PENINGKATAN PELUANG SUKSES  FRANCHISEE Pembicara: R. Benny Wahyuadi, Ir., M.M. AMIK Wahana Mandiri, 12 Desember 2007
PEMBAHASAN <ul><li>PENGETAHUAN TENTANG WARALABA. </li></ul><ul><li>II.   HUBUNGAN PEWARALABA – TERWARABA. </li></ul>
Apa itu Waralaba? <ul><li>Banyak Definisi Waralaba </li></ul><ul><li>Salah satu: </li></ul><ul><li>THE INTERNATIONAL FRANC...
CIRI-CIRI (Business-Format) Waralaba <ul><li>Ada pembayaran terwaraba ke Pewaralaba (sekali saja dan terus menerus). </li>...
HARAPAN <ul><li>PEWARALABA: Uang, Perluasan usaha dengan cepat, Membangun Citra, dll. </li></ul><ul><li>TERWARABA: Uang, S...
PENINGKATAN PELUANG  SUKSES  FRANCHISEE <ul><li>A. PERSIAPAN SEBELUM KONTRAK </li></ul><ul><li>1. BIBIT, BEBET, BOBOT PEWA...
3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA 3.1. Sumber penghasilan <ul><li>R fr  =  Σ  { I + xS + O F  – C } …… (1) </l...
3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA 3.2. Paket Bisnis Menguntungkan <ul><li>Apa keunikan produk /layanannya </li...
3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA 3.3. Standarisasi Usaha <ul><li>(Seberapa jauh Citra /image dijaga) </li></u...
3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA 3.4. Persiapan Usaha <ul><li>PELATIHAN </li></ul><ul><li>- Standar pembuatan...
3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA 3.5. INVESTASI <ul><li>Semakin tinggi investasi terwaralaba, semakin terikat...
PENINGKATAN PELUANG SUKSES  FRANCHISEE <ul><li>B.  MENGATASI MASALAH </li></ul><ul><li>TERWARALABA MENGHADAPI MASA </li></...
PENINGKATAN PELUANG SUKSES  FRANCHISEE <ul><li>MASALAH DALAM KONTRAK </li></ul><ul><li>LIMA MASALAH DALAM KONTRAK YANG DAP...
PENINGKATAN PELUANG SUKSES  FRANCHISEE <ul><li>D. SETELAH OPERASI TERWARALABA  </li></ul><ul><li>  DILAKSANAKAN </li></ul>...
Penekanan pada pengawasan ditentukan oleh tiga faktor <ul><li>1. Ketidak pastian lingkungan usaha ( Environment  </li></ul...
Tabel 20
Tabel 12
KESIMPULAN TABEL 20 <ul><li>1. FF ( Terwaraba Asing) lebih memperhatikan  </li></ul><ul><li>  pengawasan (OB maupun BB). <...
TEMUAN LAIN DARI (ANALISIS REGRESI) <ul><li>1. OB </li></ul><ul><li>Berhubungan secara negatif terhadap EU dan secara posi...
HUBUNGAN PEWARALABA - TERWARALABA <ul><li>Spirit Waralaba </li></ul><ul><li>Ada keuntungan dimasa yang akan datang. </li><...
HUBUNGAN PEWARALABA - TERWARALABA <ul><li>2. Spirit Hubungan </li></ul><ul><li>- Kontrak tak menjamin hubungan yang saling...
TAHAP PERASAAN TERWARALABA. <ul><li>1. Tahap Gembira ( The Glee Stage ): </li></ul><ul><li>Pewaralaba peduli pada saya dan...
HUBUNGAN TAHAP DAN KEPUASAN <ul><li>Tahap 1,2 dan 6 umumnya diwarnai dengan kepuasan /kebahagiaan terwaralaba. </li></ul><...
MENGAPA KEMITRAAN BUBAR <ul><li>Tak mampu menangani konflik. </li></ul><ul><li>Keterampilan komunikasi yang buruk. </li></...
PEMUTUSAN HUBUNGAN <ul><li>Di kontrak harus dicantumkan klausul pemutusan hubungan. </li></ul><ul><li>Kontrak jangka panja...
MANFAAT <ul><li>Menghindari pameo </li></ul><ul><li>di bisnis waralaba, </li></ul><ul><li>“ Berangkat dari Kawan </li></ul...
 
Franchise Category in Indonesia <ul><li>Foreign Franchise (1)  </li></ul><ul><li>Foreign Franchise in Indonesia (67)  </li...
Franchise Business Field   <ul><li>Studio Franchise (5)  </li></ul><ul><li>Spa Franchise (1)  </li></ul><ul><li>Salon Fran...
Franchise Country of Origin   <ul><li>US Franchise (20)  </li></ul><ul><li>UK Franchise (3)  </li></ul><ul><li>Thailand Fr...
Franchise  Bakso Ayam Tulang Lunak   <ul><li>Company:  PT. Panen Raya  </li></ul><ul><li>Initial Investment:  Bangunan di ...
California Fried Chicken   <ul><li>Company:  PT. Pioneerindo Gourment Sejati, Tbk  </li></ul><ul><li>Franchised since:  19...
FF:  Baker Inc   <ul><li>Company:  PT. Boga Makmur Mandiri.  </li></ul><ul><li>Franchised since:  2003. </li></ul><ul><li>...
FF :  Konopizza   <ul><li>Company:  PT. Trianda Rasa Investama. </li></ul><ul><li>Franchised since:  2005. </li></ul><ul><...
FF :  Biofir the wonder sun   <ul><li>Company:  japan-biofir  </li></ul><ul><li>Product:   </li></ul>
Biofir the wonder sun   <ul><li>Franchised since:  2007. </li></ul><ul><li>Initial Investment:  Rp 3.033.000,- </li></ul><...
Polling <ul><li>What is your most desired franchise business field? </li></ul><ul><li>Restaurant Franchise : 50% </li></ul...
Terima Kasih Kepada <ul><li>Manajemen AWM, para staf, & rekan-rekan  seprofesi.  </li></ul><ul><li>Bp. Djarot Suseno, Ph.D...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Waralaba Benny

1,577 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,577
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
38
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Waralaba Benny

  1. 1. PENINGKATAN PELUANG SUKSES FRANCHISEE Pembicara: R. Benny Wahyuadi, Ir., M.M. AMIK Wahana Mandiri, 12 Desember 2007
  2. 2. PEMBAHASAN <ul><li>PENGETAHUAN TENTANG WARALABA. </li></ul><ul><li>II. HUBUNGAN PEWARALABA – TERWARABA. </li></ul>
  3. 3. Apa itu Waralaba? <ul><li>Banyak Definisi Waralaba </li></ul><ul><li>Salah satu: </li></ul><ul><li>THE INTERNATIONAL FRANCHISE ASSOCIATION (IFA) </li></ul><ul><li>“ A contractual relationship between the franchisor and franchisee in which the franchisor offers or obliged to maintain a continuing interest of the business of franchisee in such area as know-how and training; wherein the franchisee operates under a common trade name, format and/or procedure owned or controlled by the franchisor, and in which the franchisee has or will make a substantial capital investment in his business from his own resources” </li></ul><ul><li>(Mendelsohn, 1985; Pattison, 1988) </li></ul>
  4. 4. CIRI-CIRI (Business-Format) Waralaba <ul><li>Ada pembayaran terwaraba ke Pewaralaba (sekali saja dan terus menerus). </li></ul><ul><li>Ada paket bisnis (menguntungkan) ditawarkan. </li></ul><ul><li>Ada standarisasi usaha. </li></ul><ul><li>Ada kontrak jangka panjang (lisan/tertulis). </li></ul><ul><li>Persiapan usaha: pelatihan, dukungan dan pengawasan yang terus menerus. </li></ul><ul><li>Terwaraba melakukan investasi dalam bentuk sarana fisik dan human capital serta bertanggung jawab pada usahanya (risk-neutral). </li></ul>
  5. 5. HARAPAN <ul><li>PEWARALABA: Uang, Perluasan usaha dengan cepat, Membangun Citra, dll. </li></ul><ul><li>TERWARABA: Uang, Status Pengusaha, Kehormatan, dll. </li></ul><ul><li>RESIKO: GAGAL </li></ul><ul><li>PEWARALABA: POTENSI LABA DAN REPUTASI TERGANGGU. </li></ul><ul><li>TERWARALABA: HARAPAN, UANG, WAKTU DAN TENAGA SIA-SIA. </li></ul>
  6. 6. PENINGKATAN PELUANG SUKSES FRANCHISEE <ul><li>A. PERSIAPAN SEBELUM KONTRAK </li></ul><ul><li>1. BIBIT, BEBET, BOBOT PEWARALABA. </li></ul><ul><li>2. ASUMSI </li></ul><ul><li> -Setiap pihak ingin memaksimalkan laba </li></ul><ul><li>baginya. </li></ul><ul><li>-Yang memiliki informasi, menang. </li></ul><ul><li>-Persiapan yang baik, banyak masalah potensial dapat dihindari. </li></ul><ul><li>3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA. </li></ul>
  7. 7. 3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA 3.1. Sumber penghasilan <ul><li>R fr = Σ { I + xS + O F – C } …… (1) </li></ul><ul><li>R fr : Penghasilan Pewaralaba. </li></ul><ul><li>Σ : Jumlah Terwaralaba (dari 1 sampai n) </li></ul><ul><li>x : Royalty. </li></ul><ul><li>S : Penjualan (Sales). </li></ul><ul><li>O F : Biaya lain (other fees). </li></ul><ul><li>Terdapat berbagai variasi dari (1). </li></ul><ul><li>R FE = (1 – x)S – C FE </li></ul><ul><li>Dimana : R FE : Penghasilan Terwaralaba. </li></ul><ul><li> C FE : Biaya Terwaralaba. </li></ul><ul><li> Aturan : Semakin tinggi I semakin rendah x. </li></ul>
  8. 8. 3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA 3.2. Paket Bisnis Menguntungkan <ul><li>Apa keunikan produk /layanannya </li></ul><ul><li>Apakah menarik untuk pasar Terwaralaba </li></ul><ul><li>Apakah mudah ditiru </li></ul><ul><li>Apakah merek sudah dipatenkan </li></ul><ul><li>Sudah berapa tahun berusaha secara menguntungkan </li></ul><ul><li>Jumlah produk yang dimiliki </li></ul><ul><li>Kemampuan inovasi (R & D) </li></ul><ul><li>Sampai seberapa jauh kebenaran informasi yang diberikan Pewaralaba. </li></ul>
  9. 9. 3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA 3.3. Standarisasi Usaha <ul><li>(Seberapa jauh Citra /image dijaga) </li></ul><ul><li>Sarana fisik </li></ul><ul><li>Logo, merek </li></ul><ul><li>Pelayanan </li></ul><ul><li>Memiliki “ Blue Print ” </li></ul><ul><li>(Berbagai manual untuk Berusaha) </li></ul>
  10. 10. 3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA 3.4. Persiapan Usaha <ul><li>PELATIHAN </li></ul><ul><li>- Standar pembuatan produk /jasa </li></ul><ul><li>- Standar pelayanan Konsumen </li></ul><ul><li>- Standar manajemen Operasi, Pemasaran, </li></ul><ul><li> Keuangan, dll. </li></ul><ul><li>DUKUNGAN </li></ul><ul><ul><li>Pemilihan lokasi strategis </li></ul></ul><ul><ul><li>Membantu perijinan </li></ul></ul><ul><ul><li>Memilihkan produk /jasa untuk dijual </li></ul></ul><ul><ul><li>Pembukaan outlet, dll. </li></ul></ul>
  11. 11. 3. INFORMASI YANG PERLU DIKETAHUI TERWARALABA 3.5. INVESTASI <ul><li>Semakin tinggi investasi terwaralaba, semakin terikat terwaralaba pada pewaralaba. </li></ul><ul><li>Keterikatan semakin berjangka panjang ( switching cost ) </li></ul><ul><li>Masalah lain: Moral Hazard (“Nakalan”). </li></ul><ul><li>Ada tendensi Pewaralaba menaikkan investasi terwaralaba & terwaralaba mengecilkan investasi. </li></ul>
  12. 12. PENINGKATAN PELUANG SUKSES FRANCHISEE <ul><li>B. MENGATASI MASALAH </li></ul><ul><li>TERWARALABA MENGHADAPI MASA </li></ul><ul><li>PERSIAPAN </li></ul><ul><li>Konsultasi kepada ahli (Ahli hukum, Akuntan, Ahli Waralaba, dll) </li></ul><ul><li>Bertanya pengalaman para Terwaralaba yang ada. </li></ul>
  13. 13. PENINGKATAN PELUANG SUKSES FRANCHISEE <ul><li>MASALAH DALAM KONTRAK </li></ul><ul><li>LIMA MASALAH DALAM KONTRAK YANG DAPAT DIANTISIPASI: </li></ul><ul><li>DUA SEBELUM KONTRAK DAN TIGA SETELAH KONTRAK. </li></ul><ul><li>SEBELUM KONTRAK </li></ul><ul><li>1. Tidak tahu masalah yang akan muncul. </li></ul><ul><li>2. Terlalu tebal untuk menuliskan semua masalah yang diketahui yang </li></ul><ul><li> mungkin muncul </li></ul><ul><li>SETELAH KONTRAK </li></ul><ul><li>1. Memantau kontrak ada biayanya. </li></ul><ul><li>2. Penyelesaian konflik juga ada biayanya. </li></ul><ul><li>3. Keadaan yang merangsang terwaralaba melanggar kontrak, misal: </li></ul><ul><li> -Hasil tidak seperti yang diharapkan </li></ul><ul><li> -Ada peluang baru (misal: menjual produk /jasa lain) </li></ul><ul><li>SOLUSI: CARI PEWARALABA YANG MEMPUNYAI REPUTASI BAIK DALAM MENGATASI MASALAH </li></ul>
  14. 14. PENINGKATAN PELUANG SUKSES FRANCHISEE <ul><li>D. SETELAH OPERASI TERWARALABA </li></ul><ul><li> DILAKSANAKAN </li></ul><ul><li>Kontrol Pewaralaba berfungsi untuk memastikan operasi terwaralaba berjalan seperti yang diharapkan  Memotivasi terwaralaba mencapai hasil dengan yang ditetapkan. Dua tendensi dalam kontrol. </li></ul><ul><li>Outcome-based (OB): </li></ul><ul><li>Penekanan pada hasil, misal penjualan, perkembangannya, bagian pasar, dll. </li></ul><ul><li>Behavior-based Control (BB): </li></ul><ul><li>Penekanan pada “Upaya dan tugas” misalnya pelatihan, peningkatan kemampuan operasi, dll. </li></ul>
  15. 15. Penekanan pada pengawasan ditentukan oleh tiga faktor <ul><li>1. Ketidak pastian lingkungan usaha ( Environment </li></ul><ul><li>Uncertainty ) Artinya kesulitan meramalkan masa </li></ul><ul><li>depan usaha dan resikonya. </li></ul><ul><li>2. Pewaralaba: </li></ul><ul><li>- Pengenalan pasar ( Market Familiarity ) </li></ul><ul><li>- Kendala ( Constraints ) </li></ul><ul><li>- Dukungan ( Support ) </li></ul><ul><li>3. Terwaralaba: </li></ul><ul><li> - Persepsi kinerja terwaralaba oleh terwaralaba </li></ul><ul><li>sendiri ( Perceived Performance ) </li></ul>
  16. 16. Tabel 20
  17. 17. Tabel 12
  18. 18. KESIMPULAN TABEL 20 <ul><li>1. FF ( Terwaraba Asing) lebih memperhatikan </li></ul><ul><li> pengawasan (OB maupun BB). </li></ul><ul><li>2. FF merasa menghadapi ketidak pastian </li></ul><ul><li> lingkungan bisnis (EU) dan dukungan (FS) yang </li></ul><ul><li> lebih tinggi. </li></ul><ul><li>3. FF merasa kinerjanya lebih tinggi dari yang lokal. </li></ul><ul><li>4. Market familiarity (MF) dan kendala (FC) kurang </li></ul><ul><li>lebih sama antara FF, dan Terwaralaba Lokal (LC). </li></ul>
  19. 19. TEMUAN LAIN DARI (ANALISIS REGRESI) <ul><li>1. OB </li></ul><ul><li>Berhubungan secara negatif terhadap EU dan secara positif terhadap MF dan FC. </li></ul><ul><li>2. BB </li></ul><ul><li>Berhubungan secara positif terhadap MF dan EU dan secara negatif terhadap FP. </li></ul><ul><li>Sewaktu terwaralaba kecil, ia ingin Pewaralaba BB dari Pewaralaba. </li></ul><ul><li>Setelah besar, ia tidak ingin diawasi OB atau BB. </li></ul><ul><li> Interdependensi atau manajemen partisipatif. </li></ul>
  20. 20. HUBUNGAN PEWARALABA - TERWARALABA <ul><li>Spirit Waralaba </li></ul><ul><li>Ada keuntungan dimasa yang akan datang. </li></ul><ul><li>Pembagian keuntungan yang adil. </li></ul><ul><li>Karenanya tinggal bersama lebih baik dari sendiri-sendiri. </li></ul>
  21. 21. HUBUNGAN PEWARALABA - TERWARALABA <ul><li>2. Spirit Hubungan </li></ul><ul><li>- Kontrak tak menjamin hubungan yang saling </li></ul><ul><li> menguntungkan. </li></ul><ul><li>- Saling membantu, kerja-sama dan saling </li></ul><ul><li> memotivasi untuk sukses. </li></ul><ul><li>- Caranya dengan kesepakatan yang etis, </li></ul><ul><li> kepemimpinan yang kuat, dan saling </li></ul><ul><li> menghormati kehendak masing-masing pihak. </li></ul>
  22. 22. TAHAP PERASAAN TERWARALABA. <ul><li>1. Tahap Gembira ( The Glee Stage ): </li></ul><ul><li>Pewaralaba peduli pada saya dan saya sangat mengharapkan masa depan bisnis ini. </li></ul><ul><li>2. Tahap Bayaran ( The Fee Stage ): </li></ul><ul><li>Royalti ini mengurangi pendapatan saya. </li></ul><ul><li>3. Tahap Aku ( The Me Stage ): </li></ul><ul><li>Suksesku karena kerja kerasku (walau tanpa bantuanmu) </li></ul><ul><li>4. Tahap Kebebasan ( The Free Stage ): </li></ul><ul><li>Saya ingin melakukan bisnis ini dengan cara saya, bebas dari interupsi dan pembatasan dari anda. </li></ul><ul><li>5. Tahap Melihat (The See Stage): </li></ul><ul><li>Saya paham perlunya mengikuti sistem, dukungan anda. Bila tak mengikuti standar, kita akan kehilangan keunggulan kita. </li></ul><ul><li>6. Tahap Kami ( The We Stage ): </li></ul><ul><li>Kita perlu bekerja-sama untuk mencapai hasil maksimal. Saya perlu dukungan namun juga punya ide yang baik untuk Anda perhatikan. </li></ul>
  23. 23. HUBUNGAN TAHAP DAN KEPUASAN <ul><li>Tahap 1,2 dan 6 umumnya diwarnai dengan kepuasan /kebahagiaan terwaralaba. </li></ul><ul><li>Tahap 3,4 dan 5 umumnya diwarnai dengan ketidakpuasan terwaralaba. </li></ul><ul><li>Hubungan dimulai dari Dependence ke Independence dan berakhir di Interdependence . </li></ul><ul><li>(Lihat Gambar 5) </li></ul>
  24. 24. MENGAPA KEMITRAAN BUBAR <ul><li>Tak mampu menangani konflik. </li></ul><ul><li>Keterampilan komunikasi yang buruk. </li></ul><ul><li>Harapan yang tidak realistis. </li></ul><ul><li>Kurangnya dukungan jaringan kerja. </li></ul><ul><li>Kondisi lingkungan bisnis berubah. </li></ul>
  25. 25. PEMUTUSAN HUBUNGAN <ul><li>Di kontrak harus dicantumkan klausul pemutusan hubungan. </li></ul><ul><li>Kontrak jangka panjang hakekatnya kontrak jangka pendek yang diperpanjang. </li></ul><ul><li>Memungkinkan pemutusan hubungan dengan cara yang elegan. </li></ul>
  26. 26. MANFAAT <ul><li>Menghindari pameo </li></ul><ul><li>di bisnis waralaba, </li></ul><ul><li>“ Berangkat dari Kawan </li></ul><ul><li>berakhir jadi Lawan” </li></ul>
  27. 28. Franchise Category in Indonesia <ul><li>Foreign Franchise (1) </li></ul><ul><li>Foreign Franchise in Indonesia (67) </li></ul><ul><li>Local Franchise in Indonesia (137) </li></ul>
  28. 29. Franchise Business Field <ul><li>Studio Franchise (5) </li></ul><ul><li>Spa Franchise (1) </li></ul><ul><li>Salon Franchise (9) </li></ul><ul><li>Retail Franchise (22) </li></ul><ul><li>Restaurant Franchise (38) </li></ul>
  29. 30. Franchise Country of Origin <ul><li>US Franchise (20) </li></ul><ul><li>UK Franchise (3) </li></ul><ul><li>Thailand Franchise (2) </li></ul><ul><li>Taiwan Franchise (1) </li></ul><ul><li>Sweden franchise (1) </li></ul>
  30. 31. Franchise Bakso Ayam Tulang Lunak <ul><li>Company: PT. Panen Raya </li></ul><ul><li>Initial Investment: Bangunan di atas lahan </li></ul><ul><li>140 m 2 </li></ul><ul><li>Franchise Fee: Rp. 145 juta untuk masa 5 tahun </li></ul><ul><li>Royalti Fee: 5% dari omset per bulan </li></ul><ul><li>Contact Person: Evi, Cipta. </li></ul>
  31. 32. California Fried Chicken <ul><li>Company: PT. Pioneerindo Gourment Sejati, Tbk </li></ul><ul><li>Franchised since: 1994 </li></ul><ul><li>Initial Investment: Rp. 1 - 1,6 miliar </li></ul><ul><li>Franchise Fee: Rp. 100 juta per 5 tahun </li></ul><ul><li>Royalti Fee: 7% dari omset per bulan </li></ul><ul><li>Break Event Point (Year): 1-2 tahun </li></ul><ul><li>Contact Address: Jaya Building Lt. 5 </li></ul><ul><li> Jl. MH. Thamrin 12, Jakarta. </li></ul><ul><li>Contact Person: Dwi </li></ul><ul><li>Phone: 021-315 7611 </li></ul>
  32. 33. FF: Baker Inc <ul><li>Company: PT. Boga Makmur Mandiri. </li></ul><ul><li>Franchised since: 2003. </li></ul><ul><li>Contact Address: Jl. Brawijaya IX No. 3B Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. </li></ul><ul><li>Contact Person: Kusnadi Rahardja </li></ul>
  33. 34. FF : Konopizza <ul><li>Company: PT. Trianda Rasa Investama. </li></ul><ul><li>Franchised since: 2005. </li></ul><ul><li>Initial Investment: US$ 300,000/outlet </li></ul><ul><li>Contact Address: Jl. Krawang No. 2, Menteng, Jakarta Pusat. </li></ul><ul><li>Contact Person: Samsan Novia. </li></ul><ul><li>Phone: 021-390 9940 </li></ul><ul><li>Fax: 021-398 99945 </li></ul>
  34. 35. FF : Biofir the wonder sun <ul><li>Company: japan-biofir </li></ul><ul><li>Product: </li></ul>
  35. 36. Biofir the wonder sun <ul><li>Franchised since: 2007. </li></ul><ul><li>Initial Investment: Rp 3.033.000,- </li></ul><ul><li>Franchise Fee: Rp 60.000,- </li></ul><ul><li>Royalti Fee: Rp1.500.000,- </li></ul><ul><li>Other Fee: Rp 960.000,- </li></ul><ul><li>Break Event Point: Rp 2.700.000,- </li></ul><ul><li>Contact Address: Jemursari timur 5 blok ji 20/ surabaya </li></ul><ul><li>Contact Person: Suhendra </li></ul><ul><li>Phone: 08123157227 </li></ul><ul><li>e-mail: [email_address] </li></ul><ul><li>Website: http://www.japan-biofir.com/ </li></ul>
  36. 37. Polling <ul><li>What is your most desired franchise business field? </li></ul><ul><li>Restaurant Franchise : 50% </li></ul><ul><li>Education Franchise : 31% </li></ul><ul><li>Retail Franchise : 19% </li></ul><ul><li>Total votes: 16 </li></ul>
  37. 38. Terima Kasih Kepada <ul><li>Manajemen AWM, para staf, & rekan-rekan seprofesi. </li></ul><ul><li>Bp. Djarot Suseno, Ph.D (IPPM) yang telah memberikan inspirasi mempresentasikan topik ini. </li></ul><ul><li>R. Burang Riyadi Saleh, MBA. </li></ul><ul><li>(Konsultan Waralaba Senior IFBM). </li></ul>

×