Bohdan Fedor - online kampane a ich dopad na biznis
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Bohdan Fedor - online kampane a ich dopad na biznis

on

  • 482 views

 

Statistics

Views

Total Views
482
Views on SlideShare
482
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Bohdan Fedor - online kampane a ich dopad na biznis Bohdan Fedor - online kampane a ich dopad na biznis Presentation Transcript

  • Online kampane a ich dopad na biznisMARKETING LIVE 2012Bohdan FEDORApríl 2012Bratislava
  • Marketing Live 2012 | Inform Slovakia ZUNO.EUZUNO – nová direct bankaPôsobíme v CEE regióne, momentálne v štyroch krajinách:• Bratislava Head Office – 350 ľudí, zodpovednosť za stratégiu, plánovanie a podporu krajín. Na čele stojí CEO/CMO.• Branches SK/CZ/PL/HU - v každej krajine pracuje cca 15 ľudí a zodpovedajú za exekutívu. Na čele stojí country manager, ktorý reportuje CMO. 2
  • Marketing Live 2012 | Inform Slovakia ZUNO.EUZUNO - čistý online biznisAko vyhodnocujeme akvizície klientov a úspešnosť kampaní?• ZUNO model je nastavený ako čistý online biznis, inými slovami neexistuje pre nás iná možnosť ako dostať klienta do banky ináč ako cez online. Call centrum a flagship v Bratislave a Prahe tvorí minoritu.• Pri každej aktivite ktorú plánujeme, odhadujeme reálny traffic a na základe dát z minulosti predpokladáme konverzie. Celkovú sumu na kampaň predelíme výsledným počtom klientov.• Našou konverziou je klient, ktorý si založil svoj účet online. Odhadovaný počet návštev Priemerná conversion rate Vypočítaný počet Cena za návštevy CPA = Cena za klienta (príklad) (príklad) klientov (príklad) (príklad) (príklad) 14000 5% 700 17 000,00 € 24 € 3
  • Marketing Live 2012 | Inform Slovakia ZUNO.EUNákupy médií plánujeme na základe reálnych dát z minulostiCeny za klienta nám vykresľuje vývojový trend:• CPA je možné sledovať na úrovni každého zdroja.• Reálna priemerná cena je známa po niekoľkých týždňoch, keď sa ustáli. Google Adwords CPA (príklad) YTD Weekly 4
  • Marketing Live 2012 | Inform Slovakia ZUNO.EUZdroje návštev sa rôznia, ale zdroje klientov ešte viac Ako segmentujeme CPA?• Na začiatok sme začali segmentovaním konverzií podľa zdrojov (CPC, search, social, affiliate atď.)• Pre správnu identifikáciu zdrojov je najjednoduchším spôsobom začať používať URL builder od Google• Výsledný link na našu stránku má takto všetky potrebné parametre: http://www.zuno.sk/stan-sa klientom/?utm_source=totalmoney.sk&utm_medium=affiliate&utm_campaign=term YTD zdroje klientov (príklad) Trend zdroje klientov (príklad) 4% direct email cpc google organic 16% 31% cpc facebook banner 8% cpc etarget cpc etarget banner cpc facebook 10% organic cpc google 21% 10% email direct 5
  • Marketing Live 2012 | Inform Slovakia ZUNO.EUPre nás je Pay Per Click veľmi lacným a kvalitným zdrojomVýsledky štúdie spoločností ZUNO/Gemius/Google: 6
  • Marketing Live 2012 | Inform Slovakia ZUNO.EUCez PPC siete sme dosiahli viac ako 80 % zásah populácie51 % sa podieľal Google, 30 % Etarget• Na dosiahnutie efektívneho zásahu v rámci Slovenska, nám úplne postačila reklamá sieť Google a kontextová reklama v sieti Etarget. Výsledky využívame pri plánovaní. 7
  • Marketing Live 2012 | Inform Slovakia ZUNO.EULepšie je investovať do klienta ako do reklamy, vráti Vám to.ZlavaDna.sk• 1004 predaných kupónov za 8 hodín. Väčšina z nich už zaplatila kartou a dostala o dnás 20 EUR. Sú veľmi aktívni, čo sa prejavuje ich sporením a frekvenciou využívania karty. CPA = 20 EUR. 8
  • Ďakujem za pozornosť. bohdan.fedor@zuno.eu