15 Pratiques BonnesConversationnelles   à l’usage des Community Manager       et des autres socionautes ...
Si tu attends de tacommunauté    Commence par lui          donner
#1     ECOUTEZ      avant de prendre              la parole
#2     FACILITEZ       les connexions        au sein de votre communauté
#3     FAVORISEZ            le business        au sein de votre communauté            avant de penser au votre
#4     POSEZ       des questions        qui provoquent des réponses
#5     CREEZ       des contenus          pour votre audience               pas pour vous
#6     PROPOSEZ       des contenus          LIKEABLE
#7     NE VENDEZ PAS           Attendez             qu’on vous achète
#8     OFFREZ         votre aide         à votre communauté
#9     REMERCIEZ         toujours             souvent              encore
#10      VALORISEZ       vos interlocuteurs              dans tous vos échanges
#11      RECONAISSEZ          vos erreurs              c’est une force
#12      SOYEZ         authentique            dans vos relations
#13      AYEZ        de l’empathie              pour les autres
#14      PARTAGEZ        votre passion              avec les autres
#15      PROVOQUEZ        l’enthousiasme
# fin       Merci beaucoup                pour votre attention                                carte visite             Brun...
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15 bonnes pratiques conversationnelles

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15 verbes d'action pour 15 bonnes pratiques conversationnelles pour les Community Manager et les autres ...

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    1. 1. 15 Pratiques BonnesConversationnelles à l’usage des Community Manager et des autres socionautes ...
    2. 2. Si tu attends de tacommunauté Commence par lui donner
    3. 3. #1 ECOUTEZ avant de prendre la parole
    4. 4. #2 FACILITEZ les connexions au sein de votre communauté
    5. 5. #3 FAVORISEZ le business au sein de votre communauté avant de penser au votre
    6. 6. #4 POSEZ des questions qui provoquent des réponses
    7. 7. #5 CREEZ des contenus pour votre audience pas pour vous
    8. 8. #6 PROPOSEZ des contenus LIKEABLE
    9. 9. #7 NE VENDEZ PAS Attendez qu’on vous achète
    10. 10. #8 OFFREZ votre aide à votre communauté
    11. 11. #9 REMERCIEZ toujours souvent encore
    12. 12. #10 VALORISEZ vos interlocuteurs dans tous vos échanges
    13. 13. #11 RECONAISSEZ vos erreurs c’est une force
    14. 14. #12 SOYEZ authentique dans vos relations
    15. 15. #13 AYEZ de l’empathie pour les autres
    16. 16. #14 PARTAGEZ votre passion avec les autres
    17. 17. #15 PROVOQUEZ l’enthousiasme
    18. 18. # fin Merci beaucoup pour votre attention carte visite Bruno Fridlansky bruno@up2social.com
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