0
Social Media 4 Businesses Bogdan Pater
Ce e Social Media? <ul><li>“ Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. Nobody knows how. When it’s finally d...
De ce ne pasa? <ul><li>#1: “Social-networking sites are officially more popular than porn sites.” </li></ul><ul><li>TIME, ...
Social Media in cifre: <ul><li>200.000.000 bloguri existente; </li></ul><ul><li>412.3 ani ar dura sa vizionezi toate filme...
Tools: <ul><li>Blogs(blogger, wordpress, etc.); </li></ul><ul><li>Facebook(profile, page, group); </li></ul><ul><li>Twitte...
Who uses them? <ul><li>Facebook:  63% female, 36% male; 17% <18 yrs, 52% 18-25 yrs, 21% 26-35 yrs, 5% 36-45 yrs, 5% >45 yr...
Blog – de ce? <ul><li>Poate oferi detalii despre procesul de creatie nu doar rezultatul final; </li></ul><ul><li>Poate cer...
Blog – ce scriem? <ul><li>Stiri despre companie: premii primite, contracte castigate, etc. </li></ul><ul><li>Povesti ale o...
Facebook: <ul><li>3 posibilitati: profil individual, pagina sau grup; </li></ul><ul><li>Posibilitate de noi contacte/parte...
Twitter: <ul><li>Mesaje scurte de maxim 140 de caractere; </li></ul><ul><li>Genereaza trafic spre blog/site; </li></ul><ul...
LinkedIn: <ul><li>Retea de profesionisti de incredere; </li></ul><ul><li>Include CV-ul persoanei; </li></ul><ul><li>Linked...
Cum obtinem feedback? <ul><li>Punem chestionare pe blog sau site; </li></ul><ul><li>Folosim sondaje pe pagina de facebook;...
Cum ne asiguram ca primim raspunsuri? <ul><li>Oferim mai multe variante clientului de a ajunge unde vrem; </li></ul><ul><l...
Cum evaluam? <ul><li>ROI – return on investment; </li></ul><ul><li>Tools: Google Analytics, Omniture, HootSuite, etc. </li...
Deci, ce facem? <ul><li>Ascultam; </li></ul><ul><li>Renuntam la control; </li></ul><ul><li>Suntem naturali; </li></ul><ul>...
Social Media 4 Businesses <ul><li>Bogdan Pater </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>http://bogdip.blogspot....
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

SM4B

1,007

Published on

Social Media 4 Businesses presentation

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,007
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "SM4B"

  1. 1. Social Media 4 Businesses Bogdan Pater
  2. 2. Ce e Social Media? <ul><li>“ Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. Nobody knows how. When it’s finally done there is surprise it’s not better.” </li></ul><ul><li>Avinash Kaushik, Analytics Evangelist, Google </li></ul><ul><li>“ Social media is an umbrella term that defines the various activities that integrate technology, social interaction, and the construction of words, pictures, videos and audio.” </li></ul><ul><li>http://www.wikipedia.org </li></ul><ul><li>Social media is people having conversations online. </li></ul>
  3. 3. De ce ne pasa? <ul><li>#1: “Social-networking sites are officially more popular than porn sites.” </li></ul><ul><li>TIME, OCTOBER 13, 2007 </li></ul><ul><li>#2: “Because 2/3 of the global internet population visit social networks.” </li></ul><ul><li>Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009 </li></ul><ul><li>#3: “Because visiting social sites is now the 4th most popular online activity - ahead of personal email.” </li></ul><ul><li>Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009 </li></ul>
  4. 4. Social Media in cifre: <ul><li>200.000.000 bloguri existente; </li></ul><ul><li>412.3 ani ar dura sa vizionezi toate filmele de pe YouTube; </li></ul><ul><li>13.000.000 articole disponibile pe Wikipedia; </li></ul><ul><li>3.600.000.000 poze arhivate de Flikr pana in Iunie 2009; </li></ul><ul><li>3.000.000 mesaje se trimit zilnic pe Twitter; </li></ul><ul><li>5.000.000.000 de minute se petrec pe Facebook zilnic. </li></ul><ul><li>“ If facebook were a country, it would be the 8 th most populated in the world, just ahead of japan.” </li></ul><ul><li>Mark Zuckerberg, January 7, 2009 </li></ul><ul><li>“ 93% of social media users believe a company should have a presence in social media.” </li></ul><ul><li>Cone, Business in Social Media Study, September 2008 </li></ul>
  5. 5. Tools: <ul><li>Blogs(blogger, wordpress, etc.); </li></ul><ul><li>Facebook(profile, page, group); </li></ul><ul><li>Twitter; </li></ul><ul><li>LinkedIn; </li></ul><ul><li>Youtube; </li></ul><ul><li>MySpace; </li></ul><ul><li>Others. </li></ul>
  6. 6. Who uses them? <ul><li>Facebook: 63% female, 36% male; 17% <18 yrs, 52% 18-25 yrs, 21% 26-35 yrs, 5% 36-45 yrs, 5% >45 yrs; </li></ul><ul><li>MySpace: 63% female, 36% male; 20% <18 yrs, 40% 18-25 yrs, 27% 26-35 yrs, 7% 36-45 yrs, 6% >45 yrs; </li></ul><ul><li>LinkedIn: 38% female, 61% male; 2% <18 yrs, 9% 18-25 yrs, 49% 26-35 yrs, 24% 36-45 yrs, 16% >45 yrs; </li></ul><ul><li>Hi5: 60% female, 39% male; 21% <18 yrs, 44% 18-25 yrs, 23% 26-35 yrs, 6% 36-45 yrs, 6% >45 yrs; </li></ul><ul><li>www.rapleaf.com </li></ul>
  7. 7. Blog – de ce? <ul><li>Poate oferi detalii despre procesul de creatie nu doar rezultatul final; </li></ul><ul><li>Poate cere sugestii/reclamatii/pareri de la clienti; </li></ul><ul><li>Poate primi raspunsurile cerute anterior si astfel imbunatati produsul/serviciul inainte ca acesta sa fie lansat; </li></ul><ul><li>Poate fi un punct de intalnire a clientilor tai; </li></ul><ul><li>Generator de trafic pentru site; </li></ul><ul><li>Markenting eficient ca pret; </li></ul>
  8. 8. Blog – ce scriem? <ul><li>Stiri despre companie: premii primite, contracte castigate, etc. </li></ul><ul><li>Povesti ale oamneilor din companie </li></ul><ul><li>Pareri despre domeniul de ocupatie si piata din domeniul respectiv </li></ul><ul><li>Filme cu atmosfera din companie si entuziasmul oamenilor </li></ul><ul><li>Informatii din domeniu: targuri, evenimente, concursuri, etc. </li></ul><ul><li>Recenzii despre produse/servicii oferite </li></ul><ul><li>Studii de caz </li></ul>
  9. 9. Facebook: <ul><li>3 posibilitati: profil individual, pagina sau grup; </li></ul><ul><li>Posibilitate de noi contacte/parteneri din domeniul tau; </li></ul><ul><li>Dezvoltarea brand-ului; </li></ul><ul><li>Reclame foarte bine targetate; </li></ul><ul><li>Marketing, branding si recrutare foarte eficiente </li></ul><ul><li>Grup: maxim 5000 de membri carora le poti scrie direct si fiecare membru poate porni discutii pe orice subiect; </li></ul><ul><li>Pagina: este indexata de google, fara limita de fani, si poate primi orice tip de informatie de la text la video insa mesajele trimise fanilor nu ajung direct in inbox; </li></ul>
  10. 10. Twitter: <ul><li>Mesaje scurte de maxim 140 de caractere; </li></ul><ul><li>Genereaza trafic spre blog/site; </li></ul><ul><li>Networking </li></ul><ul><li>Stiri – afli ce se intampla in timp real </li></ul><ul><li>Primesti feedback </li></ul><ul><li>Mobil – se poate folosi oriunde </li></ul>
  11. 11. LinkedIn: <ul><li>Retea de profesionisti de incredere; </li></ul><ul><li>Include CV-ul persoanei; </li></ul><ul><li>LinkedIn Answers – share business knowledge; </li></ul><ul><li>Apps; </li></ul>
  12. 12. Cum obtinem feedback? <ul><li>Punem chestionare pe blog sau site; </li></ul><ul><li>Folosim sondaje pe pagina de facebook; </li></ul><ul><li>Trimitem poll-uri pe twitter; </li></ul><ul><li>Intrebam cu un film pe YouTube; </li></ul><ul><li>LinkedIn Answers; </li></ul>
  13. 13. Cum ne asiguram ca primim raspunsuri? <ul><li>Oferim mai multe variante clientului de a ajunge unde vrem; </li></ul><ul><li>Interactionam cu cei care raspund; </li></ul><ul><li>Intampinam incepatorii sau clientii noi; </li></ul><ul><li>Identificam si ajutam utilizatorii cu reputatie; </li></ul><ul><li>Oferim recompense celor care ne ajuta; </li></ul>
  14. 14. Cum evaluam? <ul><li>ROI – return on investment; </li></ul><ul><li>Tools: Google Analytics, Omniture, HootSuite, etc. </li></ul><ul><li>Analiza sentimentala; </li></ul>
  15. 15. Deci, ce facem? <ul><li>Ascultam; </li></ul><ul><li>Renuntam la control; </li></ul><ul><li>Suntem naturali; </li></ul><ul><li>Ne angajam sa nu renuntam; </li></ul><ul><li>Suntem acolo unde sunt clientii; </li></ul><ul><li>Invatam sa facem fata la reactii negative; </li></ul><ul><li>Suntem umili; </li></ul><ul><li>Avem un obiectiv clar si masurabil; </li></ul><ul><li>Dezvoltam un plan; </li></ul><ul><li>Ascultam in continuare. </li></ul>
  16. 16. Social Media 4 Businesses <ul><li>Bogdan Pater </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>http://bogdip.blogspot.com </li></ul><ul><li>http://ro.linkedin.com/in/bogdip </li></ul><ul><li>https://twitter.com/BogdiP </li></ul><ul><li>http://www.facebook.com/bogdip </li></ul>
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×