• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Brit Stakston, JMW för MiG om sociala medier
 

Brit Stakston, JMW för MiG om sociala medier

on

  • 1,696 views

Föreläsning under Marknadsföringens dag i Göteborg, april 2010. En snabb genomgång av vad nätet faktiskt redan lett till. Några exempel, resonemang om vikten av integrerad kommunikation och en ...

Föreläsning under Marknadsföringens dag i Göteborg, april 2010. En snabb genomgång av vad nätet faktiskt redan lett till. Några exempel, resonemang om vikten av integrerad kommunikation och en blick framåt.

Statistics

Views

Total Views
1,696
Views on SlideShare
1,684
Embed Views
12

Actions

Likes
2
Downloads
35
Comments
0

1 Embed 12

http://www.slideshare.net 12

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Brit Stakston, JMW för MiG om sociala medier Brit Stakston, JMW för MiG om sociala medier Presentation Transcript

    • Marknadsföreningen i Göteborg23 april 2010Brit Stakston
    • Fullkorn som fan!
    • Kommunikation
      Dialog, relation, konversation
      Delad makt och delat ansvar
      Samspel – mellan parter, mellan olika kanaler, internt och externt
    • Framgångsrik kommunikation
      Tempo/timing
      Trovärdighet
      Transparens
      Långsiktighet
      Resultatfokus
    • Kristallkulor?
    • Distribuerad närvaro
    • Samspelet mellan medier
    • Viktiga dörröppnare
    • Internet är som luft
      Gränsen för det privata är väl definierat
      Relationer är helt kanaloberoende
      Många medier konsumeras samtidigt
      ”Personliga Pernilla”
      Testar gärna nya saker
      Förtjust besatta av allt det nya roliga
      Tekniken skapar ibland hinder
      Analoga möten är mer ”riktiga”
      ”Förtjusta Filippa”
      G
      G
      G
      g
      G
      G
      G
      g
      Traditionella medier är nog
      Internet är nödvändigt ont
      Ingen skillnad på personligt/privat
      Sociala medier är för unga
      ”Private Per”
      Vid behovsanvändare
      Inte intresserade av nätet
      Andra intressen
      Hoppat av
      ”Avkopplade Anders”
      11
    • Trivialisering i de traditionella medierna
    • Inget att lita på
    • Hur mäter man egentligen ROI av:
      Närhet till målgrupper
      Ökad medvetenhet om er
      Erfarenheter av möten med er
      Positiva upplevelser
      Förtroende för er
      Preferens
      Högre synlighet
      Respektförvarandra
      Egen självkänsla
    • Att bli det självklara valet
    • Nätet har redan påverkat allt
      Konsument 2.0
      Hälsa 2.0
      Politik 2.0
      Gov 2.0
      Kundtjänst 2.0
      PR 2.0
      Förälder 2.0
      Anställd 2.0
    • Konsument 2.0
    • Hälsa 2.0
      Innovationsvåggenomhelavårdsektorn
      Hälsoaktörerbliraktivapartergenom en sjukdomsallafaser
      Hälsorådgivningstjänstererbjudsi många nya former
    • Politik 2.0
      Digital kullersten
      Valet 2010
      Nätet samlar människor för diskussion
      Arena för offentlig dialog
    • Samtalskampanj x 2
    • Valarbetande - kampanjande
    • Gov 2.0
      Offentlig sektor och den digitala utvecklingen
      Demokratin stärks av ett fritt informationsutbyte
      Hur ser vi på myndigheter, makt och deltagande?
      Vad händer med vår egen data?
    • Kundtjänst 2.0
      Bekräfta
      Be om ursäkt
      Agera
      Källa: Chris Brogan, Julien Smith
    • SJ också en pusselbit till mainstreamanvändandet
    • Förälder 2.0
      Intresse för vilka tjänster barnen använder
      Hur bloggar de, vad berättar de om familjen, hur är de mot andra?
      Vilka strategier har de?
      SMS-kulturen
      YouTube-kulturen
      Chatt istället för telefon
    • Anställd 2.0
      Ett kitt genom hela livscykeln som anställd
      Med lätthet vill man:
      Kommunicera internt/externt
      Dela filer
      Dela bilder
      Producera och distribuera videos
      Multitaska
    • Interna strider på en offentlig arena
    • Trender
      Varumärkenbyggsinifrån och ut
      Intebaramaximiseringav den egnavinsten
      omsorgom den värld vi lever i
      Förtroende och tillit till de anställda
    • 2.0 för er
      Vad gör ni idag som ni inte trott var möjliga för 5 år sedan?
      Och 5 år fram då?
    • Senastenyttfrån Google
      Personifieradesökningar
      Suggested search
      Röstsökningar
      Bildsökningar
      Realtidssökningari den organiskaträfflistan
      39
    • I realtidskonversationen allt startar
      Via sociala nätverk, bloggar, mikrobloggar sprids en nyhet snabbt
      Egen monitorering skapar trygghet
      Från den faktiska händelsen via sociala medier till traditionell press
    • Diamanten bland de sociala medierna för ett företag
      Information
      Kommunikation
      Relation
      Personifiering
      Kunskap
      Åsiktsdrivande
      Kriskommunikationsplattform
    • Interagera med omvärlden
    • Etablerade politiker går runt traditionella medier
    • Vad gör en blogg framgångsrik?
      Träffar rätt i målgruppen
      Är relevant
      Duktig på nätverkande
      Personlig
      Har kul
    • Lista, lista på väggen där, säg mig vem den vackraste bloggaren är!
    • Glöm gammalt räckviddstänk
    • Vad är Twitter för er?
      • Konversation med befintliga målgrupper
      • Nå nya målgrupper
      • Tipsa om events
      • Twittra från events, konferenser
      • Puffa för innehåll på era andra plattformar
      • Få ut kunskap
      • Snabb plattform för kriskommunikation i nödsituationer
      • Kundservice
    • Oneforty.com
    • Sociala medie nyhetsrum
      Samla all traditionell pressinformation
      Gör den sökbar och öppen för alla
      Skapa kontaktytor med media och med konsumenter
      Hubb för allt innehåll
      Koppla ihop det digitala fotspåret
    • Integrera all kommunikation
    • All kommunikation måste planeras
      Gör en sociala mediestrategi som innehåller strategi, taktik, operationell vägledning, mätbara mål samt utvärderingssätt
    • Policies och strategier för sociala medier internt
    • De kommer att knäcka koden till livet
    • Idagärdetovant - imorgonvardag.
      Socialamedierär en verklighet, inteett val.
      Try it! Live it!
      Detsomhänderpånätethänder i verkligheten
      Handlarinteomteknikutannytta.
      Förändrar, utmanarochskaparmöjligheter.
    • Brit Stakston Brit.stakston@jmw.seFölj mig på Twitter @britstakstonLäs gärna: www.jmw.se/author/britmobil: 073383366