Ateliers numeriques printemps_2013 - Pays de Bergerac
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Ateliers numeriques printemps_2013 - Pays de Bergerac Ateliers numeriques printemps_2013 - Pays de Bergerac Presentation Transcript

  • SO M M A I R ELes cafés numériques & leurs dates................... P.3 LES ATELIERS NUMÉRIQUES (P.5 à P.9)Les ateliers numériques.................................... P.4 Atelier 1 : Google Aresses Atelier 2 : Google AgendaTableau récapitulatif des ateliers....................... P.10 Ateleir 3 : PhotoRessource : Un site pour les pros du tourisme... P.11 Atelier 4 : Vidéo Atelier 5 : Mobilité Atelier 6 : Mail Atelier 7 : Médias sociaux Atelier 8 : Avis client Atelier 9 : Suivi & optimisation de site Atelier 10 : Création de sites internet Nom : Marie-Pierre MAILLET Nom : Karine MAILLETAS Fonction : Animatrice numérique de Territoire Fonction : Animatrice numérique de Territoire L’ É Q U I P E Travaille à : Office de Tourisme de Bergerac Pourpre Travaille à : Pays du Grand Bergeracois Nom : Guenaëlle NÉ Nom : Joffrey REVOY Fonction : Animatrice numérique de Territoire Fonction : Création & Promotion numérique Travaille à : Office de Tourisme de Bergerac Pourpre Travaille à : ADT Pays des Bastides
  • LES C@FÉS NUMÉRIQUES Vous êtes méfiants vis à vis d’internet ? Nous démystifierons tout ! Moments d’échanges et de convivialité, les C@fés Numériques ont pour objectif de vous sensibiliser à certains thèmes. Ils constituent ainsi une première approche des outils mis en pratique lors des ateliers organisés le mois suivant. PC, Ipad, ou smartphones seront ici inutiles, en petits groupes de 15 personnes, nous débattrons simplement autour d’un café. Venez exprimer vos appréhensions face aux nouveaux usages numériques, poser vos questions et échanger avec d’autres professionnels du tourisme du territoire.DATES & THÉMATIQUES 14 JAN. Et si internet pouvait développer mon activité touristique ? Par où commencer ? > Inscriptions en ligne < 11 FÉV. Les réseaux sociaux (facebook, twitter... ), j’y vais ou j’y vais pas ? > Inscriptions en ligne < 11 MAR. Les avis clients, surtout pas ! et si je n’avais pas le choix ? > Inscriptions en ligne <
  • L E S AT E L I E R S N U M É R I Q U E SVous souhaitez améliorer votre pratique d’Internet afind’optimiser votre communication et développer ainsi votreactivité touristique? Des Animatrices Numériques de Territoiresont là pour vous accompagner.Grâce à un programme d’ateliers e-tourisme toujours défini enfonction de VOS besoins, vous développerez ou approfondirezvotre connaissance d’outils tels que Google, les plateformes decontenus mutimedia, les smartphones ou le wifi.Ces ateliers sont proposés gratuitement (sauf mentionontraire) en tant qu’adhérent. Découvrez dès maintenant notreprogramme! NIVEAUX & ATELIERS PAYANTS Certains ateliers vous sont proposés en 2 niveaux : débutants & avancés. Les ateliers avancés permettent d’approfondir la thématique abordée dans l’atelier de base correspondant. Ces ateliers de niveau « avancé » sont réservés aux personnes ayant déjà pris part à un atelier débutant sur le même thème. Seul l’atelier n°10 de création de sites Internet est proposé dans une formule payante.
  • 1 Google Adresse devient Google + Local 2 Gestion des disponibilités en ligne > Google AgendaVous souhaitez accroître le référencement de votre entreprise sur internet ? Vous voulez découvrir un outil vous permettant à la fois de gérer votreQue vous ayez ou non votre propre site web, la première chose à faire est planning de disponibilités en ligne et de l’intégrer dans un site web, Googlede créer votre Google Adresse ! Agenda est fait pour vous! 2h00 2h30 Ateliers débutants 10 28 JANV. JANV. > Google, comment ça marche ? > La Google Adresse, à quoi ça sert ? Ateliers débutants 07 17 21 31 > Comment créer et optimiser sa Google Adresse ? JANV. JANV. JANV. JANV. > Ma Google Adresse est créée, qu’est-ce que j’en fais ? > Pourquoi est-il important d’afficher ses dispos en ligne ? > Inscriptions en ligne < > Comment créer et gérer son Google Agenda ? > Comment intégrer votre agenda dans un site web ? Ateliers avancés* 24 JANV. > Inscriptions en ligne < > Découverte des évolutions 2012. > Echanges et retours d’expérience sur votre Google Adresse depuis sa création. > Inscriptions en ligne <
  • 3 Améliorer son référencement par la Photo 2h30 4 Dynamiser sa présence en ligne avec la Vidéo 2h30La photo joue un rôle clé dans l’acte d’achat sur internet et doit à ce titre Mettre en ligne des vidéos participe à l’amélioration de votre référencementfaire l’objet d’une attention toute particulière dans votre stratégie de naturel et à la séduction de vos clients. Vidéos ou petits clips à partir decommunication. photos, il suffit de se lancer ! Ateliers débutants 07 25 Ateliers débutants 04 22 FÉV. FÉV. AVR. AVR. > Notions réglementaires sur le droit à l’image > Notions réglementaires sur le droit à l’image > Comment et où déposer ses photos en ligne pour > Comment et où déposer ses vidéos en ligne pour développer son référencement naturel. développer son référencement naturel. > Le B-A-ba de l’infographie avec Gimp. > Réalisation d’un diaporama de photos en format vidéo avec Animoto. > Inscriptions en ligne < > Inscriptions en ligne < Ateliers avancés* 21 FÉV. Ateliers avancés* 18 AVR. > Travaux pratiques sur l’utilisation de Gimp. > Echanges et retours d’expérience sur la mise en > Travaux pratiques sur l’utilisation de Kizoa. ligne de vos photos depuis le 1er atelier. > Echanges et retours d’expérience sur la mise en ligne de vos vidéos depuis le 1er atelier. > Inscriptions en ligne < > Inscriptions en ligne <
  • 5 L’internet de séjour & le Web mobile 2h30 6 Optimiser ma relation client par l’E-mail 2h00Parce que les touristes restent connectés même pendant leurs vacances, Parce que le mail est un outil incontournable vous devez optimiser sonvous devez vous adapter aux nouveaux outils de l’internet mobile : utilisation pour gagner en efficacité et vous en servir pour maintenir unesmartphones, tablettes, QR codes, wifi sécurisé. véritable relation avec votre clientèle. Ateliers débutants 07 21 25 Ateliers débutants 04 14 18 28 MAR. MAR. MAR. FÉV. FÉV. FÉV. FÉV. > Notions et chiffres clés. > Comment humaniser ma relation client par > Sites mobiles et applications, quelle différence? l’e-mail > Les QR Codes, qu’est ce que c’est ? et comment > Créer et utiliser des modèles d’e-mail s’en servir? > Découvrir l’outil de messagerie Thunderbird > Le Wifi, règlementation et solutions. > Inscriptions en ligne < > Inscriptions en ligne <
  • 7 Créer & animer ma page Facebook 2h30 8 Récolter & exploiter mes avis client 2h3077% des internautes français sont quotidiennement sur les réseaux sociaux Les chiffres valent mieux qu’un long discours : 3 voyageurs sur 4(source : Media Ventilo) ! Pourquoi s’en priver ? consultent toujours ou souvent les avis clients avant de réserver leursApprenez à créer et gérer votre page et communiquez avec vos fans. vacances (source : trustinadvertising). Ateliers débutants 04 14 18 28 Ateliers débutants 02 08 15 25 MAR. MAR. MAR. MAR. AVR. AVR. AVR. AVR. > Le B-A-Ba de facebook (profil ou page ? amis ou > Panorama des sites d’avis fans ? ) > Quelle stratégie pour recueillir des avis ? > Quelle stratégie de communication ? quel objectif ? > Bons ou mauvais, pourquoi et comment répondre > Comment animer sa page ? aux avis ? > Inscriptions en ligne < > Inscriptions en ligne <
  • 9 Analyse & Référencement de site internet 2h30 10 Créer et gérer facilement son site web soi-même 1 journéeÀ quoi sert un site internet si c’est pour rester isoler dans la jungle du Vous pourrez concevoir et animer facilement votre propre site. Vous aurezWeb? Pour y rémédier, découvrez les astuces et bonnes pratiques pour une à l’issue de cette journée toutes les clés pour personnaliser votre site, lemeilleure visibilité. dynamiser, l’alimenter et le référencer..., bref le professionnaliser! Ateliers débutants 25 22 11 29 JANV. FÉV. AVR. AVR. Ateliers débutants 13 16 23 30 > Pas de site web sans une bonne stratégie. MAI MAI MAI MAI > Les clés du référencement. > Création du site en quelques clics. > Comment fonctionne un moteur de recherche ? > Personnalisation pour un site web à VOTRE > Les bonnes pratiques pour améliorer le image. référencement naturel de son site > Présentation d’outils d’évaluation > Inscriptions en ligne < > Inscriptions en ligne < Seul cet atelier n°10 de création de Site Internet est proposé dans une formule payante (100€ la journée hors repas). Cet atelier est ouvert à tous prestataires touristiques adhérents ou non.
  • E N R É S U M É : A G E N D A D E S AT E L I E R S Dates bleues = ateliers débutants | Dates orange = ateliers avancés | Dates violette = ateliers payants | Dates vertes = Cafés numérqiues Janv. Fév. Mars Avril Mai1 Google Adresses devient Google + local 10 24 282 Gestion des dispos. en ligne > Google Agenda 7 17 21 313 Améliorer son référencement par la photo 7 21 254 Dynamiser sa présence en ligne avec la vidéo 4 18 225 L’internet de séjour & le Web mobile 7 21 256 Optimiser ma relation client par l’E-mail 4 14 18 287 Créer & Animer ma page Facebook 4 14 18 288 Récolter & exploiter mes avis client 2 8 15 259 Analyse & Référencement de site internet 13 16 23 3010 Créer et gérer facilement son site Web 25 22 11 29 Cafés numériques 14 (Débuter sur le web) 11 (Réseaux sociaux) 11 (Avis clients)
  • NOUS CONTACTERPour tous besoins d’informations complémentaires quant à la INSCRIPTIONS Pour vous inscriretenue des ateliers ou autres, n’hésitez pas à contacter l’équipe : à l’un des ateliers, S’inscrire utilisez le bouton en ligne « s’incrire en 05 53 57 03 11 - 05 53 27 30 18 ligne », que vous trouverez sur les différentes fiches descriptives contact@pays-bergerac-tourisme.fr En cas de soucis avec cette méthode d’inscription, contactez-nous directement par mail ou téléphone. UN SITE POUR LES PRO DU TOURISME Qui sommes-nous ? Présentation des structures qui vous accompagnent, leurs missions, les contacts… Vos outils de com’ Contenus mis à votre disposition pour vos supports de communication e-tourisme Programme et calendriers des ateliers, tutoriaux, blogs d’actualité du e-tourisme Réussir vos projets Comment et qui pour vous accompagner Observatoire Chiffres clés du tourisme locaux, départementaux et régionaux www.bergerac-tourisme-pro.com