PO7: Adminsitrar Recursos Humanos de TI
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PO7: Adminsitrar Recursos Humanos de TI Presentation Transcript

  • 1. PO7
    ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
  • 2. Control sobre el proceso de TI de:
    Administración de recursos humanos
    Que satisface los requerimientos de negocio de:
    Adquirir y mantener una fuerza de trabajo motivada ycompetentey maximizar las contribuciones del personal a los procesos de TI
  • 3. Se hace posible a través de:
    Prácticas de administración de personal, sensatas, justas y transparentes para reclutar, alinear, pensionar, compensar, entrenar, promover y despedir
    Y toma en consideración:
    • Reclutamiento y promoción
    • Entrenamiento y requerimientos de calificaciones
    • Desarrollo de conciencia
    • Entrenamiento cruzado y rotación de puestos
    • Procedimientos para contratación, veto y despidos
    • Evaluación objetiva y medible del desempeño
    • Responsabilidades sobre los cambios técnicos y de mercado
    • Balance apropiado de recursos internos y externos
    • Plan de sucesión para posiciones clave
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. ROLES DEL GRAFICO RACI
    Los roles en la gráfica RACI están clasificados para todos los procesos como sigue:
    Director ejecutivo (CEO)
    Director financiero (CFO)
    Ejecutivos del negocio
    Director de información (CIO)
    Propietario del proceso de negocio
    Jefe de operaciones
    Arquitecto en jefe
    Jefe de desarrollo
    Jefe de administración de TI (para empresas grandes,
    el jefe de funciones como recursos humanos, presupuestos y control interno)
    Cumplimiento, auditoría,
    riesgo y seguridad (grupos con responsabilidades de control que no tienen responsabilidades operacionales de TI)
  • 8. SIGNIFICADO DE LAS LETRAS DEL MODELO RACI
    R = Responsible (encargado). La persona que tiene a cargo el proyecto/problema.
    A = Accountable. Es ante quien "R" debe reportarse, quien debe firmar o aprobar el trabajo antes de que sea ACEPTADO.
    S = Supportive (puede ser de apoyo). puede proporcionar recursos o puede desempeñar un papel al apoyar la puesta en práctica.
    C = Consulted (es quien debe ser consultado). Tiene la información y/o la capacidad necesarios para terminar el trabajo.
    I = debe ser informado. Debe ser notificado de los resultados, pero no necesita ser consultado.
  • 9. GRAFICA RACI
    Funciones
    CEO
    Arquitecto en Jefe
    Jefe de Desarrollo
    Ejecutivo del Negocio
    Cumplimiento, Auditoria, Riesgo y Seguridad
    Departamento de Capacitación
    Jefe de Administración de TI
    Jefe de Operaciones
    PMO
    Prop. de proceso del negocio
    CIO
    CFO
    Actividades