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Tribe Marketing Aipem

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Tribe Marketing: strumenti e metodi. Evoluzione del Mercato, nuovi strumenti e nuove regole. Il progetto "tipo" di Tribe Marketing e la misurazione dei risultati.

Tribe Marketing: strumenti e metodi. Evoluzione del Mercato, nuovi strumenti e nuove regole. Il progetto "tipo" di Tribe Marketing e la misurazione dei risultati.

Published in: Business, News & Politics

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  • 1. Tribe Marketing: strumenti e metodi Associazione degli Industriali di Udine 26 Ottobre 2007 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 2. Evoluzione del mercato Negli USA, i giovani 8-18 anni impiegano il 25% del loro tempo (dedicato ai media) usando più strumenti contemporaneamente Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 2 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 3. Evoluzione del mercato Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 3 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 4. Le nuove tribù Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 4 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 5. Nuove risposte Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 5 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 6. Web come Mass Media Kriptonite Sony (antifurti meccanici) (software per DRM) settembre 2004 dicembre 2005 Kensington Beppe Grillo (luchetto per PC portatili) (Vaffanculo Day) maggio 2005 8 settembre 2007 Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 6 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 7. Il Web 2.0 • Internet è il luogo di incontro privilegiato di queste nuove Tribù • Il cliente vuole sentirsi protagonista, non consumatore • Siamo tutti produttori di contenuti Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 7 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 8. Nuove regole OLD SCHOOL MARKETING NEO MARKETING 2.0 lo fanno gli uomini di marketing lo fanno tutti e i pubblicitari gli uomini di marketing hanno il gli utenti hanno il potere potere pubblicizzare evangelizzare marca controllata dall’azienda marca interpretata dai clienti messaggio univoco conversazione biunivoca contenuto creato dall’azienda contenuto creato dall’utente focus group feedback degli utenti focus sul branding focus sugli utenti appassionati fa che il cliente ci creda tu ci credi Fonte: Kathy Sierra citata da Bernard Cova Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 8 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 9. Cos’è il Tribe Marketing Tribe Marketing è la strategia Aipem per aiutare le aziende ad individuare, dialogare e coinvolgere on line le persone interessate ai loro prodotti e servizi. Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 9 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 10. Il progetto “tipo” di Tribe Marketing 1.INTERCETTARE IL TARGET 2. ENGAGEMENT Web Special per registrazione e profilazione 3.TRAFFIC BUILDING Database Visita sul P.V. 6. E-CRM Fidelizzazione, Up-selling, Cross-selling 4. RECALL Attività PUSH su 5. CHIUSURA Lead e Prospect Attribuzione premi e analisi Feedback Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 10 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 11. Tribe Marketing-Mix SEARCH ENGINE DIRECT E-MAIL WEB SITE ADV ONLINE MARKETING MARKETING Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 12. La misurazione: il modello d’insieme BANNER SEM Direct e-mail Marketing Viral Mktg E-mail Mktg Newsletter Piattaforma E-Marketing Intelligence NOMINATIVI ORDINI PRODOTTI RICHIESTA CLIENTI ROI ACQUISITI ESEGUITI PIU’ PIU’ INFORMAZIO andati sul COSTO RICHIESTI NI P.V. CONTATTO Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 12 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 13. La misurazione alcuni parametri misurazione: • Quanti ricavi e quanti risultati portano le campagne banner, l'invio di newsletter, lo scambio link e tutte le attività promozionali che si fanno per la promozione di una iniziativa • Qual e' il traffico reale di ogni singola pagina del sito web e la percentuale di fidelizzazione di ognuna di esse • Quanti ricavi e quanti risultati portano esattamente i motori di ricerca e le parole chiave più efficaci. • Quali sono le pagine web e i contenuti del sito che portano i migliori risultati e cosa bisogna (o non bisogna) fare per avere più vendite e risultati. • Qual e' il rapporto di conversione visitatori/risultati del sito e di ogni singola pagina web. • Quali sono i banner, le parole chiave e i link che portano più vendite e più risultati • Quanto rende esattamente ogni singola azione promozionale on-line che si fa, in tempo reale e in termini concreti di Costi/Ricavi, Utile e ROI % • Su quali canali promozionali in cui conviene reinvestire di più e su quali invece si sta solo sprecando tempo e denaro Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 13 Riproduzione vietata salvo autorizzazione
  • 14. Grazie per l’attenzione Giovanni Tonti La presente proposta è tutelata dalla legge sui diritti d’autore 22/4/1942 n. 633 e dalla legge speciale 1421942 n. 1482 ed è quindi proibita l’arbitraria riproduzione, anche parziale, di essa. Associazione degli Industriali di Udine, 26 ottobre 2007 14 Riproduzione vietata salvo autorizzazione

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