Comment conserver
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En quoi consiste t-il ?

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Faut-il signer un accord collectif ?
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L’entreprise doit-elle consulter le CE ?
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OUI, quasiment

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Quand est-elle versée ?
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Son versement est-il limité dans le temps ?
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Pour combien de temps ?
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Le chômage partiel total

  Avant 6 semaines : indemnisation identique.

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L’aide à l’embauche
des TPE
  Un décret du 19 décembre 2008
  Un budget de 700 millions d’€
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Quels avantages offrent ce dispositif ?

 La possibilité d'embaucher      Une aide d'environ 185...
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Le montant de l’aide

Coefficient
  0,14                         montant mensuel du SMIC
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Les conditions à remplir

     • Avoir moins de 10 salariés

     • Être éligible à la réduction...
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Les contrats concernés

  CDI
  CDD > 1 mois
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Site Internet dédié à cette aide à l’embauche




http://www.entreprises.gouv.fr/zerocharges/
Les aides à la
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professionnelle
  Fonds d'amorçage anticrise de
  l’AGEFOS PME
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Fonds d’amorçage anticrise
            de l’AGEFOS PME
1. Accompagner les TPE dans la formation
  remboursement de 8 € / h...
Aides du FNE
Former ses salariés en période de sous-activité
avec le Fonds National pour l’Emploi

  Le FNE-Formation à la...
Aide à la GPEC dans les PME

Les PME peuvent bénéficier des services d’un
consultant avec une aide financière de l’État.

...
Aides de l’AGEFIPH à l’entreprise


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                       formation    ...
La fidélisation du
personnel
  L’infidélité des collaborateurs
  Les leviers de la fidélité
  Les pratiques de GRH à
  met...
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Le taux de rotation du personnel

  Mouvement de sortie du personnel d’une organisation
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Le taux de rotation du personnel

  Quels départs prendre en compte dans le calcul ?
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Le taux de rotation du personnel
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  Une force qui pousse l’individu à satisfaire ses
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  Un processus physiologique




  Un processus psychologique

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Les théories de la motivation

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Les leviers de la fidélité
La biographie professionnelle

  Bernard (1991), Paillé (2003)

  Parcours de l’individu entre ...
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La biographie professionnelle
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Acteurs de la fidélisation



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La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des
Compétences

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Compétences

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Suivi et bilan de carrière
  Les entretiens
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Conserver et Motiver ses Salariés

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DRH à temps partagé & Conseil RH
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Rencontre RH du 18 juin 2009 : « Conserver et motiver ses salariés »

Nous sommes partenaires du Réseau des Ruches d’entreprises du Nord avec lequel nous avons déjà organisé deux « Rencontres RH ». Ces événements réunissent acteurs locaux et chefs d’entreprise autour de sujets d’actualité sociale.

L'édition du 18 juin 2009 s'est intégrée à un cycle de 6 conférences organisé par les Ruches. Ce cycle s’intéresse à la gestion de la crise par les entrepreneurs sous les angles financier, commercial ou encore RH et managérial.

Ce support donne quelques clefs pour « conserver et motiver ses salariés » dans le contexte actuel.
En effet, l’après-crise se prépare dès maintenant. Plus que jamais, la pérennité de votre entreprise repose sur ses forces vives. Il vous faut les conserver. Vous pouvez vous appuyer sur les nouvelles aides financières ainsi que sur des leviers de motivation efficaces et adaptés aux PME.

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Conserver et Motiver ses Salariés

  1. 1. Comment conserver et motiver ses salariés pendant la crise ?
  2. 2. Les aides de l’Etat La fidélisation du personnel
  3. 3. Les aides de l’État Chômage partiel Aide à l’embauche des TPE Aides à la formation professionnelle Aides de l’AGEFIPH
  4. 4. Le chômage partiel
  5. 5. Chômage partiel En quoi consiste t-il ? Réduction partielle d’activité ou Arrêt complet mais temporaire de l’activité Maintien des contrats de travail Système d’indemnisation
  6. 6. Chômage partiel Faut-il signer un accord collectif ? NON L’entreprise doit-elle consulter le CE ? OUI Quelles démarches doit effectuer l'employeur ? Demande d'indemnisation au préfet avant la mise en chômage partiel. Le préfet a 20 jours pour répondre. Rejet implicite en cas d’absence de réponse pendant plus de 2 mois.
  7. 7. Chômage partiel Tous les salariés sont-ils concernés ? OUI, quasiment Le salarié peut-il refuser d'être mis au chômage partiel ? NON, ce refus peut constituer une faute grave
  8. 8. Chômage partiel Que comprend cette indemnisation ? Employeur • Allocation • Allocation conventionnelle spécifique complémentaire État Salarié
  9. 9. Chômage partiel L’allocation spécifique de chômage partiel Quand est-elle versée ? conjoncture économique difficultés d'approvisionnement sinistres / intempéries exceptionnelles transformation / restructuration / modernisation de l'entreprise toute autre circonstance de caractère exceptionnel Quel est son montant ?
  10. 10. Chômage partiel L’allocation spécifique de chômage partiel Son versement est-il limité dans le temps ? OUI 6 semaines consécutives 800 heures
  11. 11. Chômage partiel L’allocation conventionnelle complémentaire Pour combien de temps ? = durée de l’allocation spécifique Quel est son montant ?
  12. 12. Chômage partiel Le chômage partiel total Avant 6 semaines : indemnisation identique. Au-delà : salariés considérés comme étant à la recherche d’un emploi pour 182 jours. Versement de l’allocation chômage À l’issue des 182 jours réintégration dans l’entreprise, OU licenciement pour motif économique.
  13. 13. L’aide à l’embauche des TPE Un décret du 19 décembre 2008 Un budget de 700 millions d’€
  14. 14. Aide à l’embauche des TPE Quels avantages offrent ce dispositif ? La possibilité d'embaucher Une aide d'environ 185 € par plus facilement en 2009 mois pour un salarié au pour faire face à un surcroît niveau du SMIC à plein d'activité. temps. Une aide dégressive avec Une aide cumulable avec le salaire jusqu'à 1,6 fois les exonérations de le SMIC, comme pour charges existantes. Toute l'actuelle réduction générale embauche au SMIC est ainsi sur les bas salaires. totalement « exonérée » de charges patronales.
  15. 15. Aide à l’embauche des TPE Le montant de l’aide Coefficient 0,14 montant mensuel du SMIC ∗ 1,6 ∗ −1 0,6 rémunération mensuelle brute hors h supp et complémentaires Exemple Vous embauchez un salarié en CDI avec une rémunération brute de 1400 €. Le coefficient sera égal à : 0,14 1321,05 ∗ 1,6 ∗ − 1 = 0,23 ∗ 1,6 ∗ 0,94 − 1 = 0,23 ∗ 0,504 = 0,116 0,6 1400 L’aide est égale à : 1400 x 0,116 = 162,40 €
  16. 16. Aide à l’embauche des TPE Les conditions à remplir • Avoir moins de 10 salariés • Être éligible à la réduction « Fillon » • Être à jour dans ses obligations déclaratives et de paiement • Avoir embauché à compter du 04/12/2008 à un salaire inférieur à 1,6 fois le SMIC • Ne pas avoir procédé dans les 6 mois précédents à un licenciement économique sur le poste pourvu par l’embauche • Ne pas avoir réembauché un salarié dont le contrat a été rompu dans les 6 mois précédents
  17. 17. Aide à l’embauche des TPE Les contrats concernés CDI CDD > 1 mois Contrats à temps plein ou partiel Renouvellement d'un CDD pour une durée > 1 mois Transformation d'un CDD en CDI Contrats d’intérim non éligibles
  18. 18. Aide à l’embauche des TPE Site Internet dédié à cette aide à l’embauche http://www.entreprises.gouv.fr/zerocharges/
  19. 19. Les aides à la formation professionnelle Fonds d'amorçage anticrise de l’AGEFOS PME Aides du FNE Aides à la GPEC dans les PME
  20. 20. Fonds d’amorçage anticrise de l’AGEFOS PME 1. Accompagner les TPE dans la formation remboursement de 8 € / heure de formation 2. Aide aux adhérents touchés par la crise accompagner les branches en difficultés 3. Aide aux PME en difficultés diagnostic des conseillers AGEFOS PME financement d’actions du plan 4. Le DIF au service du salarié et de l’entreprise financements du DIF accès aux périodes de professionnalisation
  21. 21. Aides du FNE Former ses salariés en période de sous-activité avec le Fonds National pour l’Emploi Le FNE-Formation à la place du chômage partiel Pas possible pendant les périodes de chômage partiel Formations financées = qualifiantes, VAE Éviter le licenciement Convention FNE-Formation l’entreprise s’engage à maintenir l’emploi du salarié pendant la période de formation et les 6 mois qui suivent Aide à la GPEC pour les PME Tout projet Formation visant le maintien dans l’emploi peut déboucher sur une convention FNE-Formation
  22. 22. Aide à la GPEC dans les PME Les PME peuvent bénéficier des services d’un consultant avec une aide financière de l’État. Conventions individuelles Jusqu’à 15000 € sans excéder 50% du coût prévisionnel d’intervention du consultant. Conventions interentreprises Jusqu’à 12500 € par entreprise sans excéder 50% du coût prévisionnel d’intervention dans chacune d’elles.
  23. 23. Aides de l’AGEFIPH à l’entreprise Forfait Aide à la formation formation Aide à profession l’emploi -nelle Prime Adaptation Emploi d’insertion personne aux issue ESAT situations ou EA de travail Prime au contrat Prime durable initiative emploi
  24. 24. La fidélisation du personnel L’infidélité des collaborateurs Les leviers de la fidélité Les pratiques de GRH à mettre en œuvre pour fidéliser ses collaborateurs
  25. 25. L’infidélité des collaborateurs Le taux de rotation du personnel Mouvement de sortie du personnel d’une organisation au cours d’une période donnée. • Nombre de départs durant une période / effectif moyen de cette période Calcul
  26. 26. L’infidélité des collaborateurs Le taux de rotation du personnel Quels départs prendre en compte dans le calcul ? Les départs du fait du collaborateur Les départs maitrisables par l’entreprise Avant de s’alarmer, il faut comparer ce taux avec des entreprises du même secteur, entre services, … Pour estimer la gravité de la situation, on s’appuie sur différents critères Les départs sont-ils en augmentation ? Sont-ils supérieurs à la moyenne ? …
  27. 27. L’infidélité des collaborateurs Le taux de rotation du personnel Effets négatifs Effets positifs Perte de savoirs, de Idées nouvelles compétences… Coût et temps liés au Apport de connaissances remplacement et à et de techniques plus l’intégration des nouveaux récentes arrivants Surcoût pour attirer des Motivation des nouveaux futurs collaborateurs venus et effet de contagion Détérioration du climat Effet sur la moyenne d’âge
  28. 28. Les leviers de la fidélité La motivation Une force qui pousse l’individu à satisfaire ses besoins, ses désirs, ses pulsions. Elle détermine les comportements à mettre en œuvre pour réduire un état de tension et donc rétablir un équilibre.
  29. 29. Les leviers de la fidélité La motivation Un processus physiologique Un processus psychologique La direction La force La persistance
  30. 30. Les leviers de la fidélité Les théories de la motivation Vroom • = Expectation X Instrumentalité X Valence Motivation EXPECTATION COMPORTEMENT RÉSULTAT INSTRUMENTALITÉ RÉSULTAT RÉTRIBUTION VALENCE RÉTRIBUTION VALEUR
  31. 31. Les leviers de la fidélité La biographie professionnelle Bernard (1991), Paillé (2003) Parcours de l’individu entre l’entrée dans le monde professionnel et sa sortie définitive
  32. 32. Les leviers de la fidélité La biographie professionnelle
  33. 33. Pratiques de GRH fidélisantes Acteurs de la fidélisation Ensemble des Direction Encadrement salariés
  34. 34. Pratiques de GRH fidélisantes Le guide du manager pour motiver son équipe S’adapter à son environnement, aux circonstances, aux salariés Reconnaître les besoins des collaborateurs et y répondre dans la mesure du possible Améliorer la communication et l’information Se rendre disponible Écouter et soutenir ses collaborateurs
  35. 35. Pratiques de GRH fidélisantes Le guide du manager pour motiver son équipe Evaluer et comprendre les individus, développer leurs compétences tout au long de leur carrière Créer des groupes de travail au sein desquels règne la coopération Enrichir le travail, l’organiser au mieux Responsabiliser le personnel, encourager l’esprit d’initiative (délégation) Reconnaître, féliciter et récompenser les succès
  36. 36. Pratiques de GRH fidélisantes L’information et la communication 2 notions essentielles au bon fonctionnement d’une entreprise. Dans cette situation de crise Les dirigeants doivent avoir un discours clair sur la situation actuelle de l’entreprise et ses perspectives. Chaque collaborateur a le droit de savoir ce qui l’attend.
  37. 37. Pratiques de GRH fidélisantes La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Des enjeux Pérennité des entreprises reliée à leur capacité à s’adapter à un environnement changeant répondre sans délai aux exigences des clients anticiper leurs besoins Gestion des compétences avantage compétitif STRATÉGIQUE
  38. 38. Pratiques de GRH fidélisantes La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Des effets positifs Pour l’entreprise Pour le salarié Polyvalence Valorisation des aptitudes Productivité autonomie Qualité de service polyvalence Fidélisation de la clientèle Reconnaissance réactivité au marché Évolutions de carrière Conquête de marchés Entretien des compétences performance globale employabilité
  39. 39. Pratiques de GRH fidélisantes La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Des objectifs Prévoir à moyen terme les écarts entre les ressources humaines de l’entreprise et ses besoins quantitatifs et qualitatifs Anticiper les actions à entreprendre pour procéder en amont aux ajustements Gérer les conséquences collectives prévisibles des évolutions auxquelles est confrontée l’entreprise Dimension prévisionnelle Dimension collective
  40. 40. Pratiques de GRH fidélisantes La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
  41. 41. Pratiques de GRH fidélisantes Suivi et bilan de carrière Les entretiens Entretien annuel Entretien professionnel d’évaluation Appréciation des Bilan des formations suivies comportements Information sur la formation Appréciation des résultats de professionnelle la période écoulée Identification du projet Explication du sens de la professionnel et du parcours à mission entreprendre pour le réaliser Fixation de nouveaux Recherche solutions de formation objectifs Négociation d’un engagement Engagement réciproque réciproque Le bilan de compétences Des avantages pour le salarié et l’entreprise
  42. 42. Pratiques de GRH fidélisantes Développement des compétences des connaissances, aptitudes et Formation attitudes pour permettre aux salariés de mieux faire leur travail. Reconnaissance des VAE compétences des salariés. Aide les salariés à traiter les Parrainage problématiques difficiles.
  43. 43. Pratiques de GRH fidélisantes Aménagement du temps de travail Le télétravail Aller au-delà des idées préconçues. Il correspond à une période de transition dans la vie des individus. La flexibilité des horaires de travail Conciliation vie privée/vie professionnelle qui permet de réduire le stress du salarié d’éviter les tensions familiales se répercutant sur le travail d’éviter au salarié de faire un choix entre travail et vie privée
  44. 44. Pratiques de GRH fidélisantes Management participatif Le management par objectif Un bon objectif doit être La délégation Des avantages à tous les niveaux charge de travail pour le manager productivité motivation et valorisation du salarié
  45. 45. Pratiques de GRH fidélisantes Comment mener une politique de rémunération proportionnée au travail et équitable ? 2 types de récompenses Financières Attention, l’argent peut avoir des effets négatifs sur le travail…
  46. 46. Pratiques de GRH fidélisantes Comment mener une politique de rémunération proportionnée au travail et équitable ? 2 types de récompenses Affectives Faire des cadeaux Célébrer les anniversaires, les promotions des collaborateurs Donner des récompenses sur le champ Exprimer votre reconnaissance de façon très variée
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