und anzuwenden ist. Und er zeigt, wie Sie eine positive Körpersprache entwickeln und aktiv einsetzen. Oliver Groß Spurwechsel – Jetzt mach ich es! Mit der Notizbuchstrategie finden Sie die Lösung 176 Seiten ISBN 978-3-938358-89-4 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/787 Dieser Karriere-Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie den Spurwechsel schaf- fen. Aus dem Veränderungswillen werden Taten. Mit der Notizbuch- strategie fallen Sie nicht immer wieder in die gleichen Handlungsmus- ter zurück, stehen nicht immer wieder vor den gleichen Problemen, sondern finden neue, funktionierende Handlungsalternativen. Machen Sie es jetzt! Eva Ruppert Ihr starker Auftritt Knigge heute – individuell und überzeugend 192 Seiten ISBN 978-3-938358-90-0 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/788 Eva Ruppert zeigt in diesem Buch die Interpretation eines neuen Knigge: Regeln beherrschen, ohne beherrscht zu werden. Denn der souveräne Auftritt ist neben der fachlichen Kompetenz der entschei- dende Karrierefaktor und ebnet den Weg für ein rücksichtsvolles und sympathisches Miteinander.
  • 27. 27 BusinessVillageSachbuch Jens-Uwe Meyer radikale innovation das handbuch für marktrevolutionäre 256 Seiten ISBN 978-3-86980-134-6 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/867 Das neue Buch von einem der anerkanntesten Innovationsexperten in Deutschland. Dieses Handbuch aus der Praxis mit bahnbrechenden Denkansätzen zeigt, wie Unternehmen durch radikal neue Wege zu Innovationsgewinnern werden. Jörg Steinfeldt Was Sie schon immer über Führung wissen wollten … … und was davon bereits in Ihnen steckt 168 Seiten ISBN 978-3-86980-156-8 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/874 Der Autor Jörg Steinfeldt ist eine erfahrene Führungskraft und ge- währt tiefe Einblicke in die Wirren der Führungsetagen. Mit bissi- gem Humor kommentiert er die Machenschaften im Management und zeigt, wie die dünne Luft der Führungsetagen einen hervorragenden Lebensraum für Flachflieger bietet. Dieses Buch ist eine Denkanlei- tung fürs Management. Management Jens-Uwe Meyer Erfolgsfaktor Innovationskultur Das Innovationsmanagement der Zukunft – Corporate Creativity Studie 2011 206 Seiten ISBN 978-3-86980-145-2 Preis: 297 € • 297 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/871 Diese Studie zeigt auf Basis wissenschaftlich fundierter Erkenntnis- se, wie das Innovationsmanagement der Zukunft aussehen muss. Auf Basis internationaler Fallstudien erfolgreicher kreativer Konzerne wie Samsung, Intel und Microsoft und vielen mehr zeigt diese Studie, wie Unternehmen ihr Innovationspotenzial nutzen können. EMPFEHLUNG INNOVATION
  • 28. 28 Sylvana Pollehn Hier bin ich der Boss! Gemeinsam zum Erfolg 192 Seiten ISBN 978-3-86980-137-7 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/859 Sie haben es geschafft! Jetzt sind Sie der Chef und für Ihr Handwerk ganz allein verantwortlich. Organisieren, entscheiden, loben, toben, motivieren und vor allem Ihren Mitarbeitern zuhören, das alles – und noch viel mehr – sollen Sie können. Eine völlig neue Herausforderung, ein Sprung ins kalte Wasser, auf den Sie niemand richtig vorbereitet hat. Sylvana Pollehn erläutert in ihrem Buch frisch und lebendig, wie Sie Ihre Mitarbeiter erfolgreich führen können und den Laden voran- bringen. BusinessVillageSachbuch Jens-Uwe Meyer Kreativ trotz Krawatte Vom Manager zum Katalysator – Wie Sie eine Innovationskultur aufbauen 240 Seiten ISBN 978-3-86980-073-8 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/836 Unternehmen, die ihre Mitarbeiter zu neuen Ideen motivieren, kön- nen Berge versetzen, schnell und flexibel reagieren. Jens-Uwe Meyer illustriert in seinem Buch, wie Sie mit ungewöhnlichen Denkwegen eine Innovationskultur aufbauen und Ungewöhnliches erreichen. EMPFEHLUNG INNOVATION EMPFEHLUNG PERSONAL Ronald May Die Menschenerkenner Wie man passende Kandidaten findet und Fehlbesetzungen vermeidet 220 Seiten ISBN 978-3-86980-110-0 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/845 Warum erwischen Unternehmen trotz komplexer Auswahlverfahren immer wieder die falschen Mitarbeiter? Mit welchen Strategien lassen sich Fehlbesetzungen vermeiden? Ronald May, langjähriger Experte im Executive Search, gibt darauf in seinem Buch die Antworten.
  • 29. 29 Roland Alter, Christian Kalkbrenner Die Wachstums-Champions – Made in Germany Besser als die Konkurrenz 240 Seiten ISBN 978-3-86980-063-9 Preis: 29,80 € • 31,80 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/841 Wachstums-Champions, made in Germany – das sind Unternehmen, die sich seit Jahren erfolgreicher als die Konkurrenz am Markt be- haupten. Was machen diese Unternehmen anders? Worin besteht das Geheimnis ihres Erfolges? Mit diesem Buch gewinnen Sie erstmals punktgenaue, vertiefte Einblicke darüber, wie Wachstums-Champions ticken. BusinessVillageSachbuch Achim Kelbel Reduziert auf mehr Markterfolg Visionen und Strategien einfach genial umsetzen 288 Seiten ISBN 978-3-86980-058-5 Preis: 29,80 € • 31,80 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/823 Was sind die Faktoren für wirklichen Markterfolg? Achim Kelbel kon- zentriert in seinem Buch die wirklichen Geheimnisse für mehr Markt- erfolg. Denn auf dem schmalen Grat zwischen Erfolg und Misserfolg gilt es, mit geringer Komplexität und beharrlicher Umsetzung zu ba- lancieren. So wird der Weg von der Vision zum Markterfolg machbar. Heinz Kaegi Leader gesucht from hard work to heart work – Der Weg vom Manager zur Führungspersönlichkeit 192 Seiten ISBN 978-3-86980-070-7 Preis: 19,80 € • 20,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/848 Die Wirtschaft braucht für eine nachhaltige Wertschöpfung mehr Lea- der mit Kraft anstelle von Managern mit Macht. Der bekannte Leader- ship-Experte Heinz Kaegi illustriert in diesem Buch, wie Führungs- kräfte ihr verborgenes Potenzial entfalten.
  • 30. 30 Jörg Pfützenreuter Einkaufen wie die Profis Der Wegweiser durch das moderne Beschaffungsmanagement 280 Seiten ISBN 978-3-86980-006-6 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/716 „Der Gewinn liegt im Einkauf“ – das gilt mehr denn je! Denn ein ef- fektiv arbeitendes Beschaffungsmanagement trägt entscheidend zum wirtschaftlichen Erfolg bei. Dieses Buch liefert aktuelle und praxis- nahe Anregungen und Tipps für einen zeitgemäßen Einkauf. BusinessVillageSachbuch Jörg Osarek, Andreas Hoffmann Die Exzellenz-Formel – Das Handwerkszeug für Berater Tools und Techniken für mehr Beraterexzellenz 323 Seiten ISBN 978-3-938358-76-4 Preis: 39,80 € • 41,00 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/757 Die große Kunst im Beratungsgeschäft besteht darin, sich von der Masse abzuheben, ganz gleich ob Sie alter Hase oder Newcomer sind. Dabei sind neben dem Fach-Know-how zunehmend die Soft Skills eines Beraters entscheidend. Mit diesem Buch bauen Sie Ihre nach- haltige und persönliche Exzellenz auf. Sonja Riehm, Ashok Riehm Bankkredit adieu! Die besten Finanzierungsalternativen Neue Wege der Kapitalbeschaffung 207 Seiten ISBN 978-3-938358-52-8 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/700 Kapital ist der Treibstoff jedes Unternehmens, unabhängig von Größe und Situation, wie Gründung, Wachstum oder Krise. Basel II und Ban- kenkrise sind nur zwei Stichwörter, die die klassische Finanzierung über die vertraute Hausbank zunehmend unmöglich machen. Aber es gibt eine Fülle alternativer Finanzierungsmöglichkeiten. Ralf Deckers, Gerd Heinemann Trends erkennen – Zukunft gestalten Vom Zukunftswissen zum Markterfolg 216 Seiten ISBN 978-3-938358-78-8 Preis: 34,80 € • 35,90 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/756 Trends und Entwicklungen sind schnell ausgemacht! Doch wie wir- ken sich diese auf mein Unternehmen aus? Wie kann man dieses Zu- kunftswissen in Markterfolg wandeln? Dieses Buch ist mehr als der berüchtigte Blick in die Kristallkugel. Es verdeutlicht die wichtigsten Trends der Zukunft und zeigt, wie Sie die Weichen stellen müssen, um Chancen optimal zu verwerten.
  • 31. 31 BusinessVillageSachbuchEMPFEHLUNG WERBUNG Wolf Rübner, Ulrich Wünsch Professionelles Projektmanagement in Kultur und Event Baupläne, Kompetenzen, Methoden, Werkzeuge 216 Seiten ISBN 978-3-938358-87-0 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/714 Events in Kultur, Sport und Wirtschaft werden heutzutage als Inves- tition und nicht mehr als Jubelfeier betrachtet. Tempo und Professio- nalität ist das Einzige, was zählt. Dieses Buch zeigt Ihnen Methoden, Tools und Techniken für eine erfolgreiche Projektarbeit. Hans Eigenmann KLARTEXT! Wie uns Kommunikation gelingt 232 Seiten ISBN 978-3-86980-119-3 Preis: 24,80 € • 25,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/853 Ob Small Talk, Verkaufsgespräch, Brief oder E-Mail: Häufig plaudern wir einfach drauflos und kommen nicht auf den Punkt. Sachgerech- te, klare, offene und ehrliche Kommunikation ist selten. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie zukünftig Überzeugungskraft entfalten, Kommu- nikationsfallen umgehen, präzise und situationsgerecht formulieren und dadurch einfach besser ankommen. Tilo Dilthey TEXT-TUNING Das Konzept für mehr Werbe-Wirkung 160 Seiten ISBN 978-3-86980-114-8 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/838 TEXT-TUNING ist das Buch für mehr Werbe-Wirkung und für alle, die mit Texten mehr bewirken wollen. Praxiserprobt. Direkt einsetzbar. Mit Vergnügen lesbar. Kommunikation
  • 32. 32 BusinessVillageSachbuch Bernhard Kuntz Mit PR auf Kundenfang Pressearbeit für Einzelkämpfer, Dienstleister und beratende Berufe 210 Seiten ISBN 978-3-938358-67-2 Preis: 29,80 € • 31,80 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/742 Pressearbeit für Einzelkämpfer und Kleinunternehmer heißt Schlag- zeilen machen. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie der Welt sagen, dass es Sie gibt. Und im Handumdrehen kommen die lukrativen Aufträge zu Ihnen ... Leonie Walter, Markus Walter Gewusst wie – Das 1 × 1 der Pressearbeit So wird Öffentlichkeitsarbeit zum Erfolg 160 Seiten ISBN 978-3-86980-012-7 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/783 „Wie komme ich in die Zeitung?“ – Für kleine und mittelständische Unternehmen ist die Pressearbeit oft ein Buch mit sieben Siegeln. Erfahren Sie, wie Pressemitteilungen mit News-Wert entstehen, wie man gekonnt mit Journalisten umgeht und langfristige Beziehungen zu Medien pflegt. Andreas Gruhl Der ÖKOSOMIE-Effekt Wie Marken und Kommunikation widerstandsfähiger werden 140 Seiten ISBN 978-3-86980-056-1 Preis: 17,90 € • 18,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/835 Andreas Gruhl macht interessante Wege der Markeninszenierung deutlich und zeigt, welche Chancen und Risiken in den Aspekten der Nachhaltigkeitsdiskussion stecken. Von dem ehrlichen Dialog mit den Konsumenten über Ökologie und Soziales bis hin zum Meta-Thema der globalen Transparenz definiert dieses Buch die neuen Spielregeln für eine nachhaltige Markenkommunikation und zeigt, wie durch Werte- vermittlung der Marktwert steigt. Dietrich Homburg, Nora Crocoll Wirkungsvolle Produkt-PR Einblicke in die Welt der Fachpresse 192 Seiten ISBN 978-3-86980-014-1 Preis: 29,80 € • 31,80 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/828 Ziel wirksamer Pressearbeit ist es, Produkte bekannt zu machen und ein positives Firmenimage in der Öffentlichkeit aufzubauen. Um das zu erreichen, ist weit mehr gefragt, als einfach Pressetexte runterzu- schreiben und nach Schema F zu verbreiten. Dietrich Homburg und Nora Crocoll gewähren Ihnen in diesem Buch einen Blick hinter die Kulissen und zeigen, wie Fachredaktionen und -redakteure arbeiten.
  • 33. 33 Hörbuch der Woche Hamburger Abendblatt 27./28. März 2010 Matthias K. Hettl Richtig führen ist einfach Der Führungskompass zur wirksamen Mitarbeiterführung 103 Min. Spieldauer auf 2 CDs ISBN 978-3-938358-85-6 Preis: 19,80 € • 20,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/779 Praxisorientiert und didaktisch aufbereitet vermittelt Ihnen dieses Audiotraining nützliche Tools und Techniken, um Ihren Führungsall- tag zu meistern, die eigenen Führungstechniken systematisch zu ver- bessern und Ihre Wirksamkeit deutlich zu steigern. Das schreibt die Presse: „Dieses Hörbuch liefert auf zwei CDs eine Druckbetankung zum Thema Führung [...] und empfiehlt sich als Standardausstattung für den Firmenwagen einer jeden Nachwuchsführungskraft. ***** exzellent“ Hamburger Abendblatt, 27./28. März 2010 Claudia Hilker WOW-Marketing Besser verkaufen mit kreativen Marketingideen 70 Min. Spieldauer ISBN 978-3-938358-66-5 Preis: 19,80 € • 20,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/807 Heute reicht es nicht mehr, Ihren Kunden ein „AHA“ zu entlocken. Es muss schon ein echtes „WOW!“ sein: Überraschung, Erstaunen, Ver- blüffen. Eine Begeisterung, die nachhaltige Emotionen weckt – eine Begeisterung, die Ihre Kunden zu Empfehlern macht. Hörbücher BusinessVillageHörbüch Sascha Bartnitzki ... UND WAS SAGEN SIE? Auf dem Weg zum Spitzenverkäufer 78 Min. Spieldauer ISBN 978-3-86980-147-6 Preis: 19,80 € • 20,50 € [A] www.BusinessVillage.de/bl/870 Das einzigartige, aktive Trainings-Hörbuch der Extraklasse! Sascha Bartnitzki, der Experte für Akquise, führt Sie in diesem aktiven Hör- Training in die Sprache und das Vokabular der Spitzenverkäufer ein. Gönnen Sie sich jetzt neue Impulse und Ideen für Ihre persönlichen Verkaufsgespräche: Auf der Fahrt zum nächsten Kunden, im Büro, beim Sport oder in der Pause.
  • 34. 34 Preis pro Band der Edition PRAXIS.WISSEN: 21,80 € • 22,50 € [A] Persönlicher Erfolg Stephan Kasperczyk, Alexander Scheel Projektmanagement kompakt − Systematisch zum Erfolg Soft Skills und Techniken für Projektleiter Art.-Nr. 559 • ISBN 978-3-934424-92-0 Christiane Drühe-Wienholt Endlich frustfrei! Chefs erfolgreich führen Die besten Tricks für harte Fälle Art.-Nr. 596 • ISBN 978-3-938358-42-9 Albert Metzler Alternatives Denken Vom fremden Chaos zu eigener Struktur Art.-Nr. 631 • ISBN 978-3-938358-05-4 Irmtraud Schmitt Geschäftsbriefe und E-Mails – Schnell und professionell Moderne Korrespondenz leicht gemacht Art.-Nr. 646 • ISBN 978-3-938358-32-0 Stéphane Etrillard Gesprächsrhetorik Souverän agieren – überzeugend argumentieren 2. Auflage Art.-Nr. 812 • ISBN 978-3-938358-11-5 Präsentieren und konzipieren Anita Hermann-Ruess Speak Limbic – Wirkungsvoll präsentieren Präsentationen effektiv vorbereiten, überzeugend inszenieren und erfolgreich durchführen Art.-Nr. 625 • ISBN 978-3-938358-27-6 Richtig führen Ruth Hellmich Führen mit Coaching Vom Potenzial zur Spitzenleistung Art.-Nr. 643 • ISBN 978-3-938358-08-5 Christiane Drühe-Wienholt Plötzlich Führungskraft Tipps und Tools für effektives Management 3., überarbeitete und erweiterte Auflage Art.-Nr. 774 • ISBN 978-3-938358-81-8 Vertrieb und Verkauf Anne M. Schüller Zukunftstrend Empfehlungsmarketing Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten 5. Auflage Art.-Nr. 854 • ISBN 978-3-86980-154-4 EditionPRAXIS.WISSEN TOPSELLER
  • 35. 35 Preis pro Band der Edition PRAXIS.WISSEN: 21,80 € • 22,50 € [A] Vertrieb und Verkauf Anita Hermann-Ruess Sell Limbic – Einfach verkaufen Entdecken Sie täglich neue Verkaufspotenziale – werden Sie zum Spitzenverkäufer Art.-Nr. 606 • ISBN 978-3-938358-45-0 Stéphane Etrillard Sog-Selling – Einfach unwiderstehlich verkaufen Das Sofort-Programm mit Langzeitwirkung Art.-Nr. 726 • ISBN 978-3-938358-59-7 Melanie von Graeve Events und Veranstaltungen professionell managen Tipps und Tools für die tägliche Praxis 2., aktualisierte und erweiterte Auflage Art.-Nr. 759 • ISBN 978-3-938358-62-7 Stéphane Etrillard Vertriebsmotivation und Vertriebssteuerung So bringen Sie Ihren Vertrieb auf Vordermann 2., aktualisierte und erweiterte Auflage Art.-Nr. 809 • ISBN 978-3-938358-25-2 Hanspeter Reiter Allein erfolgreich – Akquise einfach so nebenbei Verkaufen, Marketing und PR für Berater, Freelancer und Trainer Art.-Nr. 776 • ISBN 978-3-86980-003-5 PR und Kommunikation Hajo Neu, Jochen Breitwieser Public Relations Die besten Tricks der Medienprofis 2., aktualisierte und erweiterte Auflage Art.-Nr. 794 • ISBN 978-3-938358-93-1 Klaus Schmidbauer Professionelles Briefing – Marketing und Kommunikation mit Substanz Damit aus Aufgaben schlagkräftige Konzepte werden Art.-Nr. 549 • ISBN 978-3-938358-26-9 Frank Wilmes Krisen-PR – Alles eine Frage der Taktik Die besten Tricks für eine wirksame Offensive 2. Auflage Art.-Nr. 557 • ISBN 978-3-938358-30-6 Roland Bischof Wie Profis Sponsoren gewinnen Basiswissen und Leitfaden für die Praxis 3. Auflage Art.-Nr. 691 • ISBN 978-3-938358-40-5 Saim Rolf Alkan 1×1 für Online-Redakteure und Online-Texter Einstieg in den Online-Journalismus 2., aktualisierte und erweiterte Auflage Art.-Nr. 767 • ISBN 978-3-938358-92-4 EditionPRAXIS.WISSEN
  • 36. Unsere Bücher und Audiotrainings im Buchhandel und im Internet Alle Titel aus diesem Katalog gibt es in jeder gut sortierten Buchhandlung. Fragen Sie Ihre/n Buchhändler/in. Sie werden dort kompetent beraten. Oder Sie gehen direkt auf unsere Website. Dort erhalten Sie zusätzlich fast alle Bücher auch als E-Book und Sie können in unserem kostenlosen Online-Magazin in Hunderten von Artikeln schmökern oder das wöchentliche Gratis-Wissens-Update abonnieren. Und mit wenigen Klicks bestellen Sie Ihre Bücher, Hörbücher und E-Books. Ihre Bestellmöglichkeiten www.BusinessVillage.de Fax + 49 (0)5 51/20 99-1 05 E-Mail sales@BusinessVillage.de Wenn Sie Fragen haben oder lieber telefonisch bestellen wollen, rufen Sie uns an unter: Fon + 49 (0)5 51/20 99-1 00 Und natürlich in allen Buchhandlungen. Unsere Autoren stehen für Veranstaltungen, Fachartikel und Interviews zur Verfügung. Weitere Auskünfte erhalten Sie direkt beim Verlag. Geschäftsführung, Lektorat Christian Hoffmann Fon + 49 (0)5 51/20 99-1 02 E-Mail verlag@BusinessVillage.de Marketing, Presse, Vertrieb Jens Grübner Fon + 49 (0)5 51/20 99-1 04 E-Mail presse@BusinessVillage.de Auslieferung Deutschland/Österreich VSB – Verlagsservice Braunschweig GmbH Georg-Westermann-Allee 66 38104 Braunschweig Fon +49 (0) 18 05 70 87 09 Fax +49 (0)5 31 7 08-6 19 E-Mail bestellung@vsb-service.de Auslieferung Schweiz Buchzentrum AG (BZ) Industriestrasse Ost 10, CH-4614 Hägendorf Fon +41 (0) 62 2 09 26 27 Kundenbetreuung/Vertrieb/Marketing DESSAUER Räffelstrasse 32, CH-8036 Zürich Fon +41 (0) 44 4 66 96 96 Fax +41 (0) 44 4 66 96 69 E-Mail dessauer@dessauer.ch Außendienst Stefan Reiss und Claudia Gyr E-Mail stefan.reiss@dessauer.ch BusinessVillage GmbH • Fon +49 (0)5 51/20 99-1 04 • Fax +49 (0)5 51/20 99-1 05 Reinhäuser Landstraße 22 • 37083 Göttingen • info@BusinessVillage.de • www.BusinessVillage.de