ConféR3nce "Géolocalisation Sociale et Marketing Mobile"
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ConféR3nce "Géolocalisation Sociale et Marketing Mobile"

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Support de la ConféR3nce animée par Sophie Gironi, organisée par l'association RivieraCube le 29 septembre 2011 au Campus Saint Jean d'Angély à Nice. ...

Support de la ConféR3nce animée par Sophie Gironi, organisée par l'association RivieraCube le 29 septembre 2011 au Campus Saint Jean d'Angély à Nice.

Avec 16 millions de ‘mobinautes’ en France et de nombreux utilisateurs qui découvrent internet sur un terminal mobile, le marketing mobile n’a jamais été aussi important pour les structures commerciales, les boutiques, les hôtels, les restaurants, les parcs d’attraction, les musées…

Quelques points clés relevés pendant la conférence :
• En 2014, on estime que 1,5 milliard d’humains feront des recherches géolocalisées et génèreront $12,7 milliards de revenus.
• Le géofencing (technique de localisation à l’intérieur d’un périmètre prédéfini délimité par des balises), pour l’instant essentiellement utilisé à des fins de surveillance, commence à s’appliquer à des techniques marketing outre-atlantique.
• La plupart des commerçants ignorent jusqu’à l’existence de ces technologies et rares sont ceux qui ont pris la peine de compléter leur fiche Google Place (que dire alors des outils moins connus).
• La recherche de son enseigne et la récupération du statut d’administrateur du profil de son entreprise est essentiel pour maîtriser son image.
• Il est aujourd’hui possible pour un commerce de s’assurer une vraie présence en ligne SANS site internet.
• Une application mobile n’est pertinente que si elle apporte une vraie valeur ajoutée, un site web mobile étant suffisant à diffuser une information et plus facile à promouvoir.

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  • Avec 16 millions de ‘mobinautes’ en France et de nombreux utilisateurs qui découvrent internet sur un terminal mobile, le marketing mobile n’a jamais été aussi important pour les structures commerciales, les boutiques, les hôtels, les restaurants, les parcs d’attraction, les musées…

    Quelques points clés relevés pendant la conférence :
    • En 2014, on estime que 1,5 milliard d’humains feront des recherches géolocalisées et génèreront $12,7 milliards de revenus.
    • Le géofencing (technique de localisation à l’intérieur d’un périmètre prédéfini délimité par des balises), pour l’instant essentiellement utilisé à des fins de surveillance, commence à s’appliquer à des techniques marketing outre-atlantique.
    • La plupart des commerçants ignorent jusqu’à l’existence de ces technologies et rares sont ceux qui ont pris la peine de compléter leur fiche Google Place (que dire alors des outils moins connus).
    • La recherche de son enseigne et la récupération du statut d’administrateur du profil de son entreprise est essentiel pour maîtriser son image.
    • Il est aujourd’hui possible pour un commerce de s’assurer une vraie présence en ligne SANS site internet.
    • Une application mobile n’est pertinente que si elle apporte une vraie valeur ajoutée, un site web mobile étant suffisant à diffuser une information et plus facile à promouvoir.
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    ConféR3nce "Géolocalisation Sociale et Marketing Mobile" ConféR3nce "Géolocalisation Sociale et Marketing Mobile" Presentation Transcript

    • Marketing Mobile & Géolocalisation Sociale Campus St Jean d’Angély - Nice Jeudi 29 septembre 2011© Sophie Gironi // Bleekin
    • RivieraCube lance les «ConféR3nces» www.rivieracube.org Twitter : @R3 HashTag : #ConfR3© Sophie Gironi // Bleekin
    • La géolocalisation, c’est quoi ?© Sophie Gironi // Bleekin
    • Principes© Sophie Gironi // Bleekin
    • Smartphone GPS Internet + +© Sophie Gironi // Bleekin
    • Dates et chiffres clés© Sophie Gironi // Bleekin
    • Palm VII Prévisions météo accessibles en fonction de la région d’appel 1999 2002 2005 2009 2011 2014© Sophie Gironi // Bleekin
    • Vodafone, ATT, France Télécom Services de recherche par SMS 1999 2002 2005 2009 2011 2014© Sophie Gironi // Bleekin
    • Réseau «social» ? Naissance de nouveaux services orientés rencontres et amis 1999 2002 2005 2009 2011 2014© Sophie Gironi // Bleekin
    • Apparition de l’iPhone Tactile, 3G, WiFi, GPS, AppStore... De nouvelles perspectives Explosion de Facebook Démocratisation des réseaux sociaux Changement comportementaux 1999 2002 2005 2009 2011 2014© Sophie Gironi // Bleekin
    • Adoption des RS Facebook : 700M d’utilisateurs Twitter : 200M d’utilisateurs So-Lo-Mo ! Google via un Smartphone : 16M de personnes en France + 500 000 applications iPhone / Android 1999 2002 2005 2009 2011 2014© Sophie Gironi // Bleekin
    • Prospective* 1/4 de la population mondiale fera des recherches géolocalisées Revenu mondial : USD 12,7 Milliards 1999 2002 2005 2009 2011 2014 *Etude Juniper© Sophie Gironi // Bleekin
    • Fonctionnement© Sophie Gironi // Bleekin
    • La géolocalisation brute Transmission des coordonnées GPS à un service à un instant T. Applications météo, horaires de train, réglage automatique de l’horloge en fonction du fuseau...© Sophie Gironi // Bleekin
    • La recherche géolocalisée Utilisation des coordonnées géographiques pour trouver des lieux. Annuaires, recherches géolocalisées, applications mobiles d’enseignes commerçantes, etc...© Sophie Gironi // Bleekin
    • Le check-in Géolocalisation active en temps réel, l’utilisateur signale sa présence volontairement à son réseau. Pratique : signaler sa position Intéressant : accéder à des promotions Ludique : gagner des récompenses virtuelles© Sophie Gironi // Bleekin
    • Le Geofencing Principalement utilisé à des fins de surveillance (enfants, véhicules, marchandises,...) Basé sur des ‘bornes’ permettant de délimiter des zones, utilisation commerciale naissante (walk in)© Sophie Gironi // Bleekin
    • Outils© Sophie Gironi // Bleekin
    • Google Recherche géolocalisée Application Google Maps Navigateur Mobile Moteur de recherche web© Sophie Gironi // Bleekin
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    • Pages Jaunes Annuaire géolocalisé Application mobile© Sophie Gironi // Bleekin
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    • Foursquare Application mobile ludique Site web© Sophie Gironi // Bleekin
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    • Facebook Pages «lieux» Check-in via l’application mobile© Sophie Gironi // Bleekin
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    • Tripadvisor Portail web d’avis clients Application mobile© Sophie Gironi // Bleekin
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    • Yelp Portail web d’avis clients Application mobile© Sophie Gironi // Bleekin
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    • SCVNGR Jeu géolocalisé© Sophie Gironi // Bleekin
    • © Sophie Gironi // Bleekin
    • Et beaucoup d’autres !© Sophie Gironi // Bleekin
    • Quels usages pour les entreprises ?© Sophie Gironi // Bleekin
    • Promouvoir son enseigne© Sophie Gironi // Bleekin
    • S’assurer de l’existence des ‘lieux’ Création des fiches ou récupération de l’administration des lieux déjà créés Image de marque = contenus officiels, photos, logos,© Sophie Gironi // Bleekin
    • Surveiller sa réputation© Sophie Gironi // Bleekin
    • Réagir aux commentaires Remercier les clients élogieux et les récompenser Répondre avec calme et courtoisie aux commentaires négatifs, offrir une compensation Ne JAMAIS régler les comptes en public© Sophie Gironi // Bleekin
    • Fidéliser sa clientèle© Sophie Gironi // Bleekin
    • Créer des remises et offres spéciales Offres réservées au Mayor ou à chaque check-in sur Foursquare Annonce de promotions en avant-première sur Google Mobile© Sophie Gironi // Bleekin
    • Informer© Sophie Gironi // Bleekin
    • Anticiper les questions Horaires d’ouverture, coordonnées téléphoniques, possibilité de parking ou transports en commun ?© Sophie Gironi // Bleekin
    • Et les applications mobiles ?© Sophie Gironi // Bleekin
    • Utiles aux grandes enseignes Possibilité de géolocalisation poussées et d’information en ‘push’ Attachement à la marque important Véritable utilité ‘pratique’ (Voyages SNCF, par ex)© Sophie Gironi // Bleekin
    • Couteuses et complexes Une application par OS ! Coût de développement et de mise à jour Critères stricts de l’App Store© Sophie Gironi // Bleekin
    • Pensez web-mobile ! Site adapté aux mobiles très efficace Liens et trafic plus simple à générer Moins couteux !© Sophie Gironi // Bleekin
    • Merci pour votre attention... Sophie Gironi // Bleekin Sophie@bleekin.com http://bleekin.com @sophiegironi© Sophie Gironi // Bleekin