Agenda & lexique formation web marketing

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Agenda & lexique formation web marketing

  1. 1. Agenda et LexiqueFormation Web Marketing : Vendre et communiquer sur Internet Formateur : Alix BICEP
  2. 2. Agenda
  3. 3. 1ère journée1- Introduction au webmarketing• Introduction au marketing• Le web marketing• Internet et le marketing• Les chiffres de la vente en ligne• La vente en ligne en contexte insulaire2- Présentation des supports de publicité les plus pertinents• Moteurs de recherche• Sites portails et éditoriaux• Réseaux sociaux3- Analyser les différents types de publicité• Achat d’espace• Mots clés• Affiliation• E-mailing• Social
  4. 4. 2ème journée4- Formes graphiques et messages publicitaires efficaces• Elaborer un plan de communication propre à internet• Objectifs, cibles, positionnement, arguments• Choix des supports• Choix des contenus• Choix de la forme (texte, audio, vidéo...)• Choix des mots, des formules• Les erreurs à éviter5- La fidélisation sur Internet• Pourquoi fidéliser• Comment fidéliser
  5. 5. 3ème journée6- Actions promotionnelles sur internet• Types d’actions promotionnelles• Gérer une action promotionnelle 
7- Le marketing direct pour stimuler la vente• Campagne d’e-mailing : méthode et moyens (ressources, compétences)• Campagne de marketing viral 

  6. 6. 4ème journée8- La mesure d’audience publicitaire• Identifier les bons outils et indicateurs• Faire le suivi9- Analyser les résultats d’une campagne publicitaire• Résultats commerciaux• Taux de notoriété

  7. 7. 5ème journée10- La vente en ligne• Les questions à se poser pour construire un site marchand• Les éléments incontournables d’un site 
marchand efficace• Les contraintes pour un service de qualité 

  8. 8. Lexique
  9. 9. LexiqueMarketing Mix• Désigne dans le cadre dune entreprise ou dune marque lensemble cohérent de décisions relatives aux 4 volets que sont : politique de produit, Politique de prix, Politique de distribution et de communication1.Etude de marché• Une étude de marché est un travail de collecte et danalyse dinformations ayant pour but didentifier les caractéristiques dun marché.SEO• Loptimisation pour les moteurs de recherche (en anglais, Search engine optimization : SEO) est un ensemble de techniques visant à favoriser la compréhension de la thématique et du contenu dune ou de lensemble des pages dun site Web par les moteurs de recherche.• Lobjectif de ce procédé est dorienter le positionnement dune page Web dans les résultats de recherche des moteurs sur des mots-clés correspondant aux thèmes principaux du site.SEA• Le SEA signifie "Search Engine Advertising". Cest lappellation donné au liens sponsorisés présent sur les moteurs de recherche. En dautres mots le SEA se sont les résultats commerciaux qui sont présent sur les pages de résultats de ces derniers
  10. 10. LexiquePage vue• On appelle « page vue » (ou « page diffusée ») le chargement complet dune page web suite à une action de lutilisateur sur la page (typiquement un clic). 
• La notion de page vue est floue car elle dépend fortement de larchitecture de chaque site internet. Une page contenant des cadres (frames) risque ainsi de ne pas être comptabilisée de la même manière quune simple page web.Session• On appelle session » lintervalle de temps correspondant à une consultation sans interruption dun site web. Est considérée comme une interruption une période dinactivité de plus de 30 minutes.Visite• Une visite correspond à la consultation dun site au cours dune session, quel que soit le nombre ou le volume des pages consultées. 
• Une visite na de sens que sur une période donnée (jour, semaine, mois), on parle ainsi de visites journalières, hebdomadaires ou mensuelles. Le nombre de visites indique ainsi le nombre de postes de travail ayant accédé au site sur une période donnée.
  11. 11. LexiqueVisiteur / visiteur unique• La notion de « visiteur » est à comprendre au sens dindividu. On appelle ainsi « nombre de visiteurs » le nombre dindividus ayant consulté le site sur une période donnée.Cookie• Les cookies sont de petits fichiers textes stockés par le navigateur web sur le disque dur du visiteur dun site web et qui servent (entre autres) à enregistrer des informations sur le visiteur ou encore sur son parcours dans le site.Opt in• Lopt-in est le principe par lequel un individu doit donner son consentement préalable avant dêtre la cible dune prospection directe

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