Bex*to school | april 2010
         “social media als onderdeel
     van uw communicatiestrategie”




                   ...
Wie is

Ruud?
           2
Wie is

Richard?
           3
Wie
zijn
jullie?
          ?   4
1 | Wat is geïntegreerde communicatiekracht?
2 | Wanneer zijn we tevreden?
3 | Middelenmix
4 | Een paar voorbeelden van ge...
Dit wordt geen
	 	 zendergestuurd
               verhaal




 Interacteer, projecteer, reflecteer, participeer

           ...
7
Stelling




“  Onze online
 communicatie sluit
goed aan bij wat we
   offline doen”


                      8
#1
Wat is geïntegreerde
communicatiekracht?



                       9
10
.
      Stap 1: ONDERWERPEN IDENTIFICEREN                           .
                                                    ...
Tools om te luisteren




                        12
Stelling




“   Bereik is
belangrijker dan
   activatie”



                   13
#2
Wanneer zijn
we tevreden?



               14
Definieer

slimme
   doelstellingen



                    15
“Wat zijn
    dan slimme
doelstellingen?”
 •   Traffic?
 •   Sales?
 •   Leads?
 •   Zichtbaarheid?
 •   Rumour around the...
Stelling




“     Onze online
communicatiemiddelen
  sluiten goed aan bij
 onze doelstellingen”


                       ...
#3
Middelenmix



              18
Online middelenmatrix
Online instrument            Branding   Traffic   Sales   Loyaliteit
Advertorial                    ...
Stelling




“  We kunnen
tegenwoordig niet
meer spreken over
 De Doelgroep”


                    20
#4
Een paar voorbeelden
van geïntegreerde
communicatie


                       21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
Helemall
                              Referendumkrant voor de gemeente Tilburg omtrent de Tilburgse mall
                ...
38
Slotdebat Tilburgse Mall
                  Dinsdag 2 juni, vanaf 19.30 uur
                           Midi Theater

   Slo...
40
41
Stelling




“
Wij meten onze
communicatie-
inspanningen”



                 42
#5
Meten is weten



                 43
Tools om te luisteren




                        44
JIJ!


       45
46
47
48
49
50
Van


aandachtig
	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 	 luisteren

                                    51
...naar beheersbaar
    interacteren




                      52
53


     53
54


     54
Eindig ik met een
blik in de toekomst




                      55
Eindig ik met een
blik in de toekomst




                      56
#6
Maaltijd



           57
#7
Zelf aan de slag



                   58
Inspireer elkaar!
  Kennisdeling in groepjes van 3:
   • Schrijf je naam, bedrijfsnaam en
     communicatievraag op.
   • ...
De conversatie
       gaat voort!
Website: http://www.bexonlinestrategie.nl/

LinkedIn profielen:
• Ruud Kessels
•Richard Z...
THE END
           and
            the
      beginning
              61
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social media als onderdeel van uw communicatiestrategie - Bex to school april 2010 Amsterdam

1,387
-1

Published on

Bex* to school workshop 19 april in Amsterdam. Onderwerp: social media als onderdeel van uw communicatiestrategie.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,387
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media als onderdeel van uw communicatiestrategie - Bex to school april 2010 Amsterdam

  1. 1. Bex*to school | april 2010 “social media als onderdeel van uw communicatiestrategie” 1
  2. 2. Wie is Ruud? 2
  3. 3. Wie is Richard? 3
  4. 4. Wie zijn jullie? ? 4
  5. 5. 1 | Wat is geïntegreerde communicatiekracht? 2 | Wanneer zijn we tevreden? 3 | Middelenmix 4 | Een paar voorbeelden van geïntegreerde communicatie 5 | Meten is weten 6 | Maaltijd 7 | Zelf aan de slag 5
  6. 6. Dit wordt geen zendergestuurd verhaal Interacteer, projecteer, reflecteer, participeer 6
  7. 7. 7
  8. 8. Stelling “ Onze online communicatie sluit goed aan bij wat we offline doen” 8
  9. 9. #1 Wat is geïntegreerde communicatiekracht? 9
  10. 10. 10
  11. 11. . Stap 1: ONDERWERPEN IDENTIFICEREN . Stap 2: KRACHTENVELD ANALYSEREN Een cyclisch proces Stap 5: METEN EN EVALUEREN, . Stap 3: STRATEGIE BEPALEN UITBOUWEN RELATIES . Stap 4 IMPLEMENTEREN 11
  12. 12. Tools om te luisteren 12
  13. 13. Stelling “ Bereik is belangrijker dan activatie” 13
  14. 14. #2 Wanneer zijn we tevreden? 14
  15. 15. Definieer slimme doelstellingen 15
  16. 16. “Wat zijn dan slimme doelstellingen?” • Traffic? • Sales? • Leads? • Zichtbaarheid? • Rumour around the brand / issue? • Public relations? • Customer engagement? 16
  17. 17. Stelling “ Onze online communicatiemiddelen sluiten goed aan bij onze doelstellingen” 17
  18. 18. #3 Middelenmix 18
  19. 19. Online middelenmatrix Online instrument Branding Traffic Sales Loyaliteit Advertorial ++ + ++ + Affiliate marketing + ++ +++ + Banners & buttons +++ + + + Blogs +++ ++ + +++ E-mail advertising + + + + E-mail marketing ++ ++ +++ +++ Games +++ + + ++ Linkbuilding + +++ + + Messenger ++ + + ++ Online video +++ + ++ + RSS + ++ + +++ Sampling +++ + +++ ++ Search Enginge Marketing ++ +++ +++ + Sponsoring +++ + + ++ Tekstlinks + +++ ++ + Viral Marketing +++ ++ + ++ Social media - dialoog +++ ++ + +++ Social media - advertising +++ ++ + ++ 19
  20. 20. Stelling “ We kunnen tegenwoordig niet meer spreken over De Doelgroep” 20
  21. 21. #4 Een paar voorbeelden van geïntegreerde communicatie 21
  22. 22. 22
  23. 23. 23
  24. 24. 24
  25. 25. 25
  26. 26. 26
  27. 27. 27
  28. 28. 28
  29. 29. 29
  30. 30. 30
  31. 31. 31
  32. 32. 32
  33. 33. 33
  34. 34. 34
  35. 35. 35
  36. 36. 36
  37. 37. Helemall Referendumkrant voor de gemeente Tilburg omtrent de Tilburgse mall Eenmalige uitgave van de referendumcommissie gemeente Tilburg i.v.m. referendum Tilburgse mall - mei 2009 wel niet Inhoud Helemallwel of helemallniet? Helemall wel of 1 De inwoners van Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout stemmen op 4 juni in een referendum over de komst van een mall in Tilburg, helemall niet Stadsentree Noord. In deze volksraadpleging kunnen alle kiesgerechtigden laten weten of ze voor of tegen de komst van een mall zijn. Stemt de bevolking voor een mall, dan worden de plannen voor deze mall verder ontwikkeld. Stemt de bevolking tegen, dan zijn alle plannen voor de vestiging van een mall van de baan. In deze eenmalige uitgave leest u alles over het referendum en de Praktische informatie 1 mall. Ook de meningen van de Tilburgse fracties, evenals standpunten van andere voor- en tegenstanders komen aan bod. over referendum Referendumwijzer helpt 2 om uw stem te bepalen Mall moet uniek, vernieuwend en 2 Praktische informatie aanvullend zijn Partijen nemen standpunt in 3 over referendum aangewezen stembureau, waardoor u kunt Online podium 3 stemmen op het bureau dat u het beste uitkomt. Een lijst met stembureaus vindt u voor- en tegenstanders bij uw stempas of op www.helemall.nl. Hoe kan ik stemmen? Haalbaarheid mall tegen 4 U ontvangt rond 16 mei een stempas. Deze het licht gehouden neemt u op 4 juni mee naar het stembureau van uw keuze. Let op: zonder stempas kunt u niet stemmen! Let er ook op dat uw stempas onbeschadigd en volledig is. Moet ik een identiteitsbewijs meenemen? Ja. Op het stembureau moet u naast uw stempas ook een geldig paspoort, rijbe- wijs, identiteitskaart of verblijfsdocument tonen. Kan ik iemand machtigen om voor mij te stemmen? Campagne voor het referendum Ja. Als u zelf niet in de gelegendheid bent om te gaan stemmen, kan iemand anders Wat is een referendum? dan komt er geen mall. Als een meerder- uit Tilburg dat voor u doen. Diegene moet Een referendum is een volksraadpleging. heid voor ‘ja’ kiest, dan worden de dan wel stemgerechtigd zijn en u moet In een referendum mag de bevolking, in plannen voor een mall in Tilburg verder samen met deze andere Tilburgse kiezer dit geval die van Tilburg, zich uitspreken ontwikkeld. het volmachtbewijs op de achterzijde over een kwestie die op de politieke hebben ingevuld. Vergeet uw handteke- agenda staat. Door het uitbrengen van een Wanneer is het referendum? ning niet! stem, op de gebruikelijke manier zoals dat Op 4 juni, tegelijk met de Europese ook gaat bij andere verkiezingen, spreken Verkiezingen. Hoe stem ik voor iemand die mij heeft gemach- de inwoners van Tilburg zich in dit tigd? Stem op referendum uit over de komst van een mall Wie mogen stemmen? U mag als gemachtigde voor uzelf en voor in Tilburg. Moet deze er komen of niet? Alle stemgerechtigde inwoners van maximaal nog twee anderen stemmen. Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout die Deze stemmen moeten gelijktijdig met uw Wordt de uitslag van het referendum overge- stemgerechtigd zijn voor de gemeente- eigen stem worden uitgebracht. 4 juni nomen? raadsverkiezingen. De meerderheid van de Tilburgse gemeen- Wat moet ik doen als ik mijn stempas niet teraad heeft afgesproken dat zij de uitslag Waar kan ik stemmen? ontvang? van het referendum overneemt, ongeacht Op elk willekeurig stembureau in Tilburg, Dan kunt u contact opnemen met de sector de opkomst bij het referendum. Als een Berkel-Enschot en Udenhout. U bent niet Burger- en Ondernemerszaken (team meerderheid van de kiezers ‘nee’ stemt, gebonden aan een door de gemeente Contactcenter) om een vervangende stempas 1 37
  38. 38. 38
  39. 39. Slotdebat Tilburgse Mall Dinsdag 2 juni, vanaf 19.30 uur Midi Theater Slotdebat: Ik weet het nog Bent u voor of tegen de vestiging van een mall niet helemall in Tilburg aan de stadsentree Noord? Of weet u het nog niet helemall? De referendumcommissie heet u van harte welkom bij het officiële slotdebat op 2 juni, vanaf 19.30 uur in het Midi Theater aan de Heuvelring. Daar komen alle voors en tegens nog eens duidelijk voorbij en kunt u beslissen wat u gaat stemmen. U hoeft niet bang te zijn voor een eindeloze rij sprekers, maar u kunt rekenen op een levendig debat waarbij u uw keuze kunt bepalen. www.helemall.nl 39
  40. 40. 40
  41. 41. 41
  42. 42. Stelling “ Wij meten onze communicatie- inspanningen” 42
  43. 43. #5 Meten is weten 43
  44. 44. Tools om te luisteren 44
  45. 45. JIJ! 45
  46. 46. 46
  47. 47. 47
  48. 48. 48
  49. 49. 49
  50. 50. 50
  51. 51. Van aandachtig luisteren 51
  52. 52. ...naar beheersbaar interacteren 52
  53. 53. 53 53
  54. 54. 54 54
  55. 55. Eindig ik met een blik in de toekomst 55
  56. 56. Eindig ik met een blik in de toekomst 56
  57. 57. #6 Maaltijd 57
  58. 58. #7 Zelf aan de slag 58
  59. 59. Inspireer elkaar! Kennisdeling in groepjes van 3: • Schrijf je naam, bedrijfsnaam en communicatievraag op. • Schuif het vel door, eenieder vult aan. • Delen in de groep. --- Tijd: • 15 minuten elk brainstormen en noteren. • 5 minuten groepsdiscussie. • 5 minuten plenair. 59
  60. 60. De conversatie gaat voort! Website: http://www.bexonlinestrategie.nl/ LinkedIn profielen: • Ruud Kessels •Richard Zuidgeest LinkedIn groep: “de conversatie gaat voort” Twitter: •http://www.twitter.com/RuudKessels •http://twitter.com/richardzuid 60
  61. 61. THE END and the beginning 61

×