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Open mind x Cufa - marketing cultural (Encontro Naciona da CUFA)
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Open mind x Cufa - marketing cultural (Encontro Naciona da CUFA)

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Apresentação feita pela Open Mind no 6º Encontro Nacional da Central Única das Favelas, em Fortaleza.

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Open mind x Cufa - marketing cultural (Encontro Naciona da CUFA) Presentation Transcript

  • 1. Encontro nacional
    Planejamento de Marketing Cultural
    Fortaleza, 18 de Fevereiro de 2011
  • 2. CONTEÚDO
    O Marketing Cultural
    Fazendo do nosso jeito x Fazendo do jeito do cliente
    Classes C, D e E – o consumidor de baixa renda
    Encontro nacional da Cufa
  • 3. Difícil dizer o que não é Cultura!
  • 4. Difícil dizer o que não é Cultura!
    +
    Disciplinas transversais:
    • Esportes
    • 5. Meio ambiente
    • 6. Organizações sociais
  • CULTURA
    =
    ~
    CONEXAO
    RELACIONAMENTO
    ~
    PAIXAO
    ATITUDE
    IDENTIFICAÇÃO
    FIDELIDADE
    Encontro nacional da Cufa
  • 7.
    • Consumidor final / clientes
    • 8. Empresas
    • 9. Imprensa
    • 10. Formadores de opinião
    Público
    Valores emocionais
    Consumo e imagem
    Paixão
    Entretenimento
    Reposicionamento
    MarketShare
    Torcida
    Espectador
    Relacionamento
    Marketing cultural
    Leitor

    Fidelização
    Responsabilidade social e corporativa
    Cidadão
    Comunidade vendedora
    Comunidade investidora
    Patrocínio
    Forma de associação
    Licenciamento de produtos
    • Empresas
    • 11. Marcas
    • 12. Produtos
    • 13. Pessoas físicas
    • 14. Governo
    • 15. Projetos e produtores
    • 16. Instituições
    • 17. Shows e eventos
    • 18. Atletas
    • 19. Equipes
    • 20. Campanhas / movimentos
    Ativação
    Naming right
    Merchandising
    Projeto autoral
  • 21. Como anda nossa marca?
    Pesquisa realizada pela Open Mind no RJ (capital) com 180 entrevistados.
    Fevereiro de 2011
  • 22. Como anda nossa marca?
    57% conhecem ou já ouviram falar da Cufa.
    70,4%dos entrevistados online
    52,9% dos entrevistados de campo
  • 23. Como anda nossa marca?
    100 % destes conhecem o MVBill , 53% conhecem a LIBBRA e 37,2% conhecem o Celso.
    87,2% nos conhecem através da mídia, reportagens e matérias. 23,5% por eventos. E 17,6% por artistas
    57% conhecem ou já ouviram falar da Cufa.
    70,4%dos entrevistados online
    52,9% dos entrevistados de campo
  • 24. Como anda nossa marca?
    72% conhecem o Bill
    33,7% conhecem o Falcão, Meninos do Tráfico
    20,7% conhecem a LIBBRA
    5,1% conhecem o Celso
    Dos que não conhecem a Cufa (43%)...
    Destes, apenas 18,2% desconhecem quaisquer projetos da Cufa.
    Ou 7,82% do total.
  • 25. Da porta pra dentro
    Da porta pra fora
    • grande prestígio político
    • 26. reconhecimento dos formadores de opinião
    • 27. legitimidade e prestígio nas comunidades
    • 28. ações meritórias e resultado comprovado
    • 29. trânsito livre nas empresas
    • 30. produtos maiores que a marca
    • 31. marca ainda está dentro da comunidade
    • 32. grande potencial como plataforma de marketing para empresas
    A revolução já está acontecendo... silenciosamente!
  • 33. Cufa como “meio” x Cufa como “mensagem”
    E tudo isso é “vendável”.
    Nós vendemos um ideal, uma atitude.
    Tangíveis: eventos, shows, oficinas
    Intangíveis: discursos, “estilão”, aparições públicas, projetos de lei, ativismo
    A forma vira conteúdo, o meio vira mensagem
  • 34. Investindo na marca
    • Explorar nosso “DNA” em campanhas de mídia desvinculadas dos projetos
    • 35. Mensurar e rastrear as nossas ações (ROI – retorno sobre investimento)
    • 36. Abrir novos canais de relacionamento com nosso público
    • 37. Pesquisa de mercado – pesquisa interna, valor de marca, prestígio junto à comunidade, fora dela – MASSA CRÍTICA !
    • 38. Forum de Negócios
  • CUFA S/A
  • 39. Aproveitando tudo
    Objetivo: diversificar fontes de receita
    Convênios Ministeriais
    Emendas parlamentares
    Lei Rouanet / ICMS
    Patrocínios privados
    Promoções
    Ações de Marketing
  • 40. Histórico
    2008
    Parceria com a TIM
    apresentação comercial Hutúz
    ações promocionais no Prêmio Hutúz
    2010
  • 41. Estratégia de elaboração de projetos
    1 – Identificar a afinidade conceitual entre o cliente e o projeto, analisando o público-alvo, o produto e o posicionamento da marca
    Espefícica
    Genérica
    • Mais distante da mensagem de marca ou função do produto/serviço
    • 42. Nível institucional
    • 43. Reforça os benefícios tangíveis da marca/produto do patrocinador
    +
    Futebol
    +
    +
    +
    +
    Maior parte dos projetos hoje
  • 44. Estratégia de elaboração de projetos
    1 – Identificar a afinidade conceitual entre o cliente e o projeto, analisando o público-alvo, o produto e o posicionamento da marca
    2 – Identificar novas possibilidades de materialização de uma ideia ou movimento, novos pontos de contato e novas experiências
    • Moda
    • 45. Passeatas
    • 46. Seminários
    • 47. Maratonas
  • Estratégia de elaboração de projetos
    1 – Identificar a afinidade conceitual entre o cliente e o projeto, analisando o público-alvo, o produto e o posicionamento da marca
    2 – Identificar novas possibilidades de materialização de uma ideia ou movimento, novos pontos de contato e novas experiências
    3 – Quantifique, quantifique, quantifique. Cliente adora números.
  • 48. Estratégia de elaboração de projetos
    1 – Identificar a afinidade conceitual entre o cliente e o projeto, analisando o público-alvo, o produto e o posicionamento da marca
    2 – Identificar novas possibilidades de materialização de uma ideia ou movimento, novos pontos de contato e novas experiências
    3 – Quantifique, quantifique, quantifique. Cliente adora números.
    4 – Ilustre o máximo possível com layouts, logos, plantas.
  • 49. Energia & Mineração
    Alimentos
    Bebidas
    Automóveis
    Varejo
    Eletrônicos
    Moda & Vestuário
    Bancos & Seguros
    Cartões de crédito
    Higiene & Beleza
    Telecom
    Móveis e eletrodomésticos
    Medicamentos
    Siderúrgica
    Construção civil
    LIBBRA
    Prêmio ANU
    Falcão – Meninos do Tráfico
    BRADAN
    Favela Festival
    Maria Maria
    Dia da Favela
    Viradão Esportivo
    CineCufa
    Caravana Social Contra o Crack
    Oficina de Leitura
    Oficina de informática
    Oficinas de Moda / Costura
    Oficinas de Culinária
    Oficinas de Hip Hop
    Oficinas esportivas
    Local
    Regional
    Nacional
    Evento único
    Competição por etapas
    Festival ao vivo
    Online
    Filme
    Livro
    Seminários e Fóruns
    Aulas e cursos
  • 50. PROJETOS
    Energia & Mineração
    Alimentos
    Bebidas
    Automóveis
    Varejo
    Eletrônicos
    Moda & Vestuário
    Bancos & Seguros
    Cartões de crédito
    Higiene & Beleza
    Telecom
    Móveis e eletrodomésticos
    Medicamentos
    Siderúrgica
    Construção civil
    LIBBRA
    Prêmio ANU
    Falcão – Meninos do Tráfico
    BRADAN
    Favela Festival
    Maria Maria
    Dia da Favela
    Viradão Esportivo
    CineCufa
    Caravana Social Contra o Crack
    Oficina de Leitura
    Oficina de informática
    Oficinas de Moda / Costura
    Oficinas de Culinária
    Oficinas de Hip Hop
    Oficinas esportivas
    Local
    Regional
    Nacional
    Evento único
    Competição por etapas
    Festival ao vivo
    Online
    Filme
    Livro
    Seminários e Fóruns
    Aulas e cursos
  • 51. ABRANGÊNCIA
    Energia & Mineração
    Alimentos
    Bebidas
    Automóveis
    Varejo
    Eletrônicos
    Moda & Vestuário
    Bancos & Seguros
    Cartões de crédito
    Higiene & Beleza
    Telecom
    Móveis e eletrodomésticos
    Medicamentos
    Siderúrgica
    Construção civil
    LIBBRA
    Prêmio ANU
    Falcão – Meninos do Tráfico
    BRADAN
    Favela Festival
    Maria Maria
    Dia da Favela
    Viradão Esportivo
    CineCufa
    Caravana Social Contra o Crack
    Oficina de Leitura
    Oficina de informática
    Oficinas de Moda / Costura
    Oficinas de Culinária
    Oficinas de Hip Hop
    Oficinas esportivas
    Local
    Regional
    Nacional
    Evento único
    Competição por etapas
    Festival ao vivo
    Online
    Filme
    Livro
    Seminários e Fóruns
    Aulas e cursos
  • 52. Energia & Mineração
    Alimentos
    Bebidas
    Automóveis
    Varejo
    Eletrônicos
    Moda & Vestuário
    Bancos & Seguros
    Cartões de crédito
    Higiene & Beleza
    Telecom
    Móveis e eletrodomésticos
    Medicamentos
    Siderúrgica
    Construção civil
    LIBBRA
    Prêmio ANU
    Falcão – Meninos do Tráfico
    BRADAN
    Favela Festival
    Maria Maria
    Dia da Favela
    Viradão Esportivo
    CineCufa
    Caravana Social Contra o Crack
    Oficina de Leitura
    Oficina de informática
    Oficinas de Moda / Costura
    Oficinas de Culinária
    Oficinas de Hip Hop
    Oficinas esportivas
    Local
    Regional
    Nacional
    FORMATO
    Evento único
    Competição por etapas
    Festival ao vivo
    Online
    Filme
    Livro
    Seminários e Fóruns
    Aulas e cursos
    Tempo x espaço
  • 53. SEGMENTOS DA ECONOMIA
    Energia & Mineração
    Alimentos
    Bebidas
    Automóveis
    Varejo
    Eletrônicos
    Moda & Vestuário
    Bancos & Seguros
    Cartões de crédito
    Higiene & Beleza
    Telecom
    Móveis e eletrodomésticos
    Medicamentos
    Siderúrgica
    Construção civil
    LIBBRA
    Prêmio ANU
    Falcão – Meninos do Tráfico
    BRADAN
    Favela Festival
    Maria Maria
    Dia da Favela
    Viradão Esportivo
    CineCufa
    Caravana Social Contra o Crack
    Oficina de Leitura
    Oficina de informática
    Oficinas de Moda / Costura
    Oficinas de Culinária
    Oficinas de Hip Hop
    Oficinas esportivas
    Local
    Regional
    Nacional
    Evento único
    Competição por etapas
    Festival ao vivo
    Online
    Filme
    Livro
    Seminários e Fóruns
    Aulas e cursos
  • 54. Política comercial bilateral
    Projetos da Cufa
    Parceiros
    Abordagem tradicional
    Projetos já existentes
    Busca de contrapartidas e ações diferenciadas dentro dos projetos
    Novos pontos de contato, novas experiências com o público
    Projetos sob encomenda
    O objetivo de marketing ou comunicação inspira um novo projeto ou ação
    Exemplo de proposta
  • 55. EXEMPLOS
    Merchandising literário
  • 56. EXEMPLOS
    Anú praça a praça
    • Venda de namingright do Prêmio (Anú Bradesco)
    • 57. Categoria patrocinada (ex: Categoria Anu Beleza by Avon ou Categoria Multimídia by Vivo/Oi)
    • 58. Transmissão em tempo real da cerimônia para cidades com projetos participantes
    Prêmio Final Theatro Municipal
    • Eliminatórias locais com apresentação dos projetos em um seminário do Anu
    • 59. Final regional com show musical, basquete de rua, etc
    Etapas regionais
  • 60. EXEMPLOS
    Parceiro em toda a cadeia de valor
    • Patrocínio da produção de um filme da Cufa
    • 61. Envolvimento de consumidores da marca no casting do filme
    • 62. Realização de testes de elenco em grandes varejistas
    • 63. Pré-estreia exclusiva para clientes
    • 64. Desdobramento para curso de roteiro e cinema
    • 65. Fechamento da parceria no CineCufa
  • EXEMPLOS
    Cufa e as marcas na cozinha
    • Oficinas de culinária da Cufa – (Ex: “Cufa e Arisco temperando a periferia”)
    • 66. Concurso Nacional de Comida Caseira – Cufa x Unilever
    • 67. E-mail marketing para nossa base de mulheres cadatradas convidando para o Concurso
    • 68. Livro de receitas
    • 69. Ação porta-a-porta nas comunidades
  • EXEMPLOS
    Revitalização
    • Revitalização cultural, paisagística e arquitetônica de uma rua histórica da periferia
    • 70. Formação de um reduto do samba temático de uma cervejaria (“BOA de Madureira”)
    • 71. Reforma de quadras esportivas, jardins e da praça pública
    • 72. Concurso de coretos no Carnaval (tradição dos subúrbios)
    • 73. Oficinas de jardinagem e paisagismo nos canteiros
  • A ascensão das classes C, D e E
  • 74. A “pirâmide” social não é mais pirâmide
    Milhões de brasileiros saem da pobreza para a classe média
    • Aumento do poder de compra
    • 75. Oferta de crédito
    • 76. Novos produtos acessíveis
  • O nosso público
    • Representa 87% da população brasileira, e 80% dos lares. Só a classe C são 94,5 milhões de pessoas, ou 50,5% da população
    • 77. Representa mais de 50% do mercado consumidor, passando as classes A e B
    • 78. Lidera o consumo de produtos e manutenção para o lar, beleza e higiene
    • 79. São 8 em cada 10 usuários de internet
    • 80. São 6 em cada 10 das mulheres que frequentam salões de beleza
    • 81. Novos e melhores produtos na cesta
    Fontes:
    Instituto Data Popular – 2011 / “Mergulho na base da pirâmide”, de André Torreta - 2008
  • 82. As oportunidades
    • Empresas estão mudando pra atender ao consumidor de baixa renda (ex: mercadinhos de bairro, vendas diretas, muitas prestações)
    • 83. Apenas 14% dos executivos afirmam que sua empresa está preparada para ter sucesso neste mercado
    • 84. Entre as principais dificuldades estão a falta de conhecimento (33,8%) e a comunicação (27,3%)
    • 85. A maioria (78%) tem consciência de que a comunicação deve interagir com os desejos e os valores do consumidor emergente e não apenas com seu bolso
    • 86. 66% das experiências de mercado locais das 16 maiores fabricantes de bens de consumo do mundo fracassaram em 2010
    Barreiras de entrada, principalmente nas comunidades
    Relações de confiança, credibilidade, prestígio
    Fontes:
    Instituto Data Popular – 2011 / “Mergulho na base da pirâmide”, de André Torreta - 2008
  • 87. Cases de sucesso mais lembrados pelos executivos
    Fontes:
    Instituto Data Popular – 2011
  • 88. Pra fechar...
  • 89. Pra fechar...
  • 90. Obrigado, tamo junto!
    Fortaleza, 18 de Fevereiro de 2011