bob wollheim fotos: CC www.flickr.com [email_address] Geração Y e  a comunicação
o que mudou?
Dimensão histórica O que determina uma geração é o que ela viu, sentiu, o que ficou marcado no início da sua fase conscien...
<ul><li>Pais </li></ul><ul><ul><li>“ Porque não” não é resposta – tudo tem que fazer sentido </li></ul></ul><ul><ul><li>Fo...
<ul><li>Muita coisa ao mesmo tempo </li></ul><ul><ul><li>Multi-tarefa, multi-antenado, multi-facetado e sem paciência para...
<ul><li>High Performance </li></ul><ul><ul><li>A geração mais produtiva (Deloitte). </li></ul></ul><ul><ul><li>É movido a ...
o mundo virou
sem fronteiras
 
cauda longa
 
rápido, fugaz
 
não pensado
 
excesso
redes
 
se comunicando
Não_linearmente
 
Sem_controle
 
 
 
sem_regras
 
 
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Geração Y + Comunicação

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  1. 1. bob wollheim fotos: CC www.flickr.com [email_address] Geração Y e a comunicação
  2. 2. o que mudou?
  3. 3. Dimensão histórica O que determina uma geração é o que ela viu, sentiu, o que ficou marcado no início da sua fase consciente. O agrupamento por anos de nascimento serve apenas como referência e não há consenso quanto a datas exatas. Por isto aqui optamos por usar datas arredondadas. Anos de nascimento Geração Fatos marcantes Comentários 1945 até 1965 (hoje entre 63 e 43) Baby Boomer Primeira geração a ter televisão em casa, corrida espacial, contracultura A primeira metade lembra-se de JK e a industrialização do Brasil, a segunda lembra-se do regime militar. 1965 até 1980 (hoje entre 43 e 28) Geração X Corrida armamentista nuclear, Guerra Fria e seu fim, explosão da mídia de massa Tiveram sua adolescência nos anos 70 e 80. Com a maior longevidade de seus pais, iniciou um processo de maior educação e filhos mais tarde. Foi primeiro descrita por Douglas Coupland, escritor Canadense. 1980 até 2000 (hoje entre 28 e 8) Geração Y (ou também Millennials) Estabelecimento da era da informação, Internet, terrorismo e agora, a crise. Internet e computadores fazem parte de toda a sua vida consciente. Quem a descreve (tenta...) é o pessoal de MKT. 2000 até ... (com menos de 8) Geração Z Seria esta crise? Eles ainda vão chegar à sua fase consciente. Jovens, mas ativos consumidores, que nasceram imersos em tecnologia e conectividade.
  4. 4. <ul><li>Pais </li></ul><ul><ul><li>“ Porque não” não é resposta – tudo tem que fazer sentido </li></ul></ul><ul><ul><li>Foram educados por pais mais presentes, em muitos casos super-protetores. </li></ul></ul><ul><li>Respeito </li></ul><ul><ul><li>Respeitam competência, não respeitam hierarquia. </li></ul></ul><ul><ul><li>Não respeitam processos e normas “burras”. </li></ul></ul><ul><li>Tribos </li></ul><ul><ul><li>São engajados nas iniciativas sociais, mas ignoram aqueles de fora da sua tribo. </li></ul></ul><ul><li>Pressa, mudança e inovação </li></ul><ul><ul><li>Não tem paciência para leituras densas, profundas – preferem o rápido, direto. </li></ul></ul><ul><ul><li>Estão acostumados a ver novidades morrerem em pouco tempo. </li></ul></ul><ul><li>São confiantes e independentes/Coerência </li></ul><ul><ul><li>Tem que acreditar no que faz, já que fazer por fazer, não faz o menor sentido. </li></ul></ul><ul><ul><li>Pondera se a empresa pratica o que promete - responsabilidade socio-ambiental. </li></ul></ul><ul><ul><li>Fidelidade com a empresa é tão pequena quanto ele acha que seja a da empresa com ele. </li></ul></ul>Dimensão comportamental
  5. 5. <ul><li>Muita coisa ao mesmo tempo </li></ul><ul><ul><li>Multi-tarefa, multi-antenado, multi-facetado e sem paciência para processos longos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Precisam fazer diversos projetos ao mesmo tempo, sob pena de se sentir ocioso. </li></ul></ul><ul><li>Ferramentas </li></ul><ul><ul><li>Usam aparelhos eletrônicos e softwares como extensão de seus braços (produtividade). </li></ul></ul><ul><li>Trabalho em equipe </li></ul><ul><ul><li>Ao contrário da geração X, focada em realização individual, a geração Y prefere trabalho em equipe, trabalho em rede. </li></ul></ul><ul><li>Decisões e ordens </li></ul><ul><ul><li>Querem um processo de decisão ágil. </li></ul></ul><ul><ul><li>Preferem que se diga “o que” tem que ser feito, ao invés de “como” deve ser feito. </li></ul></ul>Ambiente de Trabalho - Modus Operandi
  6. 6. <ul><li>High Performance </li></ul><ul><ul><li>A geração mais produtiva (Deloitte). </li></ul></ul><ul><ul><li>É movido a desafio e usa alta energia para ultrapassar obstáculos. </li></ul></ul><ul><li>Remuneração </li></ul><ul><ul><li>Salário paga as contas. Querem merecer bônus e prêmios que farão a diferença. </li></ul></ul><ul><ul><li>Preferem ser pagos mais pela cabeça do que pelo traseiro. Querem fazer à sua maneira, no seu horário. Em contrapartida são muito responsáveis. </li></ul></ul><ul><li>As empresas caçando talentos </li></ul><ul><ul><li>O mundo agora é movido a inovação e é na geração Y que as empresas encontrarão o combustível necessário. </li></ul></ul><ul><li>Hierarquia </li></ul><ul><ul><li>O melhor perfil de chefe está mais para Coach do que para chefão da Máfia. </li></ul></ul><ul><li>Ética </li></ul><ul><ul><li>Ser ético, transparente e justo traz respeito. </li></ul></ul><ul><li>Política corporativa </li></ul><ul><ul><li>Política é sinônimo de politicagem. Preferem focar no trabalho a fazer jogos de poder. </li></ul></ul><ul><ul><li>Falam direto com o presidente ao invés de seguir o organograma da empresa. </li></ul></ul>Ambiente de Trabalho – Ambições
  7. 7. o mundo virou
  8. 8. sem fronteiras
  9. 10. cauda longa
  10. 12. rápido, fugaz
  11. 14. não pensado
  12. 16. excesso
  13. 17. redes
  14. 19. se comunicando
  15. 20. Não_linearmente
  16. 22. Sem_controle
  17. 26. sem_regras
  18. 29. onde vale a
  19. 30. co_criação
  20. 31. coletivo
  21. 33. ser_emissor
  22. 35. é
  23. 36. um mundo x.0
  24. 37. abandonamos a
  25. 38. comunicação
  26. 39. e fomos para a
  27. 40. conversa
  28. 41. obrigado [email_address]
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