Куда ведет нас длинный хвост?
Андрей Ярошенко
goldenalf13.livejournal.com
linkedin profile
andrey.yaroshenko@gmail.com

Содержание
• Концепция «длинного хвоста»
• Эволюция
• Концепция «длинного хвоста» сегодня
• Что дало толчок к развитию?
• Что изменяется?
• Эпоха длинного хвоста
• Фильтры «до» и «после»
• Маркетинговые «стратегии»
• Сегодняшние длинные хвосты
– Длинный хвост информации
– Длинный хвост физических товаров
– Длинный хвост цифровых товаров
• CEE длинный хвост
• Куда ведет нас длинный хвост?
2 Андрей Ярошенко

Концепция «длинного хвоста»
• Потребление не‐хитов (менее популярных продуктов и услуг) в сумме может
превысить потребление хитов (основных продуктов и услуг)
– Голова vs Хвост ИЛИ Хиты vs Не‐хиты
• Впервые концепция упоминается в 1946 году, когда был исследован эффект
малых повторяющихся продаж уникальных товаров «не‐хитов». Эти товары
назвали товарами в хвосте.
• Традиционная торговля нацелена на продажи хитов
– С ростом производства товаров не справляются полки супермаркетов
(битва за полки).. и покупатели
– Спрос на малоизвестные товары мал, но суммарная их стоимость
превышает стоимость хитов
– Нужны фильтры, инструменты, которые бы учитывали желания каждого
человека…эти фильтры появились с развитием Интернет
…
– Миллионы малых продаж – эффективный бизнес
3 Андрей Ярошенко

Концепция «длинного хвоста» / График
Закон Паретто: 20% товаров приносят 80% прибыли
или… 15% товаров приносят 70% прибыли
… выгодно ли продавать остальные 85% товаров?
4 Андрей Ярошенко

Эволюция
ХХ век 1.0 (век хитов) Длинный хвост 1.0 Медиа 1.0
• Бурный экономический рост • Тирания географии
Бум радио
• Технический прогресс
Бум телевидения
• Научный прогресс • Посылочная торговля
Бум печатных СМИ
• Массовое производство (продукты) • Продажи по каталогам
• Магазин > Супермаркет > Мега‐
• Перепроизводство
• Дефицит спроса Монополия
• Дефицит дистрибуции внимания
• Интернет (90x): web 1.0 = Доступ затруднен
ХХI век 2.0 (век ниш) Длинный хвост 2.0 Медиа 2.0
• Развитие IT технологий: web 2.0 • Открылись новые ниши
Бум новых медиа
• Фильтры (они были «под водой»)
•Кастомизация товаров и услуг • Возможность получить
уникальный товар или
услугу Демократизация
внимания
= Доступ открыт
5 Андрей Ярошенко

Концепция «длинного хвоста» сегодня
• В on‐line правило «длинного хвоста» проявилось намного
сильнее и во многих аспектах > длинных хвостов много ☺
• О «хвосте» вспомнил Крис Андерсон, главный редактор
журнала Wired, который описал он‐лайн бизнесы Amazon,
NetFix и других, которые продают большое количество
уникальных товаров (которые сложно найти в обычном
магазине)
• Физическое пространство ограничено
• В сети атомы = биты, пространство не ограничено
• Хвост существует, когда есть спрос (даже самый минимальный)
6 Андрей Ярошенко

Концепция «длинного хвоста» сегодня / График
При увеличении графика можно увидеть, что кривая
стремится к 0, но не заканчивается. 100% товаров
могут продаваться: самые нишевые товары находят
своих покупателей
7 Андрей Ярошенко

Что дало толчок к развитию?
• Технологии
– Снижение расходов на доступ к нишам
– Демократизация средств
• производства
– ПК, видео, аудио, гаджеты…
> мы можем создавать намного больше, чем 10 лет назад = кол‐во
любителей увеличилось
• распространения
– Amazon, iTunes, eBay, е‐магазины
> каждый – поставщик информации
– Объединение спроса и предложения
• Google, блоги…
8 Андрей Ярошенко

Что изменяется?
• Коммуникация становится другой
– Не сверху вниз, а снизу вверх
• Мы много слышим и все знаем (Google подскажет)
• Новый маркетинг
• Фильтры управляют всем, не контент
– Google фильтрует сеть
– Last.Fm фильтрует музыку
– Специализированные блоги отбирают лучшую
информацию
• Борьба за внимание (репутация)
9 Андрей Ярошенко

Эпоха длинного хвоста
• Для всех – для никого
• Нишевые товары стали заметнее
• Стоимость доступа к ним очень маленькая – выбор
значительно больше (100%)
– Их легко найти
• Точка «входа» – это голова. Фильтры, рейтинги и
рекомендации помогают перейти к хвосту (найти
пользователю свою нишу)
• Фильтры играют ключевую роль – в длинном хвосте
много «шума», который нужно качественно
фильтровать
10 Андрей Ярошенко

Фильтры «до» и «после»
«До» «После»
Off‐line On‐line
• Исследования рынков, что будет • Технологии поиска
продаваться, а что нет – что будет лежать на • Рекомендации
полках магазинов (хотят угадать те 20%)
Кто? Кто?
• Редакторы •Блоги
• Охотники за талантами • Отзывы
• Менеджеры по закупкам • Потребители
• Маркетологи
Фильтры прогнозируют Фильтры не прогнозируют, а направляют
поведение. Борьба за внимание к себе!
11 Андрей Ярошенко

Маркетинговые «стратегии»
• В «новой» экономике изменяются
маркетинговые стратегии
«Blockbuster strategy» 1.0 «Blockbuster strategy» 2.0
Значительные инвестиции в Инвестиции в Производят
производство производство пользователи
Значительные инвестиции в Инвестиции в продвижение.
продвижение Борьба за внимание.
Off‐line media Off‐line media On‐line SMO
media strategy
12 Андрей Ярошенко

Сегодняшние длинные хвосты
• Длинный хвост информации (сервисов)
– Поиск (Google, Yandex и другие)
– Open Source (Linux, Firefox)
– Поисковая оптимизация ресурсов (низкочастотные запросы)
– Реклама (хвост рекламы Google AdWords)
– Wikipedia
– Видео (YouTube, TiVo…)
– Соц. сети и блоги (MySpace…BlogCamp)
• Длинный хвост физических товаров
– Физические торговцы (он‐лайн как дополнительный канал продаж).
FoxMart…
– Гибридные торговцы (площадка для встречи покупателя и продавца /
посредники). Amazon, eBay, Auction, локальные интернет‐магазины.
• Длинный хвост цифровых товаров
– Цифровые торговцы (iTunes, ПО)
13 Андрей Ярошенко

Длинный хвост информации (сервисов)
• Википедия (мощь сотрудничества)
14 Андрей Ярошенко

Длинный хвост информации (сервисов)
• Статьи в Википедии (на языках страны)
– EN – 2 573 000 статей
– PL – 544 206 статей
– RU – 322 529 статей
– UA – 128 361 статей
– ROM – 116 943 статей
– BEL – 13 263 статей
15 Андрей Ярошенко

Длинный хвост физических товаров
• Физические торговцы
– Кастомизация своих продуктов под индивидуальные
потребности: кейсы Dell, HP
• Гибридные торговцы: интернет магазины и аукционы
Товары продаваемые
только в магазинах
Товары продаваемые
в магазинах и сети
16 Андрей Ярошенко

Длинный хвост цифровых товаров
• Продажи музыки в Wal‐Mart vs Rhapsody
Композиции доступные
в Wal‐Mart и в Rhapsody
Композиции доступные только
в Rhapsody
Хвост не заканчивается!…
17 Андрей Ярошенко

Украинский CEE длинный хвост
• Хвост
– Длинный хвост информации (сервисов)
• Краудсорсинг (коллективное делание)
• ХайВей
• Специализированные блоги
– Длинный хвост физических товаров
• Площадки П+П, аукционы
– Длинный хвост цифровых товаров
• Bit.torrent
• Infostore
• Tune Story
• No e‐commerce
18 Андрей Ярошенко

Куда ведет нас длинный хвост?
• Новые медиа меняют правила игры в экономике
• Есть спрос ‐ есть ниша ☺
• Off‐line интегрируется с on‐line
• Доступ к любой информации (товарам)
– Нужны мощные фильтры
– Внимание это все
Длинный хвост это место, где зарождаются и развиваются
идеи, прежде чем они смогут трансформироваться в
коммерческую форму (и стать хитами)
19 Андрей Ярошенко

Q&A
Андрей Ярошенко
goldenalf13.livejournal.com
linkedin profile
andrey.yaroshenko@gmail.com
Вернуться к содержанию презентации
20 Андрей Ярошенко