Your SlideShare is downloading. ×
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Congrès abf 2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Congrès abf 2011

4,758

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
4,758
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Des publics : étudiants, enseignants et chercheurs français et étrangers.
  • La stratégie : 3 axes et 3 supports Informer les usagers Communiquer auprès de la tutelle et des partenaires Valoriser l’offre de services, les collections et les équipes
  • Des étudiants après 4 ans n’ont jamais utilisé les ressources doc une identité graphique pour exister, une signalétique physique et rappel sur le web, des supports « print » (les classiques : guide-lecteur, marque-pages, fiche collection) . Lien obligatoire sur le web et accroche avec les sites des facultés : la communication est un tout. Une attention particulière aux L1 : page disciplinaire (veille netvibes), séquence video en amphi (M Dewey) des services en ligne (Bibliothécaires en ligne : service questions/réponses), la bibliothèque hors les murs  
  • film de com intégré à la com institutionnelle rapport d’activité rédaction article et chapitre d’ouvrages ( personnel scientifique)  Archives ouvertes (HAL)
  • application de la charte Marianne (accueil physique, téléphonique, électronique) participation hebdomadaire à la lettre interne électronique de Lyon 2, visite virtuelle
  • Forces  : personnel affecté à la com, reconnaissance auprès de l’institution, mais pas de retour direct auprès des publics, collaboration étroite avec un Institut de communication Lyon 2 Faiblesses  : pas de statistiques de consultation du web, une collaboration de tous des collègues Trop d’affiches ( tryptiques semestriels, affiches manuelles illisibles Absence des réseaux sociaux. Pas d’indicateurs Pas d’interaction avec les lecteurs
  • pas de statistiques de consultation du web, une collaboration de tous des collègues Trop d’affiches ( tryptiques semestriels, affiches manuelles illisibles Absence des réseaux sociaux. Pas d’indicateurs Pas d’interaction avec les lecteurs pas de statistiques de consultation du web, une collaboration de tous des collègues Trop d’affiches ( tryptiques semestriels, affiches manuelles illisibles Absence des réseaux sociaux. Pas d’indicateurs Pas d’interaction avec les lecteurs
  • Transcript

    • 1. Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011 Quelle communication en BU ? Outils et objectifs
    • 2. L’Université Lumière Lyon 2
      • Une université de LSH
      • 28 000 étudiants dont 16% étrangers
      • 2 campus distant de 15km
      • 380 formations diplômantes
      • 2 000 enseignants, 500 administratifs dont 52 filière bibliothèque
      • (http://www.univ-lyon2.fr/)
      Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011
    • 3. Le contexte
      • Un environnement mouvant
      • Un PRES lyonnais (18 établissements)
      • ( http://www.universite-lyon.fr )
      • Des labels d’excellence(IDEX)
      • Un projet d’université fédérale
      •  fusion des bibliothèques ??
    • 4. Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011 Un public captif ? Des publics Des concurrents ? - SCD Lyon 3 - ENS Lyon
    • 5. Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011 Des concurrents
    • 6. Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011 Trois axes
      • Le « print »
      • Le web
      • Le multimedia
      • Informer
      • Communiquer
      • Valoriser
    • 7. Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011 Informer les usagers
      • Exister
      • Le faire savoir
      • Un travail graphique en 2007
      • Un plan de communication
    • 8. Varier les supports
      • Guide-lecteur
      • Marque-pages,
      • Dépliant SCD, etc…
      • FAQ
      • http://etu.univ-lyon2.fr/doc/foire-aux-questions-faq--419592.kjsp?RH=ETU-Rub7
      • Film de com
      • Pictos
    • 9. S’adapter
    • 10.  
    • 11. Communiquer
      • Création d’outils pédagogiques (tutoriels)
      • -Séquence Monsieur Dewey
      • Reportages web TV
      • Articles scientifiques ou professionnels
      Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011
    • 12. Valoriser
      • Création page disciplinaire
      • http://etu.univ-lyon2.fr/doc/etu-vous-etes-etudiant-en-espagnol-portugais-382548.kjsp?RH=ETU-Rub7
      • Accompagnement évènements culturels universitaires- Amphi des arts, expositions culturelles
      Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011
    • 13. Nouvelle forme
      • Visite virtuelle
      • http://scdaskal.univ-lyon2.fr/Askal/VisiteBUBron/accueil.swf
    • 14. Forces
      • Personnel affecté à la com, collaboration des collègues
      • Reconnaissance auprès de l’institution,
      • Image forte, compétences professionnelles reconnues
      • Une gamme d’outils
      • Collaboration étroite avec un Institut de communication Lyon 2
      Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011
    • 15. Faiblesses
      • Pas de statistiques de consultation du web
      • Pas d’indicateurs de qualité
      • Pas d’interaction avec les lecteurs
      • Absence de réseaux sociaux.
      • Un blog pour la reconstruction de la BU ?
    • 16. L’avenir…
      • Mise en place de la charte Marianne
      • Enquête Libqual
      • Démarche qualité
    • 17.
      • «  Quand le sage montre la lune, l’idiot regarde le doigt »
      • Proverbe chinois
      • Au revoir …
      • [email_address]

    ×