Bex*to school | april 2010
“social media als onderdeel
van uw communicatiestrategie”
donderdag 29 april 2010
I think there is a world
market for maybe 5
computers”
Thomas Watson - chairman of IBM - 1943
“
donderdag 29 april 2010
Computers in the
future may weigh no
more than 1,5 tons”
Populair mechanics - 1947
“
donderdag 29 april 2010
There is NO reason,
anyone would want a
computer in their home”
Ken Olson - Founder Digital Equipment Corp. - 1977
“
donde...
Wie is
Ruud?
donderdag 29 april 2010
Wie is
Richard?
donderdag 29 april 2010
Wie
zijn
jullie?
?donderdag 29 april 2010
1 | Wat is geïntegreerde communicatiekracht?
2 | Wanneer zijn we tevreden?
3 | Middelenmix
4 | Meten is weten
5 | Maaltijd...
Interacteer, projecteer, reflecteer, participeer
Dit wordt geen
	 	 zendergestuurd
verhaal
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
Onze online
communicatie sluit
goed aan bij wat we
offline doen”
Stelling
“donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
wel
Helemall nietReferendumkrant voor de gemeente Tilburg omtrent de Tilburgse mall
Eenmalige uitgave van de referendumcom...
donderdag 29 april 2010
Slotdebat Tilburgse Mall
Dinsdag 2 juni, vanaf 19.30 uur
Midi Theater
Bent u voor of tegen de vestiging van een mall
in Ti...
donderdag 29 april 2010
#1Wat is geïntegreerde
communicatiekracht?
donderdag 29 april 2010
Strategisch kader
• Missie & visie
• Marcomm doelstellingen
• Doelgroep &
informatiebehoeften
• Propositie & positionering...
.
. .
Stap 3: STRATEGIE BEPALEN.
Stap 2: KRACHTENVELD ANALYSEREN
Stap 1: ONDERWERPEN IDENTIFICEREN
Stap 4 IMPLEMENTEREN
St...
Tools om te luisteren
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
Stelling
“Bereik is
belangrijker dan
activatie”
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
#2Wanneer zijn
we tevreden?
donderdag 29 april 2010
slimmedoelstellingen
Definieer
donderdag 29 april 2010
“Wat zijn
dan slimme
doelstellingen?”
• Traffic?
• Sales?
• Leads?
• Zichtbaarheid?
• Rumour around the brand / issue?
• P...
Onze online
communicatiemiddelen
sluiten goed aan bij
onze doelstellingen”
Stelling
“donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
#3Middelenmix
donderdag 29 april 2010
Online middelenmatrix
Online instrument Branding Traffic Sales Loyaliteit
Advertorial ++ + ++ +
Affiliate marketing + ++ +...
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
We kunnen
tegenwoordig niet
meer spreken over
De Doelgroep”
Stelling
“donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
Wij meten onze
communicatie-
inspanningen”
Stelling
“donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
#4Meten is weten
donderdag 29 april 2010
Tools om te luisteren
donderdag 29 april 2010
JIJ!
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
Van
aandachtig
	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 luisteren
donderdag 29 april 2010
...naar beheersbaar
interacteren
donderdag 29 april 2010
57
donderdag 29 april 2010
58
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
donderdag 29 april 2010
Eindig ik met een
blik in de toekomst
donderdag 29 april 2010
Eindig ik met een
blik in de toekomst
donderdag 29 april 2010
#5Maaltijd
donderdag 29 april 2010
#6Zelf aan de slag
donderdag 29 april 2010
Inspireer elkaar!
Kennisdeling in groepjes van 4:
•Schrijf je naam, bedrijfsnaam en communicatie-
vraag op.
•10 minuten di...
Website: http://www.bexonlinestrategie.nl/
LinkedIn profielen:
•Ruud Kessels
•Richard Zuidgeest
LinkedIn groep:“http://tiny...
THE END
and
the
beginning
donderdag 29 april 2010
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social media als onderdeel van uw communicatiestrategie - Bex to school april 2010 Eindhoven

1,452 views
1,367 views

Published on

Bex* to school workshop 28 april in Eindhoven. Onderwerp: social media als onderdeel van uw communicatiestrategie.

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,452
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
18
Actions
Shares
0
Downloads
41
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media als onderdeel van uw communicatiestrategie - Bex to school april 2010 Eindhoven

  1. 1. Bex*to school | april 2010 “social media als onderdeel van uw communicatiestrategie” donderdag 29 april 2010
  2. 2. I think there is a world market for maybe 5 computers” Thomas Watson - chairman of IBM - 1943 “ donderdag 29 april 2010
  3. 3. Computers in the future may weigh no more than 1,5 tons” Populair mechanics - 1947 “ donderdag 29 april 2010
  4. 4. There is NO reason, anyone would want a computer in their home” Ken Olson - Founder Digital Equipment Corp. - 1977 “ donderdag 29 april 2010
  5. 5. Wie is Ruud? donderdag 29 april 2010
  6. 6. Wie is Richard? donderdag 29 april 2010
  7. 7. Wie zijn jullie? ?donderdag 29 april 2010
  8. 8. 1 | Wat is geïntegreerde communicatiekracht? 2 | Wanneer zijn we tevreden? 3 | Middelenmix 4 | Meten is weten 5 | Maaltijd 6 | Zelf aan de slag donderdag 29 april 2010
  9. 9. Interacteer, projecteer, reflecteer, participeer Dit wordt geen zendergestuurd verhaal donderdag 29 april 2010
  10. 10. donderdag 29 april 2010
  11. 11. donderdag 29 april 2010
  12. 12. Onze online communicatie sluit goed aan bij wat we offline doen” Stelling “donderdag 29 april 2010
  13. 13. donderdag 29 april 2010
  14. 14. donderdag 29 april 2010
  15. 15. wel Helemall nietReferendumkrant voor de gemeente Tilburg omtrent de Tilburgse mall Eenmalige uitgave van de referendumcommissie gemeente Tilburg i.v.m. referendum Tilburgse mall - mei 2009 Inhoud Helemall wel of helemall niet Praktische informatie over referendum Referendumwijzer helpt om uw stem te bepalen Mall moet uniek, vernieuwend en aanvullend zijn Partijen nemen standpunt in Online podium voor- en tegenstanders Haalbaarheid mall tegen het licht gehouden 1 1 2 2 3 3 4 Wat is een referendum? Een referendum is een volksraadpleging. In een referendum mag de bevolking, in dit geval die van Tilburg, zich uitspreken over een kwestie die op de politieke agenda staat. Door het uitbrengen van een stem, op de gebruikelijke manier zoals dat ook gaat bij andere verkiezingen, spreken de inwoners van Tilburg zich in dit referendum uit over de komst van een mall in Tilburg. Moet deze er komen of niet? Wordt de uitslag van het referendum overge- nomen? De meerderheid van de Tilburgse gemeen- teraad heeft afgesproken dat zij de uitslag van het referendum overneemt, ongeacht de opkomst bij het referendum. Als een meerderheid van de kiezers ‘nee’ stemt, dan komt er geen mall. Als een meerder- heid voor ‘ja’ kiest, dan worden de plannen voor een mall in Tilburg verder ontwikkeld. Wanneer is het referendum? Op 4 juni, tegelijk met de Europese Verkiezingen. Wie mogen stemmen? Alle stemgerechtigde inwoners van Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout die stemgerechtigd zijn voor de gemeente- raadsverkiezingen. Waar kan ik stemmen? Op elk willekeurig stembureau in Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout. U bent niet gebonden aan een door de gemeente aangewezen stembureau, waardoor u kunt stemmen op het bureau dat u het beste uitkomt. Een lijst met stembureaus vindt u bij uw stempas of op www.helemall.nl. Hoe kan ik stemmen? U ontvangt rond 16 mei een stempas. Deze neemt u op 4 juni mee naar het stembureau van uw keuze. Let op: zonder stempas kunt u niet stemmen! Let er ook op dat uw stempas onbeschadigd en volledig is. Moet ik een identiteitsbewijs meenemen? Ja. Op het stembureau moet u naast uw stempas ook een geldig paspoort, rijbe- wijs, identiteitskaart of verblijfsdocument tonen. Kan ik iemand machtigen om voor mij te stemmen? Ja. Als u zelf niet in de gelegendheid bent om te gaan stemmen, kan iemand anders uit Tilburg dat voor u doen. Diegene moet dan wel stemgerechtigd zijn en u moet samen met deze andere Tilburgse kiezer het volmachtbewijs op de achterzijde hebben ingevuld. Vergeet uw handteke- ning niet! Hoe stem ik voor iemand die mij heeft gemach- tigd? U mag als gemachtigde voor uzelf en voor maximaal nog twee anderen stemmen. Deze stemmen moeten gelijktijdig met uw eigen stem worden uitgebracht. Wat moet ik doen als ik mijn stempas niet ontvang? Dan kunt u contact opnemen met de sector Burger- en Ondernemerszaken (team Contactcenter) om een vervangende stempas Praktische informatie over referendum Stem op 4 juni Helemallwel of helemallniet? De inwoners van Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout stemmen op 4 juni in een referendum over de komst van een mall in Tilburg, Stadsentree Noord. In deze volksraadpleging kunnen alle kiesgerechtigden laten weten of ze voor of tegen de komst van een mall zijn. Stemt de bevolking voor een mall, dan worden de plannen voor deze mall verder ontwikkeld. Stemt de bevolking tegen, dan zijn alle plannen voor de vestiging van een mall van de baan. In deze eenmalige uitgave leest u alles over het referendum en de mall. Ook de meningen van de Tilburgse fracties, evenals standpunten van andere voor- en tegenstanders komen aan bod. Campagne voor het referendum 1 donderdag 29 april 2010
  16. 16. donderdag 29 april 2010
  17. 17. Slotdebat Tilburgse Mall Dinsdag 2 juni, vanaf 19.30 uur Midi Theater Bent u voor of tegen de vestiging van een mall in Tilburg aan de stadsentree Noord? Of weet u het nog niet helemall? De referendumcommissie heet u van harte welkom bij het officiële slotdebat op 2 juni, vanaf 19.30 uur in het Midi Theater aan de Heuvelring. Daar komen alle voors en tegens nog eens duidelijk voorbij en kunt u beslissen wat u gaat stemmen. U hoeft niet bang te zijn voor een eindeloze rij sprekers, maar u kunt rekenen op een levendig debat waarbij u uw keuze kunt bepalen. www.helemall.nl Slotdebat: Ik weet het nog niet helemall donderdag 29 april 2010
  18. 18. donderdag 29 april 2010
  19. 19. #1Wat is geïntegreerde communicatiekracht? donderdag 29 april 2010
  20. 20. Strategisch kader • Missie & visie • Marcomm doelstellingen • Doelgroep & informatiebehoeften • Propositie & positionering • Sterktes & zwaktes • Ambities & dromen Luisteren • Wie zegt wat in welk domein? • Wat zeggen je stakeholders? • Hoe doen je concurrenten het? • Welke issues spelen er? • Gedrag en informatiebehoeften • Blinde vlek? Kansen definiëren • Waar zitten de communicatiehaakjes als je goed hebt geluisterd? • Ambitie & focus • Bedreigingen & kansen Doelstellingen & doelgroep • Analyseer bestaande groepen in verschillende kanalen • Kwantitatief en kwalitatief interessant genoeg? Uitvoeren • Communicatie- en/of Interactiekalender • Middelenmatrix Meten & evalueren • Kwantitatief en kwalitatief (feiten en sentimenten) • Toetsen en daar waar nodig bijsturen Online communicatie- strategie Uitstapmoment • Capaciteit? • Expertise? • Interne cultuur? • Structuur? • Draagvlak? • Borging? donderdag 29 april 2010
  21. 21. . . . Stap 3: STRATEGIE BEPALEN. Stap 2: KRACHTENVELD ANALYSEREN Stap 1: ONDERWERPEN IDENTIFICEREN Stap 4 IMPLEMENTEREN Stap 5: METEN EN EVALUEREN, UITBOUWEN RELATIES Een cyclisch proces donderdag 29 april 2010
  22. 22. Tools om te luisteren donderdag 29 april 2010
  23. 23. donderdag 29 april 2010
  24. 24. Stelling “Bereik is belangrijker dan activatie” donderdag 29 april 2010
  25. 25. donderdag 29 april 2010
  26. 26. donderdag 29 april 2010
  27. 27. #2Wanneer zijn we tevreden? donderdag 29 april 2010
  28. 28. slimmedoelstellingen Definieer donderdag 29 april 2010
  29. 29. “Wat zijn dan slimme doelstellingen?” • Traffic? • Sales? • Leads? • Zichtbaarheid? • Rumour around the brand / issue? • Public relations? • Customer engagement? donderdag 29 april 2010
  30. 30. Onze online communicatiemiddelen sluiten goed aan bij onze doelstellingen” Stelling “donderdag 29 april 2010
  31. 31. donderdag 29 april 2010
  32. 32. #3Middelenmix donderdag 29 april 2010
  33. 33. Online middelenmatrix Online instrument Branding Traffic Sales Loyaliteit Advertorial ++ + ++ + Affiliate marketing + ++ +++ + Banners & buttons +++ + + + Blogs +++ ++ + +++ E-mail advertising + + + + E-mail marketing ++ ++ +++ +++ Games +++ + + ++ Linkbuilding + +++ + + Messenger ++ + + ++ Online video +++ + ++ + RSS + ++ + +++ Sampling +++ + +++ ++ Search Enginge Marketing ++ +++ +++ + Sponsoring +++ + + ++ Tekstlinks + +++ ++ + Viral Marketing +++ ++ + ++ Social media - dialoog +++ ++ + +++ Social media - advertising +++ ++ + ++ donderdag 29 april 2010
  34. 34. donderdag 29 april 2010
  35. 35. donderdag 29 april 2010
  36. 36. donderdag 29 april 2010
  37. 37. donderdag 29 april 2010
  38. 38. We kunnen tegenwoordig niet meer spreken over De Doelgroep” Stelling “donderdag 29 april 2010
  39. 39. donderdag 29 april 2010
  40. 40. donderdag 29 april 2010
  41. 41. donderdag 29 april 2010
  42. 42. donderdag 29 april 2010
  43. 43. donderdag 29 april 2010
  44. 44. donderdag 29 april 2010
  45. 45. Wij meten onze communicatie- inspanningen” Stelling “donderdag 29 april 2010
  46. 46. donderdag 29 april 2010
  47. 47. #4Meten is weten donderdag 29 april 2010
  48. 48. Tools om te luisteren donderdag 29 april 2010
  49. 49. JIJ! donderdag 29 april 2010
  50. 50. donderdag 29 april 2010
  51. 51. donderdag 29 april 2010
  52. 52. donderdag 29 april 2010
  53. 53. donderdag 29 april 2010
  54. 54. donderdag 29 april 2010
  55. 55. Van aandachtig luisteren donderdag 29 april 2010
  56. 56. ...naar beheersbaar interacteren donderdag 29 april 2010
  57. 57. 57 donderdag 29 april 2010
  58. 58. 58 donderdag 29 april 2010
  59. 59. donderdag 29 april 2010
  60. 60. donderdag 29 april 2010
  61. 61. donderdag 29 april 2010
  62. 62. donderdag 29 april 2010
  63. 63. donderdag 29 april 2010
  64. 64. donderdag 29 april 2010
  65. 65. Eindig ik met een blik in de toekomst donderdag 29 april 2010
  66. 66. Eindig ik met een blik in de toekomst donderdag 29 april 2010
  67. 67. #5Maaltijd donderdag 29 april 2010
  68. 68. #6Zelf aan de slag donderdag 29 april 2010
  69. 69. Inspireer elkaar! Kennisdeling in groepjes van 4: •Schrijf je naam, bedrijfsnaam en communicatie- vraag op. •10 minuten discussie in de groep. •5 minuten plenaire presentatie. •Wisselen. donderdag 29 april 2010
  70. 70. Website: http://www.bexonlinestrategie.nl/ LinkedIn profielen: •Ruud Kessels •Richard Zuidgeest LinkedIn groep:“http://tinyurl.com/bextoschool” Twitter: •http://www.twitter.com/RuudKessels •http://twitter.com/richardzuid De conversatie gaat voort! donderdag 29 april 2010
  71. 71. THE END and the beginning donderdag 29 april 2010

×