comunicaçãoX.0bob wollheimfotos: CC www.flickr.com

oquemudou?

omundovirou

semfronteiras

caudalonga

rápido, fugaz

nãopensado

excesso

redes

se comunicando

não_linearmente

sem_controle

sem_regras

onde vale a

co_criação

coletivo

ser_emissor

é

um mundo X.0

abandonamos a

comunicação

efomospara a

conversa

http://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE (+ 9milhões de views)

mídiassociais

nãoferramenta

sãoconversaspowered by

nãoorganizadas

nãocontroladas

semmensagem

sãoconversas

vibrantes

intensas

fun

ricas

com insights(se a gente se junta a elas)

pra se juntar

presente

ouvir

aprender

seráconfuso

valiosíssimo

porquê?

3 em 4 usam(US – Forrester)

2/3 visita(Mundo – Nielsen)

4aatividade(Mundo – Nielsen - + que email)

cresce 3x web (Mundo – Nielsen)

democratização

(boca a boca)3

inútillutar

13h cada min.(vídeospublicados no mundo)

400 anos(vertodososvídeos no youtube)

100.000.000(vídeosvistos no youtubepordia)

13.000.000(artigosnawikipedia)

3.600.000.000(fotos no flickr)

3.000.000(twittspordia)

5.000.000.000(minutos no facebookpordia)

8opaís(se ofacebook fosse um país)

93% achamsim(que as marcasdevemestarnamídia social - Cone)

93% achamnão(que as marcasdevemcolocarqq BS lá - Cone)

85% interação(que as marcasdeveminteragirna ms - Cone)

É novo canal?

não!

rp

sac

fidelidade

colaboração

networking

liderança

econquista de clientes

o básico?

ouvir

se engajar

medir

participar!

obrigadobob@brandconversations.com.br