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First Web Auto

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    • 1. Solutions internet efficaces pour la distribution automobile
    • 2. Des clients de plus en plus digitaux… 2
    • 3. Internet, mais pour quoi faire ? • 35 millions de français utilisent internet • 70 % des acheteurs de voitures consultent internet avant l'achat • 30 % confortent leur choix sur internet • 20 % ont finalement choisi un autre modèle • 63 % ne retourne pas sur un site ne leur donnant pas satisfaction Votre site est-il à la hauteur ? Source Benchmark Group 2010 3
    • 4. Internet, mais pour quoi faire ? • 53 % des internautes trouvent utile un module de suivi d'entretien personnalisé • 46 % souhaiteraient une Newsletter les informant des nouveautés et des offres commerciales • 47 % une proposition d'essai par e-mail • 44 % une proposition de crédit Votre marketing internet est-il à la hauteur ? Source Benchmark Group 2010 4
    • 5. Comment une optimisation de vos actions sur internet peut contribuer à développer votre efficacité commerciale ? 5
    • 6. • Etre trouvé Un site plus efficace • Trouver ce que l’on cherche Un site internet difficile à trouver et "dormant", c'est comme une vitrine éteinte en pleine nuit. 6
    • 7. Traditional Analog New Digital Newspaper CatalogDirect MailTV Radio Short term assets Long term assets, always available. VideoSearch Chat / ForumBlogs Mobile Awareness Opinion Consideration Purchase Un marketing plus digital Social Network 7
    • 8. Un marketing mieux intégré OfflineOnline Pages Jaunes Mailing Salons Magazines PQR Tracts Catalogues Forces de vente PPC SEO E-mail Liens Portails RP Online Bannières Blogs Media sociaux Mkg viral 8
    • 9. Un marketing qui devient une conversation 9
    • 10. First Web Auto Solutions internet efficaces pour la distribution automobile Notre vision Plus qu'une agence web qui crée des sites ordinaires ou qui vend des campagnes de liens sponsorisés standards, nous créons des "solutions business" autour de vos objectifs marketing et commerciaux. 10
    • 11. Notre méthodologie • Diagnostic de votre situation et de votre environnement compétitif • Définition de vos objectifs: ventes VN, ventes VO, Pièces Détachées , Atelier, Portes Ouvertes ,Essais, Financements… • Détermination des moyens – Optimisation de votre site – Création de votre site – Référencement naturel – Campagne de liens sponsorisés – E-mailing – Etc. • Mise en place • Mesures et optimisation 11
    • 12. Nos équipes 12
    • 13. EMP 1983 • 25 ans d’expérience dans de grandes agences de communication intégrée (Publicis, HDM, EURO-RSCG, Ogilvy) • Expérience auto : Renault, Peugeot, Ford • Homme de terrain, il a mis sur pied des dizaines d'Opérations Portes Ouvertes, monté des centaines de PLV, créé quelques évènements spectaculaires, lancé beaucoup de modèles, de nombreuses concessions et n'a qu'une passion : l'automobile. • Co-fonde avec Philippe Thoniel First Web Auto en Septembre 2010 Frank Thomelin 13
    • 14. HEC 1982 •25 ans d’expérience dans de grandes agences de communication intégrée (Ogilvy, BDDP, Lowe/Lintas, Euro RSCG, Mc Cann Erickson) • Expérience auto : Honda, Peugeot, Volvo, Toyota, Opel, Mondial de l’Auto, Maserati • Crée et dirige Digital WSI Agency depuis janvier 2009, agence parisienne du réseau canadien WSI (We simplify Internet), spécialisée dans les sites et le marketing internet • Co-fonde avec Frank Thomelin First Web Auto en Septembre 2010 Philippe Thoniel 14
    • 15. Nos experts • 5 concepteurs de site : ergonomes, développeur, web designer pour optimiser, concevoir, réaliser des sites auto efficaces. • 2 consultants Marketing Internet pour mettre en place une approche globale de votre stratégie marketing et commerciale via internet. 15
    • 16. Nos experts • 2 experts Référencement Naturel pour augmenter les visites qualifiées sur votre site et dans votre concession. • 2 experts Référencement Payant pour développer des campagnes qui vendent des véhicules neufs ou d'occasion. 16
    • 17. Nos experts • 1 expert Email marketing et Fidélisation pour faire de vos cleints vos meilleurs vendeurs. • 1 expert Google Analytics pour mesurer le ROI (Retour sur investissement) de chacune de vos acitions. • Le réseau des experts WSI (We Simplify Internet) fort de 30 consultants sur toute la France 17
    • 18. Nos domaines de compétences 1. Création / Optimisation Sites Internet 2. Référencement Naturel (SEO) 3. Référencement Payant (SEM) 4. Affiliation 5. Email Marketing 6. Optimisation Conversion (Landing Pages) 7. Réseaux Sociaux (SMO ) 8. Web Analytic 9. E-commerce 10. Conseil stratégique et formation 18
    • 19. Nos services • Starter : pour auditer et optimiser votre site internet • Factory : pour concevoir et réaliser votre nouveau site internet • Highway : pour maximiser le trafic vers votre site et vos concessions grâce au marketing digital • Co-pilote : pour vous accompagner et vous former aux meilleurs pratiques du web • Turbo : pour dynamiser vos ventes grâce à des actions ponctuelles sur internet 19
    • 20. Start Pour auditer et optimiser votre site internet • Webscan – Diagnostic technique et marketing de votre site (et de vos concurrents) – Recommandations d’optimisations – Votre site – Votre marketing internet • Web Analytics – Flux de trafic entrant – Circulation dans le site – Analyse de la conversion 20
    • 21. Factory Pour concevoir et réaliser votre nouveau site internet • Conception et réalisation de sites sur mesure et adaptés à vos objectifs commerciaux • Méthodologie rigoureuse de conception • Créativité • Production contrôlée 21
    • 22. 22 - Campagnes Bannière - Publicité - Buzz - Réseaux sociaux Trafic & Recrutement - SEO ( Référencement Naturel) - SEM (Référencement Payant) - e-mail - Marketing viral - Blog, Forums 1/ Faire Mieux Connaître 2/ Faire Venir 3/ Faire rester 4/ Faire faire Expérience - Présentation concession - Présentation gamme - Offres commerciales - Financement - Votre profil Conversion - Visite concession - RV essai - RV atelier - Portes Ouvertes - Ventes VN / VO 5/ Fidéliser Votre site comme arme de prospection / vente/ fidélisation Highway Pour maximiser le trafic vers votre site et la concession grâce au marketing digital - Newsletter - Club VIP - e-mail - Offres Après-vente - Suivi entretien 22
    • 23. Copilote Pour vous accompagner et vous former aux meilleurs pratiques du web • Vous accompagner, vous coacher pour développer vos actions commerciales et marketing via internet • Former vos équipes aux nouvelles opportunités de la prospection et fidélisation via internet • Mettre en place des indicateurs de performance afin de les optimiser en temps réel. 23
    • 24. Turbo Pour dynamiser vos ventes grâce à des actions ponctuelles sur internet • Déstocker des VO Notre solution permet de récupérer les données (y compris les photos) de votre logiciel de gestion des VO (comme Push Car ou Planet VO) • Lancer une Opération Portes Ouvertes • Soutenir sur votre zone un lancement majeur • Lancer un vidéo mailing de conquête • Réagir à l'actualité 24
    • 25. 7 bonnes raisons de choisir 25
    • 26. 1 - Une offre adaptée à vos véritables besoins • Des sites et des actions conçus par les constructeurs qui n'impactent pas suffisamment votre business. • Des solutions préfabriquées non adaptées à vos besoins • Des sites « amateurs » peu crédibles ou « créatifs » peu efficaces • L’obligation de faire appel à différents intervenants (web agency, spécialistes divers) et perdre en synergie Les solutions existantes sont peu pertinentes…mais surtout, inadaptées. 26
    • 27. 2 - Créateurs de solutions business Nous ne créons pas simplement des sites internet, nous créons des solutions de business. • La majorité de nos concurrents se contentent de créer des sites et de les mettre en ligne. • Pour nous, un site internet est une arme formidable de conquête et de fidélisation • C'est aussi un exceptionnel levier de retour sur investissement… A condition de le concevoir intelligemment avec vous ! 27
    • 28. 3 - Une véritable méthodologie • Diagnostic personnalisé • Objectifs quantifiés • Détermination des moyens • Mise en place solutions • Mesure des résultats • Optimisation constante C'est à partir de vos objectifs que nous construisons votre solution. 28
    • 29. 4 - Mesure des résultats • Contrairement à d’autres actions marketing ou commerciales traditionnelles, sur internet tout se mesure et peut s’optimiser quasiment en temps réel. • Grâce à cette mesure des résultats, votre site devient de plus en plus efficace au fil du temps. Seule la mesure des résultats permet de s'améliorer. 29
    • 30. 5 - Outils les plus performants • Pour la conception de sites, les actions marketing internet ou la mesure des résultats, nous utilisons les logiciels et les compétences les plus pointues du marché • Grâce à notre partenaire WSI (We Simplify Internet) et à nos relations privilégiées avec Google, nos équipes sont à la pointe de ce qui se fait de mieux et de plus robuste pour des résultats plus efficaces Les bons ouvriers ont toujours les bons outils (surtout sur internet) 30
    • 31. 6 - Budgets et retour sur investissement • Nos devis sont parfaitement calibrés sur la solution qui vous convient. • Il vous suffit parfois d’allouer des budgets traditionnels (frais de brochure, presse régionale, petites annonces) à des actions marketing internet pour obtenir des résultats tangibles et immédiats Nos budgets sont adaptés et le retour sur investissement très rapide. 31
    • 32. 7 - Spécialistes auto Tous les intervenants de First Web Auto sont à la fois des professionnels de l'automobile et du marketing internet qui intégreront parfaitement votre problématique à court et moyen terme. Notre ADN est résolument automobile 32
    • 33. Contacts Frank Thomelin frank.thomelin@firstwebauto.com 06 80 31 14 34 Philippe Thoniel philippe.thoniel@firstwebauto.com 06 87 75 05 83 Notre site www.firstwebauto.com 33

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