Luisteren of horen? <ul><li>Kwaliteiten van een goede luisteraar: </li></ul><ul><li>Geduldig, betrokken, begrijpend, onzel...
Hoe kunnen we ACTIEF LUISTEREN <ul><li>Met de boodschap bezig zijn (niet met zichzelf) </li></ul><ul><li>Non-verbale uitno...
Actief luisteren <ul><li>Non verbaal luisteren </li></ul><ul><li>Verbaal luisteren </li></ul><ul><li>Oogcontact </li></ul>...
<ul><li>Iemand aankijken betekent dat je aandacht voor hem hebt, maar iemand strak aankijken (fixeren) werkt remmend.  </l...
Terug
Kleine aanmoedigingen <ul><li>Hmm,  </li></ul><ul><li>‘ ja?’ </li></ul><ul><li>‘ o’  </li></ul><ul><li>‘ en toen’ </li></u...
Vragen stellen  <ul><li>je wil de andere uitnodigen, aanmoedigen om verder te vertellen  </li></ul><ul><li>je wil meer dui...
<ul><li>Open vragen </li></ul><ul><li>Gesloten vragen  </li></ul><ul><li>wie, wat waar, wanneer en hoe </li></ul><ul><li>g...
Geen WAAROM-VRAGEN <ul><li>Geven geen kans om de gevoelens te uiten  </li></ul><ul><li>vragen om een “verklaring” van het ...
Doorvragen tot de kern van de zaak komen <ul><li>De vraag verduidelijken </li></ul><ul><li>Het antwoord herhalen/parafrase...
Parafraseren en zo naar de  binnenkant  peilen <ul><li>In eigen woorden omschrijven van wat de ouder (ander) vertelt, zo <...
<ul><li>Binnenkant :  gevoelens, gedachten, behoeften, verwachtingen, wensen </li></ul>Terug
Gevoel weergeven <ul><li>GEVOLGEN : </li></ul><ul><li>De ander voelt zich begrepen </li></ul><ul><li>Voelt dat je meeleeft...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Pp actief luisteren_interact5

740 views

Published on

BJK4

Published in: Spiritual, Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
740
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Pp actief luisteren_interact5

  1. 1. Luisteren of horen? <ul><li>Kwaliteiten van een goede luisteraar: </li></ul><ul><li>Geduldig, betrokken, begrijpend, onzelfzuchtig, vriendelijk en aandachtig. Tegelijkertijd wordt iemand die laat blijken dat hij kan luisteren ook gezien als intelligent en betrouwbaar. </li></ul>
  2. 2. Hoe kunnen we ACTIEF LUISTEREN <ul><li>Met de boodschap bezig zijn (niet met zichzelf) </li></ul><ul><li>Non-verbale uitnodigende houding aannemen </li></ul><ul><li>Verbale reacties geven (korte) </li></ul><ul><li>Parafraseren en zo naar de binnenkant peilen </li></ul>
  3. 3. Actief luisteren <ul><li>Non verbaal luisteren </li></ul><ul><li>Verbaal luisteren </li></ul><ul><li>Oogcontact </li></ul><ul><li>Je gezichtsuitdrukking </li></ul><ul><li>Lichaamstaal </li></ul><ul><li>Aanmoedigende gebaren </li></ul><ul><li>Kleine aanmoedigingen </li></ul><ul><li>Stiltes </li></ul><ul><li>Vragen stellen (open/gesloten) </li></ul><ul><li>Doorvragen </li></ul><ul><li>Zoeken naar vaagheden/weglatingen </li></ul><ul><li>Parafraseren </li></ul><ul><li>Samenvatten </li></ul><ul><li>Gevoel weergeven </li></ul><ul><li>interpreteren </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Iemand aankijken betekent dat je aandacht voor hem hebt, maar iemand strak aankijken (fixeren) werkt remmend. </li></ul>Terug
  5. 5. Terug
  6. 6. Kleine aanmoedigingen <ul><li>Hmm, </li></ul><ul><li>‘ ja?’ </li></ul><ul><li>‘ o’ </li></ul><ul><li>‘ en toen’ </li></ul><ul><li>‘ ga verder’ </li></ul><ul><li>‘ vertel, … </li></ul>Terug
  7. 7. Vragen stellen <ul><li>je wil de andere uitnodigen, aanmoedigen om verder te vertellen </li></ul><ul><li>je wil meer duidelijkheid krijgen in een voor jou onsamenhangend, onvolledig verhaal </li></ul><ul><li>je wil weten wat het echt voor de ander betekent, wanneer iemand aan de oppervlakte blijft </li></ul><ul><li>om de emoties van de ander beter te begrijpen wil je meer zicht krijgen wat er concreet gebeurd is </li></ul>Terug
  8. 8. <ul><li>Open vragen </li></ul><ul><li>Gesloten vragen </li></ul><ul><li>wie, wat waar, wanneer en hoe </li></ul><ul><li>geen waarom-vragen </li></ul><ul><ul><li>Eigen standpunt </li></ul></ul><ul><ul><li>Eigen gevoelens </li></ul></ul><ul><ul><li>Eigen accenten </li></ul></ul><ul><li>Je kan er “ja” of “neen” of “misschien” op antwoorden </li></ul><ul><li>Vind jij dat ook niet…? </li></ul><ul><li>Ben jij het hiermee eens..? </li></ul><ul><ul><li>Geen eigen inbreng </li></ul></ul><ul><ul><li>Geen eigen emoties </li></ul></ul>Terug
  9. 9. Geen WAAROM-VRAGEN <ul><li>Geven geen kans om de gevoelens te uiten </li></ul><ul><li>vragen om een “verklaring” van het gevoel = zeer moeilijk! </li></ul><ul><li>geven geen kans om “intens” te uiten wat er scheelt </li></ul>Terug
  10. 10. Doorvragen tot de kern van de zaak komen <ul><li>De vraag verduidelijken </li></ul><ul><li>Het antwoord herhalen/parafraseren/samenvatten </li></ul><ul><li>Vragen stellen als: hoe bedoel je? Kun jij daar wat meer over zeggen? Hoe kwam dat? Waarom denk je dat? En toen? </li></ul><ul><li>Doorvragen op een woord in het antwoord. </li></ul>Terug
  11. 11. Parafraseren en zo naar de binnenkant peilen <ul><li>In eigen woorden omschrijven van wat de ouder (ander) vertelt, zo </li></ul><ul><li>geef je aan hoe de boodschap bij jou overkomt, </li></ul><ul><li>Kan je aandacht geven aan de gevoelens </li></ul><ul><li>wordt de ouder uitgenodigd om verder te vertellen, </li></ul><ul><li>help je mee het probleem verwoorden </li></ul><ul><li>Niet zelf oplossingen willen aanreiken! </li></ul>Terug
  12. 12. <ul><li>Binnenkant : gevoelens, gedachten, behoeften, verwachtingen, wensen </li></ul>Terug
  13. 13. Gevoel weergeven <ul><li>GEVOLGEN : </li></ul><ul><li>De ander voelt zich begrepen </li></ul><ul><li>Voelt dat je meeleeft </li></ul><ul><li>VOORBEELDEN: </li></ul><ul><li>Je bent boos </li></ul><ul><li>Je hebt het er erg moeilijk mee </li></ul><ul><li>Je raakt erdoor gestrest </li></ul><ul><li>Je bent bang, </li></ul><ul><li>Bezorgd </li></ul><ul><li>… </li></ul>Terug

×