• Save
BPR (business process reengineering)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

BPR (business process reengineering)

on

  • 773 views

 

Statistics

Views

Total Views
773
Views on SlideShare
773
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

BPR (business process reengineering) Document Transcript

  • 1. 3 ABORDARI MANAGERIALE CARE POT SALVA BANI, TIMP SI ENERGIE (2) www.bmmconsulting.roDintre miile de abordari, modele si instrumente managerialeam decis sa ne oprim acum asupra a trei dintre ele care au Indiferent ca suntetiinsa un impact urias asupra celor mai importante aspecte nemultumit de nivelulpentru orice manager: bani, timp si energie. Studiile facute in actual de performanta saufirme de succes din diferite domenii de activitate, arata ca ca sunteti multumit dartoate folosesc sub o forma sau alta aceste trei abordari: credeti ca e loc de mai bine, sustinem eforturile • Utilizarea indicatorilor de performanta (financiari si dumneavoastra de a creste operationali) performanta organizatiei, a proceselor si a oamenilor. • BPR (BUSINESS PROCESS REENGINEERING) Va propunem un nou nivel de performanta bazat pe • Ciclul de imbunatatire continua (sub oricare din formele gandire sistemica si lui). abordare integrata. Este o invitatie la performanta.Primele doua abordari servesc interesele celei de-a treia dar Performanta cum laude.pentru a usura prezentarea le vom trata pe fiecare ca subiectde sine statator.
  • 2. www.bmmconsulting.ro Am reunit analisti de business, specialisti in marketing-vanzari, HR financiar si operatiuni, consultanti cu experienta practica si pregatireDe ce ar vrea sa faca cineva BPR, structura optima sau cele mai bune internationala. Amadica sa schimbe radical felul in care sisteme. format o echipa capabilalucreaza? Iata o intrebare pe care o Rezultatul unei astfel de cresteri se sa raspunda provocarilorpun nu doar cei extrem de conservatori resimte drastic la nivelul eficientei pe care le aduce nevoiasi rezistenti la schimbare . (sarcini suprapuse, timpi morti, activitati de crestere sauRaspunsurile pot fi variate: inutile si neaducatoare de valoare), a consolidare a• pentru a scadea costurile ambiguitatii rolurilor, (nu este foarte clar organizatiilor. Cu peste 10• pentru a fi mai flexibili cine ce are de facut), a moralului ani de experienta si peste• datorita schimbarilor in mediul oamenilor si a necesarului de efort pe 300 de proiecte finalizate concurential care managerul trebuie sa-l cu succes, echipa noastra• pentru a scadea stocurile si implicit investeasca pentru a reusi sa va ofera sprijin in: necesarul de lichiditati blocat coordoneze noua structura. Alteori un• pentru a scadea timpul de raspuns mod de lucru este rezultatul  Benchmarking si analiza proceselor organizatiei in la cerintele clientului institutionalizarii intamplarii si vederea stabilirii• pentru a creste calitatea improvizarii. Sarcinile delegate de decalajelor de performanta• pentru a creste vanzarile manageri sunt preluate de un subaltern si a cauzelor acestora• pentru a deveni mai eficienti care improvizeaza un mod de lucru peLista poate continua pentru a acoperi care il transmite apoi tuturor celor care  Identificarea modalitatiloraproape orice tip de obiectiv vin sa-i completeze echipa. Rareori se de scadere a costuriloroperational. face stop cadru pentru a intreba dacaA doua intrebare, la fel de pertinenta este in regula ca lucrurile sa se faca in  Identificarea modalitatilorde altfel, pe care o ridica managerii exact acelasi mod ca in urma cu 3 ani de crestere a calitatiieste: de ce ar gandi cineva niste cand erau mai putini sau mai multiprocese gresite pe care acum sa oameni.  Cresterea parametrilor de performanta sitrebuiasca sa le regandim? O ultima situatie, mai frecventa decatIn realitate, modul de lucru nu a fost ne-ar place sa credem, tine de orgoliu.  Stabilirea de sisteme degandit pur si simplu neadecvat ci a fost Facem o activitate intr-un anumit managementulgandit conform unor conditii care azi nu mod...pentru ca putem. Pentru ca vrem performanteimai sunt valabile. Cel mai adesea se sa folosim o tehnologie sau ointampla ca modul initial de lucru sa fi metodologie de ultima ora ca si cum  Stabilirea de sisteme deluat in calcul un anumit nivel de aceasta alegere ne-ar valida pe noi ca managementul calitatiiactivitate sau vanzari, un anumit nivel manageri. Se intampla si la case maide pregatire a personalului sau mari. Cand NASA si URSS au inceputabilitatile unor oameni care nu mai sunt sa-si trimita astronauti in spatiu una dinde mult in organizatie. De multe ori problemele intalnite de ambele parti aorganizatiile cresc si ca volum de lucru fost ca pixurile traditionale nusi ca numar de oameni, adaptarea se functionau la gravitatie 0.face din mers dar nu se iau in calcul
  • 3. Pentru ca aveau acces la cei mai de continuare daca nu punem subseama experti si resursele nu erau o semnul intrebarii modul in care seproblema, cei de la NASA au cerut lucreaza. Cineva s-ar putea gandi cacompaniei Fisher sa pregateasca un doar procesele de productie suntpix care sa functioneze la gravitatie 0 tributare timpurilor parintilor nostri. In www.bmmacademy.rosi in alte conditii, inclusiv subacvatic, realitate, in multe companii, felul cumde jos in sus, indiferent de suprafete se fac lucrurile dateaza de perioada CURSURI DESCHISE SIsi temperaturi. Si-au atins obiectivul? de dinaintea tehnologiei de orice tip PERSONALIZATE:Bineinteles. Au obtinut pixul “spatial”. (de la calculatoare, ERP, CRM, BI sauCe au facut rusii? Au folosit un creion. palmuri) si sunt pline de mecanisme • Vanzari dificileMai este aspectul istoric. Indiferent ca care urmaresc sa compensezene referim la perioada comunista sau saracia de informatii, iar introducerea • Managementulla taylorismul sau fordismul american, tehnologiei nu a facut decat sa performanteitrebuie sa nu uitam ca multe procese creasca costurile prin dublareaau fost gandite sa blocheze activitatilor si cresterea birocratiei.In • Strategia de resursecreativitatea si individualitatea mod cert este momentul sa se intrebe umaneoamenilor care erau tratati ca niste daca nu ar trebui regandite procesele,piese intr-o masinarie. Cu cat erau acum ca au la dispozitie mai multe • Management de proiectmai obedienti si reactionau mai putin, instrumente.cu atat mai bine. Un stil nu neaparat • Managementulrau in conditii de munca repetitiva, vanzarilorproduse de serie dar mai alesstabilitate pe piata fortei de munca si • Management financiaro concurenta ne-agresiva. Timpuriles-au schimbat dar procesele • Revitalizareorganizatillor asta vor face in organizationala