• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Congres abf 2011 silvère mercier
 

Congres abf 2011 silvère mercier

on

  • 6,105 views

 

Statistics

Views

Total Views
6,105
Views on SlideShare
1,768
Embed Views
4,337

Actions

Likes
0
Downloads
17
Comments
0

4 Embeds 4,337

http://abfblog.wordpress.com 4292
url_unknown 43
http://10.7.1.151:15871 1
http://webcache.googleusercontent.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Congres abf 2011 silvère mercier Congres abf 2011 silvère mercier Presentation Transcript

    • Médiation numérique et communication :co-construire une valeur ajoutée en ligne Par Silvère Mercier - Congrès ABF 2011
    • Qui suis-je ? Silvae sur twitter :-)
    • Quest-ce que la communication publique ?
    • Communication publique ? La communication publique est la communication formelle qui tend à l’ échange et au partage d’ informations d’utilité publique, ainsi qu’au maintien du lien social, et dont la responsabilité incombe à des institutions publiques ZemoR P., La communication publique. PUF, coll. Que sais-je ?, 2008
    • Communication institutionnelle (corporate) La communication institutionnelle est axée sur lorganisation dont lobjectif est la promotion de limage et par voie de conséquence la promotion de ses produits et services. Audigier G. et Decaudin J.M., (1990), Communication et publicité.
    • Quest-ce que la médiation numérique ?
    • Médiation numérique = démarche de projetDémarche visant à mettre en oeuvre unensemble de dispositifs techniques,éditoriaux ou interactifs favorisant l’accèsorganisé ou fortuit, l’appropriation etla dissémination de tout contenuproposé à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs. Silvère Mercier
    • Médiation numérique : quelles fonctions ?
    • Qui parle ?Quelle identité numérique?
    • Identité Institutionnelle Identité de service Identité de personnes- Identité thématique ressources
    • La présence en ligne officielle Logo : celui de la collectivité / de la bibliothèque Pseudo : le nom de la bibliothèque / la ville / la collectivité / lorganisation, etc. Positionnement : faire connaître des contenus ou des services / rendre ou co-construire des services / recueillir des feedbacks Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : le public local fréquentant le lieu / amateurs du thème si bibliothèque spécialisée
    • source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon
    • Média(s) thématique(s)Logo : un avatar à figure humaine ?un logo spécifique ? le logo delinstitution modifié ?Pseudo : le nom du médiaPositionnement : recommander /répondre à des besoinsdocumentaires identifiésCanaux : site institutionnel, facebook,twitter, etc.Cible principale : Public local +amateurs du thème
    • Le bibliothécaire comme personne ressource / propulseur Logo : avatar à figure humaine réel ? fictif ? Pseudo : nom de la personne + nom de la bibliothèque ? Positionnement : renseigner, informer, orienter Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : public local
    • Se mettre en scène…Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèquede l’ESC de Lille
    • Identités numérique dumuséum dhistoire naturellede Toulouse
    • Le service rendu à distance Logo : celui du service Pseudo : celui du service Positionnement : communiquer sur lexistence du service / rendre le service là où sont les gens Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : public distant / public local
    • Site Bpi Site du réseau Une question? Réponse gratuite en 72h.Site des partenaires Facebook
    • Communiquer / Rendre service
    • Rendre service dans le groupeCommuniqueravec la Page
    • Un profil par partenaire BiblioSésame,crée et paramétré par la Bpi
    • Je suis internaute : comment je pose une question ? 1. Je demande à entrer dans le groupe2. Je reçois validation on mepropose un mode demploi3. Je pose ma question, laréponse arrive par email dans72h maximum
    • le bibliothécaire de BiblioSésameprend en charge la question = ledélai de 72h débute Réponse(s) et/ou Conversation ! Dautres bibliothécaires ou dautres internautes peuvent enrichir la réponse
    • Echanger, réguler, coordonner = le groupede gestion de BiblioSésame (groupe privé) Echanger en temps réel des messages, des liens, partager des informations
    • Stocker et pérenniser le flux copier coller
    • Communiquer : WidgetsBiblioSésame sur les sites des bibliothèques
    • source Daniel Bourrion
    • Merci pour votre attention!Retrouvez-moi sur http://www.bibliobsession.net