Social media als onderdeel van uw communicatiestrategie - Bex to school april 2010 Eindhoven

Bex*to school | april 2010 “social media als onderdeel van uw communicatiestrategie” donderdag 29 april 2010

“ I think there is a world market for maybe 5 computers” Thomas Watson - chairman of IBM - 1943 donderdag 29 april 2010

“ Computers in the future may weigh no more than 1,5 tons” Populair mechanics - 1947 donderdag 29 april 2010

“ There is NO reason, anyone would want a computer in their home” Ken Olson - Founder Digital Equipment Corp. - 1977 donderdag 29 april 2010

Wie is Ruud? donderdag 29 april 2010

Wie is Richard? donderdag 29 april 2010

Wie zijn jullie? donderdag 29 april 2010 ?

Dit wordt geen zendergestuurd verhaal Interacteer, projecteer, reﬂecteer, participeer donderdag 29 april 2010

donderdag 29 april 2010

Stelling “ donderdag 29 april 2010 Onze online communicatie sluit goed aan bij wat we ofﬂine doen”

Helemall Referendumkrant voor de gemeente Tilburg omtrent de Tilburgse mall Eenmalige uitgave van de referendumcommissie gemeente Tilburg i.v.m. referendum Tilburgse mall - mei 2009 wel niet Inhoud Helemallwel of helemallniet? Helemall wel of 1 De inwoners van Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout stemmen op 4 juni in een referendum over de komst van een mall in Tilburg, helemall niet Stadsentree Noord. In deze volksraadpleging kunnen alle kiesgerechtigden laten weten of ze voor of tegen de komst van een mall zijn. Stemt de bevolking voor een mall, dan worden de plannen voor deze mall verder ontwikkeld. Stemt de bevolking tegen, dan zijn alle plannen voor de vestiging van een mall van de baan. In deze eenmalige uitgave leest u alles over het referendum en de Praktische informatie 1 mall. Ook de meningen van de Tilburgse fracties, evenals standpunten van andere voor- en tegenstanders komen aan bod. over referendum Referendumwijzer helpt 2 om uw stem te bepalen Mall moet uniek, vernieuwend en 2 Praktische informatie aanvullend zijn Partijen nemen standpunt in 3 over referendum aangewezen stembureau, waardoor u kunt Online podium 3 stemmen op het bureau dat u het beste uitkomt. Een lijst met stembureaus vindt u voor- en tegenstanders bij uw stempas of op www.helemall.nl. Hoe kan ik stemmen? Haalbaarheid mall tegen 4 U ontvangt rond 16 mei een stempas. Deze het licht gehouden neemt u op 4 juni mee naar het stembureau van uw keuze. Let op: zonder stempas kunt u niet stemmen! Let er ook op dat uw stempas onbeschadigd en volledig is. Moet ik een identiteitsbewijs meenemen? Ja. Op het stembureau moet u naast uw stempas ook een geldig paspoort, rijbe- wijs, identiteitskaart of verblijfsdocument tonen. Kan ik iemand machtigen om voor mij te stemmen? Campagne voor het referendum Ja. Als u zelf niet in de gelegendheid bent om te gaan stemmen, kan iemand anders Wat is een referendum? dan komt er geen mall. Als een meerder- uit Tilburg dat voor u doen. Diegene moet Een referendum is een volksraadpleging. heid voor ‘ja’ kiest, dan worden de dan wel stemgerechtigd zijn en u moet In een referendum mag de bevolking, in plannen voor een mall in Tilburg verder samen met deze andere Tilburgse kiezer dit geval die van Tilburg, zich uitspreken ontwikkeld. het volmachtbewijs op de achterzijde over een kwestie die op de politieke hebben ingevuld. Vergeet uw handteke- agenda staat. Door het uitbrengen van een Wanneer is het referendum? ning niet! stem, op de gebruikelijke manier zoals dat Op 4 juni, tegelijk met de Europese ook gaat bij andere verkiezingen, spreken Verkiezingen. Hoe stem ik voor iemand die mij heeft gemach- de inwoners van Tilburg zich in dit tigd? Stem op referendum uit over de komst van een mall Wie mogen stemmen? U mag als gemachtigde voor uzelf en voor in Tilburg. Moet deze er komen of niet? Alle stemgerechtigde inwoners van maximaal nog twee anderen stemmen. Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout die Deze stemmen moeten gelijktijdig met uw Wordt de uitslag van het referendum overge- stemgerechtigd zijn voor de gemeente- eigen stem worden uitgebracht. 4 juni nomen? raadsverkiezingen. De meerderheid van de Tilburgse gemeen- Wat moet ik doen als ik mijn stempas niet teraad heeft afgesproken dat zij de uitslag Waar kan ik stemmen? ontvang? van het referendum overneemt, ongeacht Op elk willekeurig stembureau in Tilburg, Dan kunt u contact opnemen met de sector de opkomst bij het referendum. Als een Berkel-Enschot en Udenhout. U bent niet Burger- en Ondernemerszaken (team meerderheid van de kiezers ‘nee’ stemt, gebonden aan een door de gemeente Contactcenter) om een vervangende stempas 1 donderdag 29 april 2010

Slotdebat Tilburgse Mall Dinsdag 2 juni, vanaf 19.30 uur Midi Theater Slotdebat: Ik weet het nog Bent u voor of tegen de vestiging van een mall niet helemall in Tilburg aan de stadsentree Noord? Of weet u het nog niet helemall? De referendumcommissie heet u van harte welkom bij het ofﬁciële slotdebat op 2 juni, vanaf 19.30 uur in het Midi Theater aan de Heuvelring. Daar komen alle voors en tegens nog eens duidelijk voorbij en kunt u beslissen wat u gaat stemmen. U hoeft niet bang te zijn voor een eindeloze rij sprekers, maar u kunt rekenen op een levendig debat waarbij u uw keuze kunt bepalen. www.helemall.nl donderdag 29 april 2010

#1 Wat is geïntegreerde communicatiekracht? donderdag 29 april 2010

Strategisch kader • Missie & visie Meten & evalueren • Marcomm doelstellingen Luisteren • Doelgroep & informatiebehoeften • Propositie & positionering • Sterktes & zwaktes • Wie zegt wat in welk domein? • Kwantitatief en kwalitatief (feiten • Ambities & dromen • Wat zeggen je stakeholders? en sentimenten) • Hoe doen je concurrenten het? • Toetsen en daar waar nodig • Welke issues spelen er? bijsturen • Gedrag en informatiebehoeften • Blinde vlek? Online communicatie- Uitvoeren strategie Kansen definiëren • Waar zitten de • Communicatie- en/of Doelstellingen & communicatiehaakjes als je Interactiekalender goed hebt geluisterd? • Middelenmatrix doelgroep • Ambitie & focus • Bedreigingen & kansen • Analyseer bestaande groepen in Uitstapmoment verschillende kanalen • Kwantitatief en kwalitatief interessant genoeg? • Capaciteit? • Expertise? • Interne cultuur? • Structuur? • Draagvlak? • Borging? donderdag 29 april 2010

. Stap 1: ONDERWERPEN IDENTIFICEREN . Stap 2: KRACHTENVELD ANALYSEREN Een cyclisch proces Stap 5: METEN EN EVALUEREN, . Stap 3: STRATEGIE BEPALEN UITBOUWEN RELATIES . Stap 4 IMPLEMENTEREN donderdag 29 april 2010

Tools om te luisteren donderdag 29 april 2010

Stelling donderdag 29 april 2010 “ Bereik is belangrijker dan activatie”

#2 Wanneer zijn we tevreden? donderdag 29 april 2010

Deﬁnieer slimme doelstellingen donderdag 29 april 2010

“Wat zijn dan slimme doelstellingen?” • Traffic? • Sales? • Leads? • Zichtbaarheid? • Rumour around the brand / issue? • Public relations? • Customer engagement? donderdag 29 april 2010

Stelling “ donderdag 29 april 2010 Onze online communicatiemiddelen sluiten goed aan bij onze doelstellingen”

#3 Middelenmix donderdag 29 april 2010

Online middelenmatrix Online instrument Branding Traffic Sales Loyaliteit Advertorial ++ + ++ + Affiliate marketing + ++ +++ + Banners & buttons +++ + + + Blogs +++ ++ + +++ E-mail advertising + + + + E-mail marketing ++ ++ +++ +++ Games +++ + + ++ Linkbuilding + +++ + + Messenger ++ + + ++ Online video +++ + ++ + RSS + ++ + +++ Sampling +++ + +++ ++ Search Enginge Marketing ++ +++ +++ + Sponsoring +++ + + ++ Tekstlinks + +++ ++ + Viral Marketing +++ ++ + ++ Social media - dialoog +++ ++ + +++ Social media - advertising +++ ++ + ++ donderdag 29 april 2010

Stelling “ donderdag 29 april 2010 We kunnen tegenwoordig niet meer spreken over De Doelgroep”

Stelling “ donderdag 29 april 2010 Wij meten onze communicatie- inspanningen”

#4Meten is weten donderdag 29 april 2010

Tools om te luisteren donderdag 29 april 2010

JIJ! donderdag 29 april 2010

Van aandachtig luisteren donderdag 29 april 2010

...naar beheersbaar interacteren donderdag 29 april 2010

57 donderdag 29 april 2010

58 donderdag 29 april 2010

Eindig ik met een blik in de toekomst donderdag 29 april 2010

#5 Maaltijd donderdag 29 april 2010

#6 Zelf aan de slag donderdag 29 april 2010

Inspireer elkaar! Kennisdeling in groepjes van 4: • Schrijf je naam, bedrijfsnaam en communicatie- vraag op. • 10 minuten discussie in de groep. • 5 minuten plenaire presentatie. • Wisselen. donderdag 29 april 2010

De conversatie gaat voort! Website: http://www.bexonlinestrategie.nl/ LinkedIn proﬁelen: • Ruud Kessels •Richard Zuidgeest LinkedIn groep: “http://tinyurl.com/bextoschool” Twitter: •http://www.twitter.com/RuudKessels •http://twitter.com/richardzuid donderdag 29 april 2010

THE END and the beginning donderdag 29 april 2010

Social media als onderdeel van uw communicatiestrategie - Bex to school april 2010 Eindhoven

by Bex*communicatie

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 16

Statistics

Social media als onderdeel van uw communicatiestrategie - Bex to school april 2010 Eindhoven Presentation Transcript