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L’internet de séjour et le web mobile _ Ateliers numériques en Pays de Bergerac
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L’internet de séjour et le web mobile _ Ateliers numériques en Pays de Bergerac

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Parce les touristes restent connectés même pendant leurs vacances, vous devez vous adapter aux nouveaux outils en mobilité (smartphones, tablettes, QR codes, wifi sécurisé).

Parce les touristes restent connectés même pendant leurs vacances, vous devez vous adapter aux nouveaux outils en mobilité (smartphones, tablettes, QR codes, wifi sécurisé).

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  • 1. L’INTERNET DE SEJOUR Les outils en mobilité
  • 2. NOTIONS ET CHIFFRES CLÉSLa mobilité, ce n’est pas l’avenir.C’est maintenant !
  • 3. Quelques chiffres : + de 19 40% Millions des téléphones de mobinautes mobiles des en France Français sont des smartphones Source: Baromètre de l’économie numérique (Médiamétrie – fin 2011)
  • 4. Quelques chiffres : 29 Milliards d’applications 500 téléchargées 73 Millions Millions de tablettes vendues dans le de smartphones monde en 2011 dans le monde (croissance annuelle de 300%) Source: Novius (Agence Internet Globale http://youtu.be/9bGCum7ZCu4 )
  • 5. Quelques définitions :• SMARTPHONES : Téléphones mobiles disposantd’une connexion internet et d’un systèmed’exploitation (OS). Les 2 OS les + répandus sont l’iOSd’Apple (sur iPhone) et l’Androïd de Google.• WIFI : Un réseau Wi-Fi permet de relier sans filplusieurs appareils informatiques (ordinateur,routeur, décodeur Internet, etc.) au sein dun réseauinformatique afin de permettre la transmission dedonnées entre eux. source Wikipedia
  • 6. Quelques définitions :• INTERNET DE SEJOUR : Cette expression faitréférence à l’usage d’internet que peut faire untouriste pendant son séjour mais aussi à l’offre deservices numériques que peut apporter unprestataire touristique à son client pendant sonséjour.• SOLOMO : (Social Local Mobile) est le nouvelacronyme lancé par le bloggeur Loïc Le Meur.Lexpression résume la convergence entre réseauxsociaux, géolocalisation et nouveaux usages dumobile. (ex: l’application Foursquare)
  • 7. SITES MOBILES ET APPLICATIONSQuelle est la différence?
  • 8. Quelle différence ?• SITE MOBILE : site internet classique, maisoptimisé pour s’afficher sur un téléphoneportable de type smartphone (disponible uniquement avecconnexion internet).• APPLICATION MOBILE : logiciel à télécharger,conçu pour être visible sur un terminal mobile(téléphone, ou tablette de type Ipad) (disponible sansconnexion internet) Les deux systèmes possèdent des avantages et des inconvénients qui diffèrent en fonction de vos objectifs de communication, de vos cibles et de votre budget. source www.illimobile.fr
  • 9. AVANTAGES / INCONVENIENTSsource www.illimobile.fr
  • 10. LE PAYS DE BERGERACun site mobile ET une application !
  • 11. Pour accéder au site mobile : Sur votre smartphone ouvotre tablette, connectezvous en 3G ou en wifi àInternet Tapez l’adressewww.paysdebergerac.mobidans la barre d’adresse devotre navigateur Vous accédez alors à lapage ci-contre :
  • 12. Pour accéder à l’application : Sur votre smartphone ouvotre tablette, connectezvous en 3G ou en wifi àInternet Rendez vous sur votremagasin d’applications(Appstore ou Google PlayStore) Vous accédez alors à lapage ci-contre : une fois téléchargée, l’application ne nécessite plus de connexion web !
  • 13. Voici quelques visuels des différentes rubriques
  • 14. Voici comment se compose une page prestataire
  • 15. Les fonctionnalités + Diaporama de photos Carte de géolocalisation permettantune navigation vers le prestataire Fonction « click to call » permettantd’appeler directement le prestatairesans composer le numéro Possibilité pour un mobinaute dedéposer une photo de l’établissementet/ou un avis (soumis à modération) Possibilité de partager la fiche surFacebook
  • 16. LES QR CODESComment optimiser leur utilisation ?
  • 17. Les codes-barres 2D source www.afmm.fr/
  • 18. Le + répandu : le QR Code  Il se reconnaît à ses 3 carrés aux angles  Il se lit à l’aide d’une application gratuite telle que Mobiletag  Il peut renvoyer vers différents supports: url, texte, carte de visite, vidéo, audio, carte de localisation, paiement en ligne, etc…  Il peut se customiser pour le rendre + attractif et + personnalisé! pour ceux qui n’auraient toujours rien compris, voici une petite vidéo qui devrait vous parler… http://goo.gl/16yZ1
  • 19. L’utilisation du QR Code en Tourisme voir l’article complet : http://lefilpresse.wordpress.com/2012/03/05/la-franche-comte-dope-son-tourisme-au-qr-code
  • 20. Comment créer son QR Code ETAPE 1 : Déterminer vers quel contenu doit renvoyer le QR Code ATTENTION ! POUR UNE BONNE LISIBILITE RENVOYEZ EXCLUSIVEMENT VERS DES CONTENUS ADAPTES A UNE LECTURE SUR SMARTPHONESExemples de contenus :• votre site internet s’il a une version mobile• votre fiche sur le site mobile www.paysdebergerac.mobi• votre fiche sur un site d’avis : Google Adresse, Trip Advisor, Dismoiou, etc• une vidéo sur votre établissement ou la vidéo de présentation du Pays deBergerac
  • 21. Comment créer son QR Code ETAPE 2 : Rendez vous sur un site web générateur de QR Codes Il en existe beaucoup, voici quelques exemples : • http://www.unitag.fr/qrcode • http://qrcode.kaywa.com/fr • http://www.qrhacker.com/ • http://beqrious.com/qr-code-generator/ • http://www.generateur-qrcode.com/ • http://scan.me/qr-code-generator/ ETAPE 3 : Entrez la ou les données que vous souhaitez partager URL, texte libre, coordonnées, etc… ETAPE 4 (option): Passez à la phase de personnalisation ETAPE 5 : Cliquez sur générer le code
  • 22. Comment personnaliser son QR Codeavec http://www.unitag.fr/qrcode
  • 23. Comment personnaliser son QR Codeavec http://www.unitag.fr/qrcode
  • 24. Comment personnaliser son QR Code avec http://www.unitag.fr/qrcodeChaque élémentpeut être personnalisé
  • 25. Comment personnaliser son QR Codeavec http://www.unitag.fr/qrcode
  • 26. Comment personnaliser son QR Codeavec http://www.unitag.fr/qrcode
  • 27. Comment personnaliser son QR Codeavec http://www.unitag.fr/qrcode
  • 28. Comment personnaliser son QR Codeavec http://www.unitag.fr/qrcode
  • 29. Comment personnaliser son QR Codeavec http://www.unitag.fr/qrcode
  • 30. Comment personnaliser son QR Code avec http://www.unitag.fr/qrcode téléchargement de l’image sur votreprévisualisation partage social disque dur
  • 31. RESULTAT !!!
  • 32. COMMENT DIFFUSER VOTRE QR CODE? Petit exercice d’infographie : - allez sur https://docs.google.com - choisissez créer > dessin - puis laissez faire votre imagination… ;) Pour créer une URL courte -allez sur http://goo.gl/ - entrez votre URL longue dans l’espace dédié - cliquez sur - copiez-collez l’URL courte générée à droite de l’écran
  • 33. DU WIFI OUI …MAIS DU WIFI SÉCURISÉRéglementation, opérateurs…
  • 34. LA REGLEMENTATIONL’article L34-1 du Code des Postes et des communications : Les personnes qui, au titre dune activité professionnelleprincipale ou accessoire, offrent au public une connexionpermettant une communication en ligne par lintermédiairedun accès au réseau, y compris à titre gratuit, sont soumisesau respect des dispositions applicables aux opérateurs decommunications électroniques en vertu du présent article. source http://www.legifrance.gouv.fr
  • 35. OBLIGATION N°1 : Le respect desnormes d’émissions d’ondesARCEP : Autorité de Régulation des CommunicationsElectroniques et des Postes l’Arcep fixe à 2 450 Mhz le niveau des champs électro-magnétiques produits par les réseaux Wifi public et à unelimite de 0.1 Watt la puissance des ondes émises depuis unHotspot.. source http://www.aecom.org/
  • 36. OBLIGATION N°2 : La collecte et le stockage de données techniques Seules les données techniques doivent obligatoirement êtreconservées. Leurs périmètres sont définis strictement etconcernent : • Les informations d’identification de l’utilisateur (ex. : adresses MAC ou IP) ; • Les informations des terminaux de connexion utilisés ; • Les dates, heures et durées de chaque communication ; • Des services complémentaires utilisés ou demandés ainsi que leurs fournisseurs ; • Les informations qui permettent d’identifier le ou les destinataires de la communication (spécialement pour les activités de téléphonie) ; • Les données identifiant l’origine et la localisation de la communication. source http://www.aecom.org/
  • 37. OBLIGATION N°2 : La collecte et le stockage de données techniques (suite) La durée de conservation de ces données collectées est d’uneannée minimum. Cette durée ne peut être réduite et court dèsl’enregistrement des données. À noter : des contrôles peuvent être effectués par laCommission Nationale de Contrôle des Interceptions de Sécuritéquant aux opérations de collecte et de conservation. Le nonrespect de ces dispositions fait encourir cinq ansd’emprisonnement et 300 000 € d’amende. source http://www.aecom.org/
  • 38. OBLIGATION N°3 : Le respect deslibertés individuelles des utilisateursL’article 1 de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative àlinformatique, aux fichiers et aux libertés : Linformatique doit être au service de chaque citoyen. Sondéveloppement doit sopérer dans le cadre de lacoopération internationale. Elle ne doit porter atteinte ni àlidentité humaine, ni aux droits de lhomme, ni à la vieprivée, ni aux libertés individuelles ou publiques. source http://www.legifrance.gouv.fr
  • 39. QUELQUES EXEMPLES DE SOLUTIONSWIFI SÉCURISÉ : http://www.touristobox.com/ (solution de wifi territorialutilisée par l’Office de Tourisme de Bergerac Pourpre. Voir la vidéo) http://www.noodo-wifi.com/ http://www.iciwifi.com/ http://www.spotcoffee.eu/
  • 40. PAYS DE BERGERAC Vignoble & BastidesMERCI DE VOTRE ATTENTION ! www.bergerac-tourisme-pro.com VOS ANIMATRICES NUMERIQUES DE TERRITOIRE Guenaëlle NE Marie-Pierre MAILLET Karine MAILLETAS pour nous contacter : paysdebergerac@gmail.com

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