Résolution créative de problèmes - Creative Thinking

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Résolution créative de problèmes - Creative Thinking

  1. 1. 1FIE INSA - Mai 2013Emmanuel Gonon, Bluebiz UnitedCreativeThinking -Résolutioncréative deproblèmes
  2. 2. 2Prendre de la hauteur, pour voir tout lechamp des possiblesProblèmeclient
  3. 3. Big IdeaSIdéeProblèmeclientChallengeCréatifVotreMotivationIdéesLa solution, c’est le problèmeSolution
  4. 4. 4Petite causeGrands effets
  5. 5. 5Petite causeGrands effets
  6. 6. 6Petite causeGrands effets
  7. 7. 7MéthodesdeCreativeThinking
  8. 8. Enchainer les respirations créativesImaginer PrioriserEXPLORATION /REFORMULATIONIdéeProblèmePistesGENERATION D’IDEESExplorer Reformuler Prototyper TesterSolutionsTESTRecherche consciente > Travail inconscient -> Illumination soudaine -> vérification(Poincarré)
  9. 9. 9la respiration créative :louvoyer pour avancer...20
  10. 10. Lorsque la pente est rude...10
  11. 11. 11Lorsqu’il y a vent de face...
  12. 12. 12
  13. 13. 13Explorationde l’idéeinitiale
  14. 14. 1424Pourquoi?Pourquoi?Pourquoi?Pourquoi?Pourquoi?
  15. 15. 15Qu’enpensentlesmartiens?
  16. 16. 1626L’empathie :Mettez-vousà la place duclient...
  17. 17. 17Dessine-moi ton problèmeReformulationdu problème
  18. 18. 18Trouver la bonnehauteur de vueformuler unequestionchallengeante etmobilisatricedéfinir l’objectifet les critères
  19. 19. Formuler un problème...19‘ ‘ Comment... ?
  20. 20. 20Rappel : «la solution, c’est le problème»Comment améliorerl’expérience client?Commentréduire le tempsd’attente?
  21. 21. 2130Générerdes idées
  22. 22. 22ü C : aucune Critique ou Commentaireü Q : de la Quantitéü F : de la Fantaisieü D : Développer les idées des autres et les améliorerRègles : CQFD
  23. 23. 23Quelques méthodes...BrainstormingAvocat de l’ange
  24. 24. 2430Prioriser les idées
  25. 25. 25Source : Game Storming
  26. 26. Source : Game Storming
  27. 27. Agence d’innovation BusinessEmmanuel GononBusiness Designer, CEOmail : emmanuel@bluebiz-united.commobile : +33 (0)6 80 83 31 79Blog : www.bluebiz-united.com/apps/blogLinkedin : www.linkedin.com/in/emmanuel2bluebizTwitter : @manu_bluebizSkype : emanu69www.bluebiz-united.comest une agence d’innovation business. "Nous proposons des services d’identification,d’exploration et de construction de nouvellesopportunités de business. Nous aidons les entreprises à anticiper des marchésémergents ou en rupture, et à construire de nouveauxmoteurs de développement.Notre approche : innover sur tout le business model, etexpérimenter des stratégies innovantes en lesprototypant sur le terrain.Business Design / Prototyping / DéveloppementNotre différence : enteprendre en mode « start-up » pourplus d’agilité, de créativité et de relations clients

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