Filosofía y servicios de la web social por Natalia Arroyo Vázquez

Filosofía y servicios de la web social IV Encuentros de Centros de Documentación de Arte Contemporáneo | Vitoria, 22 y 23 de octubre de 2008 C Natalia Arroyo Vázquez | Fundación Germán Sánchez Ruipérez

La web 2.0 o web social

Principios y características

Servicios de la web social

En definitiva,

Hablaremos de…

La web 2.0 o web social 1

Etiqueta aplicada a la web para designar a aquellos servicios en los que priman la participación de los internautas y una mayor comunicación entre los agentes

Término definido por Tim O’Reilly en 2004 para designar a una serie de servicios con unas características en común

Web 2.0 Se emplea como sinónimo de web 2.0 y recoge la esencia de los servicios a los que aglutina: el componente social que aportan los individuos Web social Hace referencia a una de las características de los servicios de la web social, la de permitir el mantenimiento de redes de contactos Redes sociales

Tras la burbuja tecnológica (2001) la web se creía dormida. Es justo entonces cuando se comienzan a gestar los servicios de la web social

El término web 2.0 es acuñado en un reunión de trabajo entre O’Reilly y MediaLive International 2001 Estallido de la burbuja Wikipedia Podcast 1999 RSS P2P Blogs 2004 Folksonomías Flickr, Digg Facebook Web 2.0 2005 Library 2.0 YouTube Google Maps Netvibes 2006 Biblioteca 2.0 Twitter 2003 del.icio.us MySpace 2002 Redes sociales 2007 SRS web móvil Orígenes de la web social

Por oposición a la web 2.0 (web social) se habla de una web 1.0 anterior y también

? Evolución de una futura web 3.0 , que se acercaría a la web semántica

En los medios de comunicación,

al comprar en línea

en los blogs

la Wikipedia

en política

publicidad

los buscadores

…

La web social está en la calle

Principios y características 2

Los pilares Inteligencia colectiva La suma del conocimiento de todos los internautas constituye un corpus que se conoce como inteligencia colectiva Arquitectura de la participación La tecnología permite involucrar al usuario para que participe y aporte los contenidos

The long tail

Más usuarios, mejor servicio

Gratuidad

Confianza en el usuario

Plataforma de servicios

Lectura / escritura

Reutilización

Beta perpetua

Web móvil

Actitud 2.0

Los principios

1. Participación y colaboración

2. Mayor comunicación

3. Interacción entre los diferentes agentes

4. Compartir recursos

5. Democracia

6. Carácter público y apertura

7. Obra colectiva

Siete características

Servicios de la web social 3

Blogs

Sitios web en los que se ponen en línea y con cierta periodicidad artículos, noticias o textos sobre temas de interés, a modo de diario

Son el servicio más extendido de la web social, actualmente hay más de un millón y medio de blogs (Technorati)

Los blogs permiten

Publicación sencilla

Creación de contenidos

Participación de terceros

Creación de comunidades

Integrar otros servicios

Blogs en Biblioteconomía y Documentación

En 2003 comienza a gestarse la bibliogsfera española

Mayoría de blogs personales (80%) frente a los institucionales (Torres, Cabezas y Delgado, 2008)

Utilidades: dinamización de actividades, recomendaciones, noticias, en catálogos (Scriblio), imagen corporativa…

Microblogs

Espacios personales similares a los blogs en los que la longitud de los mensajes es la de un SMS, permitiendo además la creación de redes de contactos

La idea original era responder a la pregunta

¿qué estás haciendo? ( Leiva, 2008 )

Permiten…

Intercambiar opiniones, comentarios, ideas breves, noticias…

Publicar información

Comunicar nos, interactuar de forma dinámica y rápida

Establecer y mantener nuevos contactos

Crear comunidades

En servicios de información

Para los centros…

Servicio de alerta

Noticias breves de nuestro servicio de información

Para los profesionales…

Medio de comunicación

Intercambio de información

Sindicación de contenidos

Es una forma de difundir , compartir y actualizar la información que se incluye en un sitio web, de manera que otros sitios puedan incorporar esos contenidos y los usuarios puedan acceder a ellos de una forma fácil y rápida

La sindicación nos ayuda a…

Difundir nuestra información y facilitar que sea asumida por otros

Utilizar información de terceros

Asumir los contenidos de la web

Selección de información

Mantener actualizados sitios web automáticamente

Como emisores

Facilitar la distribución y utilización de los contenidos

Selección de información de terceros

Como receptores

Políticas de selección de contenidos

Facilita la asunción de contenidos

Sitios web en los que es posible crear, editar, borrar o modificar los contenidos de forma fácil y rápida desde cualquier navegador

Wikis

Idóneos para la creación de contenidos y el trabajo colaborativo

Publicación instantánea y remota

Publicación colaborativa

Proyectos en colaboración

Compartir ficheros (texto, audio, vídeo…)

Como herramienta profesional

Para el intercambio de experiencias

Como recurso enciclopédico en un área profesional

Recurso para los usuarios

Contenidos para y por los usuarios

Wikis en servicios de información

Sistema empleado para describir objetos en la web mediante palabras clave sencillas escogidas por el usuario

La nube de etiquetas es una forma de visualizar el resultado final

Etiquetado social

Han demostrado ser sencillos para el usuario

En entornos personales ganan efectividad

No sustituyen a otros sistemas de descripción

Etiquetado en servicios de información ¿Por qué utilizar un vocabulario no controlado en nuestros servicios de información? !

Son servicios creados para que los usuarios puedan compartir recursos de diferentes tipos: enlaces, fotografías, presentaciones, vídeos, noticias…

Servicios para compartir

Nos sirven para…

Almacenar

Compartir

Red de contactos

Fuente de información

Contenidos que reutilizar

Contribuyen a difundir una imagen de la profesión y las instituciones

Publicitar los recursos del centro

Mostrar actividades y eventos

Imagen cercana del centro

Intercambio de recursos con otros profesionales

Mantener contacto

Fuente de información

Sitios web que permiten a los individuos construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea y articular sus relaciones con otros usuarios de la misma, de forma que cualquiera que lo desee pueda acceder a su perfil y contactar con él

Sitios de redes sociales

Funciones de los SRS

Mantener redes de contactos y conocer gente

Crear una identidad

Agregar contenidos (fotos, imágenes, vídeos, RSS…)

Agregar aplicaciones de terceros

Crear grupos de interés

Jugar

En constante cambio

¡Son divertidas!

Los profesionales

Mostrar identidad de los profesionales

Formar grupos de interés

Comunicación con otros profesionales

Intercambio de opiniones, experiencias…

Para nuestros usuarios

Crear perfiles: mostrar una imagen del centro más cercana

Crear aplicaciones

Crear plataformas propias

Sitios en los que los internautas pueden opinar sobre actividades o productos relacionados con el ocio

Guías y compra social

Listas

Valoración

Comentarios

Espacio personalizado

Los mundos virtuales son espacios tridimensionales a semejanza del mundo real en los que los humanos pueden interactuar con otros a través de una representación figurada de su cuerpo, llamada avatar

Mundos virtuales Algunos servicios de información han creado sedes en SecondLife y ofrecen servicios a través de estos entornos

Permite describir un objeto en función de parámetros de latitud y longitud, es decir, localizar lo

Añadir información de nuestro centro

Visualizar fotografías en un mapa (Panoramio)

Incrustar mapas con información en mi sitio web

Crear mapas con posiciones, guardarlos y compartirlos

Crear aplicaciones y utilizar las de otros

Geolocalización

Algunas aplicaciones de escritorio se pueden utilizar también a través de la web Podemos: La web como escritorio

Crear y compartir documentos

Trabajar de forma colaborativa

Incluir documentos en mis páginas web

Espacio de almacenamiento

Crear agendas de actividades

…

El incremento en el acceso a la web desde dispositivos móviles (PDAs, videoconsolas, iPods, teléfonos móviles…) ha llevado a adaptar los interfaces de los servicios de la web social para que puedan ser empleados desde estos dispositivos

La web móvil ¿Imaginamos poder acceder a cualquier información que ofrece nuestro centro, incluso al catálogo, desde cualquier lugar?

En definitiva, 4

Los servicios 2.0 permiten comunicar participación interactuar difundir colaboración describir compartir opinar localizar acceder