Bibliotheek Veldhoven2012 - 2013             en                   Social Media
Facebookvóór 1 juni 2012…1440 vrienden   “De Bibliotheek Veldhoven heeft veel connecties en                reageert goed o...
Nieuwe profielpagina (timeline)                             per 1 juni 2012Facebookop 1 juni 2013          Dat zou        ...
Nieuwe looks twitterpagina                              per 1 juni 2012Twitter nu…200 volgersTwitter over een jaar…       ...
Twitter              SMS/MSN   Delen                   Blog         Social Media…Google +                                w...
Doelstelling :                       Durf te delen!• Ons netwerk tweezijdig verrijken                                     ...
Huidige doelgroep:• Alle 15.000 leden van  Bibliotheek VeldhovenNieuwe doelgroep:• Alle middelbare scholieren van de  Kemp...
Acties doelgroep 1:                                 DoorlopendHet behouden en verstevigen van                       acties...
Acties doelgroep 2:Voorbereiding sept. 2012:• Verzamelen e-mailadressen (bij school bekend)• Opstelling mail met meetbare ...
Inbedding in organisatie• Instellen redactie voor onderhoud S.M. snel inspelen op actualiteit• Redactie weet de collega’s...
Meten• Bijhouden van het aantal volgers, likers en vrienden• Meten van het aantal nieuwe leden• Tellen van Tweets• Bijhoud...
Wij zijn  enthousiasten gaan ervoor!     Ook enthousiast geworden??   Like us!Barbara, Betty, Maya, Ria
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Bibliotheek Veldhoven en Social Media 2012-2013

554 views
497 views

Published on

De Bibliotheek Veldhoven is al geruime tijd actief op Facebook en Twitter. Bij het opzetten en uitvoeren van social media activiteiten lag echter geen strategie of protocol ten grondslag. Met dit projectplan is nu een eerste aanzet gegeven. Doelstellingen, doelgroepen en acties zijn hierin verwerkt. Een toelichting op deze presentatie kan opgevraagd worden bij b.voort@bibliotheekveldhoven.nl

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
554
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bibliotheek Veldhoven en Social Media 2012-2013

  1. 1. Bibliotheek Veldhoven2012 - 2013 en Social Media
  2. 2. Facebookvóór 1 juni 2012…1440 vrienden “De Bibliotheek Veldhoven heeft veel connecties en reageert goed op reacties die ze krijgt op Facebook” Goed Uitspraak Rob Coers zeg! Klik!
  3. 3. Nieuwe profielpagina (timeline) per 1 juni 2012Facebookop 1 juni 2013 Dat zou mooi zijn!500 vriendenerbij? Volg ons!
  4. 4. Nieuwe looks twitterpagina per 1 juni 2012Twitter nu…200 volgersTwitter over een jaar… Moet lukken!Verdubbeling ! Lees onze tweets!
  5. 5. Twitter SMS/MSN Delen Blog Social Media…Google + waarom eigenlijk? Facebook YouTube Get Social ! Prezi Netwerken Account Forum LinkedIn Media HyvesInternet A. Lange uitleg Flickr TweetGratis B. Korte Synergie uitlegRSS
  6. 6. Doelstelling : Durf te delen!• Ons netwerk tweezijdig verrijken Vertoon sociaal gedrag!• Klantenbinding en klantenwerving• Betrokkenheid creëren bij de bibliotheek• Weten wat er bij de klant leeft• Ons aanbod beter afstemmen op de klant• Meerwaarde producten laten zien• Bestaansrecht vergroten• Imago opbouw Je krijgt wat je brengt! Interactie en dialoog!
  7. 7. Huidige doelgroep:• Alle 15.000 leden van Bibliotheek VeldhovenNieuwe doelgroep:• Alle middelbare scholieren van de Kempen Campus die per september 2012 via Biebsearch lid worden van onze bibliotheek - 2500 leerlingen 12-18 jaar - 300 medewerkers - vmbo, havo en vwo Wat??
  8. 8. Acties doelgroep 1: DoorlopendHet behouden en verstevigen van acties!de nu actieve leden en nieuwevolgers trekken: Hashtag in het kader• Verschillende S.M.-kanalen gebruiken en van 50-jaar naar elkaar linken (versterking door synergie) bibliotheek veldhoven• Praten mét de doelgroep, dialoog aangaan in 2013:• Tips en adviezen geven over (het gebruik #biebvhn50jaar van) onze diensten/producten• Schrijvers benaderen om vriend te worden, zelf gaan volgen en leuke weetjes delen• Speciale aanbiedingen alleen voor volgers• Bij ieder toekomstig evenement het Facebook- en Twittericoon toevoegen• Qr-code van Facebook en Twitter aanmaken voor vermelding bij p.r. in gedrukte media
  9. 9. Acties doelgroep 2:Voorbereiding sept. 2012:• Verzamelen e-mailadressen (bij school bekend)• Opstelling mail met meetbare links erinBenadering in sept. 2012:• Jongeren triggeren via een mailing om vriend, volger of liker te worden• Onder elke 50 nieuwe aanmeldingen een i-tunes gift-card verloten• Als ludieke actie een “flash-mob” oproepen bv. tijdens Cult &Tumult (= groots bovenlokaal meerdaags festival in gebied rondom bibliotheek)Vasthouden 2012-2013: Flash- mob??• Zie acties bij doelgroep 1 en dan nog doordachter• speciaal actieplan globaal in tijdpad vastleggen
  10. 10. Inbedding in organisatie• Instellen redactie voor onderhoud S.M. snel inspelen op actualiteit• Redactie weet de collega’s te enthousiasmeren draagvlak creëren• S.M. als vast agendapunt opnemen bij personeelsoverleg betrokkenheid collega’s verhogen• Bestaand intern digitale communicatiesysteem inzetten om collega’s op de hoogte te stellen van nieuwe posts draagvlak creëren en triggeren• Commitment van MT draagvlak creëren• Naleving Social Media protocol van CNVVerwachting:Collega’s zullen met regelmaat leuke tipsaan redactie doorgeven en ook zelfactief worden op S.M.
  11. 11. Meten• Bijhouden van het aantal volgers, likers en vrienden• Meten van het aantal nieuwe leden• Tellen van Tweets• Bijhouden maandelijkse statistieken uit CMS van onze website en statistieken Google Analytics• Uitleenstatistieken van collectieonderdelen na houden van acties vergelijken Meten is weten !Kosten• Nu nog niet meetbaar• Zal vooral bestaan uit werktijd: - vaste p.r.-medewerkster: binnen huidige uren - redactieleden: alleen extra uren voor overleg Tijd is geld!Na half jaar inventarisatie, evaluatieen bijstelling
  12. 12. Wij zijn enthousiasten gaan ervoor! Ook enthousiast geworden?? Like us!Barbara, Betty, Maya, Ria

×