Le nuove tecnologie nei servizi bibliotecari. Uno sguardo a partire dai giovani adulti

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presentazione utilizzata a supporto della giornata di lavoro coi bibliotecari, Biblioteca di Castel San Pietro Terme (Bo), 23 novembre 2010

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Le nuove tecnologie nei servizi bibliotecari. Uno sguardo a partire dai giovani adulti

  1. 1. a cura di Caterina Ramonda Le nuove tecnologie nei servizi bibliotecari uno sguardo a partire dai giovani adulti Castel San Pietro Terme, 24 novembre 2010
  2. 2. ma chi sono ???? 12 - 19 10 - 16 10 - 14 G. A. adolescenti
  3. 3. ma chi sono ???? 12 - 19 10 - 16 10 - 14 G. A. adolescenti 12-18
  4. 4. D’accordo, agli adolescenti girano vorticosamente le scatole. ... è una patata bollente, che a noi padri brucia le dita.
  5. 5. Ma perché ti frega così tanto di noi?
  6. 6. Si le bébé est une personne, l’adolescent est un bébé qui a grandi. Claude Poissenot
  7. 7. 9. la biblioteca crea uno spazio riservato agli adolescenti che sia attraente e rifletta il loro stile di vita obiettivi dei servizi bibliotecari per giovani adulti Linee guida IFLA
  8. 8. Una babele di definizioni l Generation Y l Digital Generation l Boomlets l Net Generation l Netizens l Gaming Generation l Facebook generation l Millennials l Next generation l Internet Generation l Digital generation l XBoxGeneration l iPod generation l Google Generation
  9. 9. ... in rapido mutamento
  10. 10. ... in rapido mutamento Settembre-Ottobre 2008
  11. 11. ... in rapido mutamento Settembre-Ottobre 2008 Novembre 2009
  12. 12. ... in rapido mutamento Settembre-Ottobre 2008 Novembre 2009 Aprile 2010
  13. 13. Digital natives “A digital native is a person who has grown up with digital technology such as computers, the Internet, mobile phones and MP3.” Marc Prensky ha coniato la definizione di nativo digitale opponendola a quella di digital immigrant.
  14. 14. oggi si parla di http://daily.wired.it/news/internet/ecco-chi-sono-i-nativi-digitali.html
  15. 15. oggi si parla di * nativi digitali puri (0-12) gli unici ad avere una competenza digitale vera a gestire i ttol del web 2.o *Millenials (14-18) *nativi digitali spuri (18-25) cfr. Paolo Ferri (16 novembre) http://daily.wired.it/news/internet/ecco-chi-sono-i-nativi-digitali.html
  16. 16. oggi si parla di * nativi digitali puri (0-12) gli unici ad avere una competenza digitale vera a gestire i ttol del web 2.o *Millenials (14-18) *nativi digitali spuri (18-25) cfr. Paolo Ferri (16 novembre) http://daily.wired.it/news/internet/ecco-chi-sono-i-nativi-digitali.html MAH...
  17. 17. Per un vasto mondo che ci tallona o vive intorno a noi, joystick, consolle, interfaccia, software, hardware, windows, touchscreen, messenger, online, download, google, webcam, motore di ricerca, browser, sono lingua reale, esistenza di ogni minuto.
  18. 18. i NET-GENERS sono cfr. Valeria Baudo, Come cambiano i servizi bibliotecari per ragazzi, Milano, Bibliografica, 2008
  19. 19. i NET-GENERS sono multitasking cfr. Valeria Baudo, Come cambiano i servizi bibliotecari per ragazzi, Milano, Bibliografica, 2008
  20. 20. i NET-GENERS sono multitasking sempre connessi (accessibilità 24/24) cfr. Valeria Baudo, Come cambiano i servizi bibliotecari per ragazzi, Milano, Bibliografica, 2008
  21. 21. i NET-GENERS sono multitasking sempre connessi (accessibilità 24/24) visivi cfr. Valeria Baudo, Come cambiano i servizi bibliotecari per ragazzi, Milano, Bibliografica, 2008
  22. 22. i NET-GENERS sono multitasking sempre connessi (accessibilità 24/24) visivi per il lavoro di gruppo cfr. Valeria Baudo, Come cambiano i servizi bibliotecari per ragazzi, Milano, Bibliografica, 2008
  23. 23. i NET-GENERS sono multitasking sempre connessi (accessibilità 24/24) visivi per il lavoro di gruppo learning by doing cfr. Valeria Baudo, Come cambiano i servizi bibliotecari per ragazzi, Milano, Bibliografica, 2008
  24. 24. Digital born
  25. 25. Digital born bloggo dunque sono
  26. 26. Digital born bloggo dunque sono multitasking
  27. 27. Digital born bloggo dunque sono multitasking prosumer (professional consumer)
  28. 28. Digital born bloggo dunque sono multitasking prosumer (professional consumer) collaborativi
  29. 29. Digital born bloggo dunque sono multitasking prosumer (professional consumer) collaborativi internazionali (generazione Erasmus)
  30. 30. Nati con la rete
  31. 31. Nati con la rete ambiente digitale come estensione del mondo fisico
  32. 32. Nati con la rete ambiente digitale come estensione del mondo fisico privacy/cessione di informazioni
  33. 33. Nati con la rete ambiente digitale come estensione del mondo fisico privacy/cessione di informazioni informazioni permanenti
  34. 34. Nati con la rete ambiente digitale come estensione del mondo fisico privacy/cessione di informazioni informazioni permanenti sicurezza (e il buonsenso!)
  35. 35. Nati con la rete ambiente digitale come estensione del mondo fisico privacy/cessione di informazioni informazioni permanenti sicurezza (e il buonsenso!) overload
  36. 36. N.B
  37. 37. N.B 1. nessuno finora è nato e vissuto digitale. nessuno ha sperimentato l’effetto complessivo di una vita mediata dalla rete
  38. 38. N.B 1. nessuno finora è nato e vissuto digitale. nessuno ha sperimentato l’effetto complessivo di una vita mediata dalla rete 2. non esitate a chiedere aiuto ai nativi digitali... ne sanno sempre comunque di più :-)
  39. 39. http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8
  40. 40. http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8
  41. 41. http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8
  42. 42. http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8
  43. 43. E in biblioteca?
  44. 44. Essere dove sono gli utenti Cioè, parlare il loro linguaggio usando i mezzi a nostra disposizione, inventando nuove forme di comunicazione all’insegna della bibliocreatività.
  45. 45. La biblioteca che verrà http://www.youtube.com/watch? v=UjoJd_uN-7M&feature=player_embedded Libraries are very happening placesa beehive
  46. 46. Dove va la biblioteca ai tempi del web 2.0 ?
  47. 47. http://www.spl.org/default.asp?pageID=audience_teens
  48. 48. la biblioteca 2.0 centralità dell’utente basata sull’esperienza multimediale socialmente ricca una comunità che si innova costantemente
  49. 49. http://youmediachicago.org/
  50. 50. http://www.jcls.org/teens.html
  51. 51. http://www.wilmlibrary.org/teens/
  52. 52. http://www.londonpubliclibrary.ca/teens/
  53. 53. http://teens.denverlibrary.org/
  54. 54. http://www.tanaorso.it/
  55. 55. http://www.bibliotecasalaborsa.it/ragazzi/xanadu2010/
  56. 56. http://www.bct.comune.terni.it/page.php?id=newswhy
  57. 57. Ivan Chew Web 2.0 and Library Services for Young Adults: An Introduction for librarians http://www.ifla.org/en/publications/web-20-and-library-services-for-young-adults
  58. 58. Usare gli strumenti offerti dal web 2.0 per interagire con Young Adults in biblioteca
  59. 59. Usare gli strumenti offerti dal web 2.0 per interagire con Young Adults in biblioteca Library 2.0
  60. 60. Usare gli strumenti offerti dal web 2.0 per interagire con Young Adults in biblioteca Library 2.0 Gli strumenti del web 2.0 tendono a portare un’enorme differenza nel modo che scegliamo per collaborare con gli altri: per questo si definiscono social media
  61. 61. VANTAGGI
  62. 62. costi di manutenzione trascurabili o inesistenti VANTAGGI
  63. 63. costi di manutenzione trascurabili o inesistenti un modo per capire e partecipare alle reti sociali della comunità Y. A. del territorio VANTAGGI
  64. 64. costi di manutenzione trascurabili o inesistenti un modo per capire e partecipare alle reti sociali della comunità Y. A. del territorio un modo per pubblicizzare il servizio biblioteca VANTAGGI
  65. 65. costi di manutenzione trascurabili o inesistenti un modo per capire e partecipare alle reti sociali della comunità Y. A. del territorio un modo per pubblicizzare il servizio biblioteca creare un canale aggiuntivo per gli utenti della biblioteca VANTAGGI
  66. 66. RISCHI
  67. 67. non c’è controllo diretto sulla gestione del servizio RISCHI
  68. 68. non c’è controllo diretto sulla gestione del servizio il servizio può essere modificato senza consultare l’utente RISCHI
  69. 69. non c’è controllo diretto sulla gestione del servizio il servizio può essere modificato senza consultare l’utente accesso con account utente + password: a ciascuno il suo RISCHI
  70. 70. non c’è controllo diretto sulla gestione del servizio il servizio può essere modificato senza consultare l’utente accesso con account utente + password: a ciascuno il suo ricordare le regole della buona comunicazione RISCHI
  71. 71. BLOG Un blog consente di far interagire risorse differenti ottenendo un mix dinamico di informazioni e contenuti che provengono da fonti diverse mash-up
  72. 72. (... un po’ di autoreferenzialità ;-)
  73. 73. singolo o gruppo piattaforme libere di facile utilizzo (blogger, wordpress, livejournal, xanga), gratuite nella maggior parte dei casi on -off servizi automatici (es RSS Feed)
  74. 74. essere consapevoli
  75. 75. sii responsabile essere consapevoli
  76. 76. sii responsabile sii attento/sensibile essere consapevoli
  77. 77. sii responsabile sii attento/sensibile prima leggi, poi scrivi :-) essere consapevoli
  78. 78. sii responsabile sii attento/sensibile prima leggi, poi scrivi :-) scrivi bene essere consapevoli
  79. 79. sii responsabile sii attento/sensibile prima leggi, poi scrivi :-) scrivi bene sii semplice e diretto essere consapevoli
  80. 80. sii responsabile sii attento/sensibile prima leggi, poi scrivi :-) scrivi bene sii semplice e diretto fatti vedere essere consapevoli
  81. 81. sii responsabile sii attento/sensibile prima leggi, poi scrivi :-) scrivi bene sii semplice e diretto fatti vedere premetti contatti e commenti essere consapevoli
  82. 82. sii responsabile sii attento/sensibile prima leggi, poi scrivi :-) scrivi bene sii semplice e diretto fatti vedere premetti contatti e commenti non pubblicare soltanto, partecipa! essere consapevoli
  83. 83. blog in biblio PRO Non ci sono limitazioni al suo uso Luogo dei suggerimenti degli utenti sui servizi della biblioteca Fare reference tramite il blog Fare la Newsletter della biblioteca Integrare il blog al catalogo della biblioteca in modo che gli utenti possano lasciare commenti, suggerimenti, scambiarsi informazioni tra di loro e con il personale della biblioteca Strumento di aggiornamento professionale, di condivisione tra bibliotecari
  84. 84. blog in biblio CRITICITà Tenerlo aggiornato: prende tempo Scarsa partecipazione attiva dei lettori Pochi commentano almeno in Italia Fare valutazioni, monitorare, fare indagini tra gli utenti: prende tempo
  85. 85. qualche blog http://pplteens.wordpress.com/
  86. 86. http://www.nypl.org/help/getting-oriented/resources-teens
  87. 87. http://trollire.bm-grenoble.fr/
  88. 88. http://blogapart.bibliotheque.toulouse.fr/
  89. 89. http://tpltigardteen.blogspot.com/2008/12/publish-your-personal-story.html http://www.bartlesville.lib.ok.us/blog/teens http://www.westportlibrary.org/teenblog/index.html http://blogs.nlb.gov.sg/yo http://pplteens.wordpress.com/ blog ya
  90. 90. http://bookblog.salonelibro.it/
  91. 91. http://www.stuzzicalibro.it/
  92. 92. CHAT, IM, VIDEO-CONFERENCING organizzare e facilitare contatti, discussioni, scambi, richieste di informazioni
  93. 93. http://www.springfieldlibrary.org/teen.html
  94. 94. http://www.spoergolivia.dk/
  95. 95. Alla fine, il Lungo costruisce astrazioni che chiama “amicizie” ... il Lungo è un classico giovane virtuale: uno della nazione dei social network.
  96. 96. FACEBOOK Fb come ulteriore canale per connettersi con gli utenti adolescenti
  97. 97. http://www.facebook.com/PortlandPLTeens
  98. 98. http://www.facebook.com/home.php?#!/bibliotecasalaborsa?ref=ts
  99. 99. http://www.bibliotecheVCO.it
  100. 100. prima era...
  101. 101. http://www.myspace.com/denver_evolver
  102. 102. FLICKR condividere le proprie immagini sfruttando una serie di funzioni tipiche di un social network
  103. 103. http://www.flickr.com/photos/portlandplteens/sets/ 72157623998555912/show/
  104. 104. http://www.flickr.com/photos/dplteens/
  105. 105. http://www.teenbookfestival.org/
  106. 106. http://www.flickr.com/photos/27308429@N02/
  107. 107. Flickr coi ragazzi organizzare un concorso fotografico raccontare una storia per immagini condividere le immagini delle iniziative in biblioteca e/o incorporarle sul sito/blog integrare del materiale didattico
  108. 108. http://www.flickr.com/photos/fuorilegge/sets/
  109. 109. MUSICA & co. dove possiamo trovare/scaricare musica legalmente?
  110. 110. far conoscere i siti da cui è possibile ascoltare/ scaricare legalmente far conoscere servizi di condivisione di musica (anche la PROPRIA musica!) accogliere sul blog della biblioteca recensioni musicali fare un “remix contest” per gli utenti adolescenti
  111. 111. un file audio ospitato e reso disponibile su un sito web + un feed RSS PODCASTING
  112. 112. registrare una lettura registrare una recensione registrare un programma per i ragazzi creare un programma di recensioni da ospitare alla radio locale (vedi FL)
  113. 113. http://audacity.sourceforge.net/?lang=it
  114. 114. http://ipodder.sourceforge.net/download/index.php
  115. 115. http://teens.denverlibrary.org/media/pena.html
  116. 116. http://itunes.apple.com/us/podcast/teen-reads/id265096122
  117. 117. http://itunes.apple.com/it/podcast/the-teenage-book-club- podcast/id251475336
  118. 118. http://www.fuorilegge.org/component/content/article/1144- rimbambook-
  119. 119. http://www.fuorilegge.org/component/content/article/1144- rimbambook-
  120. 120. http://www.provincia.bz.it/cultura/news/news_i.asp? art=167524
  121. 121. http://itunes.apple.com/it/podcast/le-letture-di-biblioragazzi/id368706927 http://media8.podbean.com/pb/6e58deaf4e153391bfbf667726605c61/4cb02b34/blogs8/242841/uploads/thegiver.mp3
  122. 122. TWITTER Un’idea: un tweet al giorno come suggerimento di lettura
  123. 123. http://twitter.com/denver_evolver
  124. 124. http://twitter.com/eBookBiblioteca
  125. 125. ANOBII
  126. 126. http://www.anobii.com/biblioteche/books
  127. 127. http://www.anobii.com/groups/0132c6e017a10fed8b/
  128. 128. VIDEO AND BOOKTRAILER
  129. 129. http://www.youtube.com/denverlibrary
  130. 130. ttp://www.youtube.com/user/bctvideo
  131. 131. http://www.youtube.com/user/BiblioMontreal
  132. 132. http://www.youtube.com/watch?v=cyEI9choKbE
  133. 133. http://www.youtube.com/watch?v=cyEI9choKbE
  134. 134. http://www.onde.net/librogiovani/video.htm
  135. 135. http://www.youtube.com/watch?v=KPvA--eJgwI
  136. 136. http://www.youtube.com/watch?v=KPvA--eJgwI
  137. 137. http://www.youtube.com/watch? v=aco22_eRcXM&feature=related
  138. 138. http://www.youtube.com/watch? v=aco22_eRcXM&feature=related
  139. 139. http://www.youtube.com/watch?v=-WApTA7cqZo
  140. 140. http://www.youtube.com/watch?v=-WApTA7cqZo
  141. 141. http://www.bibliotecadelleoblate.it/attivitaprogetti/ laboratori.htm
  142. 142. http://www.youtube.com/watch?v=HUzWBIKNT6w
  143. 143. http://www.youtube.com/watch?v=HUzWBIKNT6w
  144. 144. http://www.youtube.com/watch?v=dwjZwPI7-yg
  145. 145. http://www.youtube.com/watch?v=dwjZwPI7-yg
  146. 146. GAMING
  147. 147. sistema PEGI pan european game information sistema di classificazione dei videogiochi in base all’età sistema di classificazione del contenuto 3 ANNI E OLTRE 7 ANNI E OLTRE 12 ANNI E OLTRE 16 ANNI E OLTRE 18 ANNI E OLTRE linguaggio forte discriminazione droga paura gioco d’azzardo sesso violenza
  148. 148. http://www.bm-saintraphael.fr/site%20jeunesse/index.html#
  149. 149. http://www.dofus.com/it/
  150. 150. E-BOOK
  151. 151. http://www.lastampa.it/multimedia/multimedia.asp? p=1&IDmsezione=56&IDalbum=26662&tipo=#mpo s http://www.editis.com/pages_html/video_possible.htm
  152. 152. IvanChew
  153. 153. Technology is only a tool. IvanChew
  154. 154. Technology is only a tool. Building effective networks with teens is ultimately about empathy, conversations, and building relationships. IvanChew
  155. 155. Technology is only a tool. It would take time and effort and requires sincerity. Building effective networks with teens is ultimately about empathy, conversations, and building relationships. IvanChew
  156. 156. Je suis une porte, une passeuse. Geneviève Brisac
  157. 157. ... allora l’importante è sempre il messaggio, prima del mezzo !!
  158. 158. ... allora l’importante è sempre il messaggio, prima del mezzo !! avere buoni libri
  159. 159. ... allora l’importante è sempre il messaggio, prima del mezzo !! avere buoni libri essere competenti in libri e lettori
  160. 160. ... allora l’importante è sempre il messaggio, prima del mezzo !! avere buoni libri essere competenti in libri e lettori avere famiglie che sostengono la lettura
  161. 161. ... allora l’importante è sempre il messaggio, prima del mezzo !! avere buoni libri essere competenti in libri e lettori avere famiglie che sostengono la lettura avere una scuola che educhi al gusto della lettura
  162. 162. ... allora l’importante è sempre il messaggio, prima del mezzo !! avere buoni libri essere competenti in libri e lettori avere famiglie che sostengono la lettura avere una scuola che educhi al gusto della lettura avere adulti lettori che trasmettano passione e competenze
  163. 163. caterina.ramonda@gmail.com ... grazie e buon lavoro!!! http://biblioragazziletture.wordpress.com

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