Usability - Sadygov

462 views

Published on

Published in: Education, Technology, Design
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
462
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
194
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Usability - Sadygov

  1. 1. Usability Аудиторія: Developers, Tech Leads, PMs Ruslan, Sadyhov, 2011 sadigov@gmail.com
  2. 2. Програма• Поняття Usability• Що не так з програмним продуктами• Usability – Turn On• Ментальні схеми та як вони змінюються• Usability та Security
  3. 3. • Поняття Usability• Що не так з програмним продуктами• Usability – Turn On• Ментальні схеми та як вони змінюються• Usability та Security
  4. 4. (design == usability) ? “Yes” : “No”
  5. 5. (design == usability) ? “Yes” : “No”
  6. 6. Визначення Usability• Usability – легкість використання та можливість швидкого вивчення об’єктів, створених людиною. Об’єктами використання можуть бути програмні продукти, вебсайти, книжки, інструменти, машини, процеси чи будь-що інше з чим працює людина (Вікіпедія)• Usability – міра того, на скільки ефективно, продуктивно та з задоволенням може бути використаний продукт користувачем для досягнення цілей у відповідній області застосування (Міжнародний стандарт ISO 9241-11)• Usability – рівень гарантії того, що продукт, створений для використання людиною, завоює лояльність користувачів (власне визначення)
  7. 7. • Поняття Usability• Що не так з програмним продуктами• Usability – Turn On• Ментальні схеми та як вони змінюються• Usability та Security
  8. 8. Основні проблеми• Поняття USER та для яких USERів пишеться ПЗ• Програмісти – не користувачі• Процес розробки ПЗ
  9. 9. USERUSER – це термін, який використовується упроцесі розробки програмних продуктів, щохарактеризує кінцевого споживача Проте він абсолютно аморфний!!! Хто ж він насправді???
  10. 10. Як виглядає ПЗ для USERа?
  11. 11. Як виглядає ПЗ для конкретної людини?
  12. 12. Користувачі, що користуються конкретним ПЗ Користувачі Новачки Досвідчені Експерти
  13. 13. Програмісти турбуються про експертів Користувачі Новачки Досвідчені Експерти
  14. 14. Маркетологи турбуються про новачків Новачки Досвідчені Експерти
  15. 15. Реальна картинаНовачки Досвідчені Експерти
  16. 16. Програміст ≠ КористувачЗнання продуктуНавикиДбайливість
  17. 17. Процес розробки ПЗ«Сухий» списокфункціональної специфікації Власне програмування Правка дефектів Доопрацювання
  18. 18. • Поняття Usability• Що не так з програмним продуктами• Usability – Turn On• Ментальні схеми та як вони змінюються• Usability та Security
  19. 19. Причини проблеми - Рішення Знайомимось з Розробка ПЗ для користувачем – цілі, User-a персони та сценаріїПрограмісти мають Проектування вплив на взаємодії проектування виконується взаємодії інженерами взаємодії Проектування Процес без взаємодії + юзабіліті Usability тестування
  20. 20. Що неприпустимо для користувача FROZEN
  21. 21. Цілі, що притаманні всім користувачам• Не відчувати себе подурному• Не робити помилок• Виконувати адекватний об’єм роботи• Повеселитись (чи принаймні не сумувати)• Не бути обманутим
  22. 22. Персона Персональні дані: самотня, має власне житло та авто Nissan Micra. Має домашню тварину – кота. Любить музику та мистецтво. Професійні: успішний керівник, заробіток 250 тис. грн. на рік Цілі: познайомитись з нормальною людиною для постійнихЄлизавета стосунків28 років Навики: зареєстрована в соц. мережах та має хороший досвід зКерівник банку Facebook, vkontakte.... Розробка персони Атрибути ВмістДемографічні: вік, стать, місце Ім’я, Фото, Цілі (персон. та профес.)проживання Загальна інформація, включаючиПсихологічні: цілі, завдання, сім’ю, Навики в інтернетімотивація Опис місця роботи (найбільша“Вебографічні”: досвід роботи в увага увага до інструментів, щоінтернеті, улюблені сайти... використовуються)
  23. 23. Сценарії• Щоденні сценарії• Обов’язкові сценарії• Сценарії виключних ситуацій
  24. 24. Змінений процесПроектування взаємодії Власне програмування Юзабіліті- тестування Правка дефектів Доопрацювання
  25. 25. (1=Складно, … , 7=Просто) Юзабіліті тестуванняОтримана оцінка Очікувана оцінка (1=Складно, … , 7=Просто)
  26. 26. • Поняття Usability• Що не так з програмним продуктами• Usability – Turn On• Ментальні схеми та як вони змінюються• Usability та Security
  27. 27. Чи могла б людина 15 років тому сказати що це одразу?
  28. 28. Заручники стереотипів
  29. 29. Заручники стереотипів
  30. 30. Поява нових ідей Хороша ідея Неможливе Ірраціональне Абсурдне СтареМи тут Реальне Практичне Можливе рішення
  31. 31. • Поняття Usability• Що не так з програмним продуктами• Usability – Turn On• Ментальні схеми та як вони змінюються• Usability та Security
  32. 32. Хіба це не юзабельно? Посилання в бровзері, яке вже було відвідане, відображається інакшим кольором
  33. 33. Історія не була приватною! CSS JavaScript
  34. 34. Спасибі за увагу Питання? LinkedIn:http://www.linkedin.com/pub/ruslan-sadygov/5/3b/884 Facebook: http://www.facebook.com/profile.php?id=619266537 Skype: sadyhov.ruslan Email: sadigov@gmail.com

×