Internetstrategie
<ul><li>14.00 – 14.10 uur  opening, Paul Arts </li></ul><ul><li>14.10 – 14.40 uur Social Media, Sonja Loth </li></ul><ul><...
<ul><li>“ The road to hell is paved with good strategy.  </li></ul><ul><li>Without good execution, a strategy is only a pl...
<ul><li>“ A brand is a customer’s understanding about a product, service or company.  </li></ul><ul><li>It’s not what YOU ...
<ul><li>“ When brands are powered by a trend, the </li></ul><ul><li>result is a charismatic brand that customers  </li></u...
 
 
 
 
Voorbeeld proces Oxfam Novib Internetstrategie
customer organization competitor brand perception who what customer needs distribution channels content  how trends Model
<ul><li>Een inspiratiesessie met een brede vertegenwoordiging van de organisatie, inclusief directie (de stuurgroep) </li>...
<ul><li>6.  Inventarisatie sessie huidige initiatieven NR6 met afgevaardigde projectgroep opdrachtgever </li></ul><ul><li>...
<ul><li>Transparency </li></ul><ul><li>Exclusiviness </li></ul><ul><li>Crisis </li></ul><ul><li>Globalisering </li></ul><u...
consumer organization competitor brand perception who what customer needs distribution channels how trends <ul><li>Individ...
customer organization competitor brand perception customer   needs content   how distribution   channels <ul><li>Dit is in...
organization competitor brand perception who what customer needs distribution channels content  <ul><li>Subjectieve observ...
customer organization competitor brand perception who what content  how Oxfam Novib | Brede internetstrategie Klant behoef...
4 klantbehoeften Vertrouwen
4 klantbehoeften Vertrouwen Participatie
4 klantbehoeften Vertrouwen Participatie Feel good
4 klantbehoeften Vertrouwen Participatie Feel good Info
<ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Per doelgroep <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Con...
<ul><ul><li>Feel  g ood </li></ul></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Consumenten Bedrijven <ul><li>?? </li></u...
<ul><ul><li>Participatie </li></ul></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></u...
<ul><ul><li>Vertrouwen </li></ul></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>...
Oxfam Novib | Brede internetstrategie Distributie  kanalen customer organization competitor brand perception who what cust...
Corporate website detailpagina’s Platforms: Extranet, Social networks etc Social media, campagnesites Corporate website (h...
Oxfam Novib | Brede internetstrategie Content distribution channels customer organization competitor brand perception who ...
Inventarisatie huidige content …… … .. … .. … . … .. …… . … .. … .. … .. … .. … .. … . … . … … . … . … . … .. …
customer organization competitor brand perception who what consumer needs how Oxfam Novib | Brede internetstrategie Conten...
Online jaarverslag Vrijwilligers platform Online campagnes, Webwinkel Website Bestaande initiatieven Vertrouwen Participat...
Jaarverslag online, website (deel) Vrijwillegersplatform Online campagnes, Webwinkel, Social fundraising Website (deel), s...
Planning initiatieven <ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul>...
Praktijkvoorbeeld
 
 
 
Omzet Omzetgroei Winst €  xxxxxx € xxxxxx € xxxxxx € xxxxxx €  xxxxxx €  xxxxxx €  xxxxxx €  xxxxx 2009 2010 2011     2012...
<ul><li>“ The road to hell is paved with good strategy.  </li></ul><ul><li>Without good execution, a strategy is only a pl...
 
Dank voor jullie aandacht!
<ul><li>twitter.com/NR6 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>linkedin.com/jparts </li></ul><ul><li>www.nr6....
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Internetstrategie, Paul Arts

1,292

Published on

In welke stappen kunt u komen tot een verantwoorde strategie voor het internetkanaal? Waaraan voldoet een goede internetstrategie en hoe kunt u zorgen voor draagvlak binnen uw organisatie? Welke geslaagde praktijkvoorbeelden zijn er?

Published in: Travel, Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,292
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
28
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Individualisering Het individu staat centraal Zelf doen/ individu/ ik/ zelf/ communicatie Mag niet zich terugtrekken inhouden. We brengen het terug naar de kleinste monocuul; 1 persoon Persoonlijk, eigenheid Connectiviteit Alles met elkaar delen Altijd verbonden zijn Transparantie Toegang tot informatie
  • Elke klantbehoefte heeft een specifiek primair kanaal
  • Overzicht van de huidige content op internet
  • Bestaande initiatieven gekoppeld aan de ‘nieuwe’klantbehoeftes , de inhoudelijk toets in nog niet gedaan
  • Groeien naar de ideale situatie van inzet van kanaal, content en klantbehoefte
  • Voorzichtige forecast, effecten van hogere order waarde van top 12 steden zit er in niet in en onze kennis van de markt zegt ons dat SEO groter moet kunnen zijn dan SEA. Effecten op andere media en campagnes is minimaal meegenomen
  • Transcript of "Internetstrategie, Paul Arts"

    1. 1. Internetstrategie
    2. 2. <ul><li>14.00 – 14.10 uur opening, Paul Arts </li></ul><ul><li>14.10 – 14.40 uur Social Media, Sonja Loth </li></ul><ul><li>14.40 – 15.40 uur “Outside in – Trends“, Roel van den Berg </li></ul><ul><li>15.40 – 16.00 uur Pauze </li></ul><ul><li>16.00 – 16.30 uur Strategie, Paul Arts </li></ul><ul><li>16.30 – 17.00 uur Vragen, discussie </li></ul><ul><li>17.00 uur Borrel </li></ul>Agenda
    3. 3. <ul><li>“ The road to hell is paved with good strategy. </li></ul><ul><li>Without good execution, a strategy is only a plan – an intention.” </li></ul>Even inkomen….
    4. 4. <ul><li>“ A brand is a customer’s understanding about a product, service or company. </li></ul><ul><li>It’s not what YOU say it is, but what THEY say it is.” </li></ul>Even inkomen….
    5. 5. <ul><li>“ When brands are powered by a trend, the </li></ul><ul><li>result is a charismatic brand that customers </li></ul><ul><li>wouldn’t trade for love nor money. </li></ul><ul><li>It’s the difference between paddling a </li></ul><ul><li>surfboard and riding a wave.” </li></ul>Even inkomen….
    6. 10. Voorbeeld proces Oxfam Novib Internetstrategie
    7. 11. customer organization competitor brand perception who what customer needs distribution channels content how trends Model
    8. 12. <ul><li>Een inspiratiesessie met een brede vertegenwoordiging van de organisatie, inclusief directie (de stuurgroep) </li></ul><ul><li>Een workshop van 3 uur met de projectgroep, waarin we komen tot prioritering van de Trends en Klantbehoeften </li></ul><ul><li>Verwerking en terugkoppeling door NR6 </li></ul><ul><li>Huiswerk “inventarisatie gebruik van distributiekanalen” voor de projectgroep </li></ul><ul><li>Een workshop van 3 uur met de projectgroep, waarin we komen tot een overzicht van de belangrijkste content en distributiekanalen </li></ul>Proces
    9. 13. <ul><li>6. Inventarisatie sessie huidige initiatieven NR6 met afgevaardigde projectgroep opdrachtgever </li></ul><ul><li>7. Verwerking en terugkoppeling door NR6 </li></ul><ul><li>8. Opstellen criteria en roadmap, mogelijk eerste middelen uitwerken </li></ul><ul><li>9. Tussentijdse presentatie door NR6 naar de projectgroep </li></ul><ul><li>10. Eindpresentatie aan de stuurgroep </li></ul>Proces
    10. 14. <ul><li>Transparency </li></ul><ul><li>Exclusiviness </li></ul><ul><li>Crisis </li></ul><ul><li>Globalisering </li></ul><ul><li>Growing population </li></ul><ul><li>Charismatic people </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>… . </li></ul>Trends overzicht <ul><li>Brands </li></ul><ul><li>Climate </li></ul><ul><li>24/7 </li></ul><ul><li>Connectivity </li></ul><ul><li>Co-creation </li></ul><ul><li>Power shift </li></ul><ul><li>Listen </li></ul><ul><li>… . </li></ul>
    11. 15. consumer organization competitor brand perception who what customer needs distribution channels how trends <ul><li>Individualisering </li></ul><ul><li>Connectiviteit </li></ul><ul><li>Transparantie </li></ul>Geprioriteerde trends content
    12. 16. customer organization competitor brand perception customer needs content how distribution channels <ul><li>Dit is input vanuit de klant, dit nemen we mee als gegeven </li></ul>Wie <ul><li>Deze informatie gebruiken we als gegeven en zal niet ter discussie worden genomen </li></ul>Wat trends
    13. 17. organization competitor brand perception who what customer needs distribution channels content <ul><li>Subjectieve observaties van ons tijdens de sessies </li></ul><ul><li>.. </li></ul><ul><li>.. </li></ul>Hoe: observaties trends customer
    14. 18. customer organization competitor brand perception who what content how Oxfam Novib | Brede internetstrategie Klant behoeften distribution channels
    15. 19. 4 klantbehoeften Vertrouwen
    16. 20. 4 klantbehoeften Vertrouwen Participatie
    17. 21. 4 klantbehoeften Vertrouwen Participatie Feel good
    18. 22. 4 klantbehoeften Vertrouwen Participatie Feel good Info
    19. 23. <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Per doelgroep <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Consumenten Bedrijven <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Partner <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Medewerker <ul><ul><li>Info </li></ul></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Overheid
    20. 24. <ul><ul><li>Feel g ood </li></ul></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Consumenten Bedrijven <ul><li>?? </li></ul>Partners <ul><li>?? </li></ul>Medewerker Per doelgroep <ul><li>?? </li></ul>Overheid
    21. 25. <ul><ul><li>Participatie </li></ul></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Consumenten Bedrijven <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Partners <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Medewerker Per doelgroep <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Overheid
    22. 26. <ul><ul><li>Vertrouwen </li></ul></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Consumenten Bedrijven <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Partners <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Medewerker Per doelgroep <ul><li>?? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>Overheid
    23. 27. Oxfam Novib | Brede internetstrategie Distributie kanalen customer organization competitor brand perception who what customer needs content how
    24. 28. Corporate website detailpagina’s Platforms: Extranet, Social networks etc Social media, campagnesites Corporate website (home, overzichtpagina’s) Primaire kanalen per behoefte Vertrouwen Participatie Feel good Info
    25. 29. Oxfam Novib | Brede internetstrategie Content distribution channels customer organization competitor brand perception who what customer needs how
    26. 30. Inventarisatie huidige content …… … .. … .. … . … .. …… . … .. … .. … .. … .. … .. … . … . … … . … . … . … .. …
    27. 31. customer organization competitor brand perception who what consumer needs how Oxfam Novib | Brede internetstrategie Content Distributie kanalen Klant behoeften
    28. 32. Online jaarverslag Vrijwilligers platform Online campagnes, Webwinkel Website Bestaande initiatieven Vertrouwen Participatie Feel good Info Gekoppeld aan behoefte
    29. 33. Jaarverslag online, website (deel) Vrijwillegersplatform Online campagnes, Webwinkel, Social fundraising Website (deel), social media Groeien naar ideale situatie Vertrouwen Participatie Feel good Info Website ( home, overzichtpagina’s), website, Twitter, sociale netwerken Campagnesites, gecombineerde webshop, social media Platform, extranet Website (detail pagina’s), RIA op Website Platform, Database Koppeling tussen online initiatieven, kanalen en behoeften
    30. 34. Planning initiatieven <ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul>Jaar 1 <ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>… </li></ul>Jaar 2 Jaar 2 Jaar 3
    31. 35. Praktijkvoorbeeld
    32. 39. Omzet Omzetgroei Winst € xxxxxx € xxxxxx € xxxxxx € xxxxxx € xxxxxx € xxxxxx € xxxxxx € xxxxx 2009 2010 2011 2012 Winstgroei x% x% x% x% x% x% x% x% Resultaat telt
    33. 40. <ul><li>“ The road to hell is paved with good strategy. </li></ul><ul><li>Without good execution, a strategy is only a plan – an intention.” </li></ul>Onthoud….
    34. 42. Dank voor jullie aandacht!
    35. 43. <ul><li>twitter.com/NR6 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>linkedin.com/jparts </li></ul><ul><li>www.nr6.nl </li></ul><ul><li>0299-415555 </li></ul><ul><li>seminar.nr6.nl </li></ul><ul><li>flickr.com/groups/NR6 </li></ul><ul><li>slideshare.net/bureauNR6 </li></ul><ul><li>Check ook </li></ul><ul><li>roparun2010.nr6.nl </li></ul><ul><li>newyork.nr6.nl </li></ul>Contact
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×