Your SlideShare is downloading. ×
Barrière scope presentatie bpp_tns nipo
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Barrière scope presentatie bpp_tns nipo

710
views

Published on

Bureau Promotie Podiumkunsten heeft in de eerste helft van 2011 i.s.m. NAPK een zogenoemd ‘BarrièreScope’ onderzoek laten uitvoeren rond het genre dans door TNS NIPO. Tijdens de Marketingdag op 23 mei …

Bureau Promotie Podiumkunsten heeft in de eerste helft van 2011 i.s.m. NAPK een zogenoemd ‘BarrièreScope’ onderzoek laten uitvoeren rond het genre dans door TNS NIPO. Tijdens de Marketingdag op 23 mei 2011 zijn de resultaten gepresenteerd.


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
710
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Een dansvoorstelling vanavond?Waarom niet!BarrièreScope onderzoekIndex1. Inleiding Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet!2. Wat is BarrièreScope? BarrièreScope onderzoek3. Spontane associaties en bekendheid4. Drie barrièresegmenten TNS NIPO5. En nu? Auteur Saskia Brocx BPP Contactpersonen Hans Kraaijeveld & Karin Geelink F8860 | © TNS 1
  • 2. InleidingEen dansvoorstelling vanavond? Waarom niet!Achtergrond Bureau Promotie Podiumkunsten (BPP) ondersteunt sinds 2009 de dansgezelschappen en danspodia in de zoektocht naar een collectieve manier om (nieuw) danspubliek te vinden en te binden. Diverse werksessies maakten duidelijk dat gerichte onderzoeksresultaten werden gemist aangaande een potentieel publiek van 18-35 jaar In samenwerking met de danssector is de keuze gemaakt om in te zoemen op de doelgroep van 18-35 jarige hoogopgeleide Nederlandse stedelingen die niet naar dansvoorstellingen gaan, terwijl ze daar wel interesse in hebben BPP heeft TNS NIPO benaderd om te achterhalen wat mogelijke drempels en barrières zijn voor het bijwonen van dansvoorstellingen binnen deze doelgroep. Het gewenste onderzoek moest niet alleen inzicht bieden in de praktische en functionele barrières (zoals de toegangsprijs, moeilijkheid keuze maken uit het grote aanbod, bereikbaarheid, etc.) maar vooral ook de dieperliggende barrières ten aanzien van het bijwonen van een dansvoorstelling achterhalen. Tevens moest het een denkkader vormen voor een nieuwe collectieve aanpak voor de danssector TNS NIPO heeft voorgesteld een BarrièreScope onderzoek te doen. Deze methode biedt inzicht in functionele barrières, sociale en emotionele barrières en is dan ook uitermate geschikt om te onderzoeken wat de drempels zijn ten aanzien van het bijwonen van een dansvoorstelling Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Inleiding 4 2
  • 3. Onderzoeksdoel Bureau Promotie Podiumkunsten en TNS NIPO hebben gekozen voor een BarrièreScope aanpak waarin de drempels en barrières zowel kwalitatief als kwantitatief worden onderzocht De belangrijkste onderzoeksvragen zijn: • Hoe komt het dat 18-35 jarige hoogopgeleide stedelingen die geïnteresseerd zijn in dansvoorstellingen er toch niet toe komen te gaan? • Kunnen we binnen de beoogde doelgroep segmenten definiëren die verschillende barrières hebben m.b.t. het bezoeken van dansvoorstellingen? • Zo ja, welke functionele, sociale en gevoelsmatige barrières kunnen per segment worden onderscheiden? • Zijn er mogelijkheden om de barrières via een collectieve aanpak weg te nemen en de beoogde doelgroep aan te sporen om wél naar dansvoorstellingen te gaan? • Zijn er per segment verschillende oplossingsrichtingen te onderscheiden? Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Inleiding 5Opzet en methode - kwalitatief Voor het kwalitatieve deel van het onderzoek zijn wij in gesprek gegaan met 12 mensen die voldeden aan de volgende criteria: • Woonachtig in Amsterdam, Rotterdam of Den Haag • Leeftijd 18 t/m 35 jaar • HBO/WO opleiding • Geïnteresseerd in het bijwonen van dansvoorstellingen, maar hebben dit in de afgelopen 12 maanden niet gedaan • Verhouding man:vrouw is 1:2 Van deze mensen had circa een kwart een culturele achtergrond (werk/studie) Het veldwerk is uitgevoerd op onze onderzoekslocaties in Amsterdam en Rotterdam. Betrokkenen van Bureau Promotie Podiumkunsten en een aantal dansgezelschappen hebben de interviews bijgewoond De in de kwalitatieve interviews gevonden barrières vormden de basis van de vragenlijst van het kwantitatieve vervolgonderzoek Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Inleiding 6 3
  • 4. Opzet en methode - kwantitatief Voor het kwantitatieve deel van het onderzoek hebben we respondenten geselecteerd die voldeden aan de volgende criteria: • Woonachtig in een van de 11 grote steden in Nederland* • Leeftijd 18 t/m 35 jaar • HBO/WO opleiding • Geïnteresseerd in het bijwonen van dansvoorstellingen, maar hebben dit in de afgelopen 12 maanden niet gedaan • Spreiding man vrouw Deze respondenten zijn op basis van achtergrondgegevens en door middel van een tweetal screeningsvragen geselecteerd in TNS NIPOBase. Zij vormen de doelgroep van het kwantitatieve deel van het onderzoek Het onderzoek is volgens de CAWI methode (Computer Assisted Web Interviewing) uitgevoerd. De vragenlijstlengte was 7 minuten en de veldwerkperiode liep van 28 februari t/m 8 maart. In totaal hebben 358 respondenten de vragenlijst volledig ingevuld De resultaten zijn herwogen en dus representatief voor de beoogde doelgroep* Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Tilburg, Groningen, Breda, Apeldoorn, Nijmegen en Enschede Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Inleiding 7 Selectie doelgroep onderzoek (screening) Welk aandeel van de hoogopgeleide "Bent u geïnteresseerd in het bijwonen van dansvoorstellingen? Onder dansvoorstellingen verstaan wij klassiek ballet en/of moderne dans." stedelingen van 18-35 jaar is Ja geïnteresseerd in het bijwonen van Nee 62% 38% dansvoorstellingen? 38% 38% circa 200.000 circa 200.000 Basis: respondenten NIPOBase van 18-35 jaar met hbo/wo opleiding mensen mensen en woonachtig in een van 11 geselecteerde steden (n=2893) "Heeft u in de afgelopen 12 maanden een dansvoorstelling bijgewoond?" Wie van hen is in de afgelopen 12 maanden niet naar een Ja Nee 41% 59% dansvoorstelling geweest? 59% 59% Doelgroep circa 120.000 circa 120.000 onderzoek Basis: respondenten NIPOBase van 18-35 jaar met hbo/wo opleiding en mensen mensen woonachtig in een van 11 geselecteerde steden en geïnteresseerd in het bijwonen van dansvoorstellingen (n=1105) Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Inleiding 8 4
  • 5. Wat is BarrièreScope?Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! “Om mensen in beweging te brengen, moet u weten wat ze tegenhoudt” Barrière Methodiek ontwikkeld door L’eau Uitgangspunten: We “verzuipen” de consument met redenen om wel te kopenHelp! De klant verzuipt doorAstrid de Groot en Pieter Burgman Maar moeten we ons niet juist concentreren op het wegnemen van redenen om niet te kopen? Barrière Methodiek: Achterhaal de barrières en neem de weerstanden weg met gerichte en gedragsturende communicatieboodschappen BarrièreScope: Ontwikkeld door TNS NIPO in samenwerking met L’eau Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Wat is BarrièreScope? 10 5
  • 6. BarrièreScope: barrières op drie niveausAls je mensen in beweging wilt brengen moet je hun dieperliggende barrièreswegnemenFunctionele barrières (eerste laag)Meest toegankelijk soort barrièresTastbaar en rationeelIdentiteits barrières (tweede laag)Angst: bijwonen dansvoorstelling sluitniet aan bij de gewenste identiteit en desociale groep waartoe men wil behorenEmotionele barrières (derde laag)Angst: dieperliggende gevoelensomtrent dansvoorstellingenbijv. angst om het niet te snappen Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Wat is BarrièreScope? 11Projectieve technieken: remmingen wegnemen Wanneer respondenten direct over Het hoofd zichzelf en hun gevoelens praten, krijgen Onderzoekt het bewuste we rationele antwoorden (het hoofd) Rationele respons Door respondenten te laten praten over Het hart (gevoelens van) andere mensen kunnen Kijkt onder de oppervlakte door emoties te onderzoeken we onbewuste percepties en emotionele Toegang tot het onbewuste belevingen achterhalen (het hart) Vermijd sociaal wenselijke antwoorden Minder rationalisatie Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Wat is BarrièreScope? 12 6
  • 7. Psychologisch kader (Jung)Universeel psychologisch model dat de gevoelens van mensen in kaart brengtGebaseerd op twee hoofdassen waarop het menselijk gedrag is gebaseerd Extravert, expressief, vrij, vol zelfvertrouwen Sociaal, Individueel, gezellig, behoefte aan behoefte aan zelfontplooiing verwantschap Introvert, terughoudend, bedachtzaam, onzeker Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Wat is BarrièreScope? 13 Fun-loving Dapper/(Stout)moedig Zorgeloos Dynamisch Spontaan Onafhankelijk Verbonden Zelfverzekerd Open Assertief/stellig Vriendelijk Vastbesloten Voorzichtig Gefocust Zorgzaam Competent Sensitief Gecontroleerd Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Wat is BarrièreScope? 14 7
  • 8. Spontane associaties en bekendheidEen dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! Zeer rijke, diverse en positieve associaties Ontroerend Mooi Muziek Genieten MeeslependBijzonder Elegantie Magisch “Het is mooi! De aankleding, het decor en de bewegingen die emoties oproepen” Verfijnd Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Spontane associaties en bekendheid 16 8
  • 9. Klassiek ballet, ontspanning, bewondering Vermaak Ontspanning Gezellig avondje uit “Het is een avondje uit. Ontspannen.” KnappeTutu’s prestaties Lenig Spitzen Gespierde dansers “Het is hard werken voor de dansers.Klassiek “Zwanenmeer!” Daar heb ik bewondering voor.” Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Spontane associaties en bekendheid 17 Maar ook: saai, moeilijk, duur, elitairSaai Langdradig Duur “Dans is passief en kan wat saai en langdurend zijn” Tuttig Elitair Zweverig Chic “Dans is een beetje elitair,Te experimenteel voor mensen met een hoger inkomen” “Ik snap het verhaal nooit” Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Spontane associaties en bekendheid 18 9
  • 10. Ruim 1/3 weet spontaan geen dansgezelschappen te noemen ??????? Scapino 37% 37% 33% 33% HNB 17% 17% Introdans 6% 6% CJD NDT 5% 5% 5% 5% Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Spontane associaties en bekendheid 20Drie barrièresegmentenEen dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! 10
  • 11. Drie barrièresegmenten voor dansvoorstellingen Drie segmenten met ieder hun eigen behoeften, motivaties en barrières 30% 30% 47% 23% 47% 23% Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 22 Huis en haard (47%) Het komt niet bij me op om te gaan Ik weet niet wat ik ervan kan verwachten Danspubliek is cultureel, elitair en zelfverzekerd Ik voel me te gewoontjes tussen het publiek Veel gedoe om een voorstelling uit te zoeken “Het is niet leuk als je iets boekt, en dat je er dan spijt van krijgt” Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 23 11
  • 12. Huis en haard: spontane associaties Bij alle segmenten ballet en muziek Bij Huis en haard: focus mooi, avondje, theater, schouwburg, gezellig, leuk en duur Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 24 Huis en haard: profielMainstream• Willen niet teveel opvallen• Hebben graag een duidelijk referentiekader Afwachtend • Minder initiatiefrijk • Moeten soms aan de hand worden genomen Gezellig • Het oude vertrouwde • Rustige gezelligheid Samen • Willen zich graag op hun gemak voelen • Zijn graag met bekenden Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 25 12
  • 13. Huis en haard: barrièreoverzichtPraktische barrièresHet komt niet bij ze op om te gaan (50%)Ze hebben geen duidelijk beeld van het voorstellingsaanbod (33%)Ze moeten een oppas regelen (28%)Ze komen geen communicatie over dans tegen (19%) Functionele barrières Hoogdrempelig (37%) Sociale barrières Onduidelijk wat je gaat zien (36%) Cultuurliefhebber (61%) Te expressief (20%) Klassiek (37%) Te experimenteel (19%) Elitair, uit de hoogte (30%) Zelfverzekerd (29%) Emotionele barrières Mensen v.d. wereld (23%) Voelen zich te gewoontjes t.o.v. de rest (30%) Veel gedoe om voorstelling uit te zoeken (28%) Onbekende liever uit de weg gaan (27%) Bang voor teleurstelling (24%) Bang om het niet te begrijpen (22%) Voelen zich ongemakkelijk in danswereld (21%) Voelen zich onzeker over de dresscode (17%) “Het is niet leuk als je iets boekt, en dat je er dan spijt van krijgt” Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 26 Hip en uitbundig (30%) Ik doe liever wat anders in mijn vrije tijd Ik wil niet lang stil zittenDans is saai, langdradig en te intellectueel Danspubliek is tuttig, serieus en klassiek Ik voel me burgerlijk/saai als ik ga “Dans kan wat saai en langdurend zijn en klassiek ballet heeft iets oubolligs” Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 28 13
  • 14. Hip en uitbundig: spontane associaties Muziek is bepalend. Daarnaast focus avondje, beweging en emotie. Minder focus op het woord mooi dan bij Huis en haard Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 29 Hip en uitbundig: profielUitbundig• Expressief, outgoing• Staan graag in het middelpunt van de belangstelling Vernieuwing • Zoeken inspiratie Energie • Willen hip blijven • Uitbundig en beweeglijk • Staan open voor alles • Gaan voor wat ze willen Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 30 14
  • 15. Hip en uitbundig: barrièreoverzicht “Dans kan wat saai en langdurend zijn en klassiek ballet heeft iets oubolligs” Praktische barrières Doen liever andere dingen in vrije tijd (48%) Willen niet te lang stil zitten (26%)Functionele barrières Emotionele barrières Voelen zich burgerlijk als ze gaan (40%)Langdradig (29%) Sociale barrières Voelen zich niet thuis tussen publiek (36%)Te intellectueel (27%) Cultuurliefhebber (53%) Geen zin in een moeilijke voorstelling (31%)Saai (24%) Klassiek (37%) Onvrij gevoel (kan niet praten, moet stilKlassieke muziek (20%) Serieus (33%) blijven zitten) (30%)Onduidelijke verhaallijn (16%) Tuttig, degelijk (32%) Denken zich te zullen vervelen (22%) Conservatief (19%) Burgerlijk (19%) Saai, kleurloos (17%) Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 32 Elite en traditie (23%) Ik heb een te druk leven om naar dans te gaan Ik neem niet de tijd voor ontspanning Dans is voor softe of creatieve mensen Teveel aan mijn hoofd Bang dat het me niet voldoende zal opleveren “Ik heb het wel mee gekregen in mijn opvoeding en ik kan het ook waarderen, maar heb weinig tijd” Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 33 15
  • 16. Elite en traditie: spontane associaties Focus: de verschillende dansgenres (klassiek, modern, zwanenmeer), cultuur en saai spreekt weinig gevoel uit (rationeel) Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 34 Elite en traditie: profielCarrière• Werk is een belangrijk onderdeel van hun leven• Weinig tijd, druk Status • Een bepaalde standaard van leven • Prestatiegericht • Netwerk Rigide • Conservatief • Mager gevoelsleven Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 35 16
  • 17. Elite en traditie: barrièreoverzicht Praktische barrières Ze hebben een te druk leven om naar een voorstelling te gaan (73%) Ze nemen niet de tijd voor ontspanning (46%) Ze vinden het vervelend niet bereikbaar te zijn gedurende de voorstelling (20%) “Ik heb het wel mee gekregen in mijn opvoeding en ik kan het ook waarderen, maar heb weinig tijd” Functionele barrières Geen bekende namen (19%) Veel van hetzelfde, weinig afwisseling (18%) Sociale barrières Eerder bezochte voorstellingen Soft, zachtaardig (35%) vielen tegen (17%) Creatief (35%) Dromer (20%) Niet zakelijk (18%) Emotionele barrières Teveel aan het hoofd (52%) Bang dat de voorstelling ze niets/niet voldoende zal opleveren (32%) Gevoel hebben niet zinvol bezig te zijn, zich nutteloos voelen (20%) Idee dat een dansvoorstelling bijwonen veel energie kost, vermoeiend is (17%) Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > Drie barrièresegmenten 36En nu?Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! 17
  • 18. Een nieuwe collectieve campagne voor de dans Breng dansvoorstellingen Verhoog de bekendheid in de evoked set van dansgezelschappen en -festivals Stel het beeld over dansvoorstellingen en danspubliek bij Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > En nu? 38Benoem de barrières en neem ze weg met dejuiste beelden, woorden en emotiesBenoem de gevonden barrièresen creëer zo herkenning Neem de Geef hierbij de juiste barrières weg beelden, woorden en emoties door een mee tegenbeeld te bieden Een dansvoorstelling vanavond? Waarom niet! > En nu? 39 18