Premio prêmio colunistas eu te amo

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Premio prêmio colunistas eu te amo

  1. 1. Prêmio Colunistas 2012Cases e Mídias Integradas (Promo)
  2. 2. RESUMOCASE: EU TE AMOO Brasília Shopping elaborou uma ação de marketing a fim de elevar as vendas e ofluxo de pessoas, numa das datas mais importantes do calendário do primeirosemestre: o Dia dos Namorados.Nasceu assim a campanha “EU TE AMO”. Pautada pelo amor na sua forma maispura: sem obrigações, ditames morais ou convenções da sociedade. A campanha foi composta de várias fases: evento, promoção de vendas edivulgação. Em parceria com o fotógrafo Kazuo Okubo, o Brasília Shopping propôsum pouco mais de ousadia aos brasilienses.- Exposição: de 3 a 19 de junho, foi montada uma exposição composta de fotossensuais de 27 casais “despidos de preconceitos”. Os visitantes do Brasília Shoppingapreciaram as fotos de casais em momentos de afeto que compõem a mostra.- Promoção de vendas: de 3 a 12 de junho, os clientes do Shopping, a cada R$ 200em compras, ganhavam uma caixa com 20 cartões postais com as imagens damostra “EU TE AMO”. E a cada R$ 400 em compras, o consumidor ganhava uma fotoclicada por Kazuo Okubo e uma coleção de 20 cartões postais com as imagens damostra “EU TE AMO”. A foto era agendada e realizada no estúdio montado no interiordo Shopping.
  3. 3. O Brasília ShoppingInaugurado em 1997, o Brasília Shopping é fruto da sociedade da Paulo OctávioInvestimentos Imobiliários e da FUNCEF - Fundação dos Economiários Federais. Ostraços do Brasília Shopping causam um forte impacto visual no cenário urbano dacidade, complementando a concepção arquitetônica de Oscar Niemeyer, os projetosurbanístico de Lúcio Costa e artístico de Athos Bulcão para a capital do Brasil.A modernidade está estampada em toda parte, a começar pela fachada do prédio, queostenta projeto assinado pelo Escritório Ruy Ohtake de Arquitetura, de São Paulo. Jáno ano de sua inauguração o empreendimento foi premiado com o Master Imobiliáriopelo arrojo do conjunto da obra.O Brasília Shopping é reconhecido não só pelo nome recebido em homenagem àcidade, mas também pelas ações de divulgação da arte e da cultura local. A forterelação com os brasilienses o torna um shopping center que tem o ineditismo comomarca.Localização Estrategicamente planejado para atender às demandas Brasília dos moradores do Plano Piloto, Lago Norte, Lago Sul e Shopping Sudoeste, o Brasília Shopping fica no coração financeiro da cidade, em área denominada Setor Comercial Norte.
  4. 4. O BRASÍLIA SHOPPING A arquitetura e a modernidade do Brasília Shopping confundem-se com a postura e a imagem de Brasília. O empreendimento personaliza, como nenhum outro, a atitude e o pioneirismo da cidade.Fotos: Edgar Marra.
  5. 5. CENÁRIOEm 2010, o Distrito Federal recebeu dois novos grandes shopping centers, e um outroimportante player do mercado aumentou sua área bruta locável - ABL- qualificandosignificativamente seu mix de lojas. Os novos entrantes acirraram ainda mais o jácompetitivo cenário de centros comerciais do DF e dividiram o mercado em mais fatias.Para combater este acirramento, foram tomadas várias medidas preventivas ao longodos anos anteriores, tanto no campo operacional, como no comercial. Mais de 20operações foram revitalizadas e/ou agregadas ao empreendimento e o equipamentoestá em plena modernização. Além disso, está em andamento um conjunto de açõesmercadólogicas totalmente focadas no cliente.Algumas outras ameaças também se desenhavam no horizonte, naquele momento:- Menor crescimento da economia e diminuição na oferta de crédito para o consumo;- Incertezas do cenário macro-econômico mundial;- Comprometimento da renda, em função da aquisição de bens de consumo e imóveiscom financiamentos a longo prazo;- Aumento de preço nos alimentos, decorrente de problemas ambientais globais;- Aumento significativo de compras no exterior, principalmente em segmentosimportantes para o shopping, como de vestuário, de eletrônicos e de cosméticos;- Transtornos na mobilidade urbana, com o aumento da frota de veículos no DF e afalta de estacionamentos na cidade.
  6. 6. CENÁRIOMas algumas oportunidades também estavam presentes:- Aumento do consumo de arte, como diferencial forte de consumo, numa cidade ondea renda média per capita é o dobro da média nacional e onde as aspirações deconsumo estão se sofisticando;- A abertura, devido à maturidade e à localização do centro compras, para a realizaçãode ações mais ousadas e provocativas dirigidas ao público adulto. Este é um nichoainda hoje pouco explorado na comunicação para centros comerciais;- A própria vanguarda arquitetônica do prédio proporciona uma expectativa deexperiências inovadoras de consumo.
  7. 7. OBJETIVOS DE MARKETING - Fortalecimento mercadólogico; - Valorização do empreendimento; - Manutenção das boas taxas de crescimento de fluxo de pessoas e vendas dos anos anteriores; - Posicionamento como um centro de compras inovador, mostrando-se diferenciado não só na sua arquitetura, como também nas ações promocionais. ESTRATÉGIA DE MARKETING- Vincular/oferecer a arte como parte das comemorações de Dia dos Namorados,colocando o Brasília Shopping, mais uma vez, como um centro de comprasinovador;- Oferecer experiências de compras únicas e inusitadas para os brasilienses.
  8. 8. TÁTICAPrimeira Fase: Exposição “EU TE AMO”Em parceria com o fotógrafo Kazuo Okubo, o Brasília Shopping propôs umpouco mais de ousadia aos brasilienses. Nasceu assim a campanha “EU TEAMO”. Pautada pelo amor na sua forma mais pura: sem obrigações, ditamesmorais ou convenções da sociedade, a exposição “eu te amo” foi compostade fotos sensuais de 27 casais voluntários “despidos de preconceito”,produzidas em estúdio e em pontos turísticos de Brasília. O fotógrafoutilizou luz, cores e composições para captar gestos símbolos do amorverdadeiro. “A fotografia revela as pessoas como elas são em sua formamais pura. Esses casais querem eternizar um momento de carinho epaixão”, explicou Kazuo Okubo.Os casais fotografados foram selecionados através de ação voluntária no Kazuo OkuboFacebook, que recrutou mais de 100 pessoas rapidamente. Inclusive casaisde outras cidades se voluntariaram para vir para Brasília fazer os ensaios.As imagens foram selecionadas pela curadora Rosely Nakagawa, nomercado da fotografia há 30 anos. Com vasta experiência, Rosely atuou eminstituições culturais como a Galeria Fotoptica, Casa da Fotografia Fuji, alémde criar o Espaço Cultural Citibank. Ela foi responsável por exposições defotógrafos como Thomaz Farkas, Mario Cravo Neto, Cristiano Mascaro,Pedro Lobo e Carlos Moreira.Foram realizados vários desdobramentos promocionais da campanha paragarantir o máximo de retorno de vendas, além de todo o retorno de imagemque o Shopping obteve. Foto da exposição.
  9. 9. TÁTICACoquetel da exposiçãoA exposição foi aberta com um coquetel no dia 02 de junho de 2011, para a imprensa,formadores de opinião, responsáveis pelo projeto e os casais voluntários fotografados.Depois disso, ficou aberta ao grande público de 03 a 19 de junho, com restrição de entradapara menores de 18 anos. Convite da exposição.
  10. 10. PROJETO DA EXPOSIÇÃO
  11. 11. A EXPOSIÇÃOA exposição, voltada para o público maior de 18 anos,apresentou várias fotografias retratando momentos deafeto entre casais e um vídeo making of.Mais de 8.000 pessoas deixaram seus registros depassagem pelo evento em livro de assinaturas.
  12. 12. TÁTICASegunda Fase: “EU TE AMO”Para causar impacto e eternizar a campanha de Dia dos Namorados, instalamos umgrande painel em letras caixa na frente do Shopping, na avenida W3, com os dizeres “EUTE AMO”. Utilizamos como referência o painel da cidade de Amsterdam
  13. 13. TÁTICATerceira Fase: Divulgação na MICARealizamos uma ação de divulgação da exposição através da Mica (mídia cards).Foram distribuídos 15.000 postais no período de 1 semana em diversos restaurantesde Brasília. Postal anverso Postal verso
  14. 14. TÁTICAQuarta Fase: Promoção Troca Notas no formato “comprou,ganhou”Como desdobramento promocional, a fim de elevar as vendas numa das datas maisimportantes do calendário do primeiro semestre, no dia 03 de junho deu-se início àpromoção de vendas do Dia dos Namorados. As compras tornaram-se declarações deamor: até 12 de junho, os clientes puderam presentear a pessoa amada com uma fotoclicada pelo renomado fotógrafo brasiliense Kazuo Okubo e/ou com uma coleção decartões postais com imagens da exposição “EU TE AMO”.A caixa com os 20 postais da exposição podia ser trocada pelos clientes a cada R$ 200em notas fiscais de compras realizadas no Brasília Shopping.E a cada R$ 400 em compras, o consumidor agendava uma sessão de fotos com Kazuono estúdio montado no interior do shopping, em frente à loja Hering. Dentre o rol deimagens clicadas em sua sessão, o cliente podia escolher uma foto, que era impressa emtamanho 15x10 cm e incluída na sua caixa de cartões postais da mostra “EU TE AMO”.
  15. 15. Regulamento da PromoçãoA ação promocional do Dia dos Namorados do Brasília Shopping – “EU TE AMO”, descrita a seguir é regida pelo presente regulamento, não está sujeita ao disposto na lei 5768/71 e suaregulamentação, por não envolver modalidade de álea ou as hipóteses previstas no artigo 1º da lei referida, beneficiando indistintamente a todos os que cumpram os termos deste Regulamento.A promoção “EU TE AMO” acontecerá no período de 03 a 12 de junho ou enquanto durarem os estoques dos estojos de fotografias e horários disponíveis para o ensaio fotográfico. É responsávelpor sua realização o Condomínio do Conjunto Comercial Brasília Shopping and Towers, localizado no SCN – Setor Comercial Norte, Quadra 05, Bloco A, 1º subsolo, inscrito no CNPJ sob o n.º01.627.946/0001-45 e isento de Inscrição Estadual.A cada R$ 200,00 (duzentos reais) e seus múltiplos, comprovados por notas fiscais do Brasília Shopping, darão direito a um estojo contendo réplica das fotos integrantes da exposição que estarásendo realizada no Brasília Shopping no mesmo período. Os participantes poderão somar os valores das notas fiscais a fim de totalizar R$ 200,00 (duzentos reais), o participante terá direito a umbrinde.Os brindes desta ação consistem em estojos contendo réplicas das fotos que comporão a exposição em comemoração ao Dia dos Namorados e que será realizada no Brasília Shopping, além deensaio fotográfico, nos termos deste Regulamento. Considerando a característica da promoção, não será permitida a participação de menores de 18 (dezoito) anos.Caso o participante apresente notas fiscais que somem pelo menos R$ 400,00 (quatrocentos reais) poderá, em adição ao estojo de fotografias, obter um ensaio relativo a uma fotografia, sozinho oacompanhada de até duas pessoas, realizada pelo fotógrafo Kazuo Okubo. Para tanto, o participante deverá agendar um horário, no Balcão de Informações, para realização do ensaio, o qual teráduração de aproximadamente 30 minutos. A fotografia não será disponibilizada em meio digital. A fotografia será retirada em via única e impressa, e deverá ser retirada pelo próprio participante 4(quarenta e oito) horas depois do ensaio, até o dia 19 de junho. Ao retirar sua fotografia, o participante deverá assinar um termo de quitação do brinde, autorizando expressamente, ou não, sedesejo de divulgação da fotografia pelo Kazuo Okubo. As fotografias que não forem retiradas até o dia 19 de junho de 2011 serão inutilizadas.Nessa promoção serão distribuídos 1.800 (mil e oitocentos) brindes e 120 (cento e vinte) ensaios fotográficos. Encerrada a disponibilidade de brindes ou ensaios fotográficos, encerra-sautomaticamente a promoção.Serão disponibilizados somente 120 (cento e vinte) horários de agendamento, entre os dias 3 e 12 de junho de 2011, entre 14 e 20 horas. Atingido o limite de ensaios fotográficos, encerra-sautomaticamente a promoção.O ensaio será realizado em ambiente próprio, montado nas dependências do Brasília Shopping. Caso o Participante não compareça ao local designado na hora agendada, deverá agendar um novhorário, se disponível. Recomendamos que o participante chegue 20 (vinte) minutos antes do horário agendado. Não haverá tolerância para atraso.O encerramento da promoção antes da data prevista será comunicado pelo shopping através de divulgação no site www.brasiliashopping.com.br e/ou no Balcão de Informações. Os brindes não poderão ser convertidos em dinheiro, tampouco serem trocados por outros produtos.Poderá participar da promoção qualquer pessoa física domiciliada em território nacional, maior de 18 anos. É vedada a participação de empregados do Brasília Shopping, da empresa de assessoride imprensa do empreendimento e do escritório jurídico que assessora o Brasília Shopping, bem como dos parentes até segundo grau e cônjuges dos impedidos.No momento da troca das notas e/ou cupons fiscais pelo brinde, o cliente deverá fornecer os seguintes dados para o cadastramento no sistema da promoção: nome completo, sexo, endereçocompleto, e-mail (opcional), RG, CPF, data de nascimento e telefones.O CPF é obrigatório para o cadastramento e indispensável na confirmação dos dados para definição da entrega do(s) brinde(s) e devendo também ser apresentado um documento com foto paraefetuar o cadastro.Para participar da promoção, o cliente deverá – obrigatoriamente – apresentar notas fiscais de compras realizadas no Brasília Shopping, no período de 03 a 12 de junho de 2011. Não serãoconsideradas ou acolhidas notas fiscais ou as importâncias nelas contidas relativas à aquisição de fumo, bebidas alcoólicas (a partir de 13º GL), medicamentos, estacionamentos, central deingressos, teatro, casas de câmbio, casa lotérica e correios.Todas as notas fiscais de compras apresentadas para troca serão carimbadas, a fim de que não venham a ser reutilizadas na promoção.Os valores excedentes à importância necessária ao recebimento do estojo R$ 200,00 (duzentos reais) ou à participação no ensaio fotográfico R$ 400,00 (quatrocentos reais) serão desprezados,cada participante terá direito a no máximo 2 (dois) estojos e 01 (uma) única participação no ensaio fotográfico, independentemente de o valor de suas notas fiscais superar o mínimo necessárioNão serão concedidos créditos ou vales para trocas posteriores. O limite acima estipulado de 02 (dois) brindes e 01 (um) ensaio será controlado por CPF cadastrado.Não será admitida, para efeito de troca, notas fiscais e/ou cupons fiscais ilegíveis,rasurados, ou que tenham quaisquer modificações, nem cópia de notas fiscais, bem como a apresentação isoladde comprovante de débito ou faturas de cartão de crédito ou débito, sem que haja a apresentação da respectiva nota fiscal ou cupom fiscal original, comprovando que a compra foi realizada nalojas do Brasília Shopping.Visando garantir a idoneidade da promoção, no caso de apresentação de 03 (três) ou mais notas e/ou cupons fiscais de compras emitidos pela mesma loja, com numeração seqüenciadacontendo a mesma data de emissão, o Shopping reserva-se o direito de consultar a loja emitente, bem como a sua Administração, antes de entregar o(s) brindes correspondentes a estas notas. Emcaso de confirmação de alguma irregularidade, as respectivas notas/cupons fiscais serão carimbados e invalidados para efeito de participação nesta promoção.O posto de troca da promoção ficará instalado no Balcão de Informações, 1º piso do Brasília Shopping, no período de 03 a 12 de junho de 2011, durante o horário de funcionamento do Shoppingou enquanto durarem os estoques dos brindes. E o agendamento dos ensaios fotográficos será realizado no mesmo Balcão de Informações no período de 01 a 12 de junho de 2011, ou enquantdurarem o agendamento para os ensaios fotográficos, podendo as fotografias ser retiradas até o dia 19 de junho de 2011.Considerando que o cadastro na promoção será informatizado, no caso de uma eventual falha operacional de sistema, inclusive por falta de energia elétrica, o procedimento de cadastro será feitmanualmente, até que se regularize o sistema, permanecendo inalteradas todas as regras e condições de validade de participação nesta promoção.A Administração do Brasília Shopping reserva-se o direito de não processar a troca de brindes desta promoção em quaisquer situações de utilização de notas fiscais de terceiros, quando detectadtal ocorrênciaA participação na promoção implica concordância tácita com as normas deste Regulamento. Eventuais casos omissos e as dúvidas suscitadas serão solucionados pela Administração do BrasíliShopping, cuja decisão é soberana e irrecorrível. Esta campanha promocional, assim como seu Regulamento, poderão ser alterados,suspensos e/ou cancelados, pelo Brasília Shopping, por motivos de força maior e/ou caso fortuito, que venhama comprometer o regular andamento da promoção, mediante prévio aviso publicado no site www.brasiliashopping.com.br .
  16. 16. TÁTICAEstúdio fotográficoMontamos um estúdio fotográfico no shopping, em frente à loja Hering, onde os clientesque participaram da promoção troca notas puderam fazer fotos só ou acompanhados deseus companheiros. A foto era agendada no Balcão de Informações e realizada nesteestúdio pelo fotógrafo Kazuo Okubo.
  17. 17. BRINDEA campanha trocou 1.800 caixas com os 20 cartões postais com imagens da mostra “EU TEAMO”.E foram realizados 120 ensaios fotográficos.
  18. 18. CAMPANHA PUBLICITÁRIAAnúncios e peças de mall
  19. 19. PEÇAS GRÁFICAS
  20. 20. TÁTICA Estratégia de DivulgaçãoO planejamento de mídia previu o uso de comunicação de massa, Internet, entre outras ações:- Press KIT: material exclusivo, dirigido à imprensa. Entregamos à imprensa um press kit com releaseda exposição e um kit com os postais, além de recepcioná-los no coquetel de abertura da exposição.- Mídia Interna: flâmulas aéreas nas principais cúpulas do shopping; vinhetas em flash nas telas doselevadores e totens digitais; guarda-corpo, cancelas de garagem e testeiras dos principais acessosao shopping; adesivos no balcão de Informações, camisetas para promotores.- E-mail MKT/ CRM: envio de e-mail para clientes do shopping, com detalhes da promoção. Citaçãode aspectos da campanha nas newsletters enviadas quinzenalmente ao público do Brasília Shopping.- TV: inserções de 30 ̈ nas TVs abertas (Globo, Tv Brasília)- Rádio: spot de 30 ̈ nas emissoras Antena 1 e Band News.- Jornal e Revista: anúncios no Correio Braziliense e Jornal da Comunidade, Revista do Correio eBrasília em Dia.- Internet: Alinhamos toda a comunicação na Internet (site, email mkt) e nas rede sociais (facebook,twitter, foursquare, flickr, orkut, youtube), além da imprensa. Diversas pessoas frequentaram oShopping para fotografar o letreiro “euteamo” e postar nas redes sociais. Os clientes funcionaramcomo mídia para o shopping reverberando toda a campanha na Internet.
  21. 21. RESULTADO NA IMPRENSA
  22. 22. RESULTADO NAS REDES SOCIAIS
  23. 23. PARCEIROS
  24. 24. INVESTIMENTO E RESULTADOSA campanha “EU TE AMO” contou com investimento de R$ 256.439,92, entre produção,mídia, brindes, promoção e a operação do evento. O investimento foi bastante razoávelem função do retorno de vendas do shopping, da mídia espontânea obtida durante operíodo e do retorno de reconhecimento de marca do shopping. Descrição Investimento Mídia R$ 52.389,04 Produção R$ 22.580,00 Eventos R$ 53.060,00 Promoção/brindes R$ 117.893,00 TOTAL R$ 245.922,04
  25. 25. CONCLUSÃO E RESULTADOA campanha “EU TE AMO” marcou um dos melhores momentos de venda de 2011 noBrasília Shopping. O aumento nas vendas do empreendimento foi de 27%, em relaçãoao mesmo período de 2010.Durante 16 dias de campanha, mais de 8.000 pessoas visitaram a exposição, foramdistribuídos 1.800 caixas de postais e realizados 120 ensaios fotográficos. No períododa campanha o tráfego do shopping cresceu 19% em relação a 2010.O conjunto de ações do “EU TE AMO” foi um estímulo ao intercâmbio de experiênciastambém para os casais participantes. O Brasília Shopping usou de muita criatividade paraapresentar ao público uma faceta do voluntariado, sem perder de vista a oportunidadepromocional tão esperada por seus lojistas: o Dia dos Namorados.A promoção foi extremamente bem-sucedida, incrementou as vendas totais do BrasíliaShopping, bem como o tráfego de clientes. O custo benefício da campanha mostrou-se muitointeressante, uma vez que o retorno das vendas superou as médias de crescimento docomércio varejista da região. A mídia espontânea e o reconhecimento da marca do shoppingtambém impactaram positivamente os resultados.A ação também marcou o início da intensificação do relacionamento do shopping com seusclientes através das redes sociais. Hoje o Brasília Shopping tem uma presença marcante nasprincipais redes sociais. Há mais de 45 mil pessoas conectadas ao Shopping no facebook etwitter. Este número de clientes é um dos mais expressivos para o segmento de shoppingcenters no país, ultrapassando empreendimentos tradicionais e com visibilidade nacional.
  26. 26. Área: 105.000 m² FICHA TÉCNICAABL: 18.500 m²Projetado para:- 2 pisos para até 180 operações;- 2 piso de operações de serviços;- ar condicionado central;- 8 escadas rolantes;- 3 pisos de garagem coberta, com 3.000 vagas rotativas.Fluxo médio de veículos/mês: 100 mil.Fluxo médio de pessoas/dia: 35 mil.Classes sociais predominantes: A e B (70%).Faixa etária predominante: 23 a 40 anos (52%).Destaques do Mix:- Le Lis Blanc.- Renner.- LOccitane.- Restaurante Coco Bambu.- Noir Le Lis.- iPlace.Praça de Alimentação:ABL: 2.393 m²- Capacidade para 1.200 pessoas.- Fast food: 20- Restaurantes: 6Torres:- 2 Torres interligadas, com 14 andares cada.- 436 escritórios com 350 empresas.

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