Digital Pr - Paola Bonini

PUBLIC&DIGITAL:BUILDINGNEW RELATIONSL’evoluzionedelle pubblicherelazioni digitali

PR VSDIGITAL PROPUBLICITY “Most PR ﬁrms do publicity, not PR.VS PR? Publicity is the act of ge<ng ink. Publicity is ge<ng unpaid media to pay a>en?on. Some?mes publicity is helpful, and good publicity is always good for your ego. But its not PR. PR is the strategic craDing of your story. Its the focused examina?on of your interac?ons and tac?cs and products and pricing that, when combined, determine what and how people talk about you.

PR VSDIGITAL PROPUBLICITY “Most PR firms do publicity, not PR.VS PR? Publicity is the act of ge<ng ink. Publicity is ge<ng unpaid media to pay a>en?on. Some?mes publicity is helpful, and good publicity is always good for your ego. But its not PR. PR is the strategic craDing of your story. Its the focused examina?on of your interac?ons and tac?cs and products and pricing that, when combined, determine what and how people talk about you. A publicity firm will tell you stories of how they got a client ink. A PR firm will talk about storytelling and being remarkable and spreading the word.” Seth Godin’s Blog

PR VSDIGITAL PROPUBLICITYVS PR?

QUALCOSAÈ CAMBIATO“Regis McKenna ci ha insegnato a DESTINATARIcostruire i rappor? con la stampa, invece di far uscire comunica? a giornalis?raﬃca sperando che stakeholdersuccedessero cose meravigliose.”Andrew Grove, Intel opinion-‐maker(in: Return to Li>le Kingdom, Michael Moritz) MEDIA stampa televisione/radio pubblicità/corporate iden?ty

QUALCOSAÈ CAMBIATO“To ﬁnd something similar, you DESTINATARI DESTINATARI +have to go back 500 years to the prin?ng press, the birth of mass giornalis? inﬂuencermedia... stakeholder pubblico (consumatore, Technology is shiDing power opinion-‐maker utente, ele>ore...)away from editors, the publishers, the establishment, the media elite. Now it’s the people who are MEDIA MEDIA +taking control.”(Rupert Murdoch, 2006) stampa news distribu?on televisione/radio social media pubblicità/corporate SN ads iden?ty mobile apps

IL PUBBLICONON STAMAI FERMOLA TECNOLOGIA HA SPINTO LA SUA TRASFORMAZIONE:DESTINATARIO/MEDIA TRADIZIONALIPASSIVO - SPETTATORE INVISIBILE - CONSUMATORE ANONIMO: IL PUBBLICO È UNA MASSA INDIFFERENZIATAIL MESSAGGIO È UNILATERALELA PRIMA FASE “VETRINA” DEL WEB NON INCIDE SULLA RELAZIONECONVERSATORE/MEDIA SOCIALIATTIVO - SPETTATORE VISIBILE - CONSUMATORE IDENTIFICABILE: IL PUBBLICO È LA SOMMA DEGLI INDIVIDUIIL MESSAGGIO È BILATERALEIL CONSUMATORE PRENDE VELOCEMENTE COSCIENZA DEL SUO POTERE NEI CONFRONTI DEI BRANDPROTAGONISTA/WELCOME TO THE EGOSYSTEMATTORE DELL’INFORMAZIONE E DEL CONSUMO: IL PUBBLICO È FATTO DI SINGOLI INDIVIDUINON SI LIMITANO ALLA CONVERSAZIONE - OGNI INDIVIDUO DIVENTA UN MEDIA“AN AUDIENCE WITH AN AUDIENCE OF AUDIENCES” (BRIAN SOLIS, SXSW 2012)

IL PUBBLICOCAMBIAI MEDIA?PUBBLICITÀ TELEVISIONE/RADIO STAMPA social media social media social media social bar app ci?zen journalism social=contenuto fruizione condivisa app

DETTARE LACONVERGENZA Media tradizionali vs sociali? Ofﬂine vs online? Macché. TUTTI I MEDIA SONO SOCIALI perché la comunicazione non può più prescindere dalla socialità.

DETTARE LACONVERGENZA Media tradizionali vs sociali? Ofﬂine vs online? Macché. TUTTI I MEDIA SONO SOCIALI perché la comunicazione non può più prescindere dalla socialità. è l’evoluzione del pubblico a imporlo: TUTTI GLI UTENTI SONO MEDIA TUTTI GLI UTENTI SONO INFLUENCER

COME EVOLVONOLE RELAZIONI? UN PUBBLICO NUOVO. MEDIA CONVERGENTI. connessione costante accesso a milioni di contenuti digitali facilità a trovare persone con interessi simili maggior voglia di vivere esperienze dal vivo [trend SXSW 2012] LO SVILUPPO DIGITALE STA FAVORENDO GLI INCONTRI NEL MONDO REALE.

COME EVOLVONOLE RELAZIONI? DIGITALE E MONDO REALE? PERCHÉ? siamo animali sociali, e i media sono sempre più strumenti per soddisfare questa natura i meccanismi mnemonici sono legati all’esperienza convergenza e geolocalizzazione creano occasioni il potere acquisito dal pubblico si riverbera sulle scelte produttive se i singoli sono protagonisti, trattiamoli come tali COME AVVIENE L’INCONTRO? quantità ≠qualità qualità = esperienza

H AN DS O N C O -C FORMAT? RE AT I O SP EA N K U P DI S C O VE R G AM IF SH IC...e tu8e le ibridazioni possibili O AT IO PP IN N G SU M IS UR A M EE T

CO-CREATIONVOTA IL GUSTOACTIVIA DANONE 2 edizioni (autunno 2010 e primavera 2011) 2 gamme (0,1% e Golosi) FB app per il coinvolgimento della community ripresa nello spot tv evento di lancio alla Blogfest: Colazione da Ac?via pack FB per i gus? vincen? CONCEPT/ACTIVIA SI PRENDE CURA DI TE, CON GUSTO

HANDS ONWINDOWS PHONE 7MICROSOFT 15 WP7 in prova per 15 giorni a 15 blogger dinamica staﬀe>a: 15 esper? MS consegnano i telefoni ai blogger, che al termine della prova li passano ad altri 15 blogger scel? da loro even?: kick-‐oﬀ/swap/conclusione assistenza personale con?nua?va degli esper? MS estensione CONCEPT/CONDIVISIONE CONTENUTI SEMPLICE E DIVERTENTE

DISCOVER:TWEET&TASTE#FERNANDITOPLEASEFERNANDITO quadro: FuoriSalone, zona Tortona distribuzione ﬂyer tweet: #fernanditoplease consegna con FrigoBike requisi?: eta legale tweet di risposta con foto uso del Fernando, la lingua della mezcla CONCEPT/MIX, ENTERTAIN&SERVE

CULTO PERPROTAGONISTI#TWITBID 500 AMERICAFIAT 1-‐15 marzo prodo>o di culto, 500 esemplari 1 solo esemplare personalizzato con il nickname dell’utente che si aggiudica l’asta 293 partecipan?, 11 nazioni coinvolte, 702 rilanci CONCEPT/BE THE ONE

DISCOVER:MEETTHE BRANDSPEED DATINGMICROSOFT 10 area manager MicrosoD vs 20 blogger 5 minu? a rotazione per presentazione/Q&A speech AD fase conviviale&ludica loca?on informale (osteria con boccioﬁla) cosa è emerso: disponibilità al confronto e a me>ersi in gioco, competenza, vision CONCEPT/TOCCA CON MANO LA COMPETENZA

LET’S PLAY:CREAREMY FEUDOZONIN lancio prodo>o futuro 13 wine-‐blogger, ristoratori, giornalis?, esper? kit: campionatura uve e strumen? per la creazione del proprio blend fasi: gennaio spedizione kit, febbraio consegna % blend, marzo imbo<gliamento aprile, Vinitaly: degustazione alla cieca e voto presentazione vino uﬃciale nome vino scelto sul blog CONCEPT/IL PRIMO VINO OPEN SOURCE

LET’S PLAY:GRATIFICARE#AFFARIDICUOREMEDIA WORLD promozione volan?no San Valen?no coinvolgimento per interessi il cliente è protagonista: dall’ambito social al punto vendita gra?ﬁcazione: la virtual currency approda al mondo reale CONCEPT/AMORE&TECNOLOGIA

SPEAK UPTRAFFICCAMPCOMUNE DI MILANO tema: mobilità ci>adina format: barcamp/Ignite livestreaming liveblogging (TT) output: blog (materiali, video) azioni: #salvaiciclis?, raccolta messaggi per gli automobilis? su Twi>er per la segnale?ca urbana CONCEPT/CONFRONTO CON I CITTADINI

LE REGOLED’ENGAGEMENTPERCHÉ: ALLINEARE VALORI E REPUTATIONOGNI ATTIVITÀ DI PR DEVE PUNTARE A FAR COINCIDERE I VALORI DEL BRAND/PRODOTTO/PROGETTO CON LA PERCEZIONE DEL PUBBLICO DIFFONDERE QUEI VALORICOME: CREARE ESPERIENZE CHE SI TRATTI DI STORYTELLING (CONTENT CREATION) O DI PR, IL PUBBLICO DEVE VIVERE UN’ESPERIENZA ESPERIENZA = INCONTRO FRA INTERESSI DEI SINGOLI E VALORI/CONTENUTI DEL BRAND/PRODOTTO/PROGETTO COERENZA: OGNI DETTAGLIO DEVE ESSERE IN LINEA CON LA NATURA E I VALORI DEL BRAND/PRODOTTO/PROGETTO (FORMAT, SCELTA LOCATION, INFLUENCER COINVOLTI, FOLLOW UP)

THANK YOU GRAZIE ARIGATO XIE XIE OBRIGADOhagakure.it@HagakureLive@paolabonini 23

Digital Pr - Paola Bonini

by Branding 2.0

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 20

Statistics

Digital Pr - Paola Bonini Presentation Transcript

https://twimg0-a.akamaihd.net	15
https://si0.twimg.com	5