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エンタープライズ・ソーシャル・ネットワーク Clearvale( クリアベイル) 使用事例:営業部門 協働のチームセリング BroadVision Japan K. K.
営業部門がかかえる課題 営業部門は、業種業態、企業規模の大小によって多少異なりますが、おおよそ同じような課題をかかえている のではないでしょうか。 国内各地、あるいは世界中に点在するオフィス、離れた場所で働く営業担当者、その一人一人を束ねる  ...
営業部門の実態は? <クリアベイル使用前> 他部署の協力がほしい・・ 最新のプレゼン資料が欲しいんだけど何処にある・・? 誰が持ってる? A 社のプロジェクト担当者を知りたいんだけど ・・ プロジェクトを引き継いだばかりで、何から手をつけたらい...
営業部門の変化は?   <クリアベイル使用後>   セールス・ミッションの共有と  情報の集約化による効率効果的なチーム・マネジメントを実現 <ul><li>クリアベイルで 簡単にコミュニティを作成 。インビテーションで誰でも即参加 </li>...
営業 顧客 A社 クリアベイル ネットワーク コミュニティ マーケティング 営業コミュニティ 外部ネットワーク ブログで意見交換 テーマ別 コミュニティ 営業担当者は、クリアベイルのコミュニティで  国内全営業とナレッジシェア・成功事例入手も簡...
何故クリアベイル? Web2.0 をベースとするクリアベイルは、世界中からリアルタイムでワンストップ、誰でも、いつでも、  どこからでもネットワークにアクセスできます <ul><li>SNS 機能によるコミュニケーションの改善、情報共有の促進に...
ネットワークの作成 数回クリックするだけで御社独自のSNSを簡単に作成できます <ul><li>ネットワークの設定 </li></ul><ul><li>http://www. clearvale . jp / clearvale / mkt /...
Clearvale 社内サイト運用例
Clearvale コラボレーション <ul><li>コミュニティ </li></ul><ul><ul><li>公開制、または招待制のコミュニティ・スペース </li></ul></ul><ul><li>ブログ </li></ul><ul><u...
社内サイト全体イメージ 各コミュニティへの参加 メッセージ投稿 ドキュメント共有 イベント管理 業績管理 サイトトップページ 各コミュニティサイト 各支店 ソリューション 事業部 プロジェクト タスク クラブ活動 同期会 ・ ・ トップからのメ...
サイトログインページ サイト名を設定 しj表示 (例:斉藤電気 Saito Connect ) 画像指定可能
サイトホームページ例 トップからの メッセージ お知らせ ファイル共有 社員からのお知らせ イベント管理 自分の所属 するコミュニティ サイトメンバー
ブログ機能を利用した「お知らせ」 リッチエディタ を利用した メッセージ メッセージに 対する コメント
コミュニティ例(各支店内コミュニティ) タスクの管理 伝言板 文書共有 イベント管理 Twitter 連携 コミュニティ メンバー
文書管理(編集権限設定、版数管理)
コミュニティ内フォーラム機能
コミュニティ内にて自分にアサインされたタスク管理
ページ内ウィジェットの配置設定画面 (サイト管理者/コミュニティオーナーが設定可能) 各ウィジェットを必要なものだけ ドラッグアンドドロップで配置
 
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enterprise social network sales use case ja

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  1. 1. エンタープライズ・ソーシャル・ネットワーク Clearvale( クリアベイル) 使用事例:営業部門 協働のチームセリング BroadVision Japan K. K.
  2. 2. 営業部門がかかえる課題 営業部門は、業種業態、企業規模の大小によって多少異なりますが、おおよそ同じような課題をかかえている のではないでしょうか。 国内各地、あるいは世界中に点在するオフィス、離れた場所で働く営業担当者、その一人一人を束ねる     営業マネージャは 様々な問題を抱えています。 全社的な情報の共有化とナレッジシェアによる      チームセリングは、今日営業数値目標達成には     欠かせない要素となっています。 クリアベイルを使った場合、作業環境がどのように変化するでしょうか。
  3. 3. 営業部門の実態は? <クリアベイル使用前> 他部署の協力がほしい・・ 最新のプレゼン資料が欲しいんだけど何処にある・・? 誰が持ってる? A 社のプロジェクト担当者を知りたいんだけど ・・ プロジェクトを引き継いだばかりで、何から手をつけたらいいか? 製品のことをもっと知りたい!誰に聞けばいいの? 顧客フォローの状況は?    売上げの達成率は?      セールスリードは? ○○ 案件はどうなっているの??状況をすぐ知りたい・・大変だぁ ○○ さんのスケジュールを知りたい! 営業日報を提出しないと ・・ 出張中の○○さんと会話したい! 最新の顧客リストは? すぐに見積内容をチェックしてほしい!
  4. 4. 営業部門の変化は? <クリアベイル使用後> セールス・ミッションの共有と 情報の集約化による効率効果的なチーム・マネジメントを実現 <ul><li>クリアベイルで 簡単にコミュニティを作成 。インビテーションで誰でも即参加 </li></ul><ul><li>他部門の情報がほしい時、 他地域の成功事例を入手したい 時に有効 </li></ul><ul><li>外部ネットワークを簡単に作成 。 パートナーと案件ごとの協議にも効果的 </li></ul><ul><li>Two-Way コミュニケーション により 他地域の営業チームから知恵を入手 </li></ul><ul><li>文書管理は カテゴリー別 に保存、 バージョン管理 が可能、誰でも 最新版を検 索 ダウンロード 。 過去の企画書の閲覧 、 見積書の入手 が簡単で 書類探しは不要 </li></ul><ul><li>Eメールで複数のアドレスに大容量の書類を送らなくてもクリアベイルにアップロードすれば 各地からいつでもダウンロード、 業務効率はUp </li></ul><ul><li>フォーラム、ビデオ機能を使ってウェビナー 、 トレーニングに参加 。 最新情報を入手 。場所が 離れていてもリ アルタイムで参加可能 。 </li></ul>Collaborative ( 協調性) Productive (生産性) E-mail 、電話、グループウェア等複数のコミュニケーションツールで 煩雑な営業活動 が、クリアベイルで業務効率Up 。 ナレッジ・情報の共有や部門間の協調 による チームセリングで営業のモチベーションも up
  5. 5. 営業 顧客 A社 クリアベイル ネットワーク コミュニティ マーケティング 営業コミュニティ 外部ネットワーク ブログで意見交換 テーマ別 コミュニティ 営業担当者は、クリアベイルのコミュニティで 国内全営業とナレッジシェア・成功事例入手も簡単 営業 営業 販売戦略フォーラムにどこからでも参加 パートナー 営業
  6. 6. 何故クリアベイル? Web2.0 をベースとするクリアベイルは、世界中からリアルタイムでワンストップ、誰でも、いつでも、  どこからでもネットワークにアクセスできます <ul><li>SNS 機能によるコミュニケーションの改善、情報共有の促進による業務効率を実現します。 </li></ul><ul><li>仕事環境の改善により社員のモチベーションは向上します。 </li></ul><ul><li>ソフトウェアの面倒な導入や運用負荷は一切かかりません。 </li></ul><ul><li>クラウド / SaaS型ネットワークのため低コストで導入、専用サーバ不要、運用コストもかかりません。 </li></ul>バージョン、履歴管理が可能なドキュメント管理ツール で社内に分散するドキュメントの一元化 どこからでも  ファイルの   アップロード( 100 MB)   ダウンロードがOK ブログでノレッジシェア ウェビナー フォーラム ビデオ トレーニング コラボレーションで生産性UP ?! 誰でも簡単に目的に応じてコミュニティを作成。複数(外部)ネットワークも簡単に作成 できます。IT部門のサポートやトレーニングは不要です。
  7. 7. ネットワークの作成 数回クリックするだけで御社独自のSNSを簡単に作成できます <ul><li>ネットワークの設定 </li></ul><ul><li>http://www. clearvale . jp / clearvale / mkt / ja /index. php  で 利用条件を一読して頂き、 利用条件に同意して「作成」をクリック  します。 </li></ul><ul><li>Clearvale 登録ページで必要事項を記入 して「送信」すると登録完了です。 </li></ul><ul><li>数分後にClearvaleから作成完了の   お知らせが登録された E メールアドレスに届きます。 </li></ul><ul><li>サイトをアクティブにすればすぐに    ネットワークを使用できます。 </li></ul>
  8. 8. Clearvale 社内サイト運用例
  9. 9. Clearvale コラボレーション <ul><li>コミュニティ </li></ul><ul><ul><li>公開制、または招待制のコミュニティ・スペース </li></ul></ul><ul><li>ブログ </li></ul><ul><ul><li>ブログを使用した自由な意見発信、共有 </li></ul></ul><ul><li>ディスカッション </li></ul><ul><ul><li>フォーラム </li></ul></ul><ul><ul><li>メッセージ </li></ul></ul><ul><li>投票 </li></ul><ul><ul><li>アンケートの実施 </li></ul></ul><ul><li>Team W ork* </li></ul><ul><ul><li>目標、タスクの設定、割当、管理 </li></ul></ul>必要な情報に迅速にアクセス <ul><li>検索 </li></ul><ul><li>最新情報 </li></ul><ul><li>タギング </li></ul><ul><li>ブックマーク </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>外部サイト取り込み </li></ul><ul><ul><li>Google Map, Twitter 等 </li></ul></ul>情報共有 <ul><li>ファイル </li></ul><ul><ul><li>ファイル共有 </li></ul></ul><ul><li>フリーフォーム </li></ul><ul><ul><li>HTML を使用した自由な情報配信 </li></ul></ul><ul><li>DocuVault* </li></ul><ul><ul><li>バージョン管理、閲覧履歴、アクセス権限、 カテゴライズ等、エンタープライズレベルで 使用可能なファイル共有ツール </li></ul></ul><ul><li>フォト </li></ul><ul><ul><li>フォトアルバム </li></ul></ul><ul><ul><li>アップロード </li></ul></ul><ul><li>ビデオ </li></ul><ul><ul><li>ギャラリー </li></ul></ul><ul><ul><li>外部ビデオの取り込み </li></ul></ul>ネットワークとの繋がり <ul><li>My プロフィール </li></ul><ul><li>コンタクト </li></ul><ul><li>アクティビティ </li></ul><ul><li>アクティビティ・ポイント </li></ul><ul><li>コミュニティへの招待 </li></ul>ネットワーク <ul><li>公開型、または招待型 ( クローズド ) に作成可能なネットワーク ( サイト ) </li></ul>*Teamwork, DocuVault は有償サービスが必要
  10. 10. 社内サイト全体イメージ 各コミュニティへの参加 メッセージ投稿 ドキュメント共有 イベント管理 業績管理 サイトトップページ 各コミュニティサイト 各支店 ソリューション 事業部 プロジェクト タスク クラブ活動 同期会 ・ ・ トップからのメッセージ 社員からのお知らせ ファイル共有 お知らせの投稿 コミュニティの作成 メッセージ投稿 役員 各社員
  11. 11. サイトログインページ サイト名を設定 しj表示 (例:斉藤電気 Saito Connect ) 画像指定可能
  12. 12. サイトホームページ例 トップからの メッセージ お知らせ ファイル共有 社員からのお知らせ イベント管理 自分の所属 するコミュニティ サイトメンバー
  13. 13. ブログ機能を利用した「お知らせ」 リッチエディタ を利用した メッセージ メッセージに 対する コメント
  14. 14. コミュニティ例(各支店内コミュニティ) タスクの管理 伝言板 文書共有 イベント管理 Twitter 連携 コミュニティ メンバー
  15. 15. 文書管理(編集権限設定、版数管理)
  16. 16. コミュニティ内フォーラム機能
  17. 17. コミュニティ内にて自分にアサインされたタスク管理
  18. 18. ページ内ウィジェットの配置設定画面 (サイト管理者/コミュニティオーナーが設定可能) 各ウィジェットを必要なものだけ ドラッグアンドドロップで配置
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