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Consejos y trucos de marketing para MicroISV Mac OS X e iPhone / iPod touch

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[Cocoa Gurus] Marketing 101 Presentation Transcript

  • 1. Bienvenidos sábado 4 de julio de 2009
  • 2. Marketing 101 Javier Rodríguez javierrodriguez@me.com sábado 4 de julio de 2009
  • 3. 1. Investigación 2. Difusión 3.Vencer la resistencia 4. Recursos sábado 4 de julio de 2009
  • 4. 1. Investigación sábado 4 de julio de 2009
  • 5. 1. Investigación “Un millón de iPhone 3GS vendidos en tres días” sábado 4 de julio de 2009
  • 6. 1. Investigación “Un millón de iPhone 3GS vendidos en tres días” “La App Store alcanza los 1.000 millones de descargas” sábado 4 de julio de 2009
  • 7. 1. Investigación “Un millón de iPhone 3GS vendidos en tres días” “La App Store alcanza los 1.000 millones de descargas” “Más de 40.000 aplicaciones en la App Store” sábado 4 de julio de 2009
  • 8. 1. Investigación “Un millón de iPhone 3GS vendidos en tres días” “La App Store alcanza los 1.000 millones de descargas” “Más de 40.000 aplicaciones en la App Store” ...y muchas, muchas más aplicaciones para Mac OS X. sábado 4 de julio de 2009
  • 9. 1. Investigación ¿Cuándo se han de iniciar las acciones de marketing? sábado 4 de julio de 2009
  • 10. 1. Investigación ¿Cuándo se han de iniciar las acciones de marketing? Antes de escribir la primera línea de código sábado 4 de julio de 2009
  • 11. 1. Investigación sábado 4 de julio de 2009 Es bueno que tu aplicación encaje en una categoría bien definida aunque esté muy poblada por otras soluciones de la competencia. Si llegas a la conclusión de que tienes que encaja en más de una categoría o, peor aún, has de definirla tu mismo... entonces probablemente no exista un mercado (o masa crítica de usuarios) suficiente. El producto ha de cubrir una solución real... y no crearla (un producto en busca de un problema). En el primer caso, serán los propios usuarios quienes se fijen en tu producto, en el segundo tendrás que redoblar o incluso triplicar tus esfuerzos para conseguir unos resultados mediocres. Describe tu producto con una frase y a una persona que no esté relacionada con el proyecto e incluso que tampoco lo esté con la tecnología. Si entiende qué problema resuelve el producto significará que vas por el buen camino.
  • 12. 1. Investigación ¿En qué categoría encaja tu aplicación? sábado 4 de julio de 2009 Es bueno que tu aplicación encaje en una categoría bien definida aunque esté muy poblada por otras soluciones de la competencia. Si llegas a la conclusión de que tienes que encaja en más de una categoría o, peor aún, has de definirla tu mismo... entonces probablemente no exista un mercado (o masa crítica de usuarios) suficiente. El producto ha de cubrir una solución real... y no crearla (un producto en busca de un problema). En el primer caso, serán los propios usuarios quienes se fijen en tu producto, en el segundo tendrás que redoblar o incluso triplicar tus esfuerzos para conseguir unos resultados mediocres. Describe tu producto con una frase y a una persona que no esté relacionada con el proyecto e incluso que tampoco lo esté con la tecnología. Si entiende qué problema resuelve el producto significará que vas por el buen camino.
  • 13. 1. Investigación ¿En qué categoría encaja tu aplicación? ¿Qué necesidad cubre? sábado 4 de julio de 2009 Es bueno que tu aplicación encaje en una categoría bien definida aunque esté muy poblada por otras soluciones de la competencia. Si llegas a la conclusión de que tienes que encaja en más de una categoría o, peor aún, has de definirla tu mismo... entonces probablemente no exista un mercado (o masa crítica de usuarios) suficiente. El producto ha de cubrir una solución real... y no crearla (un producto en busca de un problema). En el primer caso, serán los propios usuarios quienes se fijen en tu producto, en el segundo tendrás que redoblar o incluso triplicar tus esfuerzos para conseguir unos resultados mediocres. Describe tu producto con una frase y a una persona que no esté relacionada con el proyecto e incluso que tampoco lo esté con la tecnología. Si entiende qué problema resuelve el producto significará que vas por el buen camino.
  • 14. 1. Investigación ¿En qué categoría encaja tu aplicación? ¿Qué necesidad cubre? ¿Puedes describir su función en una frase? sábado 4 de julio de 2009 Es bueno que tu aplicación encaje en una categoría bien definida aunque esté muy poblada por otras soluciones de la competencia. Si llegas a la conclusión de que tienes que encaja en más de una categoría o, peor aún, has de definirla tu mismo... entonces probablemente no exista un mercado (o masa crítica de usuarios) suficiente. El producto ha de cubrir una solución real... y no crearla (un producto en busca de un problema). En el primer caso, serán los propios usuarios quienes se fijen en tu producto, en el segundo tendrás que redoblar o incluso triplicar tus esfuerzos para conseguir unos resultados mediocres. Describe tu producto con una frase y a una persona que no esté relacionada con el proyecto e incluso que tampoco lo esté con la tecnología. Si entiende qué problema resuelve el producto significará que vas por el buen camino.
  • 15. 1. Investigación No inundes el producto con características (huye del temido “efecto po’yaque”) Diseña la interfaz para tus usuarios... no para ti sábado 4 de julio de 2009 Como usuarios agradecemos la simplicididad (después de todo... por eso usamos el Mac y el iPhone). No sobrecargues el producto con características “laterales” sobre la función principal de la solución... se utilizarían muy escasamente, añadirían complejidad y desviaría el foco sobre el posicionamiento del producto. Eres bueno programando y dado que estás desarrollando la solución también sabes a la perfección qué pasos has de dar para realizar una tarea determinada, pero ¿tus metáforas y rutina de uso coinciden con las de otros usuarios? Abandona el Mac y diseña la interfaz en papel... pide a tus amigos y familiares que “utilicen” el programa (sin guiarles).
  • 16. 1. Investigación La pregunta del millón: ¿Qué precio es el adecuado? El más elevado posible sábado 4 de julio de 2009 (no apto para iPhone) No cometas el error de poner un precio de producto demasiado bajo. (siempre es preferible bajarlo) Tampoco cometas el error de definir el precio del producto en función de cuánto te haya costado realizarlo (eso, al usuario, no le importa... él sólo paga el precio adecuado atendiendo al problema que resuelve tu producto). ¿Es buena idea los “bundles” de saldo o las “rebajas” permanentes?
  • 17. 2. Difusión Siéntate y espera a que hablen de tu producto, o bien.... toma una postura proactiva. sábado 4 de julio de 2009
  • 18. 2. Difusión sábado 4 de julio de 2009 Servicio de envío: prmac.com Descargas: macupdate.com versiontracker.com apple.com/downloads Softonic.com
  • 19. 2. Difusión Notas de prensa sábado 4 de julio de 2009 Servicio de envío: prmac.com Descargas: macupdate.com versiontracker.com apple.com/downloads Softonic.com
  • 20. 2. Difusión Notas de prensa Servicios de descargas sábado 4 de julio de 2009 Servicio de envío: prmac.com Descargas: macupdate.com versiontracker.com apple.com/downloads Softonic.com
  • 21. 2. Difusión Notas de prensa Servicios de descargas Twitter, Facebook,YouTube, iusethis.com, delicious.com.. sábado 4 de julio de 2009 Servicio de envío: prmac.com Descargas: macupdate.com versiontracker.com apple.com/downloads Softonic.com
  • 22. 2. Difusión Notas de prensa Servicios de descargas Twitter, Facebook,YouTube, iusethis.com, delicious.com.. Foros (con permiso) sábado 4 de julio de 2009 Servicio de envío: prmac.com Descargas: macupdate.com versiontracker.com apple.com/downloads Softonic.com
  • 23. 2. Difusión Notas de prensa Servicios de descargas Twitter, Facebook,YouTube, iusethis.com, delicious.com.. Foros (con permiso) Grupos de Usuario (con permiso) sábado 4 de julio de 2009 Servicio de envío: prmac.com Descargas: macupdate.com versiontracker.com apple.com/downloads Softonic.com
  • 24. 2. Difusión Notas de prensa Servicios de descargas Twitter, Facebook,YouTube, iusethis.com, delicious.com.. Foros (con permiso) Grupos de Usuario (con permiso) A propósito de la piratería... sábado 4 de julio de 2009 Servicio de envío: prmac.com Descargas: macupdate.com versiontracker.com apple.com/downloads Softonic.com
  • 25. 2. Difusión Posicionamiento Web sábado 4 de julio de 2009
  • 26. 2. Difusión Publicidad: ¿Gasto o Inversión? sábado 4 de julio de 2009 Si lo consideras “gasto” es que no haces una buena planificación de las inserciones, el mensaje, no confías en el producto, no existe un mercado para él, o no has elegido el precio adecuado.
  • 27. 3.Vencer la resistencia Sistemas de pago: Mejor de terceros Contacto: Deja bien claro quién eres y cómo contactar contigo. Comentarios: Publícalos... si son reales. Reseñas: Extracto, valoración y enlace Garantía de devolución. sábado 4 de julio de 2009
  • 28. 3.Vencer la resistencia Algunos consejos: Ofrece la misma calidad de soporte para los usuarios trial que para los usuarios registrados. Resuelve los bug en tiempo récord. No seas tacaño. sábado 4 de julio de 2009
  • 29. 4. Recursos Si vas a empezar en el negocio On the bussiness of software (Eric Sink) Micro-ISV From Vision to Reality (Walsh) Joel On Software (Joel Spolsky) Founders at Work (Jessica Livingston) sábado 4 de julio de 2009
  • 30. 4. Recursos Sobre diseño de interfaces: Don’t Make Me Think (Steve Krug; Imprescindible) About Face 2.0 (Cooper / Reimann) Designing Interfaces (Jenifer Tidwell) sábado 4 de julio de 2009
  • 31. 4. Recursos Sobre marketing: Posicionamiento (Al Ries / Jack Trout) The new rules of Marketing PR (David Meerman) The paradox of choice (Barry Schwartz) Wikinomics (Don Tapscott / Anthony D. Williams) The Long Tail (Chris Anderson) sábado 4 de julio de 2009
  • 32. ¡Muchas gracias! ( preguntas / dudas ) Javier Rodríguez javierrodriguez@me.com sábado 4 de julio de 2009