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Café numérique réseaux sociaux

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  • 1. LES RÉSEAUX SOCIAUXJ’y vais ou j’y vais pas ?
  • 2. La parole est à vous… Qu’est-ce qu’un réseau social ?
  • 3. DÉFINITION DES RÉSEAUX SOCIAUX Un réseau social est un ensemble didentités sociales, telles que des individus ou encore des organisations, reliées entre elles par des liens créés lors dinteractions sociales. Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_social
  • 4. DÉFINITION DES RÉSEAUX SOCIAUX Les médias sociaux utilisent l’intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d’individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles. Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_social
  • 5. La parole est à vous… Quels réseaux connaissez-vous ? - -
  • 6. PANORAMA DES RÉSEAUX SOCIAUX Il ny a pas que loutil qui relie les personnes mais bien le sujet de léchange ET lobjet du partage !
  • 7. QUEL EST L’INTÉRÊT ? -créer une relation privilégiée avec vos clients ou prospects -leur faire bénéficier de « bons plans » d’avantages avant les autres -les fidéliser, qu’ils ne vous oublient pas et maintenir leur intérêt vis-à-vis de votre structure - qu’ils en parlent à leurs amis, qu’ils deviennent vos ambassadeurs
  • 8. QUEL EST L’INTÉRÊT ?
  • 9. QUEL EST L’INTÉRÊT ? Comment ? - publier des photos - informer des nouveautés (travaux pour mieux les accueillir, …) - organiser des jeux concours, proposer des « bons plans » (réductions…) - Les informer de ce qui se passe autour de votre activité (fêtes, évènements…)
  • 10. LES CHIFFRES CLÉS
  • 11. LES CHIFFRES CLÉS
  • 12. LES CHIFFRES CLÉS Tous les jours… • 77% des internautes français consultent les réseaux sociaux quotidiennement • Près de 20 % du temps passé sur Internet est consacré aux réseaux sociaux • 1 voyageur sur 2 utilise les médias sociaux pour obtenir des informations sur son voyage • 72% des internautes français veulent une relation privilégiée avec les marques via les réseaux sociaux
  • 13. LA STRATÉGIE……avant les outils !
  • 14. DÉFINIR SA STRATÉGIE
  • 15. DÉFINIR SA STRATÉGIE
  • 16. DÉFINIR SA STRATÉGIE
  • 17. DÉFINIR SA STRATÉGIE
  • 18. CHOISIR LE BON RÉSEAU SELON LE MESSAGE
  • 19. DÉFINIR SA STRATÉGIE
  • 20. GOOGLE + Google+ (prononcé et parfois écrit Google Plus, souvent abrégé G+) est lapplication de réseautage social de Google. Elle est présentée par nombre de médias comme un produit destiné à concurrencer Facebook. Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Google%2B
  • 21. GOOGLE +
  • 22. TWITTER Twitter est un outil de microblogage. Il permet à un utilisateur d’envoyer gratuitement de brefs messages, appelés tweets (« gazouillis »), sur internet, par messagerie instantanée ou par SMS. Ces messages sont limités à 140 caractères. Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Facebook
  • 23. TWITTER
  • 24. FACEBOOK Facebook est un service de réseautage social en ligne sur Internet permettant dy publier des informations (photographies, liens, textes, etc.) en contrôlant leur visibilité par différentes catégories de personnes. Lutilisateur cède à Facebook des droits de réutilisation sur toutes les données quil publie. Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Facebook
  • 25. FACEBOOK PAGE GROUPE PROFIL Personne morale  Membres qui  Personnes partagent un physiques On a des « fans », intérêt commun qui « aiment »  On y a des  Dans le groupe on « amis » url personnalisée est entre membres Personnalisation graphique, services et applications
  • 26. FACEBOOK
  • 27. VOUS VOULEZ VOIR COMMENT ÇA FONCTIONNE? La page Facebook du Pays de Bergerac Animée par vos structures : -L’Office de Tourisme de Bergerac Pourpre, -le Pays du Grand Bergeracois -Le Pays des Bastide Le compte Twitter du Pays de Bergerac Animé par vos structures : -L’Office de Tourisme de Bergerac Pourpre, -le Pays du Grand Bergeracois -Le Pays des Bastidehttp://www.bergerac-tourisme-pro.com/actus/nos-réseaux-sociaux
  • 28. VOUS ÊTES PRÊTS À VOUS LANCER ?
  • 29. PAYS DE BERGERAC Vignoble & BastidesMERCI DE VOTRE ATTENTION ! www.bergerac-tourisme-pro.com VOS ANIMATRICES NUMERIQUES DE TERRITOIRE Guenaëlle NE Marie-Pierre MAILLET Karine MAILLETAS pour nous contacter : contact@pays-bergerac-tourisme.fr